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CETPRO “ROSA DE AMERICA”

UNIDAD DIDACTICA: ATENCIÓN DEL INCIDENTE INFORMATICO DEL CENTRO DE CÓMPUTO PRÁCTICA N°. 1

PRÁCTICA DE ATENCIÓN DEL INCIDENTE INFORMÁTICO DEL


CENTRO DE CÓMPUTO.

1. ¿CUALES SON LOS REPORTES Y REQUERIMIENTOS EN BASE


AL DIAGNOSTICO DE LAS COMPUTADORAS?
RPTA:

2. ¿CUÁLES SON LOS NIVELES DE INTERACIÓN CON EL


OPERADOR DE GESTIÓN DE INCIDENTES?
RPTA:

3. ¿COMO INTERPRETAS LOS REPORTES Y REQUERIMIENTOS


EN BASE AL DIAGNOSTICO DE LAS COMPUTADORAS?
RPTA:

4. ¿PARA UD., ¿CUÁL ES LA INTRODUCCIÓN AL DIAGNOSTICO,


INTERPRETACIÓN DE DIAGNOATICO DE REPORTES DEL
USUARIO?
RPTA:

5. EN EL DIAGNOSTICO DE LA PCs. ¿CUÁLES SON LAS FALLAS


COMUNES EN LA PCs?
RPTA:

DOCENTE: LIC. RENÉE CASTRO MORÁN

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