Modulo1 - Conocimientos Fundamentales Computación - PART I - Revabril2019f

Última revisión 29 abril de 2019
MÓDULO 1: CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE

COMPUTACIÓN – PARTE I
1.1 EQUIPOS Y DISPOSITIVOS ..............................................................................4
1.1.1 TIC ....................................................................................................................... 4
1.1.1.1 Definir el término Tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC). 4
1.1.1.2 Identificar distintos tipos de servicios/usos de las TIC, por ejemplo: servicios
Internet, tecnología móvil, aplicaciones de productividad. ................................................ 5
1.1.2 Hardware........................................................................................................... 13
1.1.2.1 Definir el término hardware. Identificar los tipos principales de equipos, por
ejemplo: equipos de escritorio, portátiles, tabletas. Identificar los tipos principales de
dispositivos, por ejemplo: Smartphone, reproductores multimedia, cámaras digitales. ... 13
1.1.2.2 Definir los términos Procesador, Memoria de acceso aleatorio (RAM),

almacenamiento. Entender su impacto en el rendimiento cuando se usan equipos y
dispositivos. .................................................................................................................... 16
1.1.2.3 Identificar los tipos principales de equipos integrados y externos, por ejemplo:
impresoras, monitores, teclados, mouse/panel táctil, webcam, altavoces, micrófono,
estación de acoplamiento................................................................................................ 22
1.1.2.4 Identificar puertos de entrada/salida comunes, por ejemplo: USB, HDMI. ........ 27
1.1.3 Software y Licencias ........................................................................................ 29
1.1.3.1 Definir el término software y hacer la diferencia entre los principales tipos de
software, por ejemplo: sistemas operativos, aplicaciones. Saber que se puede instalar el
software localmente o acceder al software en línea. ....................................................... 29
1.1.3.2 Definir el término sistema operativo e identificar los sistemas operativos

comunes para equipos y dispositivos. .............................................................................. 29
1.1.3.3 Identificar ejemplos comunes de aplicaciones: productividad de oficina,

comunicaciones, redes sociales, medios, diseño, aplicaciones móviles. ........................... 31
1.1.3.4 Definir el término Contrato de licencia para el usuario final (CLUF). Reconocer que
es preciso obtener una licencia antes de usar software. .................................................. 32
1.1.3.5 Destacar los tipos de licencias de software: patentada, open source, evaluación,
shareware, freeware. ...................................................................................................... 32
1.1.4 Inicio, cierre ...................................................................................................... 36
1
1.1.4.1 Iniciar un equipo e iniciar sesión de manera segura, con un nombre de usuario y
una contraseña. .............................................................................................................. 36
1.1.4.2 Cerrar una sesión, apagar, reiniciar un equipo con la rutina adecuada.............. 38
1.2 ESCRITORIO, ICONOS, CONFIGURACION ............................................39
1.2.1 Escritorio e iconos ............................................................................................ 39
1.2.1.1 Destacar el propósito del escritorio y de la barra de tareas .............................. 39
1.2.1.2 Identificar iconos comunes, por ejemplo: archivos, carpetas, aplicaciones,

impresoras, unidades, accesos directos, papelera............................................................ 40
1.2.1.3 Seleccionar y mover iconos. ............................................................................. 40
1.2.1.4 Crear, cambiar nombre, mover, eliminar un acceso directo. ............................. 41
1.2.2 Usar Windows .................................................................................................. 42
1.2.2.1 Identificar las distintas partes de una ventana: barra de título, barra de menús,
barra de herramientas, cinta, barra de estado, barra de desplazamiento......................... 42
1.2.2.2 Abrir, contraer, expandir, restaurar, maximizar, cambiar tamaño, mover, cerrar
una ventana. ................................................................................................................... 45
1.2.2.3 Alternar entre ventanas abiertas. ..................................................................... 46
1.2.3 Herramientas y configuración ........................................................................ 47
1.2.3.1 Usar las funciones de Ayuda disponibles. ......................................................... 47
1.2.3.2 Ver la información de sistema básica del equipo: nombre del sistema operativo y
número de versión, RAM instalado.................................................................................. 48
1.2.3.3 Cambiar los parámetros de configuración del escritorio: fecha y hora,

configuración de volumen, fondo, resolución. ................................................................. 50
1.2.3.4 Cambiar, agregar, eliminar un idioma del teclado. Cambiar el idioma

predeterminado. ............................................................................................................. 53
1.2.3.5 Cerrar una aplicación que no responde. ........................................................... 54
1.2.3.6 Instalar, desinstalar una aplicación. .................................................................. 56
1.2.3.7 Conectar un dispositivo (unidad flash USB, cámara digital, reproductor

multimedia) a un equipo. Desconectar un dispositivo con la rutina adecuada.................. 57
1.2.3.8 Capturar una pantalla completa, una ventana activa. ....................................... 59
1.3 RESULTADO .........................................................................................................59
2
1.3.1 Trabajar con texto............................................................................................. 59
1.3.1.1 Abrir, cerrar una aplicación de procesamiento de texto. Abrir, cerrar archivos. 59
1.3.1.2 Ingresar texto en un documento. ..................................................................... 60
1.3.1.3 Copiar, mover texto dentro de un documento, entre documentos abiertos. Pegar
una captura de pantalla en un documento. ..................................................................... 60
1.3.1.3 Guardar un documento y darle un nombre. ..................................................... 61
1.3.2 Imprimir ............................................................................................................ 61
1.3.2.1 Instalar, desinstalar una impresora. Imprimir una página de prueba................. 61
1.3.2.2 Establecer una impresora predeterminada a partir de una lista de impresoras

instaladas. ....................................................................................................................... 62
1.3.2.3 Abrir un documento desde una aplicación de procesamiento de texto. ............ 64
1.3.2.4 Ver, pausar, reiniciar, cancelar un trabajo de impresión. .................................. 64
1.4 EJERCICIOS DE REPASO .................................................................................65
1.5 SOLUCIONES .......................................................................................................66
3
1.1 EQUIPOS Y DISPOSITIVOS
1.1.1 TIC
1.1.1.1 Definir el término Tecnologías de la información y de las comunicaciones

(TIC).
Las Tecnologías de la Información (TI) se encargan del diseño, desarrollo, fomento,

mantenimiento y administración de la información por medio de sistemas informáticos.
Entendemos como Sistema Informático (SI) a la unión de hardware, software y un

usuario que los maneje. Un sistema informático típico utiliza un usuario con un
ordenador que posea dispositivos para capturar, almacenar y procesar datos. Esto
incluye todos los sistemas informáticos, no solamente los ordenadores, sino también las
redes de telecomunicaciones, los teléfonos móviles, la televisión, la radio, los periódicos
digitales, los dispositivos portátiles, etc.
El proceso de creación de un Sistema Informático pasa por las siguientes etapas:
 Análisis: consiste en preguntar al usuario sobre qué hace el sistema, qué

características extras quiere en su nuevo sistema y qué restricciones debe
satisfacer.
 Diseño: consiste en definir cómo organizar lo anterior de forma adecuada para la
ejecución. Incluye la realización de diagramas de estructura, explicaciones del
programa y un diseño detallado donde se describen las especificaciones de los
módulos.
 Implementación: es la fase de programación o escritura del código. Lo que se
produce en el diseño se lleva a código.
 Prueba: en esta etapa se planea el diseño de casos de prueba con el fin de asegurar
que los programas sean correctos.
En la actualidad las tecnologías de la información y los ordenadores forman parte de

nuestra vida cotidiana. Los encontramos en el trabajo, en casa, en aulas, … Los
ordenadores en el trabajo han representado una evolución en el modo de trabajar. En
este punto vamos a centrarnos en cómo han ido haciéndose más necesarios en nuestra
vida.
Los ordenadores son muy útiles para realizar múltiples trabajos de modo rápido y
eficaz, llegando a ser en ocasiones de mayor utilidad que una persona.
Algunos de los trabajos en que los ordenadores son más eficaces y rápidos que las
personas son:
4
1. Realización de cálculos matemáticos.

2. Envío de información.
3. Acumulación de datos.
4. Búsquedas.
5. Ordenación de gran cantidad de datos.
La desventaja del uso de ordenadores es que disminuye la necesidad de personal en

las empresas. Hace que el trato con el cliente pueda llegar a ser impersonal. Ante un fallo
general de un ordenador básico, se puede crear un caos empresarial.
Aun con el avance de las nuevas tecnologías, es imprescindible de las personas para
el manejo, mantenimiento e introducción de datos en los ordenadores.
1.1.1.2 Identificar distintos tipos de servicios/usos de las TIC, por ejemplo: servicios
Internet, tecnología móvil, aplicaciones de productividad.
Son numerosas las aplicaciones informáticas que existen y que nos ayudan día a día,
bien en el trabajo o en nuestra vida diaria. A continuación, veremos algunos ejemplos
de aplicaciones informáticas comerciales en distintos ámbitos:
 Comercio: programas que ayudan a los dependientes a calcular el importe de las

compras, realización de inventarios, localizar productos en stock o que gestionan
la venta de productos online.
 Turismo: programas diseñados para localizar lugares turísticos, realizar reservas
de vuelos, reservas de alojamientos, reservas de vehículos o incluso programas que
realizan visitas virtuales.
 Banca: programas que mediante la banca online nos permiten realizar
movimientos de cuentas, sacar dinero a través de un cajero, realizar transferencias,
consultar los ingresos, etc.
 Sanidad: aplicaciones que hacen posible la reserva de visitas para consultas
médicas, equipamiento informático en ambulancias, equipamiento informático en
ambulancias, seguimiento informático de historiales, etc.
 Educación: aplicaciones que permiten realizar matriculaciones por ordenador,
consulta de notas, aprendizaje electrónico o búsqueda de información.
 Administración pública: existen programas encargados de realizar registros,
censos, sistemas creados para la gestión de los impuestos, votaciones electrónicas,
o sistemas integrados en el ámbito judicial.
Uno de los servicios más utilizados hoy en día es el comercio electrónico o e-

commerce. El comercio electrónico es la compra y venta de productos a través de
Internet, utilizando como forma de pago los medios electrónicos que existen hoy en día
como son las tarjetas de crédito, cheques electrónicos….
5
Actualmente, existen gran cantidad de páginas en las que podemos realizar compras
por este medio. A la hora de realizar una compra, la página nos pedirá una serie de datos
personales, como por ejemplo el número de la tarjeta con la que se quiere hacer el pago,
nombre, apellidos y dirección a la que enviar el producto.
La compra de bienes y servicios mediante el comercio electrónico tiene múltiples

ventajas:
 Posibilidad de acceder a los servicios las 24 horas del día.

 Comodidad al no tener que realizar desplazamientos para realizar la compra.
 Acceso a una amplia gama de productos.
Pero no todo son ventajas a la hora de realizar una compra electrónica, ya que este
tipo de comercio también tiene una serie de inconvenientes:
 Ausencia del trato humano entre el dependiente y el cliente.

 Alto riesgo en la forma de pago en algunas páginas no seguras.
 En ocasiones hay una gran espera para poder obtener el artículo, ya que puede
ocurrir que el producto no se encuentre cerca y tengan que enviarlo desde un
centro lejano a la vivienda.
Entender el concepto de e-learning y sus principales usos y ventajas.
El E-learning es el uso de las nuevas tecnologías multimedia e Internet para mejorar

la calidad del aprendizaje. Las tecnologías multimedia permiten el uso de recursos de
vídeo, audio y texto para enriquecer los contenidos docentes. Además, Internet facilita
el acceso a recursos y servicios.
El e-learning estimula los intercambios y la colaboración a distancia y potencia y

capacita al estudiante en cualquier situación. Los principales objetivos son:
 Ayudar a las personas a reconocer todo su potencial.

 Reducir las disparidades y desigualdades entre individuos y grupos.
 Garantizar que los conocimientos disponibles coincidan con las necesidades de las
organizaciones y empresarios.
Las principales ventajas de los sistemas e-learning son:
 Universalidad: la tecnología de Internet es una plataforma universal.

 Accesibilidad: tan sólo se requiera una conexión a Internet.
 Flexibilidad: cada uno puede acceder cuando le convenga.
 Ahorro de costes: ahorra tiempo y costes.
 Difusión: muy bajos los gastos de difusión. Una vez diseñado el curso difundirlo
más o menos no añade costes adicionales.
6
 Fácil actualización: un cambio se actualiza inmediatamente para todos los

usuarios.
Comprender el concepto de teletrabajo. Reportar algunas de las ventajas del

teletrabajo: reducción o supresión de los tiempos de desplazamiento, facilidad
de concentración, horarios flexibles y reducción de espacio en la empresa.
Conocer algunos inconvenientes: falta de contacto humano, menos énfasis en el
trabajo en equipo.
El teletrabajo consiste en la realización de un trabajo de manera regular en un lugar

diferente del centro de trabajo habitual. Suele referirse a trabajos de oficina que precisas
una interacción mínima con el cliente y que no son presenciales. En la mayoría de los
teletrabajos es habitual el uso de medios informáticos para comunicarse con los clientes
o compañeros de trabajo, para el envío de resultados, y en algunos casos, para la
realización de la actividad.
El teletrabajo puede aportar alguna de las siguientes ventajas:
 Reducción o supresión de los tiempos de desplazamiento al poder realizar el

trabajo desde casa. Se acaba con el estrés que generan los atascos de tráfico en
carreteras o autopistas. Elimina el inconveniente de las distancias físicas pudiendo
trabajar para empresas alejadas de la zona de residencia
 Facilidad de concentración al escoger cada uno su lugar de trabajo. El
teletrabajador es más productivo ya que puede conseguir un ambiente sin
interrupciones constantes, un trabajo más relajado y mejor gestión del tiempo
 Horarios flexibles, permitiéndole compaginar mucho mejor sus actividades
personales y familiares con el trabajo.
 Reducción de espacio en la empresa, equipamientos informáticos e
infraestructuras en general, ya que los empleados realizan el trabajo en su casa.
Además de ventajas, este tipo de trabajo tiene una serie de inconvenientes:
 Carencia de contacto humano y de comunicación informal con el personal (aunque

el correo electrónico puede ser un buen sustituto de la comunicación cara a cara,
los sentimientos, estados de ánimo y actitudes no se transmiten de la misma
manera).
 Disminución de la importancia del trabajo en equipo
Comprender el concepto de correo electrónico (e-mail).
El correo electrónico o e-mail es un servicio que brinda Internet mediante el cual es

posible intercambiar información y archivos adjuntos entre dos o más destinatarios de
forma gratuita y rápidamente. Este tipo de comunicación es asíncrona, es decir no es en
tiempo real entre el emisor y el receptor. A diferencia de los chats y de la mensajería
7
instantánea en la que el intercambio de mensajes es síncrono, el emisor y el receptor están

comunicados en tiempo real.
Para poder enviar un correo electrónico es imprescindible que transmisor y receptor

cuenten con una dirección de correo, que suele ser del tipo
nombre@servidor.extensión
Dónde:
 Nombre: es el que identifica al usuario. Cada usuario tendrá un nombre único. No

puede comenzar con un número ni signo, únicamente con caracteres.
 Servidor: nombre de la empresa a la cual pertenece el correo.
 Extensión: indica el país en el que se encuentra el servidor, así tendremos .es para
España, .it para Italia, o la compañía a la que pertenece la cuenta de correo .com,
.mx,…
Unos ejemplos de cuentas de correo electrónico serian: ana.moya@yahoo.com,

ecdl2009@uah.es,...
Comprender el concepto de mensajería instantánea (IM).
La mensajería instantánea (conocida también en inglés como IM) es una forma de

comunicación en tiempo real entre dos o más personas basada en texto. El texto es
enviado a través de dispositivos conectados a una red como Internet.
La mensajería instantánea requiere el uso de un cliente de mensajería instantánea que

realiza el servicio y se diferencia del correo electrónico en que las conversaciones se
realizan en tiempo real. La mayoría de los servicios ofrecen el "aviso de presencia",
indicando cuando el cliente de una persona en la lista de contactos se conecta o en qué
estado se encuentra, si está disponible para tener una conversación.
Comprender el concepto de Protocolo de Voz sobre Internet (VoIP).
La voz sobre IP, o VoIP como se le conoce normalmente, permite utilizar un enlace
normal de internet, y convertirlo en un medio para realizar llamadas telefónicas gratis a
cualquier parte del mundo (más específicamente, a cualquier lado donde haya Internet).
Para esto, utiliza software especializado, que toma la voz a través del micrófono, la
convierte en señales digitales, y la manda a través de internet, hacia la computadora de
la otra persona, donde hace el proceso inverso para que pueda escucharse de nuevo la
voz.
Existen dos posibilidades a la hora de usar esta tecnología:
8
 De ordenador a ordenador: lo único que hace falta es descargarse algún programa

(Skype es el más popular) y darse de alta en el servicio. NetMeeting u otros
programas de mensajería instantánea también se pueden utilizar para establecer
conversaciones de voz. Las limitaciones son que emisor y receptor deben instalar
el mismo programa, estar sentados frente al ordenador conectado y utilizar bafles
y micrófono para hablar.
 De ordenador a teléfono: los programas de telefonía IP se pueden utilizar también
para llamar a un teléfono convencional, móvil o fijo. Pero en este punto las
llamadas se salen de la red IP y pasan por las líneas de las operadoras telefónicas
en el tramo final, por lo que se termina la gratuidad. Sin embargo, las llamadas
salen mucho más económicas. Los programas gratuitos como Skype ofrecen este
servicio mediante una cuenta prepago.
Comprender el concepto de Really Simple Syndication feed (RSS).
El RSS es un formato derivado o basado en el lenguaje XML, como formato de

descripción y distribución de contenidos, utilizado básicamente para notificar al usuario
o subscriptor de la actualización o cambios de un servidor web o de un sitio de internet.
9
A este método de distribuir y describir contenidos se le llama ‘sindicación’. Su

función es la de mostrar un sumario de los contenidos y noticias sin necesidad de acceder
al servidor web. Se compone de un archivo de texto, alojado en el servidor web, que
actúa como fuente de noticias y que contiene dicha información. Popularmente son
conocidos como feeds o canales RSS.
Existen diferentes utilidades o aplicaciones en función del modo en que se quieran leer
los archivos:
 Utilidades de escritorio, también conocidas como agregadores.

 Lectores web.
 Complementos para navegadores o clientes de correo electrónico.
 Algunos navegadores incorporan ya lectores de RSS.
Algunas de las ventajas de la sindicación son:
 Útil cuando los contenidos cambian constantemente o de forma regular.

 No son los usuarios quienes se deben de preocupar en comprobar las novedades
sino el lector de RSS se encarga de forma automática de realizar esta tarea.
 El usuario, salvo servicios de suscripción, no se ve obligado a facilitar sus datos
personales, por tanto, se garantiza la privacidad.
 Éste decide a donde se suscribe o se sindica y a la vez con que regularidad se
consulta y lee, o se decide darse de baja.
 Proporciona información actualizada de las áreas de interés del usuario
Comprender el concepto de blog.
Un blog (o weblog) es un sitio web periódicamente actualizado que recopila

cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más
reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea
pertinente.
Habitualmente, en cada artículo de un blog, los lectores pueden escribir sus

comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo.
No obstante, es necesario precisar que ésta es una opción que depende de la decisión
que tome al respecto el autor del blog, pues las herramientas permiten diseñar blogs en
los cuales no todos los internautas -o incluso ninguno- puedan participar.
El uso o tema de cada blog es particular, los hay de tipo: periodístico, empresarial o
corporativo tecnológico, educativo (edublogs), políticos, personales, etc. Existe una serie
de elementos comunes a todos los blogs.
10
 Comentarios: mediante un formulario se permite, a otros usuarios de la web,

añadir comentarios a cada entrada, pudiéndose generar un debate alrededor de
sus contenidos, además de cualquier otra información.
 Enlaces: una particularidad que diferencia a los weblogs de los sitios de noticias es
que las anotaciones suelen incluir múltiples enlaces a otras páginas web (no
necesariamente weblogs) como referencias o para ampliar la información
agregada.
 Enlaces inversos: en algunos casos las anotaciones o historias permiten que se les
haga trackback, un enlace inverso (o retroenlace) que permite, sobre todo, saber que
alguien ha enlazado nuestra entrada, y avisar a otro weblog que estamos citando
una de sus entradas o que se ha publicado un artículo relacionado. Todos los
trackbacks aparecen automáticamente a continuación de la historia, junto con los
comentarios, pero no siempre es así.
 Fotografías y vídeos: es posible además agregar fotografías y vídeos a los blogs, a
lo que se le ha llamado fotoblogs o videoblogs respectivamente.
 Redifusión: otra característica de los weblogs es la multiplicidad de formatos en
los que se publican. Aparte de HTML, suelen incluir algún medio para
redifundirlos, es decir, para poder leerlos mediante un programa que pueda
incluir datos procedentes de muchos medios diferentes.
Comprender el concepto de podcast.
Un podcast es un archivo de audio gratuito, que se puede descargar y oír en el

ordenador o en un reproductor. Los archivos se distribuyen mediante un archivo RSS,
por lo que permite subscribirse y utilizar un programa para descargarlo y escucharlo
cuando el usuario quiera.
Los podcasts fueron pensados originalmente como versiones audio de blogs, pero ya
no es así. Los podcasts pueden incluir desde charlas, tutoriales y música, hasta cualquier
otro contenido en audio.
Podcasting es el acto de distribuir los podcast o archivos audio en Internet. Es el

proceso de crear una grabación de audio y hacerla disponible en formato MP3 vía RSS.
El Podcasting ofrece independencia, movilidad y libertad de horario. Es decir, se puede
oír en cualquier dispositivo portátil que reproduzca MP3 (o el formato elegido), en
cualquier lugar, sin limitaciones de cobertura o conexión a la red, y en cualquier
momento, ya que está grabado.
Entender el concepto de comunidad virtual y reconocerlas: redes sociales,

foros, salas de chat o juegos online.
Una Comunidad Virtual es un grupo de personas que comprende los siguientes

elementos:
11
 Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos.
 Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la
comunidad virtual.
 Cuentan con unos sistemas informáticos que median las interacciones y facilitan
la cohesión entre los miembros.
En el ámbito de Internet, las redes sociales son páginas en constante evolución que
permiten a las personas conectarse con sus amigos e incluso realizar nuevas amistades,
a fin de compartir contenidos, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares:
trabajo, lecturas, juegos, amistad, relaciones amorosas, etc.
Los objetivos principales de la comunidad virtual son los siguientes:
 Intercambiar información (obtener respuestas).

 Ofrecer apoyo (empatía, expresar emoción).
 Conversar y socializar de manera informal a través de la comunicación simultánea.
 Debatir, normalmente a través de la participación de moderadores.
Hay diferentes tipos de comunidades virtuales:
 Foros de discusión.
 Correo electrónico y grupos de correo electrónico.
 Grupos de noticias.
 Chat.
 Dimensión de Usuario Múltiple: es un sistema que permite a sus usuarios
convertirse en el personaje que deseen y visitar mundos imaginarios en los que
participar junto a otros individuos en juegos u otro tipo de actividad.
 Gestores de contenido.
 Sistemas Par to Par (P2P).
 Redes sociales: las más famosas son Facebook, Twitter e Instagram.
Entender el concepto de comunidad virtual y reconocerlas: redes sociales, foros, salas

de chat o juegos online.
Uno de los principales objetivos de las comunidades virtuales, como hemos visto, es
el compartir información con el resto de los usuarios.
Las redes sociales son las plataformas dominantes en la creación de contenidos

multimedia. Nos permite intercambiar desde contenido textual, pasando por fotos,
archivos de audio o videos. Se crean aplicaciones sencillas en estos espacios, que apenas
ralentizan la carga de la web, y que se pueden ver u oír en la misma página, sin que
remita a ventanas externas.
12
También podemos crear enlaces que dirigen hacia los contenidos cargados por el
usuario. Por lo tanto, se potencia la navegación entre hipertextos, aportando una mayor
profundidad a los contenidos o comentarios publicados.
Las redes sociales permiten el mayor estadio de interactividad posible en la red. No

sólo existe una comunicación bidireccional, sino múltiple, ya que en un mismo instante
todas las personas conectadas a la red pueden escribir o comentar los contenidos que
suba un determinado usuario. Además, la actualización depende no de la propia red
social, sino que al ser el usuario y los amigos asociados los creadores de sus perfiles son
ellos los que determinan el grado de renovación de los contenidos.
Conocer la importancia de tomar precauciones al usar comunidades online:

hacer tu perfil privado, limitar la información personal y tener cuidado con las
personas que no conocemos.
En las comunidades virtuales, sobre todo en las redes sociales, es común compartir
información personal con el resto de los usuarios y poner datos personales en el perfil,
como el nombre, domicilio, dirección de correo electrónico, teléfono, etc.
Hay que realizar un control de toda la información que ponemos para evitar que
personas no deseadas accedan a ella con fines indeseados. Para ello se van a comentar
una serie de recomendaciones:
 Poner la mínima información personal posible y que no pueda comprometernos:

evitar poner datos como DNI, número de cuentas bancarias, domicilios completos,
etc.
 Hacer que nuestro perfil sea privado: de esta forma nuestros datos personales sólo
podrán ser accesibles a las personas que tengan permiso, o en redes sociales,
aquéllas que hayan sido aceptadas como amigas.
 No agregar a personas que no conocemos como amigas para que no puedan
acceder a nuestros datos.
 Tener cuidado con las fotos o videos que compartimos, ya que nos pueden poner
en riesgo.
Siguiendo estos consejos podremos disfrutar de las ventajas de las comunidades

virtuales evitando riesgos y amenazas innecesarios.
1.1.2 Hardware
1.1.2.1 Definir el término hardware. Identificar los tipos principales de equipos, por
ejemplo: equipos de escritorio, portátiles, tabletas. Identificar los tipos
principales de dispositivos, por ejemplo: Smartphone, reproductores
multimedia, cámaras digitales.
13
Conocer el concepto de hardware
El primer paso será definir algunos de los conceptos más importantes en el mundo
de la informática, los cuales serán necesarios para una buena comprensión de esta guía
por parte del lector. En este caso, vamos a definir el concepto de Hardware.
 Hardware: Hace referencia a la parte física de un ordenador: componentes

eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos, cables, periféricos de todo
tipo y cualquier otro elemento físico involucrado.
Entender qué es un ordenador personal. Distinguir, en términos de usuario,

entre ordenador de sobremesa, ordenador portátil (notebook, netbook) y tablet
PC.
Lo primero que necesitamos para trabajar con un ordenador es conocer el objeto con
el que estamos tratando. Un ordenador personal es un ordenador, diseñado para ser
utilizado por una sola persona a la vez. Es generalmente de tamaño medio y suele estar
equipada para cumplir tareas comunes de la informática moderna, como navegar por
Internet, escribir textos y realizar otros trabajos de oficina además de escuchar música,
ver vídeos, jugar, estudiar, etc.
Existen gran cantidad de tipos de ordenadores, los cuales se pueden clasificar de

numerosas maneras, según la característica que tengamos en cuenta a la hora de realizar
la clasificación. Aquí estudiaremos los tipos de ordenadores más comunes.
 Ordenador de sobremesa: es un sistema informático personal que está diseñado

para estar colocado de forma permanente sobre un escritorio, aunque pueda ser
trasladado. El término "de sobremesa" sirve para distinguir este tipo de ordenador,
principalmente, de los ordenadores portátiles, y de otros computadores, tales
como los servidores (ordenador cuyo objetivo exclusivo es el de conectarse a la
red) o los grandes mainframes (ordenador de gran capacidad y prestaciones que
suele actuar como ordenador central del sistema).
14
 Ordenador portátil: es un pequeño ordenador personal móvil, que pesa

normalmente entre 1 y 3 kg. También se conocen como notebook. Son capaces de
realizar la mayor parte de las tareas que realizan los ordenadores de sobremesa,
con la ventaja de que son más pequeños, más ligeros y tienen la capacidad de
operar por un período determinado sin estar conectados a la electricidad. Una
variedad de este son los netbook, es decir, una categoría de ordenador portátil
de bajo costo y reducidas dimensiones, lo cual aporta una mayor movilidad y
autonomía. Son utilizadas principalmente para navegar por Internet y realizar
funciones básicas como procesador de texto y de hojas de cálculo. Sin embargo,
los netbooks no son lo suficientemente potentes para tareas como la edición de
videos o para juegos de gráficos pesados, y generalmente no tienen unidades de
CD (aunque se les puede conectar una unidad externa).
 Tablet PC: es un ordenador a medio camino entre uno portátil y un PDA, en el que
se puede escribir a través de una pantalla táctil. Un usuario puede utilizar un
estilete (o stylus) para trabajar con el ordenador sin necesidad de teclado o ratón.
Existen modelos que sólo aportan la pantalla táctil a modo de pizarra, siendo así
muy ligeros. También hay ordenadores portátiles con teclado y mouse, llamados
convertibles, que permiten rotar la pantalla y colocarla como si de una pizarra se
tratase, para su uso como Tablet PC
Identificar los dispositivos digitales más comunes y conocer sus funciones

principales: teléfono móvil y reproductor multimedia.
15
Aparte de los distintos ordenadores que hemos visto antes, hay multitud de dispositivos
digitales que utilizamos diariamente. Los más comunes son:
 Teléfono móvil: es un dispositivo inalámbrico electrónico que permite tener acceso

a la red de telefonía celular o móvil. Su principal característica es su portabilidad,
que permite comunicarse desde casi cualquier lugar. Aunque su principal función
es la comunicación de voz, como el teléfono convencional, su rápido desarrollo ha
incorporado otras funciones como son cámara fotográfica, agenda, acceso a
Internet, reproducción de video e incluso GPS,reproductor mp3 y acceso a redes
sociales y juegos, entre otras funciones.
 Reproductor multimedia: dispositivo capaz de mostrar un abanico de contenidos

audiovisuales. Por norma general, esto incluye la reproducción de sonido, vídeo e
imágenes. De esta manera, el reproductor de medios permite el disfrute personal
de música, videoclips, películas, fotografías, etc.
1.1.2.2 Definir los términos Procesador, Memoria de acceso aleatorio (RAM),

almacenamiento. Entender su impacto en el rendimiento cuando se usan
equipos y dispositivos.
Unidad central de procesamiento (CPU): Es el encargado de interpretar las instrucciones y

procesar los datos de los programas. También se le puede llamar microprocesador,
procesador, micro, UCP o CPU (Central Processing Unit). Consta de dos componentes, la
unidad aritmético lógica (ALU), que realiza las operaciones aritméticas y lógicas y la unidad de
control (CU), que extrae instrucciones de la memoria, las descifra y ejecuta.
16
No todos los ordenadores rinden al mismo nivel ya que son varios los factores que
hacen que un ordenador sea más rápido que otros. Algunos de los factores a tener en
cuenta a la hora de ver el rendimiento de un ordenador son los siguientes:
 Velocidad de la CPU. A mayor velocidad de CPU podremos conseguir que nuestro

ordenador sea más rápido, aunque no es el único factor que influye en el
funcionamiento.
 Tamaño de la memoria RAM. Esta memoria es utilizada por los programas en
ejecución para almacenar datos. Por lo tanto, a mayor capacidad los programas
podrán almacenar un mayor número de datos y por lo tanto su ejecución será más
rápida.
 Cantidad de aplicaciones activas. Cuanto mayor sea el número de aplicaciones
activas se necesitará un mayor espacio en la memoria RAM, por lo que podremos
almacenar menos información en esta. Por este motivo es preferible no abrir un
gran número de aplicaciones simultáneamente.
Los factores anteriores son aquellos que influyen de mayor manera en el

funcionamiento del ordenador, aunque no son los únicos a tener en cuenta. Para
conseguir un funcionamiento rápido del ordenador tendremos que tener en cuenta
todos los factores que influyen, ya que el cumplimiento de un único factor no
garantiza la rapidez de funcionamiento.
La CPU tiene una serie de funciones que vienen definidas por el fabricante. Estas
funciones son una serie de programas y software del sistema a los que el
microprocesador accederá para realizar ciertas tareas. Estas funciones las podemos
agrupar en:
 Operaciones de tipo lógico

 Operaciones de tipo aritmético
 Operaciones de control de transferencia de datos
Para que el procesador pueda realizar estas operaciones está dotado de unos
circuitos internos:
 Circuitos de la unidad de control: También llamado UC. Decodifica las

instrucciones leídas de memoria y genera las señales de control.
 Circuitos de la unidad aritmético-lógica: También denominada ALU. Realiza los
cálculos con las operaciones básicas (suma, resta, multiplicación y división) y las
toma las decisiones lógicas de control.
 Acumulador: Son registros que se encargan de almacenar el resultado de la última
operación realizada por la ALU. De este modo, no es necesario ir escribiendo el
resultado de cada cálculo en la memoria principal, ya que resultaría más lento
tener que ir a buscar estos resultados allí para cada operación que se realice.
17
 Flags: También llamadas banderas. Almacenan un valor binario o código que tiene
un significado asignado. Este significado está definido en relación a la estructura
de datos a la que pertenece. Suelen ser usadas para controlar o indicar el estado de
las operaciones.
 Contador del programa: Almacena el número que identifica la posición actual del
programa en la memoria.
 Buses internos: Son los que interconectan los distintos componentes internos de un
ordenador. Su velocidad influye en el rendimiento total de la máquina.
La velocidad de la CPU con la que el ordenador realiza las operaciones más básicas
se mide con su frecuencia, y esta la medimos en hercios. Existen gran cantidad de
submúltiplos de hercios, y para las altas velocidades que alcanza la CPU solemos
utilizar Megahercios (MHz, indica un millón hercios) o Gigahercios (GHz, indica mil
millones de hercios).
 Memoria: Existen varios tipos de memoria:

o Cache: Se trata de una memoria en la que se almacenan datos para su
rápido acceso. Su función es almacenar datos a los que el procesador accede
continuamente, con la finalidad de no perder tiempo buscando estos datos
en disco.
o RAM (Random Access Memory): En ella está contenida la memoria caché.
Se utiliza para almacenar los datos y programas que necesitan tener un
acceso rápido. Los datos almacenados se pierden cuando se apaga el
ordenador. Este tipo de memoria tiene un acceso más rápido que los discos,
por lo que son un factor determinante para la velocidad del ordenador a la
hora de la escritura y/o lectura
o ROM (Read Only Memory): Memoria de lectura y estática, no se podrán

modificar los datos que contiene. Se utiliza para almacenar los programas
que ponen en marcha el ordenador. Cuando se apaga el ordenador no se
pierden los datos que se encuentran almacenados en ella, lo que significa
que no es una memoria volátil.
18
 BIOS: Sistema básico de entrada y salida o Basic Input/Output System. Es un

programa instalado en un chip de la placa base, que se encarga de la configuración
y localizar y reconocer todos los dispositivos necesarios para cargar el sistema
operativo en la RAM.
 Disco duro: Es el dispositivo magnético interno de un ordenador en el que se
almacena gran cantidad de información. Consta de dos tipos de estructuras, una
física referida las piezas físicas que lo integran y una lógica referida al sector de
arranque, espacio particionado, directorios, etc.
Los ordenadores almacenan los datos por medio del lenguaje binario, esto quiere
decir que su lenguaje solo posee los valores 0 y 1. La unidad básica a la hora de medir la
capacidad de un ordenador es el bit, que está compuesto únicamente por uno de los
valores anteriores. A partir de esa medida se han creado otras que engloban al bit y que
son de mayor tamaño. Estas medidas son las siguientes:
1 bit corresponde a un 0 o un 1;
1 byte son 8 bits;
1 KiloByte (KB) son 1024 byte
1 MegaByte (MB) son 1024 KB
1 GigaByte (GB) son 1024 MB;
1 TeraByte (TB) son 1024 GB.
A continuación, veremos el tamaño de algunas unidades básicas como caracteres o

carpetas:
 Carácter: su tamaño es de 1 Byte, o lo que es lo mismo, de 8 bits.

 Archivo: para definir el tamaño de un archivo de texto tendremos que ver la
cantidad de caracteres que tiene. Una vez sepamos el número de caracteres, ése
será el tamaño en Bytes del archivo.
 Carpeta: si creamos una carpeta vacía no ocupará espacio, puesto que no tiene
ningún contenido. Si almacenamos archivos en ella, entonces su tamaño será el de
la suma de todos los archivos.
Las unidades de almacenamiento son dispositivos que leen o escriben los datos en
los medios o soportes de almacenamiento. Existen gran cantidad de tipos de dispositivos
de almacenamiento. A continuación, se detallarán las características principales de
algunos de los dispositivos más utilizados.
 Discos duros internos: Se trata de un dispositivo interno del ordenador en el que

podemos almacenar gran cantidad de información debido a su gran capacidad,
que puede llegar a ser incluso de 4 Tb. Su bajo coste y su gran velocidad y
capacidad han hecho que tengan una gran demanda, aunque únicamente como
almacén de datos, ya que no podemos transportar los datos de forma cómoda y
rápida de un ordenador a otro como con los CD-ROM o los discos duros externos.
19
 Discos duros externos: Son iguales que los discos internos, pero con la diferencia
de que estos no se encuentran en el interior del ordenador, lo que hace que puedan
ser transportados cómodamente. Su coste bajo coste ha hecho que en la actualidad
tengan una gran demanda, debido a que posee una gran capacidad, rapidez, y a
comodidad para transportar datos de un lugar a otro.
 Dispositivo de red: Se trata de ordenadores interconectados entre sí, de modo que

podemos acceder a la información almacenada en otros equipos que se encuentren
conectados a una misma red.
 CD (Compact Disc): El disco compacto (conocido popularmente como CD) es un
soporte digital óptico utilizado para almacenar cualquier tipo de información
(audio, imágenes, video, documentos y otros datos). Hoy en día, sigue siendo el
medio físico preferido para la distribución de audio. Los CD estándar tienen un
diámetro de 12 cm y pueden almacenar hasta 80 minutos de audio (o 700 MB de
datos). Los Mini CD tienen 8 cm y son usados para la distribución de sencillos y
de controladores guardando hasta 24 minutos de audio o 214 MB de datos. Esta
tecnología fue más tarde expandida y adaptada para el almacenamiento de datos
(CD-ROM), de video (VCD y SVCD), la grabación doméstica (CD-R y CD-RW) y
el almacenamiento de datos mixtos (CD-i, Photo CD y CD EXTRA. Ante la
aparición de dispositivos con una mayor capacidad, en la actualidad son cada vez
menos utilizados, aunque aún cuentan con una gran aceptación.
20
 DVD (Digital Versatile Disc): El disco versátil digital, más conocido como DVD, es
un formato de disco óptico de 12 cm de diámetro (igual que el CD). Su capacidad
de almacenamiento varía según el tipo de DVD y puede contener datos, música o
vídeos. El disco puede tener una o dos caras, y una o dos capas de datos por cada
cara; el número de caras y capas determina la capacidad del disco (el DVD-ROM
almacena desde 4,7 GB hasta 17 GB). Los formatos de dos caras apenas se utilizan.
También existen DVD de 8 cm (no confundir con mini DVD, que son CD
conteniendo información de tipo DVD video) que tienen una capacidad de 1.5 GB.
 Disco: Blu-Ray: Es un formato de disco óptico de nueva generación,

desarrollado por la Blu-ray Disc Association (BDA), empleado para vídeo de
alta definición (HD), 3D y UltraHD y con mayor capacidad de almacenamiento
de datos de alta densidad que la del DVD. El disco Blu-ray tiene 12 cm de
diámetro, igual que el CD y el DVD. Guardaba 25 GB por capa, por lo que Sony
y Panasonic han desarrollado un nuevo índice de evaluación (i-MLSE) que
permitiría ampliar un 33 % la cantidad de datos almacenados, desde 25 a 33,4
GB por capa.
 Dispositivos USB: Es un pequeño dispositivo de almacenamiento que utiliza la

memoria flash para guardar la información sin necesidad de pilas. Son resistentes
a los rasguños y al polvo que han afectado a las formas previas de almacenamiento
portable. Los sistemas operativos más modernos pueden leer y escribir en ello sin
necesidad de controladores especiales. En los equipos antiguos se necesita instalar
un controlador de dispositivo.
21
 Tarjetas de memoria: Una tarjeta de memoria es un dispositivo de almacenamiento

que también utiliza la tecnología flash para conservar la información. Hay diversos
tipos de tarjetas y de trabajos de memoria que se utilizan. La mayoría se usan en
cámaras fotográficas digitales, en consolas de videojuegos, en teléfonos móviles, y
en usos industriales. Hoy en día, la mayoría de los nuevos PC tienen ranuras
incorporadas para una gran variedad de tarjetas de memoria; Memory Stick,
CompactFlash, SD, etc. Algunos dispositivos digitales soportan más de una tarjeta
de memoria para asegurar compatibilidad.
 Almacenamiento online: El almacenamiento online es una solución de copia

remota de datos, vía Internet, que garantiza unos niveles máximos de seguridad y
confidencialidad en la transmisión de la información. Por ello, sus principales
características es que son accesibles en cualquier momento y lugar con la ayuda de
un ordenador conectado a la Red. Actualmente a este almacenamiento se le da el
nombre de nube. Algunas de las nubes más conocidas a día de hoy son:
1.1.2.3 Identificar los tipos principales de equipos integrados y externos, por ejemplo:
impresoras, monitores, teclados, mouse/panel táctil, webcam, altavoces,
micrófono, estación de acoplamiento.
Un periférico de entrada es un dispositivo que se conecta al ordenador y que le sirve

al usuario para comunicarse con el ordenador. La característica principal es que estos
dispositivos mandan información del exterior al interior del ordenador. A continuación,
veremos algunos periféricos de entrada:
22
 Ratón. Se trata de un dispositivo que permite al usuario mover el puntero que

aparece en pantalla y transmitir una serie de órdenes al ordenador por medio de
sus botones.
 Teclado. Es un dispositivo formado por teclas, como las de una máquina de

escribir, que nos permite introducir datos al ordenador. Cuando presionamos un
carácter éste es enviado al ordenador.
 Trackball. Tiene la misma finalidad que el ratón. Consiste en una bola acoplada a
una base fija, que la ser movida con los dedos moverá el cursor de la pantalla.
 Escáner. Es un dispositivo cuya finalidad es la de transformar una imagen desde

un papel a formato digital.
 Touchpad. Se trata de una superficie, generalmente cuadrada añadida al teclado

que es sensible al tacto y cumple la función del ratón. Es utilizado especialmente
en ordenadores portátiles.
23
 Lápiz óptico (stylus). Es un dispositivo similar a un lápiz con una cabeza lectora
que permite escribir o dibujar en la pantalla del ordenador o en una superficie
especial. Su principal función está asociada a programas de dibujo o ilustraciones.
 Joystick: también llamado palanca de mando, es un dispositivo que se conecta con

un ordenador o videoconsola para controlar de forma manual un software,
especialmente juegos o programas de simulación. Pueden clasificarse en joysticks
digitales y joysticks analógicos, estos últimos más precisos.
 Webcam: también llamada cámara web, es una pequeña cámara digital conectada
a un ordenador (en los ordenadores portátiles ya viene integrada), la cual puede
capturar imágenes y transmitirlas a través de Internet, ya sea a una página web o
a otro u otros ordenadores de forma privada. También son muy utilizadas en
mensajería instantánea y chat.
24
 Cámara digital. Se trata de una cámara fotográfica o de vídeo que almacena las
imágenes en formato digital en tarjetas de memoria. Con este tipo de cámaras tiene
la particularidad de poder revisar las imágenes capturadas antes de imprimirlas.
 Micrófono. Es un dispositivo electrónico que permite capturar el sonido. Son

utilizados en distintas aplicaciones como teléfonos, grabadoras, audífonos o para
realizar videoconferencias entre otras muchas aplicaciones posibles.
Un periférico de salida es un dispositivo que se conecta al ordenador y sirve para que

el ordenador pueda comunicarse con el usuario. Su característica principal es la de
mostrar al usuario información que se encuentra en el interior al ordenador. Algunos
ejemplos de periféricos de salida son:
 Monitor. Se trata de un dispositivo que muestra la información del ordenador de

una forma gráfica. Su aspecto es similar al de un televisor. Normalmente está
formada por una pantalla y una serie de botones que ayudan a su configuración.
La Pantallas es la superficie sobre la que se muestra la información de un
ordenador de forma gráfica.
 Impresoras. Es un dispositivo de impresión que permite imprimir texto o imágenes

desde el ordenador a papel.
25
 Altavoces. Se trata de un dispositivo que permite reproducir el sonido de un

dispositivo electrónico. Son utilizados en los equipos de música, teléfonos móviles,
ordenadores, etc.
 Auriculares: dispositivo electrónico que permite escuchar sonidos pero que se

coloca sobre las orejas, o en el oído. Se usan principalmente en aparatos como
radios o reproductores musicales (incluyendo el ordenador), pero también pueden
ser conectados a amplificadores musicales.
Existen algunos periféricos que se amoldan a las características de los periféricos de

entrada y a los de salida. Estos son los denominados periféricos de entrada/salida, ya
que permiten al usuario introducir datos desde el exterior, y al sistema extraer datos del
interior. Un ejemplo de este tipo de dispositivo es el siguiente:
 Pantallas digitales. Consiste en una pantalla que permite la entrada de datos y

órdenes al ordenador presionando sobre ella con el dedo o con algún dispositivo
apuntador.
26
1.1.2.4 Identificar puertos de entrada/salida comunes, por ejemplo: USB, HDMI.
En informática, un puerto es una forma genérica de denominar a una interfaz a través

de la cual los diferentes tipos de datos se pueden enviar y recibir. Dicha interfaz puede
ser de tipo físico (permite conectar físicamente distintos tipos de dispositivos), o puede
ser a nivel de software, en cuyo caso se usa frecuentemente el término puerto lógico
(permiten la transmisión de datos entre diferentes ordenadores).
Los puertos de entrada/salida son elementos materiales del equipo, que

permiten que el sistema se comunique con los elementos exteriores. Los principales
puertos son:
 Puerto paralelo: permite transmitir varios datos en paralelo. La velocidad de

transferencia va desde 500Kbps en la versión normal y hasta 2Mbps. A estos
puertos se los llama LPT seguido de un número, por ejemplo, LPT1 o LPT2. Como
ejemplo de dispositivos que se conectan a este puerto podemos citar las impresoras
y los escáneres.
 Puerto serie: la información es transmitida bit a bit de manera secuencial, es decir,

enviando un solo bit a la vez (en contraste con el puerto paralelo que envía varios
bits a la vez). Existen de dos tipos: de 9 y de 25 pines, llamados DB9 y DB25
respectivamente. A estos puertos se los llama COM seguido de un número, por
ejemplo, COM1 o COM2. Como ejemplo de dispositivos que usan este puerto
podemos citar que conecta ordenadores o microcontroladores a todo tipo de
periféricos, desde terminales a impresoras y módems pasando por ratones.
27
 Puertos USB: los puertos USB (Universal Serial Bus) son una mejora de los puertos
seriales. Se puede conectar varios dispositivos en cadena en un mismo puerto,
hasta un máximo de 127. Permite la conexión y desconexión “en caliente” de
dispositivos, sin tener que reiniciar el equipo, reconociendo el dispositivo en el
momento. La velocidad de transferencia va desde 1,5 Mbps hasta 12 Mbps. A
través del cable USB no sólo se transfieren datos, además es posible alimentar
dispositivos externos a través de él. Como ejemplo de dispositivos que usan este
puerto podemos citar una gran variedad: impresoras, módems, teclados, escáner,
ratones, etc.
 Puerto firewire: también conocido como “IEEE 1394″, este puerto serie, más
rápido que el USB, surge dada la necesidad de trabajar con dispositivos muy
rápidos como cámaras digitales de captura en movimiento, unidades de
almacenamiento, etc. Incluye todas las características de USB, permitiendo
además que dos dispositivos se puedan comunicar entre ellos
independientemente del ordenador. Esta versión tiene velocidades de
transferencia desde 100 hasta 400 Mbps.
 Puerto de red: es una interfaz (puerto no físico) para comunicarse con un programa
a través de una red. Un puerto suele estar numerado. La implementación del
protocolo en el destino utilizará ese número para decidir a qué programa entregará
los datos recibidos. Esta asignación de puertos permite a una máquina establecer
simultáneamente diversas conexiones con máquinas distintas, ya que todos los
paquetes que se reciben tienen la misma dirección, pero van dirigidos a puertos
diferentes.
28
1.1.3 Software y Licencias
1.1.3.1 Definir el término software y hacer la diferencia entre los principales tipos de
software, por ejemplo: sistemas operativos, aplicaciones. Saber que se puede
instalar el software localmente o acceder al software en línea.
Una vez definido y comprendido el concepto de hardware, sigamos definiendo otro

de los conceptos más importantes en el mundo de la informática. En este caso, vamos a
definir el concepto de Software.
Software: Soporte lógico de un ordenador. En esta definición se hace referencia a

aquellos componentes lógicos necesarios para hacer posible la realización de una
tarea específica. Estos componentes lógicos no son otra cosa que programas que
permiten la interacción con los componentes físicos y el resto de las aplicaciones por
parte del usuario.
Existen tres tipos de software que se detallan a continuación:
1. Software de Aplicación: Programas que permiten al usuario realizar una o

varias tareas específicas, algunos programas de este tipo son procesadores
de texto, hojas de cálculo, editores, telecomunicaciones, videojuegos, etc…
2. Software de Programación: Herramientas de las que dispone un
programado para desarrollar programas informáticos. Existen varios
lenguajes de programación, algunas de estas herramientas son
compiladores, paquetes integrados, editores de texto, enlazadores,
depuradores e intérpretes.
3. Software de Sistema: Permite al usuario interactuar y administrar el sistema
operativo, estos programas tienen como objetivo administrar los recursos
del hardware, así también se le otorga al usuario una interfaz manejable
dándole un factor de usabilidad.
Existen dos formas de realizar la instalación de software localmente o en línea:
o Localmente: Se dispone de un CD-ROM dónde se encuentra el software

almacenado o se dispone de un archivo.exe almacenado en el ordenador, con
el que poder realizar la instalación, por ejemplo, juegos, programas de
edición, entre otros.
o En línea: La instalación se realiza mediante una conexión a Internet, requisito
indispensable para la realización del programa, por ejemplo, navegadores.
1.1.3.2 Definir el término sistema operativo e identificar los sistemas operativos

comunes para equipos y dispositivos.
29
El sistema operativo de un ordenador es un programa o varios programas que se encargan de

facilitar el uso de un ordenador por parte del usuario. Actúa como intermediario entre el resto
de los programas y el hardware. Consta de cinco funciones principales:
1. Suministrar una interfaz de usuario: el sistema operativo proporciona un modo de

interactuar con el ordenador, permitiéndonos cargar programas, acceder a
archivos y realizar otras tareas.
2. Administrar recursos: el sistema operativo ha de administrar los recursos del
hardware como la CPU, memoria, dispositivos de almacenamiento, ....
3. Administrar archivos: ha de contener programas para poder administrar los
archivos que se encargan de la creación, el borrado y el acceso de los programas y
archivos de datos.
4. Administrar tareas: ha de ser capaz de realizar las tareas informáticas de los
usuarios. Ha de ser capaz de distribuir el tiempo para que se puedan ejecutar todas
las tareas de la CPU.
5. Dar servicios de soporte y utilidades: los servicios de soporte dependen de la
implementación del sistema operativo con el que trabajemos. Estos servicios
suelen ser actualización de la versión, mejoras de la seguridad, nuevos
controladores de periféricos, …
Algunos de los sistemas operativos más utilizados son:
 Microsoft Windows: es una serie de sistemas operativos desarrollados y

comercializados por Microsoft. Existen versiones para hogares, empresas,
servidores y dispositivos móviles. Desde hace muchos años es el sistema operativo
más difundido y usado del mundo. Windows 10 es la versión más reciente para
computadoras personales, ofreciendo mejoras de sus antecesores Windows 7 y 8
(junto a su mejora 8.1).
 MAC OS: es el sistema operativo de Apple para su línea de computadoras

Macintosh. Es conocido por ser el primer sistema que cuenta con entorno gráfico,
carpetas, ventanas e introduce el uso del ratón.
30
 UNIX: es el software libre más conocido que hay actualmente. Lo más

representativo es que cuenta con la habilidad de ejecutar varios procesos al mismo
tiempo (multitarea) y que permite a varios usuarios utilizar la misma máquina al
mismo tiempo sin que ninguno aprecie este gesto (multiusuario). Al ser un
software libre, se va modificando constantemente. LINUX es una implementación
de libre distribución UNIX para computadoras personales (PC), servidores, y
estaciones de trabajo.
1.1.3.3 Identificar ejemplos comunes de aplicaciones: productividad de oficina,

comunicaciones, redes sociales, medios, diseño, aplicaciones móviles.
A continuación, veremos algunas de las aplicaciones más utilizadas:
 Procesador de texto: se trata de un software destinado a la creación y edición de

documentos de texto. Algunos procesadores de texto pueden ofrecer otras
posibilidades además de la edición de textos, como la creación de tablas o la
incorporación de imágenes a los documentos. Algunos de los procesadores de
texto más utilizados son Microsoft Office Word y OpenOffice.org Writer.
 Hojas de cálculo: es un programa que permite manipular datos numéricos y
alfanuméricos dispuestos en forma de tablas. Permiten la posibilidad de realizar
cálculos complejos por medio de fórmulas y funciones, y dibujar distintos tipos de
gráficas. Algunas hojas de cálculo más utilizadas son: Microsoft Office Excel y
OpenOffice.org Calc.
 Bases de datos: son un tipo de software muy específico, dedicado a servir de
interfaz entre la base de datos, el usuario y las aplicaciones que la utilizan. El
objetivo general de los sistemas gestores de bases de datos es manejar de manera
clara, sencilla y ordenada un conjunto de datos que posteriormente se convertirán
en información relevante para una organización. Algunos de los programas más
utilizados son Microsoft Access y OpenOffice.org Base.
 Presentaciones: es un programa diseñado para hacer presentaciones con texto
esquematizado, fácil de entender, animaciones de texto e imágenes prediseñadas
o importadas desde imágenes de la computadora. Se le pueden aplicar distintos
diseños de fuente, plantilla y animación. Este tipo de presentaciones suele ser muy
llamativo y mucho más práctico que los de procesadores de textos. Algunos de los
programas más utilizados son Microsoft PowerPoint y OpenOffice.org Impress.
 Editor de imágenes: es una aplicación que permite al usuario crear y editar o
modificar imágenes de forma interactiva para optimizarlas, manipularlas,
31
retocarlas, etc., y almacenarlas en la computadora en un formato de archivo

gráfico, como JPEG, PNG, GIF y TIFF. La mayoría de los casos son fotos o
documentos escaneados. Para ver imágenes, generalmente es preferible usar un
visor de imágenes a un editor.
 Videojuego: es un programa informático creado para el entretenimiento, basado
en la interacción entre una o varias personas y un aparato electrónico que ejecuta
dicho videojuego; este dispositivo electrónico puede ser una computadora, un
sistema arcade, una videoconsola, un dispositivo handheld o un teléfono móvil.
 Explorador de web: aplicación que permite al usuario ver el contenido de las
páginas web disponibles en Internet. También se conocen como navegadores.
Algunos exploradores Web son: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox o Google
Chrome.
 Redes sociales: Las redes sociales en Internet son comunidades virtuales donde sus
usuarios interactúan con personas de todo el mundo con quienes encuentran
gustos o intereses en común. Funcionan como una plataforma de comunicaciones
que permite conectar gente que se conoce o que desea conocerse, y que les permite
centralizar recursos, como fotos y vídeos, en un lugar fácil de acceder y
administrado por los usuarios mismos.
 Aplicaciones Móviles: app o una aplicación informática diseñada para ser
ejecutada en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles. Por lo
general se encuentran disponibles a través de plataformas de distribución,
operadas por las compañías propietarias de los sistemas operativos móviles como
Android, iOS, BlackBerry OS, Windows Phone, entre otros. Existen aplicaciones
móviles gratuitas u otras de pago.
1.1.3.4 Definir el término Contrato de licencia para el usuario final (CLUF). Reconocer
que es preciso obtener una licencia antes de usar software.
El CLUF es una licencia de software en un contrato entre el titular del derecho de

autor (propietario) y el usuario del programa informático (usuario final), para que
el usuario utilice el programa en una forma determinada y de conformidad con
unas condiciones convenidas
Las licencias de software pueden estableces entre otras cosas; la cesión de

determinados derechos del propietario al usuario final sobre una o varias copias
del programa informático, los limites en la responsabilidad por fallos, el plazo de
cesión de los derechos, el ámbito geográfico de validez del contrato e incluso
puede establecer determinados compromisos del usuario final hacia el propietario,
tales como la no cesión del programa a terceros o la no reinstalación del programa
en equipos distintos al que ese instalo originalmente.
1.1.3.5 Destacar los tipos de licencias de software: patentada, open source, evaluación,
shareware, freeware.
32
 SOFTWARE PROPIETARIO El término software propietario, privativo o de

código cerrado hace referencia a cualquier programa informático en el que los
usuarios tienen limitadas las posibilidades de usarlo, modificarlo o redistribuirlo
(con o sin modificaciones), o cuyo código fuente no está disponible o el acceso a
éste se encuentra restringido (a diferencia del código abierto u open source, en el
que el código está disponible). Para la Fundación para el Software Libre (FSF) este
concepto se aplica a cualquier software que no es libre o que sólo lo es parcialmente
sea porque su uso, redistribución o modificación está prohibida, o requiere
permiso expreso del titular del software.
En el software de código cerrado una persona física o jurídica (compañía,

corporación, fundación, etc.) posee los derechos de autor sobre un software lo que
le da la posibilidad de controlar y restringir los derechos del usuario sobre su
programa. Esto implica por lo general que el usuario sólo tiene derecho a ejecutar
el software y no dispone de acceso a su código fuente o aun teniendo acceso a él
no tiene derecho a modificarlo ni distribuirlo.
De esta manera, un software sigue siendo de código cerrado aún si el código fuente
es hecho público, cuando se mantiene la reserva de derechos sobre el uso,
modificación o distribución (por ejemplo, la versión comercial de SSH o el
programa de licencias shared source de Microsoft).
En ocasiones el software propietario se puede comercializar como shareware o

evaluación, que significa que el software se puede usar con limitaciones, bien con
un tiempo restringido de uso, por ejemplo 15 días, o bien con menos
funcionalidades.
 SOFTWARE LIBRE, (en inglés free software, aunque en realidad esta

denominación también puede significar gratis, y no necesariamente libre, por lo
que se utiliza el hispanismo libre software también en inglés) es la denominación
del software que respeta la libertad de los usuarios sobre su producto adquirido y,
por tanto, una vez obtenido puede ser usado, copiado, estudiado, modificado y
redistribuido libremente. Según la Free Software Foundation, el software libre se
refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar, distribuir, estudiar,
cambiar y mejorar el software; de modo más preciso, se refiere a cuatro libertades
de los usuarios del software: la libertad de usar el programa, con cualquier
propósito; de estudiar el funcionamiento del programa, y adaptarlo a las
necesidades; de distribuir copias, con lo cual se puede ayudar a otros, y de mejorar
el programa y hacer públicas las mejoras, de modo que toda la comunidad se
beneficie (para la segunda y última libertad mencionadas, el acceso al código
fuente es un requisito previo).
El software libre suele estar disponible gratuitamente, o al precio de costo de la

distribución a través de otros medios; sin embargo, no es obligatorio que sea así,
por lo tanto, no hay que asociar software libre a " software gratuito" (denominado
33
usualmente freeware), ya que, conservando su carácter de libre, puede ser

distribuido comercialmente (" software comercial”). Análogamente, el " software
gratis" o " gratuito" incluye en ocasiones el código fuente; no obstante, este tipo de
software no es libre en el mismo sentido que el software libre, a menos que se
garanticen los derechos de modificación y redistribución de dichas versiones
modificadas del programa.
Tampoco debe confundirse software libre con " software de dominio público”. Éste
último es aquel software que no requiere de licencia, pues sus derechos de
explotación son para toda la humanidad, porque pertenece a todos por igual.
Cualquiera puede hacer uso de él, siempre con fines legales y consignando su
autoría original. Este software sería aquel cuyo autor lo dona a la humanidad o
cuyos derechos de autor han expirado, tras un plazo contado desde la muerte de
este, habitualmente 70 años. Si un autor condiciona su uso bajo una licencia, por
muy débil que sea, ya no es del dominio público.
 CREATIVE COMMONS Define el espacio que se encuentra entre el espectro de la

protección absoluta de los derechos de autor – Todos los derechos reservados• –
y el dominio público – Ningún derecho reservado• -. Las licencias te ayudan a
conservar tus derechos autorales invitando a usar tu obra bajo el esquema de
“Algunos derechos reservados”.
Creative Commons nace como proyecto gracias a la iniciativa del profesor de

derecho de la Universidad de Stanford y estudioso de los fenómenos sociales y
culturales del ciberespacio Lawrence Lessig, siendo una organización sin fines de
lucro que persigue como principal objetivo ofrecer licencias modelo que faciliten
la distribución y uso de contenidos.
Para facilitar el uso de estas licencias creó también un esquema gráfico para que el
artista y usuario común puedan entender fácilmente los términos de estas licencias
y a su vez se proporciona una serie de herramientas informáticas que permiten que
las maquinas conectadas a la red puedan saber de los parámetros de las licencias
bajo el cual se autoriza el uso de los contenidos.
Creative Commons cuenta con las herramientas para que la búsqueda de obras
bajo sus licencias sea automática, asimismo el proceso de licenciamiento es flexible
y fácil de usar, pensando en que el autor, decida de manera libre, bajo qué
parámetros permite el uso de sus obras.
El sistema de Derechos de Autor vigente establece un esquema en el cual “Todos

los derechos están reservados”. En contraste, Creative Commons ofrece
herramientas que permiten a los autores optar, de manera libre y segura, por un
esquema de “Algunos derechos reservados”. Conviviendo en el sistema del
derecho de autor y promoviendo la libertad creativa se plantea un esquema en el
34
que no hay que pedir permiso para usar las obras, 1 ¡Por que el permiso ya ha sido
otorgado!
Creative Commons no rivaliza con los Derechos de Autor; por el contrario, nuestra
propuesta está basada en el esquema de Derechos de Autor vigente y lo que busca
es complementarlo. De esta forma se reconoce y fortalece el valor que representa
que los Derechos de Autor sean respetados ofreciendo, al mismo tiempo,
alternativas para que la gente creativa pueda compartir sus obras de manera libre
y segura
 DERECHO DE AUTOR El símbolo del copyright " ©" es usado para indicar que
una obra está sujeta al derecho de autor. Es la forma de protección del código más
utilizada ya que las patentes de software (conjunto de derechos exclusivos
garantizados por un gobierno o autoridad al inventor de un nuevo producto) están
raramente contempladas en la legislación.
El derecho de autor (del francés droit d'auteur) es un conjunto de normas y

principios que regulan los derechos morales y patrimoniales que la ley concede a
los autores (los derechos de autor), por el solo hecho de la creación de una obra
literaria, artística, científica o didáctica, esté publicada o inédita.
En el derecho anglosajón se utiliza la noción de copyright (traducido literalmente

como " derecho de copia”) que -por lo general- comprende la parte patrimonial de
los derechos de autor (derechos patrimoniales).
Una obra pasa al dominio público cuando los derechos patrimoniales han
expirado. Esto sucede habitualmente trascurrido un plazo desde la muerte del
autor (post mortem auctoris). Por ejemplo, en el derecho europeo, 70 años desde
la muerte del autor. Dicha obra entonces puede ser utilizada en forma libre,
respetando los derechos morales
 COPYLEFT Una letra C invertida (" reversed c”), símbolo sin reconocimiento legal,
es el más común como contrapartida del símbolo copyright.
Copyleft Es una forma de licencia y puede ser usado para modificar el derecho de
autor de obras o trabajos, tales como software de computadoras, documentos,
música, y obras de arte.
Bajo tales licencias pueden protegerse una gran diversidad de obras, tales como
programas informáticos, arte, cultura y ciencia, es decir prácticamente casi
cualquier tipo de producción creativa.
Sus partidarios la proponen como alternativa a las restricciones que imponen las
normas planteadas en los derechos de autor, a la hora de hacer, modificar y
distribuir copias de una obra determinada. Se pretende garantizar así una mayor
libertad para que cada receptor de una copia, o una versión derivada de un trabajo,
35
pueda, a su vez, usar, modificar y redistribuir tanto el propio trabajo como las
versiones derivadas del mismo. Así, y en un entorno no legal, puede considerarse
como opuesto al copyright o derechos de autor tradicionales.
1.1.4 Inicio, cierre
1.1.4.1 Iniciar un equipo e iniciar sesión de manera segura, con un nombre de usuario
y una contraseña.
Para poner en marcha un ordenador lo que debemos hacer es pulsar sobre el botón
de encendido. Este botón se encuentra en la parte delantera de la CPU en el caso de un
ordenador de sobremesa, o en un botón próximo al teclado si nos encontramos en un
ordenador portátil. Normalmente viene indicado con la palabra Power o con el símbolo
de un círculo con una raya vertical en la parte superior de dicho circulo
Es importante que el equipo se mantenga lo más protegido posible. Para ello, es

necesario crear una cuenta de usuario y una contraseña, para así evitar que otras
personas puedan acceder a nuestro ordenador. Para crear una cuenta de usuario nueva
y asignarle una contraseña, una vez arrancado el ordenador, tenemos que seguir hacer
clic en el botón Iniciar Situado en la parte izquierda de la barra de tareas –
Configuración . Una vez ahí seleccionamos la opción Cuentas– Familia y otras

personas.
En la imagen se ve que se puede agregar al equipo a un familiar o a otra persona

desconocida que va a hacer uso del mismo de manera temporal.
36
Dentro del apartado Cuentas existen muchas más posibilidades de configuración:
 Tu información: Muestra la información básica de tu cuenta (Nombre, e-

mail, imagen, tipo de cuenta) y da las opciones de crear una nueva imagen
de perfil, obtener ayuda o mejorar Windows enviando comentarios.
 Cuentas de correos y aplicaciones: Muestra las cuentas de correo que
tienen vinculado el correo, el calendario y los contactos, así como las
cuentas de correo electrónico usadas por otras aplicaciones. Para
terminar, se puede configurar y administrar otras cuentas.
 Opciones de inicio de sesión: Se configura cuando y cómo se puede
requerir el inicio de sesión, estando las opciones de Contraseña, PIN,
Contraseña de imagen, Bloqueo dinámico, así como la privacidad de
determinados aspectos.
 Obtener acceso a trabajo o escuela: Obtendrás acceso a recursos como
correo electrónico, aplicaciones y red. Conectar significa que es posible
que la cuenta o escuela controle algunas cosas de este dispositivo, como
qué opciones de configuración puedes cambiar.
 Familia y otras cuentas: Explicado en el apartado anterior, permite crear
cuentas separados para otras personas que vayan a usar el equipo.
 Sincronizar la configuración: Permite indicar que aspectos de la
configuración de tu equipo se vincularán con los otros dispositivos al
conectar.
37
Tras haber asignado una contraseña y haber personalizado el nuevo perfil, cada vez
que arranquemos el ordenador nos aparecerá una pantalla como la siguiente, en la que
se nos pide introducir la contraseña indicada anteriormente para poder iniciar sesión en
el ordenador. De esta forma, evitamos que aquellos que no conocen la contraseña
puedan entrar sin permiso.
1.1.4.2 Cerrar una sesión, apagar, reiniciar un equipo con la rutina adecuada.
38
Para reiniciar el ordenador tendremos que dirigirnos al botón de inicio situado

en la parte izquierda de la barra de tareas, pulsar sobre el botón de Inicio/Apagado
situado en la parte inferior izquierda y ahí pulsar sobre Reiniciar.
Las diferencias entre apagar, reiniciar, suspender o hibernar son las siguientes:
 Apagar: cierra todos los programas abiertos, cierra Windows y después apaga el
equipo.
 Reiniciar: cierra todos los programas abiertos, cierra Windows y después vuelve a
iniciar Windows.
 Suspender: mantiene la memoria de la sesión y pone el equipo en un estado de
baja energía para que después podamos continuar trabajando rápidamente.
Otras opciones que se pueden seleccionar desde aquí pulsando en tu foto de perfil
son las siguientes:
 Cambiar la configuración de la cuenta: Accedes a la configuración anteriormente

descrita dentro de Configuración > Cuentas.
 Cerrar sesión: cerrar los programas y la sesión.
 Bloquear: bloquear el equipo. Muestra la pantalla de inicio seguro de sesión
comentada anteriormente.
1.2 ESCRITORIO, ICONOS, CONFIGURACION
1.2.1 Escritorio e iconos
1.2.1.1 Destacar el propósito del escritorio y de la barra de tareas
39
En el escritorio se muestran los accesos directos, es decir, acceder a las aplicaciones más
fácilmente.
La barra de tareas es un contenedor de las aplicaciones que se encuentran abiertas en ese

momento.
1.2.1.2 Identificar iconos comunes, por ejemplo: archivos, carpetas, aplicaciones,

impresoras, unidades, accesos directos, papelera.
Un icono es una pequeña imagen que sirve para que el usuario pueda visualizar los
distintos tipos de archivos y así facilitar la comprensión y el trabajo con el sistema por
parte del usuario.
Existen una gran variedad de iconos, ya que cada programa suele tener su propio
diseño. A continuación, mostraremos algunos de los iconos más habituales:
 Equipo (ordenador en miniatura): Desde aquí podremos acceder y

movernos por los dispositivos de almacenamiento de nuestro sistema.
 Papelera de reciclaje (papelera lleba de papeles): Aquí se almacenarán

aquellos archivos que eliminemos de nuestro sistema.
 Carpetas (archivador que contiene archivadores): También podemos

llamarlas directorios. La función de la carpeta es almacenar archivos para que sea
más sencillo localizarlos en nuestro sistema.
 Mis documentos (archivador con una carpeta verde que engloba todas):
Carpeta especial que es generalmente utilizada para almacenar los documentos y
los archivos de configuración de un determinado usuario.
 Panel de control: Desde aquí podremos acceder a múltiples aplicaciones y

herramientas que nos servirán para configurar nuestro sistema.
 Red (ordenadores conectados mediante un cable): Contiene todo lo

necesario para poder ver o configurar distintas redes en nuestro ordenador.
 Escritorio (miniatura del escritorio): Contiene todo lo que hay en el escritorio

de nuestro ordenador.
1.2.1.3 Seleccionar y mover iconos.
Para seleccionar un icono del escritorio únicamente tendremos que pinchar con el
ratón sobre él. Una vez seleccionado podemos comprobar que aparece marcado con una
40
sombra. También podemos seleccionar un icono pinchando sobre otro icono y

desplazándonos icono a icono mediante los cursores. A continuación, se muestra la
diferencia visual entre un icono seleccionado y otro sin seleccionar.
Para mover un icono lo seleccionaremos y mantendremos pulsado el ratón sobre él,

desplazándolo donde nosotros queramos colocarlo. Cuando movemos la carpeta vemos
que ésta continúa en su sitio, pero sale una sombra de la carpeta que se mueve junto al
ratón hasta donde nosotros queramos. Una vez encontrada la posición en la que
queremos colocarla únicamente tendremos que soltar el botón del ratón y la carpeta se
desplazará hasta su nueva ubicación.
1.2.1.4 Crear, cambiar nombre, mover, eliminar un acceso directo.
Un acceso directo es un archivo con el cual podemos acceder de forma rápida a un

programa o fichero. Se caracteriza por estar representados por el icono del programa o
archivo al que apuntan con una flecha en una de sus esquinas.
Para crear un acceso directo en el escritorio tendremos que pinchar en el botón

secundario del ratón sobre el programa o fichero que queremos poner en el escritorio y
ahí seleccionamos la opción Enviar a – Escritorio.
41
Para eliminar un acceso directo, simplemente habrá que seleccionarlo y pulsar la

tecla Supr. o pulsar con el botón derecho del ratón sobre el icono y seleccionar la opción
Eliminar. Hay que tener en cuenta, que si lo que borramos es el icono de un programa,
éste no será desinstalado y se podrá seguir accediendo a él, pero si lo que borramos es
un archivo que solo se encuentra en el Escritorio, entonces sí será borrado y enviado a la
Papelera de Reciclaje.
1.2.2 Usar Windows
1.2.2.1 Identificar las distintas partes de una ventana: barra de título, barra de menús,
barra de herramientas, cinta, barra de estado, barra de desplazamiento.
Una ventana se puede dividir en varias zonas. A continuación, se explicará la función

de cada una de las partes de la ventana para el caso concreto de una ventana del
programa Microsoft Word:
42
 Barra de título: muestra el nombre del archivo con el que se está trabajando y el
nombre del programa que lo ejecuta.
 Botones de control: tenemos 3 botones diferentes, cuya funcionalidad se explicará
más adelante:
o Minimizar.
o Maximizar o restaurar: Según si la ventana ocupa la totalidad de la pantalla
o no, se nos mostrará uno de estos dos botones.
o Cerrar.
 Barra de herramientas de acceso rápido: en ella aparece un grupo de botones cuya

finalidad es tener un acceso más rápido a algunas de las operaciones más
frecuentes. Para acceder a cualquiera de estas opciones bastará con pulsar sobre el
botón que necesitemos en ese momento. Podemos personalizar esta barra a nuestro
gusto de dos formas distintas:
o Pulsando la flechita de la derecha, en la que nos aparecerá una pestaña con

los iconos que podemos poner o quitar.
o Pulsar con el botón derecho del ratón sobre la cinta de opciones y elegir la
opción “Personalizar la barra de herramientas de acceso rápido.
Además, podemos colocar si queremos la barra de herramientas debajo de la cinta

de opciones siguiendo uno de los dos métodos siguientes:
o Pulsando la flechita de la derecha y seleccionar la opción “Mostrar debajo

de la cinta de opciones” o “Mostrar encima de la cinta de opciones”.
43
o Pulsar con el botón derecho del ratón sobre la cinta de opciones y elegir la
opción Mostrar debajo de la cinta de opciones” o “Mostrar encima de la
cinta de opciones”.
 Cinta de opciones: aquí se sitúan varias órdenes a las cuales podemos acceder
pulsando sobre cualquiera de ellas. Podemos configurar que la cinta de opciones
esté maximizada (aparecen los submenús también) o minimizada (al seleccionar
alguna opción se desplegará un submenú). Para modificar esto tenemos dos
opciones:
o Pulsar con el botón derecho sobre la cinta de opciones y

seleccionar/deseleccionar la opción “Minimizar la cinta de opciones”.
o Pulsando la flechita de la derecha de la barra de herramientas y
seleccionar/deseleccionar la opción “Minimizar la cinta de opciones”.
 Área de trabajo: se sitúa en la parte central de la ventana de cada uno de los

distintos programas. En éste área aparecerán los objetos con los que se esté
trabajando, ya sea texto, números, imágenes, etc.
 Barras de desplazamiento: mediante estas barras podremos desplazarnos hacia las
zonas de trabajo que en ese momento no se encuentren visibles. En los extremos
de las barras aparecen unos botones con un triángulo sobre los que tendremos que
pulsar para movernos por las distintas zonas del área de trabajo. También
podemos movernos pulsando y arrastrando la barra con el ratón.
 Barra de estado: En esta zona aparecerá distintos tipos de mensajes mostrando
diversa información dependiendo del programa con el que estemos trabajando,
como puede ser número de página, tamaño del archivo, línea, columna, posición
del cursor, etc.
En el ejemplo anterior hemos utilizado una ventana para un programa en concreto

(Microsoft Word), pero veamos ahora una ventana cualquiera del explorador de
Windows.
44
 Botones de control: igual que en el ejemplo anterior.

 Barra de dirección: nos dice dónde está situada en nuestro ordenador la
información que estamos viendo y la lista desplegable que se abre al pulsar la
flecha de la derecha nos permite elegir otra ubicación para ver su contenido.
 Barra de búsqueda: permite realizar búsquedas de determinados archivos
añadiendo filtros.
 Panel de navegación: muestra de forma esquemática la organización del
ordenador para acceder de una forma más sencilla a otras ubicaciones. Además,
tiene un apartado de sitios favoritos y de bibliotecas para un acceso más rápido y
directo a estos sitios.
 Ventana principal: muestra el contenido de la ubicación en la que estamos.
 Panel de detalles: muestra detalles de la ubicación en la que estamos o de un
archivo (si lo seleccionamos) tales como número de elementos o tamaño, tipo y
otras características de los archivos.
 Barras de desplazamiento: igual que en el ejemplo anterior (si las tuviera).
1.2.2.2 Abrir, contraer, expandir, restaurar, maximizar, cambiar tamaño, mover, cerrar
una ventana.
Cuando trabajamos con ventanas podemos realizar las siguientes operaciones para
modificar su tamaño o posición:
 Minimizar: tendremos que pulsar sobre el botón minimizar , Al pulsarlo la

ventana se ocultará, mostrando los elementos que se encuentren detrás de ella. Es
posible volver a mostrar la ventana pulsando sobre la pestaña de la barra de tareas.
45
 Maximizar: cuando pulsamos el botón maximizar situada en la parte superior

derecha. la ventana pasará a ocupar toda la pantalla, ocultando cualquier otra
ventana abierta. Una vez pulsado el icono se cambiará por el de restaurar. Este
botón solo aparecerá si el tamaño de la ventana es menor que el tamaño de la
pantalla.
 Restaurar: aparece en el mismo lugar que el botón de maximizar, pero únicamente
si la ventana ocupa la totalidad de la ventana. Cuando pulsamos este botón
minimiza tamaño situada en la parte superior derecha, la ventana reduce su

tamaño dejando ver parte del escritorio de Windows o cualquier otra ventana que
tengamos detrás.
 Cambiar de tamaño: El principal requisito para cambiar de tamaño nuestra
ventana es que no esté maximizada. Si cumplimos este requisito únicamente
tendremos que posicionar el ratón en cualquiera de los bordes o esquinas de la
ventana. Veremos que nos aparece una flecha con doble punta indicando hacia
donde modificar el tamaño. Una vez aparezca la flecha pulsaremos el ratón y
arrastramos hasta la posición que deseemos y ahí soltaremos el botón. El borde de
esta ventana se desplazará hasta dónde le hemos indicado, modificando así su
tamaño.
 Mover: para mover una ventana ésta tendrá que tener un tamaño menor que la
totalidad de la pantalla, ya que, si no, no dispondremos de espacio para desplazar
la ventana. Si nuestra ventana cumple este requisito lo único que tendremos que
hacer es mantener el botón del ratón pulsado sobre la barra de título de nuestra
ventana y desplazarla hasta su nueva ubicación, y una vez ahí soltaremos el botón
del ratón.
 Cerrar: para cerrar la ventana tendremos que pulsar sobre el botón Cerrar
situada en la parte superior derecha, rectangular rojo con un aspa en su interior de
la ventana
1.2.2.3 Alternar entre ventanas abiertas.
A pesar de que podemos tener múltiples ventanas abiertas simultáneamente,

únicamente podremos trabajar con una de ellas, quedando el resto en un segundo plano.
Cada vez que abramos una ventana aparecerá una pestaña en la barra de tareas del
escritorio que hace referencia a ésta. De modo que para cambiar la ventana con la que
estamos trabajando únicamente tendremos que seleccionar la pestaña de la barra de
tareas con la que queramos trabajar. Si existen varias ventanas abiertas para una misma
aplicación, al colocarnos sobre su pestaña correspondiente se mostrarán todas las que
tenemos para elegir una de ellas.
46
Existe otra manera de movernos entre las ventanas abiertas. Si pulsamos las teclas
Alt +Tab aparecerá una nueva ventana en la que aparecerán los iconos que hacen
referencia a nuestras ventanas. Para cambiar de ventana mantendremos pulsada la tecla
Alt, de modo que cada vez que pulsemos el tabulador cambiaremos de ventana. Al soltar
ambos botones se mostrará la ventana que hemos seleccionado y ya podremos comenzar
a trabajar con ella.
1.2.3 Herramientas y configuración
1.2.3.1 Usar las funciones de Ayuda disponibles.
El soporte de ayuda siempre ha sido un manual de usuario que poseía el sistema

operativo.
Podemos acceder a las funciones de ayuda que posee Windows para informarnos
acerca de alguna de las funciones que nos ofrece el sistema operativo. Para acceder a la
ayuda tendremos cuatro opciones:
 Buscar ayuda: escribe una pregunta o unas palabras clave en el cuadro de

búsqueda y obtendrás respuestas de Microsoft, la Web y Cortana. (Nota: Cortana
solo está disponible en algunos países o regiones y es posible que algunas de sus
funciones no estén disponibles en todas partes).
 Aplicación Sugerencias: descubre las novedades y consulta sugerencias útiles
para sacar el máximo partido de Windows. Más información sobre la aplicación
Sugerencias.
 support.microsoft.com: dirígete a support.microsoft.com/windows para
encontrar respuestas a problemas más complejos, explorar contenido de soporte
técnico en distintas categorías y ponerte en contacto con el servicio de soporte
técnico.
 Obtener ayuda: selecciona el vínculo Obtener ayuda cuando estés en
Configuración para aprender más sobre el ajuste que estés usando y encontrar
respuestas a tus preguntas. Una vez accedemos a la ayuda nos aparecerá la
47
siguiente ventana donde podremos buscar ayuda sobre un tema directamente en

modo chat.
Una vez encontremos la función que buscamos nos aparecerá la información que
posee el sistema operativo.
Para salir de la ayuda tendremos que cerrar la ventana pulsando en el botón cerrar
situado en la parte superior derecha de la ventana.
1.2.3.2 Ver la información de sistema básica del equipo: nombre del sistema operativo
y número de versión, RAM instalado.
La información básica de un ordenador hace referencia al sistema operativo instalado

y su versión y la memoria RAM que posee el equipo. Podemos acceder a esta
información de manera sencilla siguiendo los siguientes pasos: Inicio – Panel de control –
Sistema y Seguridad – Sistema.
Se muestra la siguiente ventana, con la información básica del equipo, entre otras
cosas.
48
También podemos consultar qué dispositivos hardware tiene nuestro equipo

pulsando sobre la opción del panel lateral izquierdo Administrador de dispositivos.
49
1.2.3.3 Cambiar los parámetros de configuración del escritorio: fecha y hora,

configuración de volumen, fondo, resolución.
Para cambiar la configuración de nuestro escritorio iremos al menú Inicio –

Configuración de Windows - Personalización. Una vez aquí, podremos modificar la
apariencia del escritorio entre otras cosas.
Personalización
Una vez en la ventana de Personalización, escogemos la opción de Fondo.

podemos ver que hay distintas acciones que se pueden realizar para cambiar el fondo de
escritorio:
 Colores: permite cambiar los colores del tema del sistema operativo.
50
 Pantalla de bloqueo: permite configurar la pantalla de bloqueo del ordenador,

dónde el usuario inicia sesión poniendo la contraseña.
 Cambiar protector de pantalla: lo que haremos será seleccionar un protector de

pantalla, que es un programa diseñado para conservar la calidad de la imagen del
monitor, dejando imágenes en movimiento cuando el ordenador no se está
usando. Podemos establecer también cuánto tiempo queremos que espere el
ordenador para que entre en ejecución el protector.
51
 Cambiar fondo de escritorio: podemos cambiar la imagen que muestra nuestro

escritorio, pudiendo seleccionar una imagen de una lista predeterminada por
Windows, o cualquier imagen de nuestro disco duro pulsando sobre el botón
“examinar” y buscando la ruta de la imagen que queremos poner. Una vez
seleccionada la imagen nos aparecerá en la pantalla mostrada en la ventana cómo
queda la imagen. También podemos modificar la posición de la imagen, podemos
ponerla de 5 maneras diferentes: Rellenar, Ajustar, Expandir, Mosaico y Centro.
 Temas: Permite elegir uno de los temas preestablecidos en el sistema con una gama
de colores o un fondo de escritorio ya fijados.
 Fuentes: Permite cambiar el tipo de letra que se utilizará en el sistema operativo.
 Inicio y Barra de tareas: Muestra la posibilidad de activar o desactivar algunas opciones
relacionadas con los elementos del título.
Configuración del volumen
Pinchando el icono del altavoz de la barra de tareas que se muestra a la derecha junto a
la hora, accederemos a la configuración de los altavoces.
52
Cambiar la fecha y hora
Una vez en la ventana del panel de control, escogemos la opción de Reloj y región
– Fecha y hora. En la ventana que se abre, podemos modificar la fecha y la hora mediante
el botón Configurar la hora y la fecha, entre otras opciones.
1.2.3.4 Cambiar, agregar, eliminar un idioma del teclado. Cambiar el idioma

predeterminado.
Podemos establecer un idioma asociado a cualquier teclado. Los teclados no tienen

la misma configuración en todos los países, por ejemplo, en España los teclados disponen
de la tecla Ñ, cosa que no ocurre en otros países. Por ese motivo es necesario poder
configurar nuestro teclado.
Si ya disponemos de varios modelos de teclado instalados en nuestro ordenador nos

aparecerá un icono con las siglas del nombre del idioma en la barra de tareas de nuestro
escritorio. Si pulsamos sobre estas siglas se desplegará una lista con los idiomas
53
instalados. Si seleccionamos cualquiera de estos idiomas el teclado cambiará

automáticamente su configuración.
En caso de no aparecer esta opción en la barra de herramientas podemos hacer lo

mismo mediante el panel de control. A continuación, detallaremos los pasos a seguir:
1. Acceder al panel de control mediante Inicio – Configuración de Windows.

2. Pulsar en Configuración de Windows - Hora e idioma.
3. Pulsar en la pestaña Región e idioma.
5. Aquí podremos cambiar el idioma o agregar nuevos idiomas:
1.2.3.5 Cerrar una aplicación que no responde.
Algunas veces puede ocurrir que algún programa no responda por diversos motivos,
intentamos cerrarlos pulsando el botón rectangular rojo con un aspa en su interior de
la ventana y se queda bloqueado o se queda todo paralizado. Para conseguir cerrar ese
54
programa que nos está dando problemas y que no conseguimos cerrar tendremos que
abrir el Administrador de tareas, para ello hay dos opciones distintas:
 Pulsar Ctrl + Alt + Supr simultáneamente, y en la pantalla que sale elegimos

“Iniciar el Administrador de tareas”.
 Hacer clic con el botón derecho del ratón en la barra de tareas (parte inferior de la
pantalla) y elegir “Iniciar el Administrador de tareas”.
De ambas formas se abrirá una ventana en la cual podremos ver todas las
aplicaciones que se están ejecutando en ese momento en nuestro ordenador.
55
Sólo tendremos que entrar en la pestaña Aplicaciones y buscar el nombre del

programa que nos está dando problemas y pulsar en Finalizar tarea. Hay ocasiones en las
que esto no soluciona el problema, en este caso tendremos que reiniciar el ordenador y
estará listo para seguir trabajando.
Para apagar el ordenador tendremos que dirigirnos al botón de iniciar

situado en la parte inferior izquierda de la pantalla, y después pulsar sobre el botón de
la flecha situado en la parte derecha y ahí pulsar sobre Apagar.
1.2.3.6 Instalar, desinstalar una aplicación.
Para utilizar algunas aplicaciones es necesario instalarlas previamente en nuestro

equipo. También podremos eliminar esta instalación cuando ya no necesitemos utilizar
más éste programa en nuestro ordenador.
Para saber los programas que tenemos instalados en nuestro ordenador tendremos
que ir a Inicio – Panel de control – Programas – Programas y características. Se abrirá una
nueva ventana en la que aparecen todos los programas que hay instalados y mediante
la cual podremos realizar algunas operaciones.
56
 Instalación: La forma más habitual de instalación es:

o Insertar el disco con el programa que queremos instalar y abrir el contenido
del disco. Dentro de la carpeta del programa buscaremos el archivo que
pone Setup y pincharemos dos veces sobre él.
o Si es un archivo ejecutable (.exe), hacer doble clic sobre él.
De ambas formas se abrirá una ventana con un asistente que nos guiará por la
instalación. Una vez se cierre el asistente el programa estará instalado
completamente.
 Desinstalación: para desinstalar un programa del ordenador, solo tendremos que

seleccionar el programa a eliminar de la lista que aparece antes y pulsar en el botón
Desinstalar que hay en la parte superior del menú. A continuación, nos aparecerá
un asistente que nos guiará por la desinstalación. Una vez completada la
desinstalada la aplicación desaparecerá de la lista anterior.
1.2.3.7 Conectar un dispositivo (unidad flash USB, cámara digital, reproductor

multimedia) a un equipo. Desconectar un dispositivo con la rutina adecuada.
Antes de instalar el dispositivo
Consulte las instrucciones suministradas con el dispositivo para determinar si debe

instalarse el controlador antes de conectar el dispositivo. Normalmente, Windows
detecta un nuevo dispositivo después de conectarlo y, a continuación, instala el
57
controlador automáticamente. Sin embargo, en el caso de algunos dispositivos es

necesario que instale el controlador antes de conectar el dispositivo al equipo.
Asimismo, aunque la mayoría de los dispositivos que tienen interruptor de

alimentación deben estar encendidos antes de conectarlos, algunos deben encenderse
durante el proceso de instalación. De este modo, es recomendable leer las instrucciones
incluidas con un nuevo dispositivo antes de conectarlo.
Si las instrucciones suministradas con el dispositivo contradicen la información de

este tema, siga las que acompañan al dispositivo.
Conexión del dispositivo
Si el dispositivo USB usa un cable de alimentación, debe conectar el dispositivo a una

fuente de alimentación y encenderlo antes de conectarlo.
A continuación, determine a qué puerto USB desea conectar el dispositivo. Si el

equipo tiene puertos USB en la parte delantera, considere la posibilidad de usar uno de
esos puertos si tiene previsto conectar y desconectar el dispositivo con frecuencia.
Cable y puerto USB típicos
Conecte el dispositivo al puerto USB. Si Windows puede instalar el controlador del

dispositivo automáticamente, el sistema le avisará que el dispositivo está listo para
usarse. De lo contrario, Windows le pedirá que inserte un disco que contenga el
controlador para el dispositivo.
Una vez terminada la instalación, consulte la información del dispositivo para saber
si debe instalarse software adicional suministrado con dicho dispositivo.
Es posible que tenga un dispositivo USB que Windows no pueda reconocer y que no
estaba incluido con el disco que contenía un controlador. Si éste fuera el caso, usted
mismo puede intentar buscar un controlador para el dispositivo. Comience por
comprobar en el sitio web del fabricante del dispositivo. A menudo es posible descargar
controladores desde la sección de soporte técnico de dichos sitios. Para obtener más
información, consulte Sugerencias para resolver problemas con dispositivos USB.
Conexión y desconexión de dispositivos
La mayoría de los dispositivos USB se pueden quitar y desconectar a voluntad. Antes

de desconectar un dispositivo de almacenamiento (como una unidad flash USB) para
quitarlo, debe asegurarse de que el equipo ha terminado de guardar información en el
dispositivo. Si en el dispositivo hay un indicador luminoso de actividad, espere unos
segundos después de que la luz haya dejado de parpadear antes de desconectar el
dispositivo.
Si ve el icono de Quitar hardware con seguridad en el área de notificación situada en

el extremo derecho de la barra de tareas, significa que los dispositivos han terminado
58
todas las operaciones en curso y se pueden quitar. Haga clic en el icono y verá una lista
de dispositivos. Haga clic en el dispositivo que desea quitar.
Puede usar cualquier puerto USB cuando conecte un dispositivo que haya instalado
anteriormente. Sin embargo, la primera vez que se conecta un dispositivo a un puerto
determinado, Windows instalará nuevamente el controlador de ese dispositivo.
1.2.3.8 Capturar una pantalla completa, una ventana activa.
Puede capturar una imagen de lo que aparece en la pantalla si presiona Imprimir

pantalla (o Impr Pant en algunos teclados). Esto se denomina captura de pantalla.
Posteriormente puede pegar la captura de pantalla en un documento, mensaje de correo
electrónico u otro archivo. Existen dos tipos de capturas de pantalla que puede realizar:
la pantalla completa o sólo la ventana activa. Por ejemplo, si hay tres programas abiertos
a la vez, es posible que sólo desee una captura de pantalla de la ventana activa.
Es posible que algunos teclados o PC móviles que no tienen el botón Imprimir pantalla
usen otras combinaciones de teclas, por ejemplo, tecla de función+Ins, para realizar una
captura de pantalla. Consulte la información que acompaña al equipo o visite el sitio
web del fabricante para obtener más información.
Para copiar la pantalla completa: Presione Imprimir pantalla.
Para copiar sólo una ventana activa: Presione CTRL+Imprimir pantalla.
1.3 RESULTADO
1.3.1 Trabajar con texto
1.3.1.1 Abrir, cerrar una aplicación de procesamiento de texto. Abrir, cerrar archivos.
Para iniciar la aplicación de edición de textos Bloc de notas iremos al menú Inicio –
Todos los Programas – Accesorios de Windows – Bloc de notas.
Una vez abierto el programa podremos abrir un nuevo documento o un documento

ya existente. Para ello pulsaremos en el menú Archivo y en Nuevo, si deseamos crear un
nuevo archivo, o en Abrir si lo que queremos es abrir un archivo que ya existe para poder
modificarlo.
Otra forma de abrir un archivo ya existente es haciendo doble clic sobre el icono del
archivo. Se abrirá automáticamente el editor de textos con el archivo abierto.
59
Una vez modificado un archivo en un editor de textos podremos guardarlo en

nuestro sistema para no perder la información.
Para salir de la aplicación podremos salir de dos maneras diferentes:
• Podremos salir por medio del menú Archivo – Salir.

• Otra forma de salir es pulsando el botón cerrar situado en la esquina superior
derecha de la ventana
Si no hemos guardado el archivo, cuando intentemos salir el programa nos

preguntará si deseamos guardar los cambios para evitar perderlos por accidente.
1.3.1.2 Ingresar texto en un documento.
Los cambios de estilo y tamaño de fuente afectan a todo el texto del documento.
1. Haga clic en el menú Formato y, después, en Fuente.
2. Realice las selecciones en los cuadros Fuente, Estilo de fuente y Tamaño.
En Muestra puede ver un ejemplo de la apariencia que tendrá la fuente.
3. Cuando termine de realizar las selecciones de fuente, haga clic en Aceptar.
Antes de escribir con el teclado, debe pinchar en el documento en blanco o en la parte

del documento donde desea escribir para que aparezca el cursor e indique dónde
empezarán a introducir las letras. Para escribir en mayúsculas puede activar la tecla bloq
mayús del teclado, existen más posibilidades, pero todos estos atajos serán comentados
y aplicados en la unidad 2 del curso.
1.3.1.3 Copiar, mover texto dentro de un documento, entre documentos abiertos. Pegar
una captura de pantalla en un documento.
 Para cortar texto y moverlo a otra ubicación, selecciónelo y haga clic en la opción
Cortar del menú Edición.
 Para copiar texto y pegarlo a otra ubicación, selecciónelo y haga clic en la opción
Copiar del menú Edición.
 Para pegar texto que ha cortado o copiado, haga clic en el lugar del archivo en el
que desee pegar el texto y, después, haga clic en la opción Pegar del menú Edición.
 Para eliminar texto, selecciónelo y haga clic en la opción Eliminar del menú
Edición.
 Para deshacer la última acción, haga clic en la opción Deshacer del menú Edición.
 Para pegar una captura o una foto, después de haber sido copiada haga clic en el
lugar dónde se quiere introducir con el botón derecho y haga clic en la opción Pegar
del menú de Edición.
60
1.3.1.3 Guardar un documento y darle un nombre.
Tenemos dos opciones para guardar un archivo:
• Guardar en una nueva ubicación. Esto es útil para guardar un archivo recién
creado o realizar una copia de seguridad del archivo. Para conseguir esto
tendremos que pulsar en el menú Archivo – Guardar como. Se abrirá una nueva
ventana en la que tendremos que indicar al programa dónde queremos almacenar
el archivo.
• Guardar los cambios de un archivo ya existente. Se almacenarán los cambios en el
archivo original. Para seleccionar esta opción pulsaremos en el menú Archivo –
Guardar o mediante la combinación de teclas Ctrl. + G. Si el archivo que queremos
guardar es nuevo y no está guardado previamente nos aparecerá una ventana para
que le indiquemos dónde queremos guardar el archivo.
1.3.2 Imprimir
1.3.2.1 Instalar, desinstalar una impresora. Imprimir una página de prueba.
Si conectamos una impresora directamente en nuestro equipo nos aparecerá una

ventana con un asistente que nos guiará en la instalación de nuestra impresora. Esto se
conoce como tecnología Plug and Play. En caso de querer instalar una impresora
conectada a otro ordenador de nuestra red o que no nos aparezca este asistente, iremos
al menú Inicio – Panel de control – Hardware y sonido – Dispositivos e impresoras de una de
las dos formas descritas anteriormente. Dentro de esta ventana tendremos que pulsar en
el botón situado en la parte superior de la ventana Agregar una impresora.
Lo primero que nos preguntará el asistente será si se trata de una impresora

conectada en nuestro equipo, o es una impresora conectada a otro equipo dentro de una
red.
61
Una vez le hemos indicado dónde tenemos conectada la impresora el asistente nos
guiará durante la instalación de la impresora pidiéndonos los datos que necesite para
configurarla.
Tras configurar la impresora, la mayoría suelen pedir y realizar automáticamente la

página de prueba, pero si esto no se produce de esta forma, podrá imprimir su página
de prueba desde el menú de su impresora en la mayoría de los casos.
Para desinstalar una impresora:
Para abrir Dispositivos e impresoras, haga clic en el botón Inicio y, a continuación, en el

menú Inicio, haga clic en Dispositivos e impresoras.
Haga clic con el botón secundario en la impresora que desea quitar, haga clic en Quitar
dispositivo y, a continuación, en Sí.
Si no puede eliminar la impresora, vuelva a hacer clic en ella con el botón secundario,
haga clic en Ejecutar como administrador, haga clic en Quitar dispositivo y, a
continuación, en Sí. Si se le solicita una contraseña de administrador o una
confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
1.3.2.2 Establecer una impresora predeterminada a partir de una lista de impresoras

instaladas.
La impresora predeterminada es aquella que está configurada para imprimir desde

cualquier programa sin necesidad de estar seleccionándola. Para configurar una
impresora como predeterminada primero tendremos que ver la lista de impresoras que
62
tenemos instaladas en nuestro sistema. Para ello tendremos que acceder al menú Inicio –
Panel de control – Hardware y sonido – Dispositivos e Impresoras.
Se abrirá una ventana en la que aparecerán todas las impresoras que tenemos en el
sistema, y una de ellas aparece marcada con un punto verde, ésta marca indica que la
impresora está configurada como predeterminada.
Para seleccionar otra impresora como predeterminada tendremos que pulsar con el
botón derecho del ratón sobre el icono de la impresora que queramos y en el submenú
pulsaremos sobre la opción Establecer como impresora predeterminada. A continuación,
veremos cómo el punto verde que indicaba la impresora predeterminada ha cambiado a
la impresora que acabamos de seleccionar. Ahora cada vez que queramos imprimir
desde algún programa la impresora que nos vendrá indicada por defecto será la que
hemos seleccionado como predeterminada.
63
1.3.2.3 Abrir un documento desde una aplicación de procesamiento de texto.
Podemos abrir un documento desde las aplicaciones de procesamiento de texto de

pulsando sobre la opción Archivo situada en la parte superior izquierda y a continuación
Abrir. Una vez intentemos abrir un documento se abrirá una ventana del navegador en
la que tendremos que buscar en nuestro sistema de archivos el documento a abrir.
Otra opción es abrir el documento sin estar en el procesador de textos. Para ello
únicamente tendremos que pulsar dos veces sobre el icono del archivo que queramos
abrir.
1.3.2.4 Ver, pausar, reiniciar, cancelar un trabajo de impresión.
Para pausar, reanudar o cancelar un documento que se encuentra en la cola de

impresión tendremos que acceder a la cola de impresión y pulsar con el botón derecho
del ratón en el trabajo que queremos modificar y escoger entre las opciones que nos
muestra el submenú que nos aparece, ya sea Pausar, Cancelar o Reanudar.
64
EJERCICIOS DE REPASO
1. ¿Qué son las tecnologías de la información?

a) La televisión, la radio y todos los aparatos en los que consultar
información
b) Las Tecnologías de la Información (TI) se encargan del diseño,
desarrollo, fomento, mantenimiento y administración de la
información por medio de sistemas informáticos.
c) Las Tecnologías de la Información (TI) se encargan del desarrollo,
mantenimiento y administración de la información por medio de
sistemas informáticos.
2. ¿Qué parte del ordenador se encarga de que se siga un orden en las

instrucciones?
a) Disco duro
b) Memoria RAM
c) Procesador
d) Fuente de alimentación
3. ¿Cuál NO es un sistema operativo?
a) Firefox
b) Windows
c) Unix
d) Mac OS
4. ¿Cuál de las siguientes opciones es una extensión de una imagen?
a) FFIT
b) GNP
c) MBP
d) JPG
5. Para guardar los datos se debe pulsar:
a) Ctrl + S
b) Ctrl + G
c) Ctrl + C
65
d) Ctrl + W
6. Abre varias ventanas y explica como harías para alternar entre ellas.
7. Explica cómo desinstalar una aplicación previamente instalada.
8. Ingresa el texto “Estoy terminando la parte 1 del primer Módulo de ECDL”
9. Abre el menú de Ayuda.
10. Pausa, reinicia o cancela un trabajo de impresión en curso
SOLUCIONES
1. B)
2. C)
3. A)
4. D)
5. B)
6. A pesar de que podemos tener múltiples ventanas abiertas simultáneamente,

únicamente podremos trabajar con una de ellas, quedando el resto en un segundo
plano. Cada vez que abramos una ventana aparecerá una pestaña en la barra de
tareas del escritorio que hace referencia a ésta. De modo que para cambiar la
ventana con la que estamos trabajando únicamente tendremos que seleccionar la
pestaña de la barra de tareas con la que queramos trabajar. Si existen varias
ventanas abiertas para una misma aplicación, al colocarnos sobre su pestaña
correspondiente se mostrarán todas las que tenemos para elegir una de ellas.
Existe otra manera de movernos entre las ventanas abiertas. Si pulsamos las
teclas Alt +Tab aparecerá una nueva ventana en la que aparecerán los iconos que
hacen referencia a nuestras ventanas. Para cambiar de ventana mantendremos
pulsada la tecla Alt, de modo que cada vez que pulsemos el tabulador
cambiaremos de ventana. Al soltar ambos botones se mostrará la ventana que
66
hemos seleccionado y ya podremos comenzar a trabajar con ella.
7. Para saber los programas que tenemos instalados en nuestro ordenador

tendremos que ir a Inicio – Panel de control – Programas – Programas y características.
Se abrirá una nueva ventana en la que aparecen todos los programas que hay
instalados y mediante la cual podremos realizar algunas operaciones.
Desinstalación: para desinstalar un programa del ordenador, solo tendremos que
seleccionar el programa a eliminar de la lista que aparece antes y pulsar en el
botón Desinstalar que hay en la parte superior del menú. A continuación, nos
aparecerá un asistente que nos guiará por la desinstalación. Una vez completada
la desinstalada la aplicación desaparecerá de la lista anterior.
8. Para iniciar la aplicación de edición de textos Bloc de notas iremos al menú Inicio
– Todos los Programas – Accesorios de Windows – Bloc de notas. Después
escribiremos la frase “Estoy terminando la parte 1 del primer Módulo de
ECDL”
 Buscar ayuda: escribe una pregunta o unas palabras clave en el cuadro de

búsqueda y obtendrás respuestas de Microsoft, la Web y Cortana. (Nota: Cortana
solo está disponible en algunos países o regiones y es posible que algunas de sus
funciones no estén disponibles en todas partes).
 Aplicación Sugerencias: descubre las novedades y consulta sugerencias útiles
para sacar el máximo partido de Windows. Más información sobre la aplicación
Sugerencias.
 support.microsoft.com: dirígete a support.microsoft.com/windows para
encontrar respuestas a problemas más complejos, explorar contenido de soporte
67
técnico en distintas categorías y ponerte en contacto con el servicio de soporte

técnico.
 Obtener ayuda: selecciona el vínculo Obtener ayuda cuando estés en
Configuración para aprender más sobre el ajuste que estés usando y encontrar
respuestas a tus preguntas. Una vez accedemos a la ayuda nos aparecerá la
siguiente ventana donde podremos buscar ayuda sobre un tema directamente en
modo chat.
9. Una vez encontremos la función que buscamos nos aparecerá la información

que posee el sistema operativo.
10. Para pausar, reanudar o cancelar un documento que se encuentra en la cola de

impresión tendremos que acceder a la cola de impresión y pulsar con el botón
derecho del ratón en el trabajo que queremos modificar y escoger entre las
opciones que nos muestra el submenú que nos aparece, ya sea Pausar, Cancelar o
Reanudar.
68

Modulo1 - Conocimientos Fundamentales Computación - PART I - Revabril2019f

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Modulo1 - Conocimientos Fundamentales Computación - PART I - Revabril2019f

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Última revisión 29 abril de 2019

MÓDULO 1: CONOCIMIENTOS FUNDAMENTALES DE

1.1 EQUIPOS Y DISPOSITIVOS ..............................................................................4

1.1.1 TIC ....................................................................................................................... 4

1.1.1.1 Definir el término Tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC). 4

1.1.2.2 Definir los términos Procesador, Memoria de acceso aleatorio (RAM),

1.1.3 Software y Licencias ........................................................................................ 29

1.1.3.2 Definir el término sistema operativo e identificar los sistemas operativos

1.1.3.3 Identificar ejemplos comunes de aplicaciones: productividad de oficina,

1.1.4 Inicio, cierre ...................................................................................................... 36

1.2 ESCRITORIO, ICONOS, CONFIGURACION ............................................39

1.2.1 Escritorio e iconos ............................................................................................ 39

1.2.1.1 Destacar el propósito del escritorio y de la barra de tareas .............................. 39

1.2.1.2 Identificar iconos comunes, por ejemplo: archivos, carpetas, aplicaciones,

1.2.1.3 Seleccionar y mover iconos. ............................................................................. 40

1.2.1.4 Crear, cambiar nombre, mover, eliminar un acceso directo. ............................. 41

1.2.2 Usar Windows .................................................................................................. 42

1.2.2.3 Alternar entre ventanas abiertas. ..................................................................... 46

1.2.3 Herramientas y configuración ........................................................................ 47

1.2.3.1 Usar las funciones de Ayuda disponibles. ......................................................... 47

1.2.3.3 Cambiar los parámetros de configuración del escritorio: fecha y hora,

1.2.3.4 Cambiar, agregar, eliminar un idioma del teclado. Cambiar el idioma

1.2.3.5 Cerrar una aplicación que no responde. ........................................................... 54

1.2.3.6 Instalar, desinstalar una aplicación. .................................................................. 56

1.2.3.7 Conectar un dispositivo (unidad flash USB, cámara digital, reproductor

1.2.3.8 Capturar una pantalla completa, una ventana activa. ....................................... 59

1.3 RESULTADO .........................................................................................................59

1.3.1 Trabajar con texto............................................................................................. 59

1.3.1.2 Ingresar texto en un documento. ..................................................................... 60

1.3.1.3 Guardar un documento y darle un nombre. ..................................................... 61

1.3.2 Imprimir ............................................................................................................ 61

1.3.2.1 Instalar, desinstalar una impresora. Imprimir una página de prueba................. 61

1.3.2.2 Establecer una impresora predeterminada a partir de una lista de impresoras

1.3.2.3 Abrir un documento desde una aplicación de procesamiento de texto. ............ 64

1.3.2.4 Ver, pausar, reiniciar, cancelar un trabajo de impresión. .................................. 64

1.4 EJERCICIOS DE REPASO .................................................................................65

1.5 SOLUCIONES .......................................................................................................66

1.1 EQUIPOS Y DISPOSITIVOS

1.1.1.1 Definir el término Tecnologías de la información y de las comunicaciones

Las Tecnologías de la Información (TI) se encargan del diseño, desarrollo, fomento,

Entendemos como Sistema Informático (SI) a la unión de hardware, software y un

El proceso de creación de un Sistema Informático pasa por las siguientes etapas:

 Análisis: consiste en preguntar al usuario sobre qué hace el sistema, qué

En la actualidad las tecnologías de la información y los ordenadores forman parte de

1. Realización de cálculos matemáticos.

La desventaja del uso de ordenadores es que disminuye la necesidad de personal en

 Comercio: programas que ayudan a los dependientes a calcular el importe de las

Uno de los servicios más utilizados hoy en día es el comercio electrónico o e-

La compra de bienes y servicios mediante el comercio electrónico tiene múltiples

 Posibilidad de acceder a los servicios las 24 horas del día.

 Ausencia del trato humano entre el dependiente y el cliente.

Entender el concepto de e-learning y sus principales usos y ventajas.

El E-learning es el uso de las nuevas tecnologías multimedia e Internet para mejorar

El e-learning estimula los intercambios y la colaboración a distancia y potencia y

 Ayudar a las personas a reconocer todo su potencial.

Las principales ventajas de los sistemas e-learning son:

 Universalidad: la tecnología de Internet es una plataforma universal.

 Fácil actualización: un cambio se actualiza inmediatamente para todos los

Comprender el concepto de teletrabajo. Reportar algunas de las ventajas del

El teletrabajo consiste en la realización de un trabajo de manera regular en un lugar

El teletrabajo puede aportar alguna de las siguientes ventajas:

 Reducción o supresión de los tiempos de desplazamiento al poder realizar el

Además de ventajas, este tipo de trabajo tiene una serie de inconvenientes: