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IMIN-TAL-AYA-2022 Compañia Minera Donde Implementan Las 3 ISOS - Caso de Estudio
IMIN-TAL-AYA-2022 Compañia Minera Donde Implementan Las 3 ISOS - Caso de Estudio
TESIS
Presentada por:
Piura, Perú
2021
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE MINAS
TESIS
Presentada por:
Piura, Perú
2021
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE MINAS
TESIS
___________________________________
Bach. DARWIN TALLEDO AYALA
Tesista
___________________________________
Dr. Ing. JOSÉ R. RODRIGUEZ LICHTENHELDT
Asesor
DECLARACIÓN JURADA DE ORIGINALIDAD DE LA TESIS
______________________________
Artículo 411.- El que, en un procedimiento administrativo, hace una falsa declaración en relación con
hechos o circunstancias que le corresponde probar, violando la presunción de veracidad establecida por
ley, será reprimido con pena privativa de libertad no menor de uno ni mayor de cuatro años.
Artículo 4. Inciso 4.12 del Reglamento del Registro Nacional de Trabajos de Investigación para optar
grados académicos y títulos profesionales – RENATI Resolución de Consejo Directivo N° 033-2016-
SUNEDO/CD
UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA
FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE MINAS
TESIS
JURADO CALIFICADOR
DEDICATORIA
Al Lic. Diego R., Ing. Enrique C., Ing. Gonzalo B., Ing. Vanessa S., Lic. Vladimir
M., Ing. Juan R., Ing. Samuel R., Lic. Loyda R., Lic. Elia S., Lic. Lorena A., Lic.
Janael N., Sr. Luis W., Dr. Jaime F. y demás equipo de trabajo por su soporte
durante mi permanencia en la empresa.
INDICE GENERAL
RESUMEN .............................................................................................................................................. 7
ABSTRACT ............................................................................................................................................ 8
INTRODUCCION.................................................................................................................................. 9
I. ASPECTOS DE LA PROBLEMÁTICA .................................................................................... 10
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA............................................... 10
PROBLEMA GENERAL ............................................................................................................ 10
1.2 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN ............................... 11
1.3 OBJETIVOS ......................................................................................................................... 11
1.3.1 Objetivo general ........................................................................................................... 11
1.3.2 Objetivos específicos .................................................................................................... 12
1.4 DELIMITACION DE LA INVESTIGACION .................................................................. 12
1.4.1 Ubicación ....................................................................................................................... 12
1.4.2 Accesibilidad ................................................................................................................. 13
1.4.3 Duración del estudio..................................................................................................... 20
2 MARCO TEORICO .................................................................................................................... 20
2.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN ................................................................ 20
2.1.1 A nivel internacional .................................................................................................... 20
2.2 BASES TEÓRICAS ............................................................................................................. 22
2.2.1 Sistema Integrado de Gestión: Calidad, Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio
Ambiente ....................................................................................................................................... 22
2.2.2 Sistema de Gestión de Calidad. ................................................................................... 24
2.2.3 Sistema de Gestión Ambiental..................................................................................... 25
2.2.4 Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo. ......................................... 26
2.2.5 Estructura de Alto Nivel de los Sistemas de Gestión................................................. 27
2.3 GLOSARIO DE TERMINOS BÁSICOS: ..................................................................... 28
2.4 HIPOTESIS (si lo requiere)............................................................................................. 30
2.4.1 Hipótesis General (si lo requiere)................................................................................ 30
2.4.3 Variable Independiente................................................................................................ 30
2.4.4 Variable dependiente ................................................................................................... 31
3. MARCO METODOLÓGICO ............................................................................................. 32
3.1 Enfoque y Diseño .............................................................................................................. 32
3.2 Sujetos de la Investigación ............................................................................................... 32
3.3 Métodos y procedimientos ............................................................................................... 33
3.4 Técnicas e instrumentos ................................................................................................... 34
3.4.1 Técnicas ......................................................................................................................... 34
3.4.2 Instrumentos ................................................................................................................. 34
3.5 Aspectos éticos .................................................................................................................. 35
4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN .......................................................................................... 35
4.1 Resultados ......................................................................................................................... 35
4.1.1 Metodología de Implementación ................................................................................. 35
Requisito 4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACION .................................................................. 35
Requisito 5. LIDERAZGO ............................................................................................................ 38
Requisito 6. PLANIFICACIÓN .................................................................................................... 43
Requisito 7. APOYO ...................................................................................................................... 61
Requisito 8. OPERACIÓN ............................................................................................................ 72
Requisito 9. EVALUACION DEL DESEMPEÑO....................................................................... 87
Requisito 10. MEJORA ................................................................................................................. 94
4.2 Discusión ........................................................................................................................... 99
CONCLUSIONES ...................................................................................................................... 100
RECOMENDACIONES ............................................................................................................ 102
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ..................................................................................... 103
ANEXOS ..................................................................................................................................... 104
INDICE DE FIGURAS
Figura N° 01: Plano de Ubicación de la Región Pataz............................................................................. 14
Figura N° 02: Plano de Tajo de Explotación de Corte y Relleno ............................................................. 15
Figura N° 03: Tajo de Explotación de Corte y Relleno Ascendente ........................................................ 15
Figura N° 04: Malla de Perforación – Sección 2.50 m x 2.70 m ............................................................. 16
Figura N° 05: Voladura – Sección 2.50 m x 2.70 m ................................................................................ 17
Figura N° 06: Plano General – Limpieza con Pala Neumática ................................................................ 18
Figura N° 07: Transporte de Material con Locomotora ......................................................................... 18
Figura N° 08: Cartilla Geomecánica de Tajos y Labores de Avances ...................................................... 19
Figura N° 09: Ciclo de Deming – Mejora Continua ................................................................................. 23
INDICE DE CUADROS
Cuadro N.º 1: Ubicación coordenadas UTM WGS 84. ........................................................................... 12
Cuadro N.º 2: Vías de acceso terrestre ................................................................................................. 13
Cuadro Nº 3: Vías de acceso aéreo ....................................................................................................... 13
Cuadro Nº 4: Tabla de Variables ............................................................................................................ 31
Cuadro N.º 5: Variables de Factores Externos – FODA .......................................................................... 36
Cuadro N.° 6: Variables de Factores Internos – FODA ........................................................................... 36
Cuadro N.° 7: Plan Estratégico – ARCA S.A.C ......................................................................................... 37
Cuadro N.º 8: Nivel de Probabilidad ...................................................................................................... 48
Cuadro N.º 9: Nivel de Severidad ........................................................................................................... 49
Cuadro N.º 10: Matriz de Evaluación de Riesgos ................................................................................... 50
Cuadro N.º 11: Nivel de Probabilidad y Ocurrencia de Aspectos e Impactos Ambientales................... 57
Cuadro N.º 12: Escala de Evaluación de Consecuencia de Aspectos e Impactos Ambientales ............. 57
Cuadro N° 13: Matriz de Evaluación de Aspectos Ambientales ............................................................. 58
Cuadro N° 14: Capacitación y Orientación Básica según el RSST. .......................................................... 64
Cuadro N° 15: Niveles Documentarios del SIG ....................................................................................... 68
Cuadro N° 16: Tabla de Revisión de Documentos SIG ........................................................................... 71
Cuadro N° 17: Programa Anual de Simulacros ....................................................................................... 86
INDICE DE ANEXOS
ANEXO N.º 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA ............................................................................................ 105
ANEXO N.º 2: MATRIZ DE COMPRENSION DE LA ORGANIZACIÓN ...................................................... 109
ANEXO N.º 3: MAPEO DE PROCESOS ................................................................................................... 110
ANEXO N.º 4: CARACTERIZACION DE PROCESOS ................................................................................. 111
ANEXO N.º 5: MATRIZ DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS .................................................................. 112
ANEXO N.º 6: MATRIZ ESTRATEGICA.................................................................................................... 113
ANEXO N.º 7: ORGANIGRAMA GENERAL ............................................................................................. 114
ANEXO N.º 8: PERFIL DE PUESTOS ....................................................................................................... 115
ANEXO N.º 9: MANUAL DE FUNCIONES ............................................................................................... 116
ANEXO N.º 10: MATRIZ DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES .................................................................... 118
ANEXO N.° 11: IPERC LINEA BASE......................................................................................................... 119
ANEXO N.° 12: LISTA DE PELIGROS Y RIESGOS ..................................................................................... 120
ANEXO N.° 13: MATRIZ DE REFERENCIA DE JERARQUÍA DE CONTROLES ............................................. 124
ANEXO N.° 14: IPERC CONTINUO ......................................................................................................... 126
ANEXO N.º 15: MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES .................... 127
ANEXO N.° 16: LISTA DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS................................................. 128
ANEXO N.° 17: MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS (SST) .................................... 129
ANEXO N.° 18: MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS (MA).................................... 130
ANEXO N.° 19: PLAN / PROGRAMA ANUAL DE CALIDAD ..................................................................... 131
ANEXO N.° 20: PROGRAMA ANUAL DE MANEJO AMBIENTAL ............................................................. 132
ANEXO N° 21: PROGRAMA ANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO ..................................... 133
ANEXO N.° 22: OBJETIVOS Y METAS SST .............................................................................................. 134
ANEXO N.° 23: PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIONES ................................................................... 135
ANEXO N.° 24: FORMATO DE REGISTRO DE ASISTENCIA DE CAPACITACIONES................................... 136
ANEXO N.° 25: REPORTE DE ACTO O CONDICIÓN INSEGURA .............................................................. 137
ANEXO N.° 26: VERIFICACIÓN DE ESTANDARES OPERATIVOS ............................................................. 138
ANEXO N.° 27: PROGRAMA DE MANTENIMIENTO Y CALIBRACIÓN..................................................... 139
ANEXO N.° 28: PROGRAMA ANUAL DE AUDITORIAS INTERNAS .......................................................... 140
RESUMEN
7
ABSTRACT
The overall objective was to implement the Integrated Management System Tri-standard
ISO 9001:2015 - ISO 14001:2015 and ISO 45001:2018, to reduce costs, optimize
processes, meet the objectives of quality, safety and environmental care and improve the
overall functioning of the organization.
The approach applied to this work is that of mixed research, with an experimental design,
grounded theory and of research- action. The level used is applicative, descriptive,
correlational and predictive. The population is constituted by all those involved in the areas
that are part of the organization. The methodology used is the study, interpretation and
application of ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001.
8
INTRODUCCION
El presente trabajo de investigación se presenta como la Implementación de un Sistema
Integrado de Gestión basados en las Normas Internacionales ISO 9001 – Sistema de
Gestión de Calidad; ISO 14001 – Sistema de Gestión Ambiental e ISO 45001 – Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, los cuales han sido aplicados a la realidad y
naturaleza de las operaciones realizadas por Contrata Minera ARCA S.A.C en la Unidad
Productiva Santa María propiedad de CIA MINERA PODEROSA S.A.
Un Sistema de Gestión es una herramienta poderosa que establece el protocolo y los pasos
a seguir de una actividad productiva, lo cual permite optimizar los recursos, reducir los
costos, controlar y mejorar el rendimiento de la organización. Un Sistema Integrado de
Gestión, funciona mejor a diferencia de tener sistemas de gestión independientes, ya que
permite a la organización simplificar todos en uno solo.
El objetivo de este proyecto es que, en base a un análisis inicial que permitió conocer la
situación actual de la organización, podamos plantear una política integrada, objetivos,
metas y programas de implementación de tal manera que se establezcan los lineamientos y
directrices en materia de Calidad, Seguridad, Salud y Medio Ambiente que debe cumplir la
organización para una posterior evaluación y calificación del cumplimiento de estos.
Adoptar un Sistema Integrado de Gestión dentro de la organización es una garantía de que
los procesos ejecutados por Contrata Minera ARCA S.A.C cumplen los estándares
establecidos por las normas internacionales.
9
I. ASPECTOS DE LA PROBLEMÁTICA
En la actualidad, Contrata Minera ARCA S.A.C es una de las contratas que lidera la
actividad extractiva en la región de La Libertad, sin embargo, en la actualidad
presenta problemas en la calidad del servicio como empresa tercerizadora, un
considerable número de incidentes e incremento en sus costos operativos. Es por
ello, que desde la alta dirección se busca optimizar los recursos incrementando la
productividad y los márgenes económicos, pero sobre todo mejorar la calidad,
seguridad en el trabajo y cuidado del medio ambiente.
Los indicadores de seguridad muestran que, en los 3 últimos años, Contrata Minera
ARCA S.A.C acumula 244 incidentes, 55 incidentes ocurridos en el año 2017; 97
suscitados en el año 2018 y 92 incidentes hasta Setiembre de 2019, lo que genera
profunda preocupación; en cuanto a calidad del servicio, en lo que va del año 2019,
los números son más favorables, presentando en promedio un 92 % de
cumplimiento del programa de avance (metros lineales) y un promedio de 103 % de
cumplimiento del programa anual de toneladas métricas húmedas (metros cúbicos).
En el tema medio ambiental, ARCA S.A.C viene implementando actividades y
programas que generen consciencia de cuidado ambiental en toda su organización,
con la finalidad de preservar el entorno en donde se desarrollan nuestras actividades.
Debido al crecimiento de la organización en los últimos años, se ha creído
conveniente la implementación de un Sistema Integrado de Gestión que garantice el
cumplimiento de las normas que hacen referencia a la Calidad, Seguridad y cuidado
del Medio Ambiente a fin de optimizar cada una de las operaciones unitarias de las
etapas del proceso extractivo y de esa manera, reducir costos operacionales, generar
una cultura de cuidado medio ambiental y convertirse en un referente de la industria
minera.
PROBLEMA GENERAL
10
1.2 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN
Por esa razón se ha realizado una evaluación para conocer el diagnóstico situacional
de Contrata Minera ARCA S.A.C. a fin de buscar la mejor alternativa de
implementación de un Sistema Integrado de Gestión Tri-norma conformado por la
ISO 9001:2015 – Sistema de Gestión de Calidad; ISO 14001:2015 – Sistema de
Gestión Ambiental e ISO 45001:2018 – Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el
Trabajo que ayuden a alcanzar los nuevos objetivos establecidos por la
organización.
1.3 OBJETIVOS
11
1.3.2 Objetivos específicos
1.4.1 Ubicación
CIA Minera Poderosa S.A. (CMPSA), es una empresa de mediana minería,
explota un yacimiento de oro, cuyo resultado final es el bullón, con un 70% de
pureza promedio, el cual es comercializado a empresas de origen suizo. Cuenta
con 4 unidades productivas principales: UP Paraíso, UP Cedro, UP Vijus y su
planta de tratamiento Marañón y UP Santa María con su planta de tratamiento
del mismo nombre.
12
9 139 738.20 214 542.59 2 520.00
Contrata Minera 9 139 745.36 214 549.57 2 520.00
ARCA S.A.C 9 139 738.37 214 556.73 2 520.00
9 139 731.22 214 549.74 2 520.00
Fuente: Elaboración propia
1.4.2 Accesibilidad
13
Figura N° 01: Plano de Ubicación de la Región Pataz.
14
Figura N° 02: Plano de Tajo de Explotación de Corte y Relleno
Nv. Superior
Chimenea
Chimenea
40 m.
40 m.
15
Actualmente, algunas zonas de la mina se explotan usando equipos mecanizados.
Ciclo de Minado
▪ Perforación
Esta etapa consiste en la perforación de los tajos o frentes de avance mediante el
uso de diseños de malla de perforación establecidos por CIA MINERA
PODEROSA S.A. La perforación de taladros se realiza con máquinas
perforadores Jack Leg, barras cónicas y brocas con insertos de tungsteno; las
dimensiones de las barras cónicas y brocas se utilizan de acuerdo a las
características de la labor a trabajar.
16
▪ Voladura
Para la ejecución de la voladura, PODEROSA emplea dinamitas y emulsiones;
accesorios de voladura como Carmex, Fanel, fulminantes y guías; todos estos
elementos, de acuerdo a las características de la labor a trabajar.
▪ Limpieza y acarreo
La limpieza de los frentes se realiza haciendo uso de winches eléctricos,
dirigiendo el mineral hacia los echaderos para posteriormente ser chuteados a
los carros mineros U-35 y G-60 para finalmente ser remolcados por
locomotoras a batería de 4 toneladas hacia las tolvas en superficie.
Así mismo, se emplean palas neumáticas sobre rieles, los cuales cargan el
mineral en los carros U-35 y G-60 y continúan con el proceso ya mencionado.
17
Figura N° 06: Plano General – Limpieza con Pala Neumática
18
▪ Relleno
Para realizar el rellenado de los tajos, se emplea material estéril producto de las
labores de desarrollo y frentes de avance.
▪ Ventilación
La ventilación se realiza de manera natural a través de chimeneas y de forma
artificial por medio de ventiladoras de 10 000, 20 000 y 50 000 CFM instalados
en puntos estratégicos para lograr la circulación necesaria de aire limpio y el
desplazamiento de polvos y gases producto de las operaciones.
▪ Sostenimiento
El sostenimiento aplicado en CIA MINERA PODEROSA S.A. se divide en
sostenimiento pasivo; utilizando shotcrete, cuadros de madera, cimbras
metálicas y sostenimiento activo, utilizando pernos Split set, pernos
helicoidales, pernos con resina, pernos con malla electrosoldada.
Para la elección del método de sostenimiento aplicable según las características
de las labores, se emplea la Cartilla Geomecánica para Tajos y labores de
Avance.
19
Fuente: Departamento de Geomecánica CMPSA
2 MARCO TEORICO
20
metas.” “Otro aspecto de gran importancia es la creación de una cultura de
mejora continua en la empresa que elevará el nivel de formación y
participación de todo el personal, así como la creación y mantenimiento del
adecuado clima laboral.”
21
2.2 BASES TEÓRICAS
22
Figura N° 09: Ciclo de Deming – Mejora Continua
Los tres sistemas de gestión han tenido un origen distinto: La Calidad fue
desarrollada por el fuerte impulso de la competencia y por la necesidad de
mejorar la competitividad empresarial.
La Seguridad fue impulsada por el establecimiento de normas y
regulaciones gubernamentales de muchos países y por la presión de los
órganos sindicales; mientras que el medio ambiente ha sido desarrollado por
la legislación y los problemas medio ambientales que afectan a la sociedad.
23
aseguramos que todas las actividades aumenten su rendimiento de forma
correlativa.
- Las políticas y objetivos del Sistema Integrado de Gestión son
coherentes entre sí.
24
Existen varias normas que establecen los requisitos para la Implementación
de un Sistema de Gestión de Calidad, y que son emitidas por organizaciones
como la International Organization for Standarization (ISO):
ISO 9001 – Norma que establece los requisitos para un Sistema de Gestión
de la Calidad; ésta norma es aplicable a todo tipo de organización, sin
importar el tamaño o industria a la que pertenezca.
✓ Aumento de la Productividad.
✓ Reducción de rechazos o incidencias en la producción o prestación
del servicio.
✓ Mayor compromiso con los requisitos del cliente.
✓ Mejora Continua.
25
Sistema de Gestión Ambiental – ISO 14001
El Sistema de Gestión Ambiental basado en la ISO 14001 tiene como
objetivo proporcionar a las organizaciones una guía para proteger el medio
ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, en
equilibrio con las necesidades socioeconómicas.
El estándar ISO 14001 especifica cuales son los requisitos del Sistema de
Gestión Ambiental, que, de mantenerse de una manera adecuada se mejora
la actuación ambiental de la organización reduciendo todos los impactos
ambientales.
26
gestionar no solo los riesgos, sino también las oportunidades para la Salud y
Seguridad en el Trabajo.
✓ Alcance.
✓ Referencias Normativas.
✓ Términos y definiciones.
✓ Contexto de la Organización.
✓ Liderazgo.
✓ Planificación.
✓ Soporte.
✓ Operación.
✓ Evaluación del desempeño.
✓ Mejora.
27
✓ Parte Interesada: Persona u organización que puede afectar, verse
afectada o percibirse a sí misma como afectada por una decisión o
actividad.
✓ Requerimiento: Necesidad o expectativa que se establece,
generalmente implícita u obligatoria.
✓ Sistema de Gestión: Conjunto de elementos interrelacionados o que
interactúan para establecer políticas, objetivos y procesos para lograr
esos objetivos.
✓ Alta Dirección: Persona o grupo de personas quienes dirigen o
controlan una organización.
✓ Eficacia: Medida en que se realizan las actividades planificadas y se
logran los resultados planificados.
✓ Política: Intenciones y dirección de una organización, expresada
formalmente por la alta dirección.
✓ Objetivo: Resultado a alcanzar.
✓ Riesgo: Efecto de Incertidumbre.
✓ Competencia: Habilidad para aplicar conocimiento y habilidades
para lograr resultados previstos.
✓ Información documentada: Información requerida para ser
controlada y mantenida por una organización y el medio en el que
está contenida.
✓ Proceso: Conjunto de actividades interrelacionadas o interactivas
que transforman entradas en salidas.
✓ Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado para
obtener evidencia de auditoría y evaluarla objetivamente para
determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría.
✓ Acción Correctiva: Acción para eliminar la causa de una no
conformidad y para prevenir su recurrencia.
✓ Mejora Continua: Actividad recurrente para mejorar el desempeño.
28
✓ Verificar: Realizar el seguimiento y la medición de los procesos y los
productos y servicios resultantes respecto a las políticas, los objetivos, los
requisitos y las actividades planificadas e informar sobre los resultados.
✓ Actuar: Tomar acciones para mejorar el desempeño, cuando sea necesario.
✓ Calidad: Grado en el que un conjunto de características inherentes cumple
con los requisitos. El término “calidad” puede utilizarse acompañado de
adjetivos tales como pobre, buena o excelente.
✓ Requisito: Necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u
obligatoria.
✓ Mejora Continua: Actividad recurrente para aumentar la capacidad para
cumplir los requisitos.
✓ Parte Interesada: Persona u organización que puede afectar, verse afectada o
percibirse como afectada por una decisión o actividad.
✓ Conformidad: Cumplimiento de un requisito
✓ No Conformidad: Incumplimiento de un requisito.
✓ Corrección: Acción tomada para eliminar una no conformidad detectada.
✓ Acción Correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no
conformidad detectada u otra situación no deseable.
✓ Auditoría: Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener
evidencias de la auditoría y evaluarlas de manera objetiva con el fin de
determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría.
✓ Auditoría Interna: Denominada en algunos casos, auditoría de primera parte,
se realiza por, o en nombre de la propia organización para la revisión por la
dirección y otros fines internos y puede constituir la base para la declaración
de conformidad de una organización.
✓ Auditoría Externa: Incluyen lo que se denomina generalmente auditoría de
segunda y tercera parte. Las auditorías de segunda parte se llevan a cabo por
partes que tienen un interés en la organización, tal como los clientes o por
otras personas en su nombre. Las auditorías de tercera parte se llevan a cabo
por organizaciones auditoras independientes y externas, tales como las que
proporcionan la certificación/registro de conformidad con las Normas ISO
9001, ISO 14001 o ISO 45001.
✓ Condición Ambiental: Estado o característica del medio ambiente
determinado en un punto especifico en el tiempo.
29
✓ Aspecto Ambiental: Elemento de las actividades, producto o servicios de una
organización que interactúa o puede interactuar con el medio ambiente.
✓ Impacto Ambiental: Cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o
beneficio, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una
organización.
✓ Peligro: Fuente con un potencial para causar lesiones y deterioro a la salud.
✓ Lesión o deterioro de la salud: Efecto adverso en la condición física, mental
o cognitiva de una persona.
✓ Riesgo: Efecto de incertidumbre. La incertidumbre es el estado, incluso
parcial, de deficiencia de información relacionada con la comprensión o
conocimiento de un evento, su consecuencia o su probabilidad.
✓ Procedimiento: Forma especificada de llevar a cabo una actividad o un
proceso.
✓ Proceso: Conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que
transforman las entradas en salidas.
30
Sistema Integrado de Gestión ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001 en Contrata Minera
ARCA S.A.C
Indicadores:
a. Resultados de la implementación de las herramientas de control y mejoras en los
procesos.
b. Mejorar el servicio brindado por la organización
c. Evitar, reducir y controlar la ocurrencia de incidentes y accidentes ambientales.
d. Evitar, reducir y controlar la ocurrencia de incidentes y accidentes de trabajo.
e. Generar una cultura de seguridad dentro de la organización.
f. Compromiso de toda la organización con la mejora continua.
Indicadores:
a. Cumplimiento de programación de tonelaje y volumen.
b. Número de incidentes, accidentes incapacitantes, accidentes mortales.
c. Número de accidentes ambientales generados por el desarrollo de las
actividades operacionales.
d. Cumplimiento de los requisitos establecidos por los clientes, requisitos
legales y otros requisitos.
e. Elevar la cultura de seguridad de toda la organización.
31
Número de Capacitaciones
Programa Anual de Programadas y Realizadas.
Capacitaciones SST Número de trabajadores
capacitados.
Programa Anual de
Número de Monitoreos
Monitoreos de Higiene
Programados y Realizados.
Ocupacionales
Número de No
Auditoría SST
Conformidades detectadas.
Número de Accidentes e
Índice de Accidentes e
Incidentes Ambientales
Incidentes Ambientales.
ocurridos y reportados.
Variable independiente 2:
Número de Capacitaciones
Programa Anual de
Programadas y Realizadas.
Sistema de Gestión de Capacitaciones Medio
Número de Trabajadores
Medio Ambiente Ambiente.
Capacitados.
Programa Anual Medio Número de Actividades
Ambiental. Programadas y Realizadas.
Tonelaje mineral y tonelaje
Programa de Operación y desmonte, Ley Mineral,
Extracción Dilución, Extracción con
winche y locomotora.
Variable independiente 3: Sostenimiento con Cuadros,
Programa de Sostenimiento Puntales, Pernos
helicoidales, Wood Pads.
Sistema de Gestión de Instalación de Ventiladores,
Calidad Mangas de Ventilación,
Programa de Ventilación
Ejecución de Cámaras para
ventiladores.
Estructuras,
Evaluación Geomecánica
discontinuidades, volumen.
3. MARCO METODOLÓGICO
3.1 Enfoque y Diseño
El enfoque aplicado a este trabajo es el de investigación mixto y diseño de
investigación-acción.
32
- Contabilidad y Administración Mina
- Residencia
- Operaciones Mina (Jefes de Guardia, Capataces, Maestros y Ayudantes
Perforistas, Operadores de Equipos Track Less).
- Logística y Mantenimiento (Almaceneros, Bodegueros, Mecánicos Jack
Leg y Track Less)
- Tecnología de la Información
- Gestión de Talento Humano (Bienestar Social, Reclutamiento y
Selección, Comunicaciones).
- SSOMAC (Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente y
Calidad).
33
a. Primera Etapa (I): Diagnóstico
Realizar un estudió y determinar el diagnóstico de la situación actual de la
empresa y posteriormente, describir los aspectos más comunes en Sistemas de
Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional, Sistemas de Gestión
Medioambiental y Sistemas de Gestión de Calidad que permitan integrar los
procedimientos y métodos, apoyándose, además, por la Estructura de Alto
Nivel que las normas ISO comparten.
3.4.2 Instrumentos
Los instrumentos empleados serán: libretas de campo, fotografías, libros,
publicaciones, laptops con software de ofimática, instrumentos de medición
y calibración, equipos para monitoreos y tomas de muestras, entrevistas y
capacitaciones.
34
3.5 Aspectos éticos
El presente trabajo de investigación para Implementar un Sistema Integrado de
Gestión, ha sido realizado haciendo prevalecer la práctica de los buenos valores, el
trabajo en equipo, la tolerancia y respeto a las ideas y experiencias de nuestros
colaboradores; el uso responsable de los recursos, respetando la vida, a los
animales, y al medio ambiente.
4. RESULTADOS Y DISCUSIÓN
4.1 Resultados
4.1.1 Metodología de Implementación
La Implementación del SIG para CONTRATA MINERA ARCA
S.A.C., se ejecutó satisfaciendo las cláusulas y requisitos
establecidas dentro de la estructura del Anexo SL, partiendo del
Requisito 4.1 en adelante, a excepción de la cláusula 8.3 Diseño y
Desarrollo de los productos y servicios que requiere la ISO
9001:2015.
35
las Debilidades y Amenazas de la organización podemos determinar,
los riesgos y desafíos de la misma.
Contrata Minera ARCA S.A.C determina un listado de variables de
Fortalezas y Debilidades, agrupados como FACTORES INTERNOS
y de Fortalezas y Amenazas agrupados como FACTORES
EXTERNOS.
3 Aparición y uso de herramientas tecnológicas para mejorar los procesos que realiza ARCA S.A.C
OR
OP
4 Apreciación de la minería como pilar de la economía nacional por parte del estado peruano.
Altos costos en materiales diversos y respuestos para los mantenimientos de equipos de bajo perfil
AZ
7
debido a la falta de infraestructura adecuada del cliente y a la pandemia COVID-19.
EN
AM
8 Corrupción en diferentes niveles del aparato estatal que genera inestabilidad política y social.
FACTORES
ITEM VARIABLES
INTERNOS
Procesos operativos y de soporte que garantizan la continuidad del servicio: Operaciones Mina,
2
Planeamiento & Productividad, Mantenimiento, Logística y Gestión del Talento Humano
AS
EZ
36
El desarrollo de este análisis, detallado en el Procedimiento de
Gestión PG-01 Comprensión de la Organización y acompañado de la
aplicación del PG-01-F-02 Mapeo de Procesos (ANEXO 03), PG-
01-F-03 Caracterización de Procesos (ANEXO 04) y PG-01-F-04
Matriz de Necesidades y Expectativas (ANEXO 05), permiten dar
cumplimiento al Requisito 4 Contexto de la Organización de las
Normas ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018.
38
39
40
Adicionalmente, Contrata Minera ARCA S.A.C creyó conveniente
implementar Políticas específicas que impulsen la cultura y compromiso
con la Seguridad y Salud en el Trabajo.
41
Roles, Responsabilidades y Autoridades en la Organización.
42
de asegurar la eficacia del SIG y que los roles, responsabilidades y
autoridades sean asignados, comunicados y comprendidos en toda la
organización.
Requisito 6. PLANIFICACIÓN
La planificación de las ISO 9001:2015; ISO 14001:20215 y la ISO
45001:2018 deben llevarse a cabo para todos los niveles, cargos,
funciones y procesos. Deben definirse que actividades se van a realizar,
los recursos necesarios para ejecutarlas, los responsables de llevarlas a
cabo, el tiempo que tomará ejecutarlo y la forma en cómo se va a evaluar
el logro de los resultados.
44
Para los riesgos con efecto positivo (Oportunidades), el nivel de riesgo y
priorización son directamente tratados a juicio de la Alta Dirección, no
siendo necesaria su evaluación.
Las normas ISO 45001 e ISO 45001 solicitan una serie de requisitos
relacionados con la seguridad y salud en el trabajo y el medio ambiente,
pero lo que no establece, es como hacerlo, lo que hace de la gestión algo
confuso y, por ende, tedioso y complejo.
45
materiales, las condiciones físicas del lugar de trabajo, la
producción, construcción, mantenimiento, los factores humanos, el
cómo se realiza el trabajo y la interacción entre el trabajador y la
organización.
▪ Los incidentes pasados pertinentes internos o externos a la
organización, incluyendo emergencias y sus causas.
▪ Las situaciones de emergencia potenciales que requieran una
respuesta inmediata (un amago de incendio, derrumbes o
gaseamiento, desastres naturales, conflictos sociales).
▪ Las personas, incluyendo aquellas que, tienen acceso al lugar del
trabajo y sus actividades; se encuentran en las inmediaciones del
lugar del trabajo y aquellos trabajadores en una ubicación que no
está bajo el control directo de la organización.
▪ Los cambios reales o propuestos por la organización, operaciones,
procesos, actividades y el sistema de gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo
▪ Los cambios en el conocimiento y la información que pueden
proporcionar información nueva sobre los peligros y los riesgos de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
❖ Identificación de Peligros
Los representantes y/o responsables de cada proceso, con
participación de los colaboradores, deben identificar en base a una
tormenta de ideas, los peligros para las actividades, tareas o cambios
en su entorno, utilizando para ello, la lista de Peligros y Riesgos
(ANEXO 12), la misma que no es limitativa.
46
Lograda la identificación de Peligros, se procede a evaluar los
Riesgos, tomando en cuenta:
Evaluación de los riesgos para la SST a partir de los peligros
identificados, teniendo en cuenta la eficacia de los controles ya
existentes.
Determinar y evaluar los otros riesgos relacionados con el
establecimiento, implementación, operación y mantenimiento del
sistema de gestión de la SST.
Las metodologías y criterios de la organización para la evaluación de
los riesgos para la SST deben definirse con respecto al alcance,
naturaleza, y momento en el tiempo, para asegurarse de que son más
proactivas que reactivas y que se utilicen de un modo sistemático.
Comité Multidisciplinario
47
❖ Evaluar y Valorar los Riesgos
Culminada la identificación de peligros, se procede a la evaluación
del riesgo asociado, considerando para ello, la matriz IPERC del D.S
024-2016-EM y modificatoria D.S 023-2017-EM.
Esta matriz permitirá determinar la magnitud del riesgo existente,
teniendo en cuenta la probabilidad de ocurrencia del daño a la
persona, al equipo, al proceso y la severidad de exposición a dicho
peligro, cuyo valor obtenido por la combinación de ambos factores
nos dará el Nivel del Riesgo presente en dicha actividad/tarea.
❖ Determinar la Severidad
Para determinar la severidad, es necesario establecer el grado de
lesión o daño producido por el peligro o los agentes físicos,
químicos, biológicos a los que está expuesto el trabajador.
48
Cuadro N.º 9: Nivel de Severidad
DAÑO A LA DAÑO AL
SEVERIDAD LESIÓN PERSONAL
PROPIEDAD PROCESO
Paralización del
Varias fatalidades varias Pérdidas por un
Catastrófico proceso de más de 1
personas con lesiones monto mayor a US$
(1) mes o paralización
permanentes. 100,000
definitiva.
Lesiones que
incapacitan a la persona
Pérdida por un Paralización del
Pérdida para su actividad normal
monto entre US$ proceso de más de 1
Permanente de por vida.
5,001 y US$ 10,000 día hasta 1 semana.
(3) Enfermedades
ocupacionales
avanzadas.
Lesiones que
Pérdida por monto
Pérdida incapacitan a la persona
mayor o igual a
Temporal temporalmente. Paralización de 1 día.
US$ 1,000 y menor
(4) Lesiones con posición
a US$ 5,000
ergonómica.
Ejemplo:
𝑵𝑹 = 𝑺𝒆𝒗𝒆𝒓𝒊𝒅𝒂𝒅 (𝑺) ∗ 𝑷𝒓𝒐𝒃𝒂𝒃𝒊𝒍𝒊𝒅𝒂𝒅 (𝑷)
49
Cuadro N.º 10: Matriz de Evaluación de Riesgos
Severidad MATRIZ DE EVALUACION DE RIESGOS
Catastróficos 1 1 2 4 7 11
Fatalidad 2 3 5 8 12 16
Permanente 3 6 9 13 17 20
Temporal 4 S
10 14 1818 21 23
NR
Menor 5 15 19 22 24 25
A B C D E
P Prácticam
ente
Ha Podría Raro que
Común imposible
sucedido Suceder suceda
que
suceda
FRECUENCIA
Plazo de
Nivel de Riesgo Descripción
Corrección
Riesgo Intolerable, requiere controles
ALTO: Inmediatos. Si no se puede controlar
A 0 – 24 horas
1-8 Peligro se paraliza los trabajos
operacionales en la labor
Iniciar medidas para eliminar/reducir el
MEDIO:
M riesgo. Evaluar si la acción se puede 0 – 72 horas
9-15
ejecutar de manera inmediata
BAJO:
B Este riesgo puede ser tolerable 1 mes
16-25
50
Cuando no se pueda aplicar eliminación o sustitución, se deben
aplicar los otros controles priorizando los controles del tipo
ingeniería de acuerdo a lo indicado en el ANEXO N° 13, Matriz de
Referencia de Jerarquía de Controles, a fin de poder priorizar la
aplicación de controles operacionales.
Por lo tanto, no se deben iniciar los trabajos con nivel de riesgo alto
hasta definir e implementar controles en un plazo de 24 horas, de
manera que estos sean eliminados o reducidos a un nivel de riesgo
aceptable. En caso no se pueda reducir el nivel de riesgo, NO SE
REALIZARÁ EL TRABAJO, paralizando la actividad.
51
- La identificación de peligros, evaluación y control de riesgos
será revisada por lo menos una (01) vez al año considerando
todos los procesos y sub procesos, las actividades rutinarias y
no rutinarias, o extraordinariamente cuando exista la
generación de nuevos proyectos, actividades, instalaciones u
otros que modifiquen el alcance del SGSST, para lo cual
también se utilizará el formato.
- Los riesgos relacionados a las tareas nuevas (que no cuenten
con IPERC).
- En caso se detecten tareas, peligros, riesgos y controles
adicionales a los identificados (Lista de Peligros y Riesgos).
- Cuando se dicten cambios en la legislación.
- En caso de ocurrencia de incidentes de riesgo alto a medio,
por generación de acciones correctivas y preventivas o por
peligros nuevos identificados, como consecuencias del
análisis de causas raíz, de los casos anteriormente
mencionados durante el año.
Evaluación de Riesgos
PASO 2: Una vez identificados los Peligros, los trabajadores
determinan lo que les puede suceder (Riesgo) si se exponen al peligro
antes detectado, y lo escriben en la columna RIESGOS del formato del
IPERC continuo.
52
PASO 3: Los trabajadores determinan el nivel de Severidad o
Gravedad de lo que les podría suceder (Riesgo) utilizando el cuadro
conocido como “Matriz de Evaluación de Riesgos” y los valores son:
1. para un riesgo Catastrófico (puede haber más de una muerte).
2. para un riesgo Fatal (Puede haber sólo una muerte).
3. para un riesgo Permanente (Puede causar una lesión para toda
la vida que le impida al trabajador volver a trabajar).
4. para un riesgo Temporal (Puede causar una lesión que impida al
trabajador poder trabajar por un tiempo).
5. para un riesgo Menor (puede ocasionar una lesión leve al
trabajador y no perder días de trabajo).
53
correspondiente, el cual indicará si el riesgo es ALTO, MEDIO o
BAJO.
54
y/o sub proceso, según sea conveniente para optimizar la identificación
de peligros.
b. Probabilidad:
Este criterio se califica en función a la frecuencia en que se
presentan los aspectos ambientales reales o potenciales. En el
siguiente cuadro se muestra la Escala de evaluación de
probabilidad de ocurrencia se muestran las escalas de evaluación.
56
Cuadro N.º 11: Nivel de Probabilidad y Ocurrencia de Aspectos e Impactos Ambientales
PROBABILIDAD OCURRENCIA
El AA es: (Duración)
El AA se presenta:
Diariamente /
Continuo (Alta)/C semanalmente
(Permanente o casi
permanente)
c. Consecuencias:
Los impactos
Los impactos Los impactos ambientales serían
ambientales ambientales mínimos,
SEVERIDAD
serían graves o serían inmediatamente
(Gravedad)
irreversibles o Limitados remediables o
persistentes). o reversibles. desaparecerían
rápidamente.
Efecto de Nivel Zonal
Efecto de Nivel (departamental,
Nacional / regional) Efecto de Nivel Local/
Puntual
Global. (trasciende los límites (dentro de las
MAGNITUD
de las
(Escala) Cuando hay
instalaciones).
instalaciones).
reiteradas Cuando no hay quejas
quejas de Cuando hay
de terceros.
terceros. eventuales quejas de
terceros.
57
Se asigna el valor de la consecuencia, teniendo en cuenta el valor más
alto obtenido de todos los criterios evaluados. Es decir, si por ejemplo
la consecuencia asociada al punto b) Magnitud, es “MEDIA”, y este es
el valor más alto de todos los evaluados, entonces, la consecuencia del
aspecto ambiental será “MEDIA”.
58
Clasificación de Aspectos Ambientales:
59
Se identificará en el formato PG-05-F-01 “Lista de Requisitos
Legales y Otros” (ANEXO N° 16) y la Matriz de Requisitos Legales
y Otros Requisitos (ANEXO N° 17) en la cual se registrarán los
artículos aplicables.
- Objetivos Estratégicos.
- Resultados del análisis de riesgos del contexto de la
organización.
- Políticas SIG
- Objetivos y metas de Seguridad, Salud en el Trabajo, Medio
Ambiente y Calidad existentes.
- Peligros críticos, aspectos ambientales significativos.
- Requisitos Legales y otros compromisos voluntarios que se
necesiten cumplir o mantener.
60
Metodología de elaboración de Programas de Gestión.
Requisito 7. APOYO
Este requisito establece como las organizaciones deben lidiar con la
identificación de recursos, la determinación de la competencia, la
sensibilización y la documentación de la información.
61
Por ello, Contrata Minera ARCA S.A.C ha elaborado procedimientos
de gestión detallados para dar cumplimiento a cada parte de este
requisito.
RECURSOS
Provisión de Recursos
62
toma de conciencia del personal para el desarrollo de sus actividades
que pueden afectar la eficacia del Sistema Integrado de Gestión y el
desempeño de los procesos.
63
Cuadro N° 14: Capacitación y Orientación Básica según el RSST.
INDUCCIÓN Y
TIEMPO DE CAPACITACIÓN
CAPACITACIONES
P REFERENCIAL
RELACIONADOS A:
• Inducción
l y Orientación Básica, -16 horas para todos los trabajadores.
Anexo 4 -04 horas para trabajadores con máximo
a 30 días de permanencia. Se entregará
una constancia por un año (Anexo 4).
n -0.5 horas para visitas.
i
f
• Capacitación Específica Teórica -08 horas por 4 días para todos los
Práctica, Anexo 5 trabajadores. (evaluación de 8 horas e
i
jornadas de 8 horas diarias en 2 días)
c -08 horas por 2 días para el trabajador
transferido internamente a otra área de
a trabajo para desempeñar actividades
distintas.
c -08 horas para el trabajador transferido
i internamente a otra área de trabajo para
desempeñar las mismas actividades.
ó
• Inducción
n General ARCASAC 01 hora para todos los trabajadores
nuevos.
,
• Matriz básica de capacitación -Según lo establecido en el Anexo Nº 06
(Anexo Nº 06), establecido en el del D.S. 024-2016-EM.
E
D.S. 024-2016-EM -Todas deben ser evaluadas en campo
mediante la herramienta OPT.
j
• Perfil de puestos de la 0.25 horas
organización
e No requiere evaluación, pero si evidencia
que se le ha informado o difundido.
• Procedimientos
c de Gestión 0.5 horas
No requiere evaluación, pero si evidencia
u que se le ha informado o difundido.
• Compromisos
c de la Política SIG -0.5 hora.
-No requiere evaluación, pero si evidencia
i de asistencia.
• Temas de exigencia legal y/o Lo decide el Ingeniero Residente, el Jefe
ó
propuestos por el titular minero SSOMAC y/o a exigencia del cliente.
(Estándares operativos, PETS, -Serán evaluados en campo mediante la
n herramienta OPT o al término de la
instructivos)
capacitación y la forma.
• Necesidades de orden técnico Cada jefe de área decide el tiempo
y
y/o cambios en la tecnología o en siguiendo criterios:
los equipos de trabajo o métodos -Temas nuevos para operación.
de operación, cuando estos se -Temas de refuerzo.
produzcan.
64
Evaluación de Capacitación.
La programación de los temas internos relacionados a Seguridad,
Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, estará a cargo del Jefe
SSOMAC, dando énfasis al cumplimiento legal y siendo
previamente aprobado por el Comité de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
El cumplimiento del PG-06-F-04 Programa Anual de Capacitación
es estricto, salvo alguna razón de fuerza mayor para ser prorrogada.
Para la ejecución de las capacitaciones, se debe tener en cuenta lo
siguiente:
- Realizarse formando grupos a capacitar según el perfil de
puesto y el riesgo a los que se encuentran expuestos.
- En caso la capacitación sea mayor a cuatro horas deberá
haber intervalos de 15 minutos de descanso cada 2 horas.
- Contar con materiales y documentos idóneos.
- Ser impartido por profesionales competentes y con
experiencia en la materia.
- De ser necesario, ser evaluados por parte de los participantes
(en función a su grado de comprensión y su utilidad en su
actividad), registrándolo en el PG-06-F-06 Evaluación de la
Actividad de Capacitación.
Toma de Conciencia
La Organización realiza la toma de conciencia a través de los
distintos mecanismos de sensibilización como: Capacitaciones,
65
paradas de sensibilización, recuento de accidentes, entrega de
cartillas, entrega de material informativo; con la finalidad de que
tomen conciencia en:
66
La participación de los colaboradores se realizará en dos formas:
▪ Directa: Se asegura la participación de los colaboradores en el
Sistema Integrado de Gestión mediante:
- Herramientas de gestión SSOMAC que canalice información
sobre actos, condiciones, incidentes, incidentes peligrosos,
casi accidentes, otros.
- Auditorías Internas y Externas, Capacitación, Simulacros,
Inspecciones, IPERC Continuo, OPT, Check List.
- Elección de Representantes de los trabajadores ante el CSST.
- Monitoreo de higiene ocupacional (físicos, químicos,
biológicos, psicosociales, ergonómicos, entre otros).
- Otros de ser necesario.
▪ Indirecta: A través de sus representantes que integran el CSST
asegurando su participación en:
- La Identificación de peligros, evaluación de riesgos y
determinación de controles.
- Elaboración de Mapas de Riesgo.
- En la Investigación de incidentes, accidentes y enfermedades
ocupacionales.
- En el desarrollo y revisión de la política y objetivos.
- Antes de cualquier cambio que afecte su seguridad y salud en
los programas de capacitación.
- Representación en temas de Seguridad y Salud Ocupacional.
Sus representantes que integran el CSST deben informar a los
colaboradores acerca de los acuerdos.
67
- Cambios que afecten a la organización y su Sistema
Integrado de Gestión (SIG).
- Cambios en los planes de emergencia.
- Otros cambios relacionados al SIG.
CONTROL DE DOCUMENTOS
Los lineamientos del control de la Información Documentada que
forma parte del Sistema Integrado de Gestión de Contrata Minera
ARCA S.A.C se encuentran en el procedimiento de gestión PG-11
Control de Documentos.
La documentación del SIG tiene los siguientes niveles:
Establecimiento de documentos
Todo colaborador de la Organización debe comunicar la necesidad
de la creación, actualización y/o eliminación de la documentación o
formatos, cuando:
- Por exigencia del cliente, legal u otro compromiso asumido
por la Organización.
68
- Exista la necesidad de incluir o excluir actividades o
controles en sus procesos para optimizar la practicidad de la
aplicación de los mismos.
- Existan documentos o formatos tanto internos como externos
que no sean necesarios para el sistema.
- Resultado de la revisión del Sistema Integrado de Gestión
(No conformidades, auditorias, investigación de incidentes
y/o accidentes, planeamiento operacional, cambios en el
diseño e ingeniería de los procesos, entre otros).
El colaborador eleva su propuesta de forma verbal, escrita o por
correo al responsable de proceso, quien evalúa la conveniencia.
69
Una vez, el documento sea aprobado, el Administrador SIG debe
aplicables.
70
Para seguridad y protección de los documentos electrónicos o
Revisión Periódica
(ver tabla).
71
Los Estándares dependiendo del cliente se guardarán bajo su
formato.
Los PETS dependiendo del cliente se harán los cambios respectivos
como, por ejemplo: logo, cajetín de firmas, otros.
Requisito 8. OPERACIÓN
La organización debe planificar, implementar y controlar los
procesos necesarios para satisfacer los requisitos de los sistemas de
gestión de calidad, seguridad, salud en el trabajo y medio ambiental
y para implementar las acciones determinadas para abordar riesgos y
oportunidades.
72
programa de seguridad y salud ocupacional (riesgos críticos y
aspectos significativos), inspecciones u otras herramientas de gestión
que garanticen la implementación de los controles.
73
- Ley N° 28551 establece Guía para la Elaboración de Planes
de Contingencia
- Ley N.º 28256 Ley Transporte Terrestre de Materiales y
Residuos Peligrosos.
- Ley N.º 1278 y D.S. N.º 014-2017-MINAM Ley y
Reglamento de Residuos Sólidos.
- DS-024-2016-EM Reglamento de Seguridad y Salud
Ocupacional en Minería y su Modificatoria DS-023-2017-
EM.
- RD-134-2000-EM/DGM, RD-113-2000-EM/DGM.
- Ley N° 29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo.
- D.S. 005-2012-TR- Reglamento de la Ley 29783 Seguridad y
Salud en el Trabajo
- D.S. N° 040-2014-EM Reglamento de Protección y Gestión
Ambiental para las actividades de Explotación, Beneficio,
Labor General, Transporte y Almacenamiento Minero.
- Norma Internacional ISO 14001 Sistema de Gestión
Ambiental (Requisito 8.2 – Preparación y Respuesta ante
Emergencias); Norma Internacional ISO 45001 Sistema de
Gestión de Seguridad y Saludos Ocupacional (Requisito 4.4.7
– Preparación y Respuesta ante Emergencia).
74
que ocurra una situación de emergencia o también cuando por su
vulnerabilidad pueda hacerla objeto de destrucción, sabotaje,
paralización temporal o definitiva, y afecte a los trabajadores, al
medio ambiente, a la comunidad, circundante y/o a la propiedad, y
pueda impactar seriamente en el desarrollo o continuidad del proceso
productivo, en el logro de metas y objetivos de producción o en las
responsabilidades legales de la empresa.
▪ Actividades Críticas
- Recepción, Almacenamiento y Despacho de Explosivos en
Polvorín.
- Recepción, Almacenamiento y Despacho (para su disposición
final) de Residuos Peligrosos (Almacén Temporal Residuos
Peligrosos).
- Recepción, Almacenamiento y Despacho de Materiales
Peligrosos en el Almacén Central.
- Recepción, Descarga, Almacenamiento y Uso de GLP en los
Campamentos.
- Carguío y Acarreo de Mineral en las zonas de Operaciones
Mina.
- Actividades de Operación minera, avance y explotación en
interior mina.
- Transporte de Personal y la Supervisión en Camionetas.
- Transporte de Materiales Peligrosos.
75
- Combate de Incendios.
- Emergencias por materiales peligrosos.
- Incidentes Ambientales.
- Emergencias Médicas.
- Rescate Vehicular.
- Rescate en Espacios Confinados.
- Rescate Vertical.
- Emergencia en la Carretera.
b. De origen natural:
- Sismos.
- Clima severo por lluvias torrenciales e Inundaciones.
- Salida de cursos de agua.
- Huaycos.
- Deslizamientos de taludes.
- Derrumbes.
- Caída de rocas.
- Tormenta eléctrica.
Niveles de Emergencia:
Los niveles de emergencia establecidos por Compañía Minera
Poderosa S.A son los siguientes:
A la Salud:
76
Daños personales en los trabajadores de moderada afectación,
pueden causar incapacidad temporal o posible lesión
permanente si no se presta atención médica inmediata (herida
punzo cortantes, luxaciones, quemaduras de 1er y 2do grado,
sin mayor compromiso, procesos fisiológicos intempestivos,
fiebres altas y otros.
Al Medio Ambiente:
Daño al medio ambiente circundante a la mina o en el interior
del área de trabajo e instalaciones del personal, de moderada
afectación, pero pudieron existir mayores niveles de
afectación de no ser controlado.
A Propiedad e Instalaciones:
Daño a la propiedad o instalaciones, donde podría haber
mayores consecuencias de no ser controlado, accidentes
vehiculares con heridos leves, pérdida de maquinarias y
equipos, caída de parte de instalaciones, fractura de
elementos de montaje. Incendio en tableros eléctricos,
vehículos e instalaciones (que requieran para su extinción un
extintor).
Una emergencia que tenga lugar en mina, pero tiene algún efecto
fuera de ésta que atrae interés externo Puede ser manejado por los
77
Procedimientos de Respuesta a Emergencias con el soporte del
Equipo de Manejo del Área.
Estos se pueden manifestar a través de daños:
A Salud:
Daños personales en los trabajadores que pueden causar
lesiones temporales o lesiones permanentes, hasta fatalidades
aun cuando se prestase auxilio médico inmediato.
Al Medio Ambiente:
Daño al medio ambiente circundante a la mina, así como en
el interior del área de trabajo e instalaciones del personal,
efectos temporales o permanentes de afectación ambiental
aun cuando se realice labor de bio-remediación en el área.
A Propiedad e Instalaciones:
Daño a la propiedad o instalaciones de la mina de manera
temporal con pérdida alta de los mismos o permanentes, que
involucre cambios de las instalaciones o equipos.
c. NIVEL III
Es la emergencia donde la participación de las Brigadas de
Emergencia es total, que puede requerir apoyo externo. El manejo de
la emergencia está presidido por el Director del Comité Central de
Emergencias. Manejado a través de una combinación de los
Procedimientos de Respuesta a Emergencias de la operación y con
participación activa del Comité Central de Emergencia.
78
Daños personales que causan accidentes mortales aun cuando
se preste apoyo médico inmediato.
Al Medio Ambiente:
Daño permanente al medio ambiente circundante de la mina,
así como en el interior del área de trabajo e instalaciones del
personal, efectos permanentes de afectación ambiental aun
cuando se realice labor de bio-remediación en el área.
A Propiedad e Instalaciones:
Daño a la propiedad o instalaciones de la operación de
manera permanente con pérdida alta de los mismos,
destrucción de equipos, enseres o instalaciones.
79
La difusión de la cartilla se desarrollará a través de las reuniones de
seguridad, programas de capacitación, canal de televisión y radio. Se
proporcionará las instrucciones detalladas sobre el trabajo con el
propósito de instruir al trabajador con respecto a la forma de manejar
amenazas efectuadas contra la empresa.
COMUNICACIONES INTERNAS Y EXTERNAS,
INCLUYENDO A COMUNIDADES Y AUTORIDADES
COMPETENTES.
Comunicación Interna
80
1. Esta comunicación se realiza siguiente lo descrito en las
cartillas de respuestas ante emergencias y primeros auxilios.
2. El coordinador del Equipo de Manejo de área y el
coordinador de Seguridad, Salud y Medio Ambiente ponen
en conocimiento al presidente del Comité Central de
Emergencias, que activará el Plan de Respuesta a
Emergencias ordenando lo siguiente:
a. Toque de la sirena por parte de la vigilancia (04 toques
intermitentes mas un toque de 30 segundos) en superficie
y activación de gas fétido en interior mina.
b. Convocar a reunión de emergencia a los integrantes del
Comité Central de Emergencias.
c. Realizar la planificación de la emergencia ordenando a
todos los integrantes asumir sus funciones y
responsabilidades.
d. Evaluar la salida del personal de Equipo de Respuesta de
Emergencias hacia el área donde se encuentra el evento.
Comunicación Externa
La comunicación externa está referida a la información y/o accidente
por parte de Compañía Minera Poderosa S.A a las autoridades,
instituciones de apoyo externo, comunidades o medios de
comunicación en cumplimiento con la legislación peruana.
81
brigadas de emergencia, Comité Central de Emergencias, a través del
Superintendente de Recursos Humanos por indicación del CCE
comunicará a la comunidad la culminación, control de la
emergencia, indicando que ya no existe peligro alguno.
82
En el caso de la ocurrencia de emergencias con hidrocarburos
estaremos comunicando el hecho a la OEFA, Ministerio de Trabajo y
Promoción del Empleo de acuerdo a las normas vigentes. La
comunicación y solicitud de apoyo será canalizado por el Comité
Central de Emergencias, representado por la Gerencia General y
Gerencia de Operaciones.
83
corregir y fortalecidas para lograr resultados óptimos; antes, durante
y después de las actividades de respuesta a emergencias.
Capacitación y Entrenamiento
En la medida que el personal cuente con los conocimientos de los
elementos del Plan de Respuesta a Emergencias, procedimientos,
Hojas de Seguridad (MSDS), podremos ejecutar acciones de
respuesta adecuada a las emergencias para reducir y/o eliminar los
riesgos de los incidentes y accidentes referidos. A continuación, se
indica los aspectos de capacitación y entrenamiento, considerados
para mantener el Plan de Respuesta a Emergencias en capacidad de
aplicación eficaz, efectiva y oportuna:
- Primeros Auxilios.
- Técnicas de Inspección Planificada.
- Control de fugas y derrames de sustancias peligrosas.
- Luchas contra incendios.
- Rescate de equipos pesados y vehículos siniestrados.
- Contingencias ante sismos y terremotos, huaycos,
inundaciones, tormentas eléctricas.
- Utilización de las cartillas de Hojas de Seguridad (MSDS).
- Utilización de los equipos de seguridad para cada tipo de
emergencia.
- Desarrollo de acciones iniciales en respuesta a emergencias.
- Planeamiento sobre el control, mitigación y remediación de
la emergencia y evaluación de daños.
- Reglamentos de Tránsito y manejo a la defensiva en el
transporte de las sustancias tóxicas.
- Rescate Minero.
- Evacuación Minera.
- Caso de disturbios civiles, huelgas.
84
gestionará los recursos económicos necesarios para la mejor
aplicación de la capacitación y entrenamiento.
Simulacros
En los simulacros se evalúa permanentemente el Plan de Respuesta a
Emergencias, identificando las necesidades, características y
condiciones dentro del cual se desarrollaría una emergencia. El
cronograma de ejecución de simulacros durante el año 2019 es el
siguiente:
85
Cuadro N° 17: Programa Anual de Simulacros
Código : PG-13-F-01
Versión : 01
Cronograma 2019
ITEM SIMULACROS Comentarios
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Simulacro Nacional
P P
multipeligro
(Rescate minero,
atrapado por banco de
E roca) E
P Simulacro Nacional
multipeligro
(Rescate minero,
gaseado)
E
Simulacro Nacional
P P
multipeligro
(Derrame de
hidrocarburo interior
E mina)
P Simulacro Nacional P
multipeligro
(Derrame de
hidrocarburo en
traslado de grifo hasta
E boca mina
LEYENDA: PROGRAMADO P
EJECUTADO E
*Simulacro multipeligro: fenómenos naturales recurrentes como son: los sismos, deslizamientos, inundaciones, actividad volcánica, erosión fluvial, aluvión, huaico, vientos
fuertes e incendios forestales.
** Los fenomenos naturales pueden provocar eventos no deseados los cuales también se convierten en situaciones de emergencia, los cuales se mencionan en el campo de simulacros.
Medición Proactiva:
✓ Grado de avance y cumplimiento de Objetivos, Metas y
Programas del SIG.
✓ Nivel de cumplimiento de tareas asignadas producto de:
Observaciones de auditorías internas y externas.
✓ Nivel de cumplimiento de criterios operacionales en
estándares generales y operativos, procedimientos escritos de
trabajo seguro.
87
✓ Nivel de cumplimiento de requisitos legales y otros
compromisos.
✓ Nivel de cumplimiento de los requisitos del SG; puntaje
obtenido en auditorías internas del sistema de gestión.
✓ Nivel de cumplimiento en el cierre de las SAC/SAP mediante
el Sistema de Seguridad de Poderosa, de acuerdo al área
responsable de ejecución.
✓ Nivel de cumplimiento en el proceso de verificación de
efectividad de las acciones propuestas a cargo de los
ingenieros SST.
Medición Reactiva:
✓ Número de accidentes, incidentes de SIG y enfermedades
ocupacionales.
✓ Número de accidentes e incidentes ambientales.
✓ Índice de frecuencia, severidad y accidentabilidad.
✓ Cuadro estadístico de incidentes ocurridos en el mes
✓ Cuadro estadístico de seguridad del mes.
✓ Cantidad de contaminantes monitoreados.
✓ Seguimiento de límites máximos permisibles.
88
Los equipos de medición serán protegidos contra los daños y el
deterioro durante la manipulación, el mantenimiento y el
almacenamiento.
AUDITORÍA INTERNA
Una auditoría interna de calidad es una inspección llevada a cabo en
la organización con la que se puede verificar el correcto
funcionamiento de la misma en diferentes aspectos. Se suele llevar a
cabo por personas de la propia empresa o ajenas a la entidad de la
que está siendo objeto del exámen, denominados auditores.
89
✓ Resultados de las evaluaciones de riesgos de las actividades
realizadas por nuestra organización.
✓ Importancia ambiental de los procesos.
✓ Cambios que afectan la organización.
❖ Auditor Externo:
✓ Aprobar el curso de auditor líder IRCA de la Norma
internacional ISO 9001, ISO 45001 o ISO 14001.
90
✓ Experiencia de auditoría en mina (mínimo 1 auditoria) y en
otros sectores mínimo 1 año.
✓ Deseable Ingeniero de Minas, Metalurgista o Geólogo.
El Administrador SIG mantiene una copia de los registros de la
competencia de los auditores que han realizado la auditoría interna.
La designación de los auditores internos (caso de los mismos
colaboradores) será plasmada en la Lista de Auditores Internos PG-
21-F-02 puede sugerir la participación de auditores externos en las
auditorías internas del SIG.
El Administrador SIG selecciona los auditores internos/externos que
conforman el equipo de auditoria (incluyendo al auditor líder),
asegurándose que los mismos sean independientes del área a auditar.
Ejecución de la Auditoría
91
Antes de iniciar la auditoria, el Auditor Líder realiza una reunión de
apertura explicando a los auditados el objetivo y el resumen de la
metodología que utilizará.
Informe de Auditoría
El equipo auditor elabora el Informe de Auditoría, luego de
concluido, envía al Administrador SIG y éste a todas las Jefaturas,
quienes comunican a todo su personal a cargo y delega
92
responsabilidades para levantar la(s) No Conformidad(es) detectadas
de acuerdo al PG-25 Procedimiento de Salidas No Conformes, No
Conformidad y Acción Correctiva.
93
❖ Decisiones relacionadas con las recomendaciones de
mejora y/o cambio.
❖ Acciones necesarias cuando no se haya logrado los
objetivos y/o metas anuales.
❖ Decisiones relacionadas con la adecuación de recursos.
❖ Oportunidades de mejorar la integración de los Sistemas
de Gestión.
❖ Cualquier implicación para la dirección estratégica de la
organización.
Toda esta información debe ser registrada en el formato PG-22-
F-02 Informe de Revisión por la Dirección, para su posterior
revisión, aprobación y conformidad de la Alta Dirección.
94
En este documento se establecen mecanismos para definir la
responsabilidad y autoridad para registrar, investigar y analizar
salidas no conformes, no conformidades de manera oportuna,
considerando las acciones inmediatas y/o correctivas a tomar, a
fin de prevenir que éstas vuelvan a ocurrir.
❖ Identificación de la No Conformidad
Las auditorías internas o externas, fiscalizaciones,
accidentes y/o enfermedades ocupacionales, resultados de
revisiones del SIG, medición y control de desempeño,
encuestas SI; son las fuentes para poder determinar una
no conformidad.
❖ Análisis de Causas
Una vez reportada la no conformidad existente o
potencial en el formato PG-25-F-01 “Gestión de No
Conformidades”, el Jefe SSOMAC, se reunirá con los
trabajadores y Administrador del SIG, con la finalidad de
analizar las causas que originaron la no conformidad y
95
plantear las acciones correctivas (llenar casillero 2 de la
PG-25-F-01 “Gestión de No Conformidades”).
En el caso de las SACs generadas por auditorías, serán
los responsables de cada área/proceso los encargados de
realizar el análisis de causas.
Para el análisis de las causas, se podrán utilizar algunas
herramientas de calidad, tales como: “tormenta de
ideas”, “diagrama causa-efecto”, “5 porque”, entre otras.
❖ Seguimiento de la Implementación
96
El seguimiento de las acciones implementadas en las
SACs levantadas en una auditoría interna o externa, lo
realizará un auditor interno calificado o el personal del
área SIG. Para el resto de casos, el seguimiento lo hará
cualquier persona que designe el Jefe de Seguridad,
distinto al responsable de ejecución de la misma de
acuerdo a la fecha de implementación establecida para
cada acción.
❖ Seguimiento de Efectividad
Si, durante el seguimiento de la efectividad se determina
que las acciones planteadas no han sido las adecuadas, se
procederá a informar al Jefe SSOMAC o al responsable
del área/proceso auditado, que dichas acciones no
cumplen con el análisis de eliminación de la no
conformidad y se realizarán nuevamente los pasos:
Análisis de Causas y Acciones Correctivas.
97
El seguimiento de la efectividad la realizará un auditor
interno calificado o el personal del área SIG. En ningún
caso, el seguimiento (implementación y efectividad) lo
realizará una persona que se encuentre involucrada en el
proceso donde se haya detectado la No Conformidad.
Mejora Continua
98
4.2 Discusión
El propósito fundamental de la ejecución de este trabajo fue añadir e
implementar lineamientos relacionados a gestión ambiental, gestión de
seguridad y salud ocupacional y gestión de calidad dentro de la organización,
con el objetivo de controlar los impactos ambientales, mitigar la frecuencia de
incidentes y accidentes de trabajo y enfermedades ocupacionales y lograr
mejorar la satisfacción de nuestro cliente.
Para el proceso de establecer la estructura ISO que comparten las normas y que
son requisito indispensable para lograr la CERTIFICACION TRINORMA, ha
sido de mucha utilidad la existencia de documentación, algunos procedimientos,
programas de gestión de residuos, programas de capacitación de seguridad
exigidos por la norma, los cuales han servido para la revisión y verificación en
campo.
99
CONCLUSIONES
1. Se elaboró la propuesta de Implementación del Sistema Integrado de Gestión ISO
9001:2015; ISO 14001:2015 e ISO 45001:2018 para Contrata Minera ARCA
S.A.C.
2. Se ejecutó la implementación del Sistema Integrado de Gestión, con lo cual, se
espera que los indicadores de productividad, accidentabilidad y gestión ambiental
mejoren a partir de la implementación.
3. Se elaboró un diagnóstico situacional previo a la aplicación de la Implementación
del Sistema Integrado de Gestión.
4. Se han establecido Políticas, Procedimientos de Gestión, Objetivos, Compromisos,
lineamientos e indicadores de Calidad, Medio Ambiente, de seguridad y salud
ocupacional.
5. Implementamos la Estructura de Alto Nivel que las normas exigen para dar pase al
proceso de Certificación por parte de BUREAU VERITAS DEL PERU.
6. Se ejecutaron todas las etapas de Certificación: Fase 1 (Documentario), Fase 2
(Campo), obteniendo como resultado, un compromiso muy alto con el Sistema
Integrado de Gestión en Contrata Minera ARCA S.A.C y la creación e
interiorización de una cultura de mejora continua; logrando así la
CERTIFICACIÓN TRINORMA ISO 9001:2015; ISO 14001:2015 e ISO
45001:2018.
7. A partir de la Certificación Tri-norma obtenida por Contrata Minera ARCA S.A.C;
nuestro cliente CIA MINERA PODEROSA, estableció como requisito
indispensable a todas sus contratas, la implementación de la ISO 45001:2018. Bajo
ese contexto, ARCA S.A.C fue una de las primeras contratistas que cumplía con
este requisito.
100
101
RECOMENDACIONES
1. Asegurar la presencia del Administrador SIG para el mantenimiento del Sistema
Integrado de Gestión durante las siguientes revisiones periódicas y/o auditorías de
seguimiento.
2. Implementar mecanismos que permitan que cualquier trabajador tenga a la mano
información referente al Sistema Integrado de Gestión; Políticas, Procedimientos y
demás de manera sencilla, fácil, segura y sobre todo, comprensible.
3. Mejorar el proceso de tratamiento de las No Conformidades, estableciendo
responsables y tiempos estrictos para su cumplimiento y cierre. Esto evita
reprocesos y demoras en el levantamiento de observaciones.
4. Concientizar al personal de manera que, comprendan que la ejecución de auditorías
internas o externas son para evaluar los procesos, y no a las personas.
5. Contar con asesoría especializada y llevar a cabo las actualizaciones que
correspondan, lo que resultará en mantener y aumentar el nivel de competencia y
posicionamiento.
6. Realizar auditorías internas periódicamente a fin de verificar el cumplimiento de
los procesos del Sistema Integrado de Gestión.
102
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
1. Condezo D. (2016). Implementación de un Sistema de Gestión Integrado en
Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, bajo las normas OHSAS 18001
e ISO 14001 para optimizar las operaciones mineras en la Compañía Minera Raura
S.A. Tesis. Bachiller en Ingeniería de Minas. Universidad Nacional del Centro del
Perú.
2. Rafael R. (2002). Modelo para la Implementación de un Sistema de Gestión de la
Calidad Basado en la Norma ISO 9001. Universidad EAFIT, 126, 47 – 55.
3. Ríos A. (2017). Implementación del Sistema Integrado de Gestión para Mejorar la
productividad en la empresa Extreme Services S.A.C – CIA MINERA
ANTAMINA AÑO 2016. Tesis. Bachiller en Ingeniería de Minas. Universidad
Nacional Santiago Antúnez de Mayolo.
4. Abad J. Coll, Jane E., & Llovera (2011). Implicaciones de la Integración de los
Sistemas de Gestión de Calidad, Medio Ambienta y Seguridad y Salud Laboral
basados en estándares internacionales. Universidad Politécnica de Cataluña.
5. Ponce G. (2015). Diseño del Sistema Integrado de Gestión de la Calidad, Seguridad
Salud Ocupacional y Ambiental de acuerdo a las normas ISO 9001:2008, OHSAS
18001:2007, ISO 14000:2004 para la Empresa Siembranueva S.A. Tesis. Magister
de Sistemas Integrados de Gestión de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad.
Universidad Politécnica Salesiana de Ecuador.
6. International Organization for Standardization (2015). ISO 9001:2015 Sistema de
Gestión de Calidad.
7. International Organization for Standardization (2015). ISO 14001:2015 Sistema de
Gestión Medioambiental.
8. International Organization for Standardization (2018). ISO 45001:2018 Sistema de
Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
103
ANEXOS
104
ANEXO N.º 1: MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÍTULO: “IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN TRINORMA ISO 9001 – ISO 14001 – ISO 45001 – CONTRATA
MINERA ARCA S.A.C – UP. SANTA MARIA - CIA MINERA PODEROSA”
NOMBRE DEL TESISTA: BR. DARWIN TALLEDO AYALA. Piura, Perú 2021
105
cumplir los OBJETIVOS ESPECÍFICOS: el respectivo seguimiento, todas las áreas que son parte de
objetivos de proporcionando los lineamientos Contrata Minera ARCA S.A.C.
Contrata Minera necesarios para que la empresa
ARCA S.A.C?” Reducir el número de incidentes logre sus metas.” “Otro aspecto
dentro de nuestras operaciones. de gran importancia es la TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
creación de una cultura de DE RECOLECCIÓN DE DATOS
Generar una cultura de mejora continua en la empresa
autocuidado y de cuidado que elevará el nivel de
medioambiental en todos formación y participación de
nuestros colaboradores. Las técnicas utilizadas para el
todo el personal, así como la presente proyecto, serpa la
Exceder las expectativas de creación y mantenimiento del identificación, evaluación,
nuestros clientes dando adecuado clima laboral.” corrección e implementación de los
cumplimiento a los objetivos Roque H; Lama Q; López M. documentos y requisitos que cada
programados mensual y (2017), en su tesis “Propuesta de norma ISO requiera.
anualmente. Implementación de un Sistema Los instrumentos empleados serán:
Brindar oportunidades de Integrado de Gestión para la libretas de campo, fotografías,
crecimiento laboral y profesional Empresa Contratista de libros, publicaciones, laptops con
a través de programas Actividades Conexas Shomim software de ofimática, instrumentos
educacionales y promoción de AQP EIRL en Operaciones en la de medición y calibración, equipos
los mejores talentos. Planta Beneficio de la Minera para monitoreos y tomas de
Calquipa S.A. Arequipa 2017. muestras, entrevistas y
Expandir la organización a otros “Esta propuesta no es aplicativa capacitaciones.
proyectos mineros y convertirse de por sí misma, sino que tiene
en un referente a nivel nacional. que seguir los siguientes pasos
del proceso de implantación de
Sistema Integrado de Gestión; es
por ello que se recomienda a los
106
responsables de la empresa
tomar en cuenta la propuesta y
dar instrucciones a las áreas
respectivas para la revisión de la
propuesta; para luego proseguir
con la aprobación, previo
levantamiento de
observaciones.” “Es importante
considerar la dimensión de la
empresa, por lo que antes de
iniciar las etapas de
implementación de esta
propuesta es necesario que la
empresa verifique que toda la
documentación relacionada con
la planificación estratégica esté
identificada, elaborada,
revisada, publicada y
comunicada.” Perforación y
Voladura".
107
Integrados de Gestión son
necesarios para dotarse de
herramientas y métodos
contrastados de gestión, así
como para aportar evidencias
objetivas a terceros y a la
sociedad, ya que comparten el
mismo enfoque de procesos y
accesible por cuanto las
herramientas y metodologías
son de aplicación a la mayor
parte de las empresas, las
acciones de sensibilización y
formación son garantía de
accesibilidad. La
implementación del Sistema
Integrado puede aumentar la
productividad de las
organizaciones debido a que se
tiene un mejor control de los
procesos, se gestiona la
capacitación del personal, existe
gestión de información, y existe
retroalimentación en todos los
procesos de la organización.”
108
ANEXO N.º 2: MATRIZ DE COMPRENSION DE LA ORGANIZACIÓN
Código: PG-01-F-01
MATRIZ DE COMPRENSIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Fecha Aprob.: 20/07/2020
Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página: 3 de 3
Altos costos en
Desaceleración de la
materiales diversos y
Tendencia creciente Tendencia creciente Aparición y uso de economía a nivel
Apreciación de la Presencia de respuestos para los Corrupción en
a endurecer la hacia la herramientas nacional y mundial y
MATRIZ FODA minería como pilar actividades mineras mantenimientos de diferentes niveles del Recurrente aparición
regulación en lo mecanización y tecnológicas para caída de las
ARCA S.A.C de la economía 0 informales en las equipos de bajo perfil aparato estatal que de fenómenos
laboral, en seguridad automatización de mejorar los exportaciones/importa
nacional por parte comunidades debido a la falta de genera inestabilidad climáticos y naturales.
y salud, y medio- los procesos de CIA procesos que realiza ciones del sector
del estado peruano. circundates. infraestructura política y social.
ambiental. PODEROSA. ARCA S.A.C minero debido a la
adecuada del cliente y a
pandemia.
la pandemia COVID-19.
O1 O2 O3 O4 O5 A1 A2 A3 A4 A5
F4: Retomar las operaciones y mejorar los niveles de cumplimientos de A3; F4; Controlar y mejorar la distribución de equipos; planificar, controlar y
Evaluación del desempeño del colaborador y
F3 los objetivos mensuales para contar con recursos que permitan administrar diariamente los trabajos de mantenimiento a través del sistema
establecimiento de politica y escala salarial.
mejorar la implementación de los sistemas informáticos y tecnológicos. SCOLMAS.
O3; F2; F4; Hacer uso de las innovaciones tecnológicas para controlar de A2; F1: Mantener y fortalecer la administración financiera a fin de contrarrestar
Sistemas informáticos, tecnológicos y soporte
manera eficiente los procesos operativos y mejora de la administración los problemas financieros externos que se presenten y que puedan afectar la
ANÁLISIS DE FACTORES INTERNOS
F4
técnico propios y en constante mejora.
de los recursos de ARCA S.A.C. economía de la organización.
109
ANEXO N.º 3: MAPEO DE PROCESOS
PROCESOS ESTRATÉGICOS
SISTEMA INTEGRADO DE
DIRECCIÓN ESTRATEGICA GESTIÓN COMERCIAL
GESTIÓN
PROCESOS OPERATIVOS
OPERACIONES MINA
Plan del ciclo de Mineral en tolvas y/o
minado echaderos
Programa mensual de Desmonte en tolvas
avance y rotura GESTIÓN DE y/o echaderos
AVANCE EXPLOTACIÓN EXTRACCIÓN
PLANEAMIENTO Y
Estándares y Labores sostenidas
PRODUCTIVIDAD
Procedimientos. para continuar el
ciclo de minado
Capacitaciones y
entrenamiento
SERVICIOS MINA
PROCESOS DE SOPORTE
Ver02
23.02.2020
110
ANEXO N.º 4: CARACTERIZACION DE PROCESOS
Código: PG-01-F-03
CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS Versión: 01
F. Aprob.: 03/10/2018
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página: 1 de 1
MISION: DOCUMENTACION:
Formular, desarrollar e implementar objetivos y estrategias
de dirección, teniendo en cuenta las necesidades y * Plan Estratégico
expectativas de todos los grupos de interés, y los recursos * Comprensión de la Organización y su Contexto.
con los que cuenta y desplegarlos en todas las áreas de la * Compresión de las Necesidades y Expectativas de la Organización.
organización.
Análisis FODA, legislación y normativa en minería, necesidades de los grupos de interés, resultados de
ENTRADAS:
objetivos y metas.
111
ANEXO N.º 5: MATRIZ DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS
Código: PG-01-F-04
MATRIZ DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LAS PARTES Fecha: 12/05/2020
INTERESADAS Versión: 02
4 4 Cuidado x
explotación y extracción.
Código: PG-01-F-04
MATRIZ DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS Fecha: 12/05/2020
DE LAS PARTES INTERESADAS Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION Página: 2 de 2
Accionistas y G.G
Atención Cuidado
3
Comité SST
PODER
Cliente
Colaboradores y
Proveedores Obreros
Comunidades
Estado
Sin Problema Mitigante
1
Estado Colaboradores y
Obreros
Proveedores
0
1 2 3 4
INTERES
112
MATRIZ EXTRATEGICA 2019-2022 ANEXO N.º 6: MATRIZ ESTRATEGICA
CONTRATISTA MINERA ARCA SAC
Que quiero lograr a LP Que quiero lograr a CP Como voy a medir Que tengo que hacer para lograr el objtivo Quien estara a cargo
2018 Realizado Meta
Perspectiva BSC Objetivos Estrategicos Objetivos Especificos Indicador U.M. ITEM Iniciativas (Planes de Acción) Responsable
LB* 2019 2019 2020 2021 2022
Numero de PA-01 Desarrollar estrategia comercial orientada a la
Incrementar la cartera de clientes Numero FI-001 0 0 1 2 2 Gerente General
Nuevos Clientes captacion de nuevos clientes
Indice de
Incrementar el ingreso marginal anual % FI-002 ND 12.0 12.0 15.0 15.0 Gerente General
Ingreso Marginal
Financiera Maximizar el valor de la empresa
Rentabilidad Patrimonial
Incrementar la rentabilidad patrimonial % FI-003 ND 23.0 25.0 25.0 25.0 Gerente General
(ROE)
Indice de
Incrementar la rentabilidad laboral Soles/Tarea FI-004 ND PD PD PD PD Gerente General
Rentabilidad Laboral
Indice de Participacion PA-02 Desarrollar estrategia de relacionamiento con
Incrementar la participacion en el mercado % FI-005 25.5 25.0 28.0 28.0 30.0 Gerente General
Posicionar y diversificar la oferta de de Mercado los clientes.
Cliente
valor actual Numero de PA-03 Formular e implementar un plan de desarrollo
Desarrollar e incorporar nuevos servicios Numero FI-006 0 0 1 2 2 Gerente General
Nuevos Servicios de nuevos servicios
Cumplimiento de Avance:
(metros de avance
% FI-007 ND 100.0 100.0 PA-04
ejecutados)/(metros de
Plan de retención de personal
avance programados)*100
Adquisición de equipos
Cumplimiento de entrega de Ingeniero Residente
Programa de Formación de Operadores múltiples
toneladas de mineral:
Certificar el Sistema de Gestión de Conformar un Comité de Calidad
Cumplimiento de los requisitos y aumento de la (TM mineral entregadas)/ % FI-008 ND 95 95
Calidad Programa de Circulo de Proyectos de Mejora
satisfacción del cliente (TM mineral
Norma ISO 9001:2015
planificadas)*100
Mejorar la sobre rotura de PA-05 Elaborar una base de datos para el control de la
% FI-025 ND <15 <10 Jefe P&P
labores de avance sobre rotura por labores.
113
ANEXO N.º 7: ORGANIGRAMA GENERAL
114
ANEXO N.º 8: PERFIL DE PUESTOS
PERFIL DE PUESTO
I. DATOS DEL PUESTO (Indicar la información general de la posición)
Cargo ASISTENTE DE PLANEAMIENTO Y PRODUCTIVIDAD
Área PLANEAMIENTO Y PRODUCTIVIDAD
II. RELACIONES DEL PUESTO (Indicar la relación del puesto con otros puestos y/o áreas de la empresa)
Jerarquicamente Funcionalmente
Jefe Inmediato: Ingeniero Residente
Gerente General
Jefe de Planeamiento y Productividad
Jerarquicamente Funcionalmente
Supervisar a:
--- ---
Interno Externo
Gerencia
Relación con otras áreas y/o clientes:
Residencia Clientes
Jefaturas de Áreas
III. OBJETIVOS DEL PUESTO (Responde a la pregunta: ¿Para qué fue creado el puesto?
Ejecutar y supervisar los trabajos relacionados con la planificación, organización, dirección, control, evaluación e información del avance de los
trabajos programados y ejecutados en interior mina, asesorando técnicamente al personal de supervisión. Con el fín, de brindar el apoyo profesional
requerido para el logro de los objetivos del área.
IV. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO (Responde a las preguntas: ¿Qué es lo que hace? / ¿Qué es lo que hace en la posición? / ¿Cuáles son sus
actividades? / ¿Con qué frecuencia las realiza?)
FUNCIONES
REQUISITOS
EXPERIENCIA
LICENCIAS
115
ANEXO N.º 9: MANUAL DE FUNCIONES
PERFIL DE PUESTO
Cargo
Área
II. RELACIONES DEL PUESTO (Indicar la relación del puesto con otros puestos y/o áreas de la
empresa)
Jerárquicamente Funcionalmente
Jefe Inmediato:
Jerárquicamente Funcionalmente
Supervisar a:
III. OBJETIVOS DEL PUESTO (Responde a la pregunta: ¿Para qué fue creado el puesto?
IV. FUNCIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO (Responde a las preguntas: ¿Qué es lo que hace? /
¿Qué es lo que hace en la posición? / ¿Cuáles son sus actividades? / ¿Con qué frecuencia las
realiza?)
FUNCIONES
REQUISITOS
TIEMPO DE
EDUCACIÓN EDAD MINIMA EXPERIENCIA
PROFESIONAL
116
V. FORMACIÓN ESPECÍFICA: Especificar si es Indispensable (I) o Deseable (D)
HABILIDADES
CONOCIMIENTOS
EXPERIENCIA
LICENCIAS
117
ANEXO N.º 10: MATRIZ DE RIESGOS Y OPORTUNIDADES
Código: PG-03-F-01
Versión: 01
PROBABILIDAD "P"
CONSECUENCIA (C)
CONSECUENCIA
PROBABILIDAD
DETECCIÓN (D)
PLAZO DE % PORCENTAJE DE
DETECCIÓN
Nº NIVEL CONTROL POR IMPLEMENTAR O RESPONSABLE
REQUISITOS DE LAS PARTES RIESGO Y/O OPORTUNIDAD CONSECUENCIA NIVEL CUMPLIMIENTO CUMPLIMIENTO
PARTES INTERESADAS CUESTIONES INTERNAS Y/O EXTERNAS CONTROL EXISTENTE RIESGO REFORZAR SEGUIMIENTO
INTERESADAS ¿QUÉ PUEDE OCURRIR? ¿QUÉ PUEDE OCASIONAR? RIESGO
(P*C*D)
118
ANEXO N.° 11: IPERC LINEA BASE
Código: PG-04-F-01
IDENTIFICACIÓN DE PELIGROS, EVALUACIÓN DE RIESGOS Y MEDIDAS DE CONTROL- LÍNEA BASE F. Aprob.: 15/01/19
Versión: 01
Proceso: Operaciones Mina Unidad : Santa Maria Fecha de elaboración : 15/01/19 Fecha de actualización : Vigente
Administrati
Eliminación
Sustitución
Control de
Ingenieria
Control
Sub Puesto de Acciones de
Nº Actividad Tarea Peligros Riesgos Responsable
Epp
vo
Proceso trabajo P S PxS P S PxS Mejora
119
ANEXO N.° 12: LISTA DE PELIGROS Y RIESGOS
DAÑOS O
ITEM TIPO PELIGRO RIESGO MEDIDAS DE CONTROL
CONSECUENCIAS
Evaluar posible reemplazo de equipos o
insonorización.
• Capacitación en consecuencias a la exposición
al ruido.
Sordera profesional • Señalización del Riesgo.
1 Ruido Exposición al ruido (hipoacusia)Estrés laboral • Examen Médico Periódico
Falta de concentración • No exponerse innecesariamente a ruido generado
por máquinas y equipos.
• Utilizar protección auditiva mientras se encuentre
expuesto a niveles de ruido superiores a 85 dB(A).
120
• Informar desperfectos del circuito eléctrico.
• Respetar Distancia de seguridad.
Quemaduras, paro cardio-
Contacto eléctrico • Respetar Señalización del Riesgo.
10 Energía eléctrica respiratorio, shock eléctrico,
directo • Capacitación en Riesgos Eléctricos.
muerte.
• Uso de de candado y etiqueta de bloqueo
(blockout/tagout)
E • Respetar Señalización del Riesgo.
• No intervenir equipos eléctricos energizados.
L
É • Utilizar equipos eléctricos con las manos secas.
C Instalaciones eléctricas • Informar desperfectos del circuito eléctrico y de
Contacto eléctrico Quemaduras, paro cardio-
11 T Uso de equipos eléctricos los equipos eléctricos.
indirecto respiratorio, muerte.
R y electrónicos de oficina. • Inspecciones periódicas de las instalaciones
eléctricas.
I
• Capacitación en Riesgos Eléctricos.
C • Mantenimiento periódico de las instalaciones
O eléctricas.
• No sobrecargar el circuito eléctrico.
Quemaduras, asfixia, • Detectores de humo, extintores.
irritación de las vías • Capacitación y entrenamiento del uso de los
12 Energía eléctrica Incendio
respiratorias y de los ojos, equipos contra incendios.
muerte • Simulacros de incendio.
• Conocer el Plan de Respuesta a Emergencias.
• Transitar con precaución por las áreas de
trabajo, sin correr.
• Mantener en orden y aseo las vías de
Piso mojado
13 Caídas al mismo nivel Contusión, fisura o fractura circulación.
Superficie resbaladiza • No obstruir la visibilidad con materiales al
momento de desplazarse.
• Emplear superficies de trabajo estables.
Mobiliario de oficina, • Orden y Limpieza.
Choques contra objetos
14 estantes, muebles, sillas, Contusiones, traumatismos • Inspecciones periódicas.
inmóviles
escritorios, Repisas, etc. • Capacitación en seguridad en las oficinas.
Luminarias mal Contusiones, lesiones • Orden y Limpieza.
15 aseguradas, Archivadores Caída de objetos cortantes en la piel, • Inspecciones Periódicas.
en alto nivel no traumatismos • Brindar mantenimiento inmediato.
• Orden y limpieza.
• Apilamiento adecuado.
Manipulación de
• Uso de estantes adecuados.
materiales y equipos de
Caída de objetos por • Utilizar escalerillas o plataformas, para alcanzar
16 oficina Contusiones, traumatismos
manipulación objetos situados a una altura por encima de los
Manipulación de objetos
hombros para evitar golpes por caída de los
varios.
mismos durante la manipulación.
• Capacitación en seguridad en las oficinas.
• Orden y limpieza.
• Mantener los objetos, piezas, elementos en su
Objetos en el piso Golpes contra objetos y lugar.
17 (archivos u otros), por objetos Caídas al Contusiones, traumatismos • Comprobar que el recorrido está libre de
pasillos obstruidos. mismo nivel obstáculos.
• Transitar con precaución por las áreas de
trabajo, sin correr.
• Registros de salidas o CV, hoja de vida o
Fallas mecánicas,
Laceraciones, fracturas, declaración de experiencia del piloto/ Capacitación
18 Aviones, Hidroaviones, Caidas
muerte en primeros auxilios.
helicoptero)
• Mantenimiento Preventivo de maquinarias
M • Orden y Limpieza.
E • Inspecciones periódicas.
Uso de equipos y
C • Transitar con precaución por las áreas de
artículos de oficina (tijera, Golpes/cortes con Contusiones, traumatismos,
trabajo.
19 Á grapador, perforador, etc), equipos, herramientas u lesiones cortantes en las
• Manipular materiales y herramientas con
N estantes, muebles, sillas, objetos punzocortantes manos
precaución.
I escritorios, etc.
• Capacitación en seguridad en las oficinas.
C • Anclaje de muebles contra la pared.
O • Uso de epps.
Encallamiento, varado, • Uso de chaleco salvavidas inflable.
20 Deslizadores Ahogamiento
volcadura, naufragio. • Plan de Emergencia.
• Mantenimiento preventivo y correctivo.
Fragmentos o pequeñas
partículas ocasionadas • Utilizar protección visual cuando exista riesgo
Proyección de Lesiones oculares
21 por una máquina, partículas en la labor de proyección de partículas o
fragmentos o partículas Conjuntivitis
herramienta o acción salpicadura de fluidos o líquidos peligrosos.
mecánica.
• Transitar con precaución por las áreas de
trabajo, sin correr.
• Mantener en orden y aseo las vías de
circulación.
22 Uso de escaleras Caídas a distinto nivel Contusión, fisura y fractura
• No obstruir la visibilidad con materiales al
momento de desplazarse.
• Utilizar arnés y línea de vida para trabajos en
altura.
• Orden y Limpieza.
• Inspecciones Periódicas.
Contacto con • Uso de botas de seguridad para trabajos
Superficies u objetos
23 superficies u objetos Lesiones cortantes en la piel relizados en campo.
punzocortantes
punzocortantes • Utilizar equipo de protección personal (guantes)
para la manipulación de materiales con bordes
filosos o irregulares.
• Conocimiento del Plan de Respuesta
Superficies a Contacto con
Emergencias.
24 elevadas/bajas superficies a elevadas o Quemaduras en la piel
temperaturas bajas temperaturas • Utilizar equipo de protección personal (Guantes).
121
• Análisis ergonómico del puesto de trabajo.
• Capacitación en manipulación manual de cargas.
• Utilizar si es posible, los medios mecánicos para
transportar objetos, sobre todo si las cargas son
pesadas, voluminosas o si la frecuencia con que
estas se manipulan es elevada.
Sobreesfuerzos por
Manipulación manual de Lesiones • Si el peso de la carga es excesivo o su volumen
26 manipulación manual de
cargas Musculoesqueleticas. dificulta una fácil manipulación, pide ayuda a otros
cargas
compañeros.
• No levantar ni manipular pesos que estén más
allá de la capacidad física del trabajador,
E solicitando ayuda si es necesario. (25 Kg. máximo
R para hombres y 15 Kg. máximo para mujeres).
G
• Exámenes médicos periódicos.
O • Análisis ergonómico del puesto de trabajo.
N Sobreesfuerzos por Lesiones • Capacitación en riesgos disergonómicos.
27 Movimientos repetitivos
Ó movimientos repetitivos Musculoesqueleticas. • Realizar pausas activas.
M • Exámenes médicos periódicos.
• Analisis ergonómico del puesto de trabajo.
28 I Silla y mobiliarios
Sobreesfuerzos por Lesiones
• Capacitación en riesgos disergonómicos.
C posturas forzadas Musculoesqueleticas.
• Examenes médicos periódicos.
O
• Análisis ergonómico del puesto de trabajo.
Lesiones • Capacitación en riesgos disergonómicos por el
Uso de pantalla de Exposición prolongada Musculoesqueleticas. uso de pantalla de visualización de datos.
29 visualización de datos al uso de pantalla de Fatiga visual • Realizar pausas activas.
(monitor de computadora) visualización de datos Fatiga postural • Colocar pantallas a la altura de los ojos.
Ojo seco • Uso de mobiliario ergonómico.
• Exámenes médicos periódicos.
• Análisis ergonómico del puesto de trabajo.
Trastornos • Orden del lugar de trabajo.
Espacio Inadecuado de
30 Disconfort Musculoesqueleticos Estrés • Capacitación en riesgos disergonómicos.
Trabajo
laboral • Realizar pausas activas.
• Exámenes médicos periódicos.
• Orden y Limpieza.
• Fumigación y desratización.• Capacitación de
B riesgos biológicos.
I Lesiones de piel, Rabia, • Ropa de Trabajo (Usar camisas manga larga y
O Animales / Insectos Picadura y moderdura
Dengue, Fiebre Amarilla, pantalones).
31 L Malaria, leishmaniasis, • Uso de Repelente.
Contacto con vectores. de animales
esquistomiacis, chikunguya • Evacuar al infectado en caso de agravamiento.
Ó
etc. • Llevar equipos de primeros auxilios en caso de
G picaduras o mordeduras (vacunas).
I • Uso de botas de pvc/ uso de raquetas eléctricas
C (dentro de la carpa).
O Exposición a agentes
Condiciones de higiene Enfermedades infecciosas o • Limpieza de oficinas y kitchnette periódica.
32 biológicos (bacterias,
del área parasitarias.
hongos, parásitos) • Uso de productos específicos para limpieza.
• Capacitación en riesgos a la exposición de gases
Gases y vapores emitidos Exposición a sustancias Irritación de las vìas
33 y vapores de productos químicos.
Q por productos químicos químicas respiratrios y ojos
• Rotular / Señalizar recipientes.
U
• Capacitación en riesgos a la exposición de gases
Í Gases y vapores emitidos y vapores de vehículos automotores.
Exposición a sustancias Irritación de las vìas
34 M por vehículos • Evitar lugares con demasiada congestión
químicas respiratrios y ojos
I automotores vehicular.
C • Brindar mantenimiento a los vehículos
• Limpieza periódica.
O Polvo (material Inhalación de polvo Irritación y problemas
35 • Capacitación en riesgos al polvo.
particulado) (material particulado) alérgicos
• Exámen Médico Periódico.
122
• Brigadas de emergencia.
• Conocimiento del Plan de Respuesta a
Caída de objetos por
Emergencias.
desplome o
• Evacuación rápida y ordenada hacia las zonas de
derrumbamiento, caídas Contusiones, fracturas,
36 Locativo Sismo seguridad.
a nivel y desnivel, muerte
• Capacitación de primeros auxilios.
atrapamiento por o
• Simulacros de emergencias.
entre objetos
• Orden y Limpieza.
• Señalización de zonas de seguridad.
• Orden y Limpieza.
Materiales mal sujetados
37 Locativo Caída de materiales Golpes, contusiones, cortes • Anclar archiveros y muebles.
Archiveros no anclados
• Inspecciones Periódicas.
• Procedimiento de un Plan de Viaje por Carretera.
• Uso de transporte seguro.
• Cumplimiento de reglamento nacional de tránsito.
Vehículos en circulación • Respetar la señalización.
Atropello o accidente de
por calle y Lesiones corporales • Circular por los lugares destinados al tránsito
38 Locativo tránsito con vehículos
avenidas/dentro de múltiples Muerte peatonal.
automotores
instalaciones. • Sensibilización y capacitación de los riesgos de
accidentes vehiculares.
• Implementación de un procedimiento preventivo
de traslados.
• Establecer un límite máximo para la circulación
de los vehículos dentro de las instalaciones.
• Sujetar y ordenar cables sueltos.
39 Locativo Cables de equipo diverso Caídas al mismo nivel Contusión, fisura o fractura
• Inspecciones Periódicas.
Lesiones corporales • Plan de contingencias contra toma de
Delincuencia en las múltiples instalaciones o ingreso no autorizado.
40 Locativo instalaciones de la Asalto, robo Pérdidas de materiales • Reporte de evento.
empresa Daños psicológicos
Muerte
• Orden y Limpieza.
• No fumar en el área de trabajo.
• Inspecciones Periódicas.
Material Inflamable: Quemaduras
• Ubicación de Extintores en la zona.
41 Locativo Archivos (Papel), Incendio Asfixia
• Capacitación en uso de Extintores.
Instalaciones eléctricas Muerte
• Contar con un sistema de detección de humo y/o
calor.
• No fumar en las áreas de trabajo
• Implementación de un plan de visitas a cliente
seguro.
Lesiones corporales • Implementación de un procedimiento preventivo
múltiples de traslados.
Delincuencia fuera del
42 Locativo Asalto, robo Pérdidas de materiales • Uso de transporte autorizado.
área de trabajo.
Daños psicológicos • Seguir recomendaciones de las autoridades.
Muerte • En lo posible usar horarios y rutas distintas.
• Sensibilización ante el peligro de ser víctima de
la delincuencia.
Organización del trabajo, Ansiedad • Participación de Talleres y Dinámicas.
trabajo bajo presión, Nerviosismo • Exámenes Médico Periódico (psicológico).
exceso o sobrecarga de Trastornos, Irritabilidad • Estrategias para mejoramiento del clima laboral.
43 Psicosocial
trabajo, horas de trabajo, psicológicos y sociales Estrés
turnicidad, ritmos y Depresión
jornadas de trabajo, Fatiga profesional
• No ingresar a comunidades si la comunicación o
negociación está en conflicto o no reúne las
Relaciones Generación de condiciones o garantías.
44 Psicosocial Contusiones, traumatismos
interpersonales conflictos, agresiones • Capacitación en Técnicas de comunicación y
Negociación/ capacitación en manejo de crisis y
manejo de conflictos.
Condiciones de trabajo: Ansiedad • Realizar pausas activas.
tipo de trabajo, grado de Nerviosismo • Dosificación del trabajo.
autonomía, aislamiento, Trastornos biológicos,
promoción, estilo de psicológicos y sociales Irritabilidad • Participación de Talleres y Dinámicas.
45 Psicosocial
dirección, victimización, por condiciones de Estrés • Exámenes Médico Periódico (psicológico).
acoso (bullying) e trabajo
intimidación, clima laboral Depresión • Estrategias para mejoramiento del clima laboral.
o social negativo Fatiga profesional
Ansiedad • Realizar pausas activas.
Trastornos biológicos,
Monotonía y/o Nerviosismo • Dosificación del trabajo.
psicológicos y sociales
46 Psicosocial repetibilidad, jornada de Irritabilidad • Participación de Talleres y Dinámicas.
por jornada de trabajo
trabajo prolongada Estrés • Exámenes Médico Periódico (psicológico).
prolongada
• Estrategias para mejoramiento del clima laboral.
123
ANEXO N.° 13: MATRIZ DE REFERENCIA DE JERARQUÍA DE CONTROLES
JERARQUÍA DE CONTROLES
• Automatizar un proceso • Un químico tóxico • Aislamiento del ruido Usar sistemas de etiquetas (como • EPP Básico (Lentes de seguridad con
para que los trabajadores (que causa daño) generado por equipo u etiquetas en los contenedores de protección lateral, zapatos de seguridad
ya no tengan que levantar podría ser reemplazado otras fuentes. químicos tóxicos y señales de con puntera de acero, casco).
equipo pesado. por uno no tóxico o •Guardas protectoras aviso). • EPP Guantes: o Badana (cuero), Cuero
• Hacer trabajo a nivel menos tóxico. en las máquinas. •Rotar a los trabajadores en dos o tres reforzado,
del piso en vez de Una máquina que •Sistemas de ventilación tareas para reducir el tiempo en que Hycron, Nitrilo, Neoprene, Aluminio,
lugares altos. genera mucho ruido por de escape local que están expuestos a cualquier peligro en PVC, Cuero cromado.
• Evitar el uso de otra que genera menos sacan el aire particular. • EPP Respirador:
agujas (durante ruido. contaminado antes de •Capacitar a los nuevos trabajadores o o Cartucho color negro (para vapores
cuidado médico, usar • Cambiar una tarea que sea respirado. a los trabajadores que van a hacer un orgánicos).
sistemas de por otra •Silenciadores de ruido. trabajo de una manera diferente. o Cartucho color blanco (para
inyecciones intravenosas •Extractores de gases, •Usar cintas de seguridad. gases ácidos)
que no requieren polvo. •Tarjeta de bloqueo y rotulado o Cartucho color amarillo (para gases
agujas). • Estructura que han • Tarjeta de fuera de servicio o ácidos y orgánicos)
• No realizar más la requerido un diseño. peligro. o Cartucho color (marrón-verde-
tarea •Faros neblineros, otros. •Letreros de advertencia, peligro, amarillo- blanco) (para Cianuro)
otros. • Filtro color rosado o lila o magenta (para
PETs. polvo, fibra, neblinas, todo tipo de
partículas).
Manuales del fabricante, • EPP cara y ojos:
recomendaciones de las hojas • Lentes de seguridad con protección
MSDS. lateral.
• Monitoreos (cuando hayan sido • Lentes goggles.
aplicado los controles requeridos). • Careta de esmerilar. O Careta de
• Programas de soldar.
mantenimiento preventivo de equipos, • Full FACE o Lentes tipo Goggles para
estructuras y herramientas oxicorte.
• Personal certificado y/o Licencia de • EPP protección
124
JERARQUÍA DE CONTROLES
125
ANEXO N.° 14: IPERC CONTINUO
Código: PG-04-F-02
ANEXO Nº 07 Versión: 02
IPERC CONTINUO
F. Aprob.: 11/01/2020
Menor 5 15 19 22 24 25
A B C D E
Prácticament
Raro que
Común Ha sucedido Podria suceder e imposible
suceda
que suceda
FRECUENCIA
IPERC CONTINUO
EVALUACIÓN EVALUACIÓN
DESCRIPCIÓN DEL PELIGRO RIESGO IPER MEDIDAS DE CONTROL A IMPLEMENTAR RIESGO RESIDUAL
A M B A M B
NOTA: Eliminar Peligros es Tarea Prioritaria antes de Iniciar las Operaciones Diarias
126
ANEXO N.º 15: MATRIZ DE IDENTIFICACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES
Código: PG-04-F-06
Criterios de Evaluación
EMERGENCIA (E)
Cumplimiento de RL
ANORMAL (A),
¿Significancia?
ia
NEGATIVO (-)
Probabilidad
ASPECTOS IMPACTO Estado de control actual del Medidas de Control
N° SUB PROCESO ACTIVIDAD TAREA
AMBIENTALES AMBIENTAL Aspecto Ambiental (2) Recomendadas
Severidad
Magnitud
TOTAL
1.- Capacitaciòn: Manejo de Residuos 1.- Sensibilización en Manejo de Residuos
PREPARACIÓN Y Generación de Residuos No Contaminación del Suelo / NO
1 DESATADO INSPECCION LABOR N R - Solidos SI E B B B Sólidos
DESARROLLO Peligrosos Agua SIGNIFICATIVO
2.- Contenedores de Residuos Sólidos 2.- Cartilla de Residuos Sólidos
1.- Sensibilización en Manejo de Residuos
Sólidos
PREPARACIÓN Y Agotamiento del Recurso 1.- Capacitación: Uso racional de
2 DESATADO INSPECCION LABOR N Consumo de Papel R - SI C B M M SIGNIFICATIVO 2.- Cartilla de Residuos Sólidos
DESARROLLO Natural recursos naturales
3. Uso de papel a partir del bagazo de la
caña de azúcar.
127
ANEXO N.° 16: LISTA DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
Código: PG-05-F-01
Versión: 01
GESTION QUE
TIPO DE NORMA CÓDIGO / Nº TITULO DE LA NORMA LEGAL U OTRO APLICABLE APLICABLE
APLICA
Decreto Legislativo 635 Código Penal R MA
Aprueban Reglamento del numeral 149.1 del artículo 149 de la Ley
Decreto Supremo 007-2017-MINAM R MA
28611, Ley General del Ambiente
Ley 27446 Ley del Sistema Nacional de Evaluación de Impacto Ambiental R MA
Ley 28090 Ley que regula cierre de minas R MA
Reglamento de la Ley que regula el cierre de minas
Decreto Supremo 033-2005-EM R MA
Decreto Supremo 033-2005-EM
Resolución de Consejo Reglamento del Reporte de Emergencias Ambientales de las
018-2013-OEFA/CD R MA
Directivo actividades bajo el ámbito de competencia del OEFA
Ley 29763 Ley de flora y fauna R MA
Decreto Supremo que aprueba el Reglamento para la Gestión de
Decreto Supremo 019-2015-MINAGRI R MA
Fauna Silvestre
Decreto Supremo que aprueba el Reglamento para la Gestión de las
Decreto Supremo 020-2015-MINAGRI R MA
Plantaciones Forestales y los Sistemas Agroforestales
Decreto Supremo que aprueba el Reglamento para la Gestión
Decreto Supremo 021-2015-MINAGRI Forestal y de Fauna Silvestre en Comunidades Nativas y R MA
Comunidades Campesinas
Resolución Legislativa que aprueba el Convenio 183 de la
Resolución Legislativa 30312 Organización Internacional del Trabajo sobre la Protección de la R SST
Maternidad, 2000
Establecen disposiciones para las auditorías de los sistemas de
Decreto Supremo 016-2009-EM R SST
gestión en seguridad y salud en el trabajo en empresas mineras
Ley que establece la obligación de elaborar y presentar planes de
Ley 28551 R SST
contingencia
Decreto Supremo que reglamenta la Ley 29992, Ley que modifica la
Decreto Supremo 001-2015-TR Ley 26644, estableciendo la extensión del descanso postnatal para R SST
los casos de nacimiento de niños con discapacidad
Ley que protege a la madre trabajadora contra el despido arbitrario y
Ley 30367 R SST
prolonga su periodo de descanso
Ley que modifica la Ley 26444 estableciendo la extensión para los
Ley 29992 R SST
casos de nacimientos de niños con discapacidad
Ley 27240 Ley que Otorga Permiso por Lactancia Materna R SST
Decreto Supremo que desarrolla la Ley 29896 – Ley que establece la
Decreto Supremo 001-2016-MIMP implementación de lactarios en las instituciones del sector público y R SST
del sector privado promoviendo la lactancia materna
Decreto Supremo que aprueba los Lineamientos para determinar los
giros afines o complementarios entre sí para el otorgamiento de
Decreto Supremo 011-2017-PRODUCE licencias de funcionamiento y listado de actividades simultáneas y R SST
adicionales que pueden desarrollarse con la presentación de una
declaración jurada ante las municipalidades
Relación de autorizaciones sectoriales de las Entidades del Poder
Ejecutivo, que deben ser exigidas como requisito previo para el
Decreto Supremo 006-2013-PCM R SST
otorgamiento de la licencia de funcionamiento, de acuerdo a la Ley
28976, Ley Marco de Licencia de Funcionamiento
Reglamento de la Ley 29662, Ley que prohíbe el asbesto anfíboles y
Decreto Supremo 028-2014-SA R SST
regula el uso del asbesto crisotilo
Aprueban Protocolo para la Fiscalización en Materia de Seguridad y
Resolución 265-2017-SUNAFIL R SST
Salud en el Trabajo en el Sub Sector de Minería
RESUMEN - IDENTIFICACIÓN DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS APLICABLES AL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO (ISO 45001 Y ISO 14001 )
128
ANEXO N.° 17: MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS (SST)
Código: PG-05-F-02
Versión:01
129
ANEXO N.° 18: MATRIZ DE REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS (MA)
Código: PG-05-F-02
Versión:01
130
ANEXO N.° 19: PLAN / PROGRAMA ANUAL DE CALIDAD
Código: PG-06-PC
PLAN DE CALIDAD F. Aprob.: 15/09/2019
Versión: 1
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION Página 1 de 1 1 de 1
Gradiente
Antes de Perforar
Perforación con jack PETS de Perforación con Máquina Neumática en Chimeneas Verticales Dirección Maestro A Ingeniero Residente
Antes de Perforar Estandar de Perforación Verificación del cumplimiento de Check List (Orden de
6 leg en chimenea Estandar de Perforación Marcado de Malla de Perforación Maestro B Mínimo 1 vez por guardia Capataz --- --- ---
Antes de Perforar Plano según Programa Planos y estándares Trabajo)
vertical Plano Paralelismo - Uso de Guiadores Ayudante Mina Jefe de Guardia
Al momento de la Perforación
Ingeniero Residente
Estabilidad de la Roca Maestro A o B Permanentemente o ejemplo: Item N° 5 del PET de
9 Desatado PETS Desatado de Roca Permanentemente o cada vez que se requiera PETS Desatado de Roca Capataz IPERC --- --- ---
Ayudante cada vez que se requiera Desatado de Roca
Jefe de Guardia
PETS de Sostenimiento
Estático (Pasivo)
Estándares de
PETS de Sostenimiento Estático (Pasivo) Sostenimiento Estático
Mapeo Geomecánico
Estándares de Sostenimiento Estático (Pasivo) Mapeo Geomecánico (Pasivo) Ingeniero Residente
Maestro A o B Distribución de los Elementos de Orden de Trabajo
11 Sostenimiento PETS de Sostenimiento Dinámico (Activo) Distribución de los Elementos de Sostenimiento Diario PETS de Sostenimiento Diario Capataz Flexómetro --- ---
Ayudante Mina Sostenimiento IPERC
Estándares de Sostenimiento Activo (Activo) Distancia Dinámico (Activo) Jefe de Guardia
Distancia
Estándares de
Sostenimiento Activo
(Activo)
131
ANEXO N.° 20: PROGRAMA ANUAL DE MANEJO AMBIENTAL
Código: PG-06-F-01
PROGRAMA ANUAL DE MANEJO AMBIENTAL F. Aprob.: /01/19
Versión: 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página: 1 de 1
Fecha de actualización: 28/09/19 Responsable: Vanessa Sánchez
RESPONSABLE
ASPECTO IMPACTO CONTROL Frecuen
ITEM PROCESO ACTIVIDAD REQUSITO LEGAL OBJETIVO META Evidencia DE LA INDICADOR RECURSOS
AMBIENTAL AMBIENTAL OPERACIONAL cia
ACTIVIDAD
Registro de
Inspección *Horas hombre
Ley de Gestión Integral de Residuos solidos Mensual
Planificada #DE AMBIENTES *Plan Anual
D.L. N° 1278. (Articulos 6, 30, 31 y 33) Cumplir con el Aplicar y capacitar al 100%
(Mensual) INSPECCIONADOS de
Reglamento de manejo de Residuos sólidos 100% de la de los colaboradores en el Gerente de
QUE CUMPLEN Capacitación
D.S. Nº 014-2017-MINAM (Articulo 47, 49,50 Cumplir con las obligaciones segregación de plan de manejo integral de Operaciones
Generación de Alteración de ESTÁNDAR DE *Implementaci
y 53) ambientales para prevenir la los residuos RRSS no peligrososde de Administrador
residuos sólidos la calidad del SEGREGACIÓN/# ón de tachos
Plan Integral de Residuos Sólidos (capitulo 6 contaminación y el uso generados y su PODEROSA Asistenta Social
no peligrosos suelo TOTAL DE de colores
y 7) responsable de los recursos correcta (segregación en la fuente, Residentes y
AMBIENTES *Formatos
Reglamento Interno de Medio Ambiente de naturales durante el 2019 disposición. disposición de residuos, Jefes de Guardia
Registro de INSPECIONADOS *Computadora
PODEROSA (capitulo 4.3 y 4.4) manejo de residuos) Trimestra
Capacitación PLANIFICACDOS y multimedia
RM N° 182 -2017-MINAM (ECA Suelo) l
(Trimestral) *Camioneta
Cumplir con el
Gerente de
Ley de Protección Ambiental DS N° 040 - Cumplir con las obligaciones 100% de los # ÁREAS CON
Operaciones
Consumo de 2014-EM ambientales para prevenir la lineamientos del Implementar el 100% de FOCOS *Focos
Labores Alteración del Semestra Informe de Administrador
energía Ley de Recursos Hídricos N° 29338 contaminación y el uso manejo de las luminarias con focos AHORRADORES/ ahorradores
administrativa ecosistema l Inspección Asistenta Social
(eléctrica) Reglamento Interno de Medio Ambiente de responsable de los recursos energia ahorradores y/o luces LED #ÁREAS *HH
s, Residentes y
Poderosa. naturales durante el 2019 estipulados en el TOTALES=1
campamentos, Jefes de Guardia
RIMA.
1 Planificación Supervisión de [Número
Cumplir con el *Horas hombre
labores Ley de Gestión Integral de Residuos solidos Gerente de capacitaciones
Cumplir con las obligaciones 100% de los *Plan Anual
mineras y D.L. N° 1278 Capacitación en uso Registro de Operaciones ejecutadas] /
ambientales para prevenir la lineamientos del de
tomas de Consumo de Alteración del Reglamento de manejo de Residuos sólidos eficiente de papel / realizar Trimestra capacitación Administrador [Número de
contaminación y el uso manejo de Capacitación
inventario papel ecosistema D.S. Nº 014-2017-MINAM, impresiones por ambas l al Personal Asistenta Social capacitaciones
responsable de los recursos energia *Formatos
Reglamento Interno de Medio Ambiente de caras Administrativo Residentes y programadas]
naturales durante el 2019 estipulados en el *Información
Poderosa. Jefes de Guardia *100%
RIMA. de consumo
Ley de Gestión Integral de Residuos solidos
D.L. N° 1278. (Articulos 6, 30, 31 y 33)
Registro de
Alteración de Reglamento de manejo de Residuos sólidos
Inspección
la calidad del D.S. Nº 014-2017-MINAM (Articulo 47, 49,50 Mensual
Planificada *Horas hombre
suelo y 53)
(Mensual) #DE AMBIENTES *Plan Anual
Plan Integral de Residuos Sólidos (capitulo 6 Aplicar y capacitar al 100%
Cumplir con el INSPECCIONADOS de
y 7) de los colaboradores en el Gerente de
Cumplir con las obligaciones 100% de la QUE CUMPLEN Capacitación
plan de manejo integral de Operaciones
Generación de ambientales para prevenir la segregación de ESTÁNDAR DE *Implementaci
RRSS peligrosos de Administrador
residuos solidos contaminación y el uso los residuos SEGREGACIÓN/# ón de tachos
PODEROSA (segregación Asistenta Social
peligrosos Alteración de Ley de Protección Ambiental DS N° 040 - responsable de los recursos generados y su TOTAL DE de colores
en la fuente, disposición de Residentes y
la calidad y/o 2014-EM naturales durante el 2019 correcta Registro de Jefes de Guardia AMBIENTES *Formatos
residuos, manejo de
curso del Ley de Recursos Hídricos N°29338 disposición. Trimestral Capacitación INSPECIONADOS *Computadora
residuos)
agua Reglamento Interno de Medio Ambiente de (Trimestral) PLANIFICACDOS y multimedia
superficial Poderosa. *Camioneta
132
ANEXO N° 21: PROGRAMA ANUAL DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
Código: PG-06-F-01
Versión: 01
2019
Requisito ISO Prog. Cumpl. Cumpl.
Nº OBJETIVO ACTIVIDADES Unidad Meta RESPONSABLE
MAY
MAR
AGO
ABR
OCT
NOV
ENE
FEB
JUN
JUL
SET
45001:2018 Ejec. Mes Anual
DIC
7.4 Comunicación P 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
SEGURIDAD EN GENERAL.
Comité de Seguridad
Participación y Comité de Seguridad ARCA SAC Veces 12
ARCA SAC
Consulta E
ACTIVIDADES DE
9.2 Auditoria
P 1 Gerencia - Administracion
Interna Auditorias externa Veces 1
SIG
E
y Medición
de los Indicadores Prevencion de Veces 12
Jefe SSOMAC
Riesgos (IPR) de Cia. E
9.1 Seguimiento P 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
TRABAJADORES.
y Medición
Estadisticas de Gestion de Seguridad Veces 12 Jefe SSOMAC
E
9.1 Seguimiento P 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
3 y Medición
Actualizacion de paneles informativos Veces 12 Jefe SSOMAC
E
9.1 Seguimiento P 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
y Medición
Inspeccion de COLPA superficie Veces 12
E
OPERACIÓN
DE PALAS
Veces 12
y Medición palas neumaticas. Jefe SSOMAC
O A LA
E
5
P Ing. Residente / Ingeniero
9.1 Seguimiento Retroalimentación en el PETS de 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Veces 12 de Seguridad / Asistenta
y Medición limpieza con pala neumatica E Social
8.2 Respuesta
P 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
ante Inspeccion de extintores por Areas Veces 12 Jefe SSOMAC
Emergencias E
ACTIVIDADES DE
RESPUESTAS A
EMERGENCIAS
PETS -
IPERC
Identificación de
N DE
Ing. Residente /
7 Peligros y Todas las Areas Cuando lo Amerite
Jefe SSOMAC
Evaluación de
Riesgos
RIESGOS
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
TOLERA
BLES
E
133
ANEXO N.° 22: OBJETIVOS Y METAS SST
Código: PG-06-F-01
Versión: 01
Objetivos Objetivos
Politica N° Metas Indicadores Responsables Recursos
Generales Especificos
*Estándares actualizados
(01 Inspeccion/ 01 OPT/ 01 CP/04 STOP)x Tarea Critica *Herramientas de Gestión
Mantener --------------------------------------------------------------------- X 100% (Inspecciones, OPT, CP, STOP)
Tarea critica programada *PETS de tareas críticas
ambientes de
trabajo seguro, *Horas hombres
Prevenir la
previniendo la Ing. Residente / Ing. *Programa Anual de capacitación
ocurrencia de Cumplimiento Tareas Críticas:
1 ocurrencia de Asistente de (capacitación con PETS que guardan
incidentes, del 85% . Desatado de Rocas
accidentes e Residente relación con las tareas críticas)
accidentes. Caída de personas
incidentes *Programa preventivo de riesgos
Perforación de taladros
tendiendo a cero *Equipo multimedia
Acarreo y transporte
lesiones
Manipulación de materiales Trabajo en campo, en oficina, en
CP: Contacto Personal sala de cpacitación
OPT: Observacion de Tarea Planeada
134
ANEXO N.° 23: PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIONES
Código: PG-09-F-04
Versión: 01
P X X X
25 Operación Mina Perforación con Máquina Jack Leg 1 INTERNO
E
P X
26 Operación Mina Traslado de madera 1 INTERNO
E
P X
27 Operación Mina Herramientas manuales 1 INTERNO
E
Herramientas de Seguridad: STOP, DO., P X X X X
28 Supervisión COLPA, 7 REGLAS, RIESGOS NO 1 INTERNO
E
ACEPTABLES.
*PTE: Propuesta técnica económica
Los PETS se pueden difundir en la charla de 5 minutos o similar
135
ANEXO N.° 24: FORMATO DE REGISTRO DE ASISTENCIA DE CAPACITACIONES
Código : PG-09-F-07
INDUCCIÓN, CAPACITACIÓN, ENTRENAMIENTO, SIMULACROS Y OTROS F. Aprob. : 20/12/2018
Version : 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Pagina : 1 de 1
DATOS DEL EMPLEADOR:
RAZÓN SOCIAL RUC N° DOMICILIO ACTIVIDAD ECONÓMICA N° DE TRABAJADORES:
Santa Maria S/N, Distrito y Proncia de Pataz, La Extracción de minerales metaliferos
CONTRATA MINERA ARCA SAC 20481885168
Libertad no ferrosos
MARCAR (X):
Inducción Capacitación Entrenamiento Simulacro de emergencia Reuniones/otros
Tema General:
Temas
Especificos:
Expositor: Firma:
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
COMENTARIOS:
136
ANEXO N.° 25: REPORTE DE ACTO O CONDICIÓN INSEGURA
Fecha: 21/11/19
REPORTE DE ACTO Y/O Código: PG-10-F-03
Fecha: 21/11/19
CONDICION INSEGURA Versión: 02
CONDICION INSEGURA Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Pagina: 1 de 2
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Pagina: 1 de 2
REPORTANTE:___________________________________________________________
GESTIONANDO TU SEGURIDAD EN EL TRABAJO
REPORTADOS:__________________________________________________________
GUARDIA: A B C TURNO: DIA NOCHE RIESGOS CRÍTICOS
ÁREA/ZONA:___________________________________________________________ DESPRENDIMIENTO DE ROCAS ATROPELLO
NIVEL: ________________________ LABOR: ____________________________ EXPLOSIÓN ELECTROCUCIÓN
___________________________________________________ _____________________________________________________________
___________________________________________________ _____________________________________________________________
______________________________________________ _______________________________________________________
CORRECCIÓN/ACCIÓN INMEDIATA:
___________________________________________________
PLAZO DE LEVANTAMIENTO:
___________________________________________________ SI N.R. ALTO: TIEMPO 24 HORAS ________________________
________________________________________________ SI N.R. MEDIO: TIEMPO 72 HORAS_______________________
SI N.R. BAJO: TIEMPO 01 MES___________________________
NOMBRE/FIRMA DEL SUPERVIOR:____________________________________________
EMPRESA RESPONSABLE
CONTRATISTA MINERA ARCA S.A.C.________________
________________________________ ____________________________________
Firma del reportante Firma del reportado
EMPRESA MINERA (Titular de actividad minera)______
137
ANEXO N.° 26: VERIFICACIÓN DE ESTANDARES OPERATIVOS
LUGAR
DNI EVALUADOR NOMBRE EVALUADOR
CUENTAN CON 02 JUEGOS DE BARRETILLAS CADA UNO,NO DOBLADAS,CON PUNTA Y UÑA AGUZADA,ORDENADAS EN
1 C NC NA
EL PERCHERO,CON CINTA DE INSPECCION DE ACUERDO AL COLOR DEL MES Y A LA SECCION DE LA LABOR.
DESPRENDIMIENTO
SUPERVISOR Y/O TRABAJADOR,COMPRUEBA EL ESTADO DE LA ROCA CON UNA BARRETILLA,AL GOLPEAR LA ROCA SI
2 DE ROCAS C NC NA
ES UN SONIDO A "BOMBO" NO SE HA DESATADOCORRECTAMENTE, SI EL SONIDO ES METALICO ESTA FIRME.
CRITERIOS OPERACIONALES
DESATA Y REDESATA ROCAS SUELTAS DE TECHO,HASTIALES Y FRENTE, ANTES,DURANTE Y DESPUES DE CADA
3 C NC NA
DESPRENDIMIENTO DE ROCAS ACTIVIDAD.
4 LABOR VENTILADA, CON TERCERA LÍNEA A 2 M Y/O MANGA DE VENTILACIÓN A 15 M DEL TOPE. C NC NA
CUENTAN CON 02 JUEGOS DE 04 BARRETILLAS CADA UNO, NO DOBLADAS, CON PUNTA Y UÑA AGUZADA, ORDENADAS
1 C NC NA
EN EL PERCHERO, CON CINTA DE INSPECCIÓN DE ACUERDO AL COLOR DEL MES Y A LA SECCIÓN DE LA LABOR. CUENTA CON REGISTRO DE MONITOREO DE GASES Y COMUNICADOS AL TRABAJADOR ANTES DE INGRESAR A LA
5 GASEAMIENTO C NC NA
LABOR PROGRAMADA.
EN LABORES VERTICALES TRABAJADORES ASIGNADOS CUENTA CON PETAR Y LICENCIA DE TRABAJOS EN ALTURA 6 CUENTA CON 01 SOLA VALVULA PARA LA TERCERA LINEA Y ESTA INSTALADA AL INGRESO DE LA LABOR. C NC NA
2 C NC NA
VIGENTES Y AUTORIZADOS.
7 ESCALERAS NO ROTAS, ASEGURADAS Y BIEN CLAVADAS. C NC NA
CAIDA DE
DESATAN DOS PERSONAS MÍNIMO, UNA DE LAS PERSONAS ALUMBRARÁ, MIENTRAS EL OTRO DESATA, DE FORMA 8 ACCESOS CUENTAN CON PASAMANOS NO ROTOS Y BIEN AMARRADOS. C NC NA
3 C NC NA PERSONAS
ALTERNADA.
9 PARRILLA NO SUELTA, BIEN ASEGURADA, CON LAS RIELES SEPARADAS A 20 CM COMO MÁXIMO. C NC NA
4 COLOCAR LA BARRETILLA A UN COSTADO EN UN ÁNGULO DE 45º, POSICIÓN DE CAZADOR. C NC NA 10 COMBOS CUENTAN CON SEGUROS(CHAVETAS). C NC NA
5 DESATAN DESDE ÁREA SOSTENIDA HACIA EL FRENTE, PONIENDO ATENCIÓN SOBRE POSIBLE REBOTE DE ROCA. C NC NA 12 USAN GANCHOS (UES) PARA MANIPULAR MADERA. C NC NA
13 SOSTENIMIENTO AL TOPE HASTA ANTES DEL ULTIMO DISPARO, SEGÚN RECOMENDACIÓN GEOMECÁNICA. C NC NA
TRABAJADORES SE UBICAN SOBRE UN PISO FIRME, PAREJO Y SEGURO, A UNA DISTANCIA PRUDENCIAL DEL ÁREA A
6 C NC NA
14 APLASTAMIENTO LABORES ALEDAÑAS EXPLOTADAS RELLENADAS, SEGÚN RECOMENDACIÓN GEOMECÁNICA. C NC NA
DESATAR.
ELEMENTOS DEL CUADRO O PUNTAL COMPLETOS (SOMBRERO, POSTES, TIRANTES, ENCRIBADO, EMPAQUETADO,
SUPERVISOR Y/O TRABAJADOR, COMPRUEBA EL ESTADO DE LA ROCA CON UNA BARRETILLA, AL GOLPEAR LA ROCA SI 15 C NC NA
TOPES, PATAS DE GALLO, PLANTILLA).
7 ES UN SONIDO A “BOMBO” NO SE HA DESATADO CORRECTAMENTE, SI EL SONIDO ES “METÁLICO” LA ROCA ESTA C NC NA
16 EL MOTOR DEL WINCHE Y TABLERO CUENTAN CON LÍNEA A TIERRA. C NC NA
FIRME.
ELECTROCUCION
17 TABLERO ELÉCTRICO UBICADO EN NICHOS SECOS, SIN PRESENCIA DE AGUA. C NC NA
DESATA Y REDESATA ROCAS SUELTAS DE TECHO, HASTIALES Y FRENTE, ANTES, DURANTE Y DESPUÉS DE CADA
8 C NC NA
ACTIVIDAD. 18 FRENTE LAVADO, SIN PRESENCIA DE TIROS CORTADOS/DISPARO FALLADO. C NC NA
19 EXPLOSION SE COLOCAN VIGÍAS AL MOMENTO DE REALIZAR LA VOLADURA, SE CUENTAN CON LETREROS Y BLOQUEOS. C NC NA
COMENTARIOS
20 CUENTAN CON PROTOCOLO LABORES PROXIMAS A COMUNICAR. C NC NA
COMENTARIOS:
138
ANEXO N.° 27: PROGRAMA DE MANTENIMIENTO Y CALIBRACIÓN
Código : PG-19-F-01
PROGRAMA DE MANTENIMIENTO Y CALIBRACIÓN DE EQUIPOS F. Aprob.: 14/04/16
Versión : 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTION Página : 1 de 1
139
ANEXO N.° 28: PROGRAMA ANUAL DE AUDITORIAS INTERNAS
Código : PG-21-F-01
Versión : 01
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN Página : 1 de 1
P 2019 SEGUIMIENT
ITEM PROCESO RESPONSABLE OBS.
E Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ag Set O
DIRECCIÓN P V. Sánchez
1 Gerente General
ESTRATÉGICA E D. Talledo
P V. Sánchez
2 SIG Administrador SIG
E D. Talledo
P V. Sánchez
3 GESTIÓN COMERCIAL Gerente General
E D. Talledo
P V. Sánchez
4 OPERCIONES MINA Ingeniero Residente
E D. Talledo
PLANEAMIENTO Y P V. Sánchez
5 Jefe de P&P
PRODUCTIVIDAD E D. Talledo
P V. Sánchez
6 GESTIÓN LOGÍSTICA Jefe de Logística
E D. Talledo
GESTIÓN DE P V. Sánchez
7 Responsable de Mantenimiento
MANTENIMIENTO E D. Talledo
GESTION DE TALENTO P V. Sánchez
8 Administrador
HUMANO E D. Talledo
P V. Sánchez
9 TI Analista Funcional de Sistemas
D. Talledo
E
P V. Sánchez
10 LEGAL Administrador SIG
E D. Talledo
E: Ejecutado
140