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¿Qué es un Esta secuencia puede ser

Hunting Group?
Regular (cascada)
Las llamadas entrantes al grupo Llamada entrante
comienzan a buscar al primer usuario de
Hunt Groups es una funcionalidad que incluye Entel One la lista, si este no contesta la llamada,
esta pasa al segundo usuario y así
que permite distribuir las llamadas desde un número de sucesivamente hasta que alguien tome
teléfono a un grupo de usuarios en una empresa. la llamada o se llegue al final de la lista.

Se pueden crear varios grupos dependiendo de la cantidad


de departamentos o necesidades que tenga un negocio y se
configura asignando un número de cabecera a un grupo de Llamada entrante Circular
Misma regla que la anterior, la
usuarios y definiendo reglas de como se contestarán las diferencia es que si llega al final
llamadas. de la lista, vuelve a comenzar con
el primer usuario.

Por ejemplo: Cuando el número de cabecera suene en una


oficina, la función Hunt Group permite definir una secuencia
de como deben sonar las llamadas dentro de un grupo. Simultanea
Llamada entrante
Las llamadas entrantes al grupo
suenan simultáneamente en
todos los usuarios hasta que uno
de ellos tome la llamada.

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