LAS 7 P's

DE MARKETING

AYELEN MELANI SUAREZ PACURI

MARKETING MIX
Las 7Ps del marketing son una ampliación de las clásicas 4Ps (Producto, Precio, Plaza y Promoción) y se
utilizan para comprender y gestionar de manera más completa las estrategias de marketing en un negocio.
Aquí tienes un resumen de las 7Ps del marketing:

Se refiere a los bienes o servicios que una empresa ofrece a sus

Producto clientes. Esto incluye el diseño, calidad, características y beneficios
del producto.

Determina el costo que los clientes deben pagar por el

Precio producto o servicio. La estrategia de precios puede influir en la
percepción de valor y en la rentabilidad del negocio.

Se trata de cómo y dónde se hace accesible el producto o servicio al

Plaza (Distribución) cliente. Esto implica decisiones sobre canales de distribución,
ubicación de tiendas, logística y disponibilidad.

Incluye todas las actividades destinadas a promocionar y comunicar

el producto o servicio a los clientes. Esto abarca publicidad,
Promoción
relaciones públicas, promociones, marketing en redes sociales y
otras estrategias de comunicación.

Hace referencia al personal de la empresa y su papel en la

prestación del servicio o en la venta del producto. La capacitación,
Personas
actitud y habilidades del personal pueden influir en la satisfacción
del cliente.

Se refiere a los procedimientos y flujos de trabajo utilizados para

Proceso proporcionar el producto o servicio. Un proceso eficiente puede
mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa.
 Se trata de los elementos tangibles que respaldan el producto o
Evidencia física (Physical servicio, como el diseño de tiendas, envases, folletos, sitio web y
Evidence) cualquier elemento que refuerce la percepción de calidad y
confiabilidad.

CONCLUSION:

Estas 7Ps son una herramienta útil para desarrollar estrategias de marketing completas y efectivas,
adaptadas a las necesidades y expectativas de los clientes y al entorno empresarial.

El enfoque en las 7Ps del marketing permite a las empresas desarrollar estrategias más completas y
alineadas con las expectativas del mercado, lo que puede llevar al éxito a largo plazo y al crecimiento del
negocio.