Zapatería El Buen Gusto

6ta Avenida 6-30, zona 4

Guatemala, S. A

Guatemala, 30 de septiembre de 2023

Ref.: Acuse de Recibo

Tenería Arriola, Ltda.

Barrio La Esperanza
Quetzaltenango.

Señores:
Al desempacar nuestro pedido de pieles notamos con extrañeza que 10
piezas venían averiadas, lo cual es posible que ocurriera por el tipo de embalaje
utilizado para las mismas. Atentamente rogamos a ustedes hacer las
investigaciones del caso y proceder al envio de las piezas que repongan las
averiadas.

Atentos Servidores,

ZAPATERIA EL BUEN GUSTO

CINDY YANIRA SANTOS LOPÉZ

Gerente
CYSL/GM
Banco del Sur
Calle real Fidel No. 3 Villa Real
Guatemala

Escuintla, 30 de septiembre de 2023

Ref: Acuso de Conversación.

Sr. Manolo Ortiz

Director de Fondos de inversiones
Barrio las estrellas
Escuintla

Estimado señor

Por medio de la siguiente carta de reclamo, quisiera hacer constar mi

insatisfacción con respecto al trato obtenido en su sucursal, por parte del
operario Don Francisco Garcia que amablemente nos atendió en un principio,
hasta que la conversación tomó derroteros más calientes que finalizaron con una
agresión a mi señora esposa.
No hemos realizado ninguna denuncia en la policía y preferimos que este
lamentable suceso se arregle por la via amistosa. Sin embargo, le transmito mi
más profundo malestar por lo sucedido y le aplazo una reunión con usted y con
el señor Francisco presente para que arreglemos todo de una forma civilizada.

Sin otro cometido, se despide atentamente.

BANCO DEL SUR

CINDY YANIRA SANTOS LOPÉZ

Contador
CYSL/C