UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ASIGNATURA: PLATAFORMAS PARA LOS NEGOCIOS DIGITALES

ESPECIALIZACIÓN GERENCIA DE NEGOCIOS DIGITALES.

Plataforma Digital Más Adecuada.

Estudiantes:

Maria Camila Marquez (2225617)

Isabella Pastrana Aguilera (2226045)
Gerardo Andres Quiñones Artunduaga (2223299)
Juan David Vargas Elejalde (2225583)

SANTIAGO DE CALI

Marzo 2023
 Plataforma digital más adecuada
Actividad 2 – módulo 1
De acuerdo a los diferentes tipos de plataformas tecnológicas que se podrían utilizar en un negocio digital, identifica las
características principales, ventajas y desventajas de estas plataformas para el negocio seleccionado.

Características Ventajas Desventajas

Código abierto  Flexible y personalizable, como
(WooCommerce) WordPress
 Amplia selección de temas
WooCommerce gratuitos y de pago
 Enorme biblioteca de extensiones
 Funciones de seguridad incorporadas
 Soporta múltiples integraciones
 Completamente gratuito y Open  La gran mayoría de plugins de
Source. calidad, enfocados a solucionar
 Adaptable a la imagen de la web que algo o a añadir una funcionalidad
en este caso Vitelsa quiere ilustrar al extra en WooCommerce, son de
mercado. pago (y además de pago anual).
 Flexibilidad: WooCommerce no sólo Por lo Vitelsa debe tener en
permite crear una tienda online cuenta que probablemente si
“típica”, que todos conocemos, si no quiere sacar provecho de la
que se adapta completamente al plataforma tendrá que hacer unos
modelo de negocio y tipo de pagos adicionales a su descarga.
productos que quieras vender en la
web, en este caso todo lo
relacionado al sector de los vidrios
industriales.
 Una comunidad enorme, con
grandes recursos y soporte:Cada vez
que tengas un problema o una
pregunta concreta relacionada con
WooCommerce, basta con hacer una
simple búsqueda en Google, para en
seguida encontrar una respuesta ya
dada a otros usuarios, pero que
también te sirve a ti como solución.
Lo que quiere decir que en el
momento de utilizar la plataforma va

Gratuitas  Plataforma en la nube: para Vitelsa es
(Wix) muy importante que su servicio sea lo
más confortable para el cliente, y con
Wix se puede acceder desde un
navegador a cualquier hora del día.
 Sencillo de utilizar: cuenta con un
editor sencillo e intuitivo que permite
la creación de las distintas partes de
una web, utilizando el sistema de
“arrastrar y soltar”, por lo que no es
necesario escribir código, lo cual le
ahorra tiempo y personal de
contratación a los desarrolladores de
Vitelsa.
 Wix plantillas: cuenta con una alta
variedad de plantillas para que Vitelsa
pueda adoptar el sitio web de una
manera profesional y llamativa.
 Freemium: permite acceder a los
desarrolladores básicos del sitio web
de manera gratuita.
 Incorpora hospedaje: en el momento
de registrarse a la plataforma esta te
permite tener almacenamiento por lo
cual para Vitelsa sería muy bueno ya
que no se tendría que pagar un costo
adicional para esta función.
Licenciadas  Facilidad de uso y rapidez: aparte de
(Shopify) ser fácil y rápido también cuenta con
una personalización al gusto de la
a ser muy amigable para el usuario
de Vitelsa.
 No hay que preocuparse por el  No es amigable con Google lo
hosting : este es uno de los cual es un limitante considerable
principales problemas al desarrollar para los usuarios de Vitelsa.
un proyecto web, pero con Wix se le  Optimizar el tiempo de carga: las
asigna automáticamente un espacio páginas generadas en esta
donde se aloja la web, en este caso plataforma sufren algunos
de Vitelsa. problemas de retraso a la hora de
 No es necesario saber programación cargar, lo cual generaría un
web: al no ser un requisito saber de disgusto al momento en que el
programación, Vitelsa no tiene la usuario interactúe con la
necesidad de utilizar recursos que le plataforma, ya que lo que se busca
pueden servir para optimizar otra son funciones rápidas y
función. automatizadas.
 Cuenta con galerías de imágenes:  Hosting compartido: supone
esto es muy importante, ya que tiempos de carga más lentos y
Vitelsa podrá mostrar diferente posibles problemas de seguridad
información interactiva para el para los usuarios de Vitelsa.
usuario, sin necesidad de tener
problemas de copyright o derechos
de autor.
 Videos como fondo: lo cual genera
valor agregado a la marca (Vitelsa) y
posicionamiento en el mercado
industrial.
 Distintos sitios web: Vitelsa
tendrá la opción de contar con
una página corporativa, un blog, una
web de noticias, y casi cualquier tipo
de sitio web utilizando Wix.
 Sistema basado en la nube:  Precios de sus planes.
el alojamiento web es integrado y  Comisiones por transacción
Vitelsa no necesita adquirir un
 marca (Vitelsa)
 Internacionalización: para Vitelsa es
muy importante expandir sus clientes,
y Shopify nos brinda la posibilidad de
hacer pagos con más de 70 monedas a
nivel global, lo cual facilita
indiscutiblemente el proceso de
compra.
 Sistema de impuestos: cuenta con un
sistema de ajuste de impuestos en
función de la ubicación de tu
comercio, con esto Vitelsa se ahorra
diferentes problemas jurídicos y
económicos.
 Catálogo sin límites: puedes agregar
productos ilimitados, lo cual le
facilita a Vitelsa el comercio y la
variedad de los vidrios y entre otros.
 Alojamiento ilimitado: también se
contara con un ancho de banda
ilimitado
 Seguridad garantizada
proveedor de hosting donde alojar
la tienda online.
 Actualizaciones automáticas: Vitelsa
tampoco debe preocuparse por el
mantenimiento de su ecommerce ni
de actualizar nada que conlleve
tiempo y dinero.
 Apps disponibles: la cantidad de
funcionalidades que Vitelsa puedes
añadir en Shopify son casi
ilimitadas. Esto se ha conseguido
gracias a la gran comunidad de
desarrollo con la que cuenta la
plataforma.

Desarrollo propio  Fácil integración: al momento de
(Back4App) empezar el desarrollo web es fácil de
integrar con Back4App.
 Consulta en tiempo real: esto es de
vital importante y que permite a los
codificadores de Vitelsa almacenar,
eliminar y sincronizar los datos de
forma espontánea.
 Notificaciones por correo electrónico
y push: Vitelsa puede utilizar panel
para enviar notificaciones
automáticas y correos electrónicos a
sus usuarios.
 Desarrollo de backend acelerado:
para Vitelsa es muy importante que
al usuario se le atiendan las
peticiones en el menor tiempo
posible, por esto esta plataforma
acorta el tiempo de comercialización
y aumenta la productividad de la
marca.
 Otro beneficio de usar Back4App
son sus planes asequibles lo cual
para Vitelsa es muy importante ya
que se busca optimizar costos.
 Si el desarrollo es inadecuado, su
funcionamiento puede ser
inestable, poco fiable y generar
muchos errores en tema de
usabilidad, los costos puede
incrementarse, por eso se debe ser
muy cuidadoso en esta fase para
que Vitelsa no genera pérdidas
que puedan traer consecuencias
graves a futuro.
De acuerdo a los diferentes modelos de negocios que se podrían desarrollar con una plataforma, identifica sus características
principales, ventajas y desventajas para el negocio seleccionado.
Características
Tienda online Dada la complejidad de los
propia productos que ofrecee Vitelsa y
teniendo en cuenta que son productos
hechos a la medida según la
necesidad de cada cliente, se ha
estudiado la posibilidad de
implementar una tienda online muy
especializada y de facil manejo para
el ingreso de los pedidos de clientes
recurrentes para darles agilidad y
facilidad en los medios de pago.
Marketplaces Un marketplace online es una
plataforma digital, con versiones en
páginas web y aplicaciones móviles
de funcionamiento online y offline,
donde varios vendedores y
distribuidores ofrecen productos en
listings, a cambio de unas tarifas o
comisiones al marketplace (tasas que
pueden ser por venta, categoría de
producto, gestión, envío…)
Flash sales Acualmente nos encontramos
haciendo remate de inventario en
referencias seleccionadas en aquellas
Ventajas Desventajas
Se agiliza el ingreso de pedidos al no necesitar Curva de aprendizaje lenta para los clientes.
de una persona de la empresa a disposicion del Escasa asesoria en el ingreso de pedidos.
cliente. No se pueden ingresar la totalidad de pedidos por
El personal encargado puede enfocarse en la este medio porque requieren asesoria,
captación de nuevos negocios en lugar de levantamiento de planos, entrega de plantillas,
tener que invertir tiempo en el ingreso de etc.
pedidos sin mucha complejidad.
El cliente puede acceder a pasarelas de pago.
No tiene horarios restrictivos para el ingreso
de pedidos al poder acceder 24/7 a la tienda
online.
Los errores en el ingreso de pedidos recae
sobre el cliente.
Mayor visibilidad digital. Comisión de venta.
Más diversidad de clientes. Los clientes del marketplace no son tuyos
En un marketplace, puedes probar palabras Margen de ganancias reducido
clave y campañas de anuncios con tus fichas Dificultad para crear tu marca
de producto y descubrir qué atrae más tráfico.
Los marketplace te permiten acceder a
información relevante de tu negocio, estos
indicadores te permitirán tomar acciones para
lograr los objetivos del plan de acción.
Ayuda a mejorar la rotación del inventario Ventas por debajo del costo real de la materia
antiguo. prima por poca rotación.
Recuperación del espacio en el área de Perdidas de inventario en malas condiciones no
 referencias de vidrio que tiene poca almacenamiento de materia prima. aptas para la venta.
rotación y llevan años en la planta. Ruptura por manipulación de inventario.

Drop Shipping Podria funcionar en Vitelsa bajo el
entendido que el distribuidor no
cuenta con el producto en fisico pero
es Vitelsa quien entrega en la
dirección del cliente final.
El cliente no requiere espacio de
almacenamiento para el producto ya que es
entregado por Vitelsa directamente.
El producto tiene menor manipulación y esto
reduce considerablemente las rayas o rupturas
que representan perdidas tanto para el cliente,
como para Vitelsa según sea el caso.
La logistica del cliente se trasladaria en su
totalidad para Vitelsa.
Vitelsa asume mayor responsabilidad ante
cualquier eventualidad ya que el producto pasa
mayor tiempo bajo su poder.

Escoge 5 plataformas de comercio electrónico y organízalas de mayor a menor importancia, de acuerdo a los criterios que
consideres más importantes para el negocio seleccionado o para el caso de EuroCity.

Plataforma Precio Rendimiento Funciones Escalabilidad Facilidad de uso

X. Cart Gratis Una de las plataformas más Acceso móvil Importación y Amigable con el cliente/
rápidas Creación de marca personalizable exportación de datos optimizado para dispositivos
Cloud computing Integración de redes móviles
Gestión de envíos Sociales

Os comerce Gratis flexibilidad para adaptarse
a las diferentes necesidades
Spree Gratis Puede ser una de las
Comerce soluciones más funcionales
del mercado. Sin embargo,
viene con una enorme
curva de aprendizaje para
la que hay que preparar
Con osCommerce, puede administrar
los diferentes aspectos de su tienda,
desde administración de cuentas,
marketing, pago, descuentos
Puede configurar, agregar o sustituir
cualquier funcionalidad que necesite en
su sitio. Esto significa que no está
atascado con una tienda de talla única.
Obtienes la solución que requiere.
Gestión del catálogo de La administración simple de
productos, donde puede productos le permite cargar
agregar productos, productos sin confusión y
fabricantes, atributos organizarlos de la manera que
de productos y desee
categorías ilimitados
Construcción fácil de No es tan amigable su manejo ya
personalizar para crear que Requiere conocimientos
la tienda ideal técnicos o de codificación
Rápido, ligero y Puede implicar la contratación de
flexible, con un potente soporte técnico.
módulo de
administración
Paquete completo de
soporte con una
 comunidad masiva
Branchbob Gratis Branchbob es una Gestión de productos, gestión de es una plataforma de Fácil manejo y adaptabilidad al
plataforma de comercio inventarios, inteligencia empresarial, comercio electrónico tipo de negocio
electrónico menos gestión de pedidos menos conocida que
conocida que promete promete facilidad de
facilidad de uso y uso y simplicidad
simplicidad
Prestashop Gratis Una vez contratado tu Permite vender a todo tipo de persona Es completamente Está pensado para un perfil de
Hosting PrestaShop SSD, Es altamente personalizable versátil y se adapta a usuario no necesariamente
no tendrás que instalar la Se adapta a cualquier dispositivo los manejos de técnico. Dicho de otra forma, si
herramienta porque te la Permite controlar el stock de tu tienda inventarios, pedidos, tienes un ordenador con conexión
damos ya totalmente catalogo y productos. a internet y no te pierdes usando
instalada con su base de software básico en tu PC
datos y todos los archivos
necesarios, como por arte
de magia