ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DE LA

NOM-019-STPS-2004 Y LA NOM-003-
SEGOB/2002 EN LA EMPRESA
INYECTORA DE PLÁSTICOS PUZA S.A DE
C.V. DE LA CIUDAD DE SAN FRANCISCO
DE CAMPECHE.
 INSTITUTO TECNOLOGICO DE MÉXICO
INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CAMPECHE

INGENIERIA INDUSTRIAL

Asignatura:
TALLER DE INVESTIGACIÓN.

Grupo:
VI6

TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN:
ANÁLISIS DE LA APLICACIÓN DE LA NOM-019-STPS-2004 Y LA NOM-003-
SEGOB/2002 EN LA EMPRESA INYECTORA DE PLÁSTICOS PUZA S.A DE
C.V. DE LA CIUDAD DE SAN FRANCISCO DE CAMPECHE.

Presentado por:
Garmas Maas Sheccid Josabet (20470189)
Chi Zapata Diego Alekandro (19470162)
Mis Caamal Filiberto Abraham (19470401)

Lerma, San francisco de Campeche, Campeche, México

24/05/23
Tabla de Contenidos
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................... 5
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA: ........................................................ 6
1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...................................................................................... 6
1.2.1 Problema general: ............................................................................................................... 6
1.2.2 Problemas Específicos: ..................................................................................................... 6
1.3 VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN ..................................................................................... 6
1.3.1 Viabilidad Legal: .................................................................................................................. 6
1.3.2 Viabilidad Social: ................................................................................................................. 7
1.3.3 Viabilidad Económica: ........................................................................................................ 7
1.3 OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................... 7
1.3.1 Objetivo general:.................................................................................................................. 7
1.3.2 Objetivos específicos: ........................................................................................................ 7
1.4 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN ............................................ 8
1.5 DELIMITACIÓN DEL TEMA ....................................................................................................... 8
CAPÍTULO 2. MARCO CONTEXTUAL ............................................................................................. 10
2.1 Razón Social: ......................................................................................................................... 10
2.2. Antecedentes: ....................................................................................................................... 10
2.3 Giro o Actividad: ................................................................................................................... 10
2.4 Productos y/o Servicios: ............................................................................................... 10
CAPÍTULO 3. MARCO TEÓRICO ...................................................................................................... 12
3.1 NOM-019-STPS-2004, CONSTITUCIÓN, ORGANIZACIÓN Y ........................................... 12
FUNCIONAMIENTO DE LAS COMISIONES DE SEGURIDAD................................................ 12
E HIGIENE EN LOS CENTROS DE TRABAJO: ......................................................................... 12
3.2 NOM-003-SEGOB/2002, SEÑALES Y AVISOS PARA PROTECCIÓN CIVIL. -
COLORES, FORMAS Y SÍMBOLOS A UTILIZAR. .................................................................... 12
3.3 BASES TEORICAS .................................................................................................................... 13
3.3.1 LEGAL................................................................................................................................... 13
3.3.2 HISTORICO .......................................................................................................................... 15
3.3.3 ECONÓMICO ....................................................................................................................... 23
3.3.4 SOCIAL: ................................................................................................................................ 25
3.3.4.2 Agentes psicosociales .................................................................................................. 27
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS: .................................................................................. 28
CAPÍTULO 4: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................ 30

3
 4.1 Enfoque de la investigación ................................................................................................... 30
4.2 Variables ...................................................................................................................................... 30
4.3 HIPÓTESIS .................................................................................................................................. 31
3.4 TIPO DE INVESTIGACIÓN ....................................................................................................... 31
4.5 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN........................................................................................... 32
4.6 POBLACION Y MUESTRA ....................................................................................................... 34
4.6.1 Población. ............................................................................................................................ 34
4.6.2 Muestra. ................................................................................................................................ 34
CAPÍTULO 5. RESULTADOS ............................................................................................................. 34
5.1 INVESTIGACIÓN DE CAMPO ................................................................................................. 34
5.1.1 Aplicación de técnicas ..................................................................................................... 47
5.1.2 Análisis e interpretación de la información ................................................................ 47
CONCLUSIONES: ......................................................................................................................... 49
ANEXOS ............................................................................................................................................. 51
CRONOGRAMAS: ............................................................................................................................ 54
FUENTES DE REFERENCIA .......................................................................................................... 56

TABLA DE ILUSTRACIONES:
Ilustración 1: Diagrama General del Proceso de la Empresa PUZA S.A. de C.V. ........................................ 11
Ilustración 2 Pirámide Jurídica de Kelsen................................................................................................. 14
Ilustración 3 Diagrama de análisis FODA de la empresa PUZA S.A de C.V. ............................................... 25
Ilustración 4 Agentes psicosociales........................................................................................................... 27
Ilustración 5 Normas oficiales mexicanas de seguridad e higiene ........................................................... 31

4
INTRODUCCIÓN
La seguridad y la higiene en el entorno laboral son aspectos fundamentales para
salvaguardar la integridad física y mental de los trabajadores, así como para fomentar
un ambiente de trabajo saludable y productivo. En México, la Norma Oficial Mexicana
NOM-019-STPS-2004 establece los lineamientos para la constitución, organización y
funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de trabajo, con
el objetivo de promover y garantizar condiciones laborales seguras y saludables.

La aplicación efectiva de la NOM-019-STPS-2004 en una empresa es de vital

importancia, ya que su cumplimiento no solo cumple con una obligación legal, sino que
también contribuye a prevenir accidentes, enfermedades ocupacionales y riesgos
laborales que puedan afectar tanto a los trabajadores como a la productividad de la
organización.

Este protocolo de investigación tiene como propósito analizar y evaluar la importancia

de la aplicación de la NOM-019-STPS-2004 así como la NOM-003-SEGOB/2002 en la
empresa inyectora de plásticos PUZA S.A. de C.V., con el fin de identificar sus
beneficios, retos y oportunidades de mejora. Mediante un enfoque multidisciplinario, se
examinarán los aspectos legales, los procedimientos de implementación, la
participación de las comisiones de seguridad e higiene, así como los impactos en la
salud y seguridad de los trabajadores y en el desempeño organizacional. Debido a que
la administración de esta no se realiza de manera sistemática, así como de la
inexistencia de una cultura de seguridad e higiene en dicha empresa.

Se llevará a cabo un análisis comparativo entre la situación actual de la empresa en

relación con la normativa establecida y las mejores prácticas en seguridad y salud
laboral. Esto permitirá identificar posibles brechas y áreas de mejora, así como proponer
estrategias y acciones específicas para fortalecer la implementación de la NOM-019-
STPS-2004 y promover un entorno laboral seguro y saludable.

La investigación busca generar conocimiento y recomendaciones prácticas que puedan

ser utilizadas por la empresa y otras organizaciones interesadas en mejorar su
cumplimiento de la normativa y en proteger la integridad y bienestar de sus
trabajadores. Además, se espera que los resultados obtenidos contribuyan al

5
fortalecimiento de la cultura de seguridad e higiene en el ámbito laboral y a la generación
de ambientes de trabajo más seguros, saludables y productivos.

CAPÍTULO 1: PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN

1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA:

La empresa inyectora de plásticos ubicada en la ciudad de San Francisco de

Campeche, no cuenta con la correcta aplicación de seguridad e higiene en el trabajo,
las áreas no se encuentran seguras, la productividad de los empleados ha incrementado

1.2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Se desarrollará el planteamiento del problema mediante el cual se explicará
brevemente, el panorama general de la Seguridad e Higiene según la NOM-019-
STPS.2004., así como la importancia de su aplicación. Se plantean los objetivos
generales y específicos, acompañados de la justificación, que corresponde a las
razones por las cuales se considera importante realizar el análisis en PUZA S.A de C.V
S.A. de C.V., la viabilidad y las delimitaciones del problema.
1.2.1 Problema general:
¿Cumple la empresa PUZA S.A de C.V. inyectora de plásticos de la ciudad de San
Francisco de Campeche con la correcta aplicación de la NOM-019-STPS-2004?
1.2.2 Problemas Específicos:
Problema específico 1
- ¿Cuenta la empresa con la integración de una comisión de seguridad e higiene?
Problema específico 2
- ¿La empresa cuenta con certificaciones de seguridad?
Problema específico 3
- ¿Cuenta la empresa con los correctos señalamientos en las diversas áreas en caso
de una catástrofe?

1.3 VIABILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN

1.3.1 Viabilidad Legal: Desde una perspectiva legal, la aplicación de la NOM-019-

STPS-2004 en una empresa inyectora de plásticos es una obligación establecida por
las autoridades competentes. Cumplir con los lineamientos y requisitos de esta
normativa asegura que la empresa esté alineada con las leyes y regulaciones laborales

6
vigentes en México. Además, garantiza que se cumplan los derechos laborales de los
trabajadores en cuanto a seguridad y salud ocupacional.

1.3.2 Viabilidad Social: Proporcionar condiciones laborales seguras y saludables no

solo protege la integridad y el bienestar de los trabajadores, sino que también fortalece
la confianza y la satisfacción laboral. Promover un ambiente de trabajo seguro y
saludable contribuye a la creación de una cultura organizacional positiva, donde los
trabajadores se sienten valorados y protegidos, lo que a su vez puede mejorar la
productividad y la retención de talento.

1.3.3 Viabilidad Económica: Si bien es cierto que la implementación de medidas de

seguridad y salud ocupacional puede implicar ciertos gastos iniciales, a largo plazo
puede generar importantes beneficios económicos. Estos incluyen la reducción de los
costos asociados con accidentes laborales, indemnizaciones y pérdida de
productividad. Además, una empresa que cumple con las normativas en materia de
seguridad y salud laboral puede tener una ventaja competitiva al demostrar su
compromiso con el bienestar de sus trabajadores, lo que puede atraer a clientes y socios
comerciales.

1.3 OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

1.3.1 Objetivo general:
- Comprobar la aplicación de la NOM-019-STPS-2004, Constitución, organización y
funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en la empresa Inyectora de
Plásticos en el municipio de Campeche, durante el mes de mayo del año 2023 para
conocer la situación actual con respecto a la seguridad e higiene en dicha empresa, con
la finalidad de evitar riesgos de trabajo que afecten la productividad de esta.
1.3.2 Objetivos específicos:
Objetivo específico 1
- Analizar si las normas de seguridad e higiene con las que la empresa cuenta
actualmente son las correctas.
Objetivo específico 2
- Investigar si la empresa ha conformado un Comisión de seguridad e higiene y si este
cumple su función actualmente.
Objetivo específico 3
-Evaluar la aplicación y uso de los señalamientos y avisos para protección civil en dicha
empresa de acuerdo con la NOM-003-SEGOB/2002 en el periodo de tiempo operando

7
1.4 JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN
• La seguridad del empleado en la empresa es primordial, debido a que sin esta la
empresa estaría en constante peligro.
• La higiene y seguridad en el trabajo es importante porque permite proteger la
salud de los trabajadores y prevenir accidentes y enfermedades laborales.
• El cumplimiento de las normas y regulaciones en materia de seguridad y salud
en el trabajo es obligatorio para todas las empresas.
• La seguridad e higiene en el trabajo también aumenta la productividad del
trabajador y reduce los gastos por algún incidente, por esta razón decidimos
investigar este tema.
• El fin de esta investigación se realizará con el propósito de dar a conocer la
importancia de la seguridad industrial y la correcta aplicación de las NOM-019-
STPS-2004 y NOM-003-SEGOB/2002 en esta misma.
• Trataremos de explicar y concientizar a los empleados y personal administrativo
de la empresa para que cubran las normas de higiene y seguridad, ya que este
tema, aunque es importante no es muy tomado en cuenta en dicha empresa.

1.5 DELIMITACIÓN DEL TEMA

Ámbito de estudio:
El protocolo de investigación se enfocará en analizar la aplicación de la Norma Oficial
Mexicana NOM-019-STPS-2004 en la empresa PUZA S.A DE C.V. dedicada a la
inyección de plásticos. El estudio se centrará en evaluar la implementación de los
lineamientos establecidos por esta normativa en relación con la seguridad y la salud
ocupacional de los trabajadores en dicha empresa.

Aspectos a considerar:
Se analizarán diversos aspectos relacionados con la aplicación de la NOM-019-STPS-
2004 en la empresa inyectora de plásticos, incluyendo:

Cumplimiento normativo: Se evaluará en qué medida la empresa cumple con los

requisitos establecidos por la normativa, tales como la constitución y funcionamiento de
la comisión de seguridad e higiene, la identificación y evaluación de riesgos, la
implementación de medidas preventivas, la capacitación de los trabajadores, entre
otros.

Riesgos y medidas de prevención: Se identificarán los riesgos específicos asociados

a los procesos de inyección de plásticos en la empresa y se analizarán las medidas de

8
prevención implementadas para mitigar dichos riesgos. Esto incluirá la evaluación de la
efectividad de los controles existentes.

Participación de los trabajadores: Se examinará la participación de los trabajadores

en el cumplimiento de la normativa, la conformación de la comisión de seguridad e
higiene, la retroalimentación y sugerencias por parte del personal, y la percepción de
los trabajadores sobre las condiciones de seguridad y salud laboral en la empresa.

LIMITACIONES:
Se reconocen algunas limitaciones en este protocolo de investigación, que incluyen:
El estudio se realizará en la empresa “PUZA S.A DE C.V.” inyectora de plásticos, por lo
que los resultados pueden no ser generalizables a otras empresas del mismo sector.

La disponibilidad de datos y la colaboración de la empresa serán factores determinantes

para la recolección de información.

La investigación se basará en datos proporcionados por la empresa y en la observación

directa de las condiciones laborales, lo que puede estar sujeto a ciertos sesgos y
limitaciones en la obtención de información completa.

A pesar de estas limitaciones, se espera que este protocolo de investigación

proporcione una base sólida para analizar la aplicación de la NOM-019-STPS-2004 en
una empresa inyectora de plásticos, y para obtener información relevante y práctica que
pueda contribuir a mejorar las condiciones de seguridad y salud ocupacional en el
sector.

9
CAPÍTULO 2. MARCO CONTEXTUAL
A continuación de manera sucinta se mencionarán los datos generales de la empresa
en la cual se desarrollará el proyecto.

2.1 Razón Social: PUZA S.A. de C.V.

2.2. Antecedentes: PUZA S.A. de C.V. obedece al hecho de capitalizar las

experiencias que le dio su filial Iniciativas Internacionales S.A. de C.V. fundada en el
año de 2000, pero con la autonomía de gestión que le ofrece el operar como una
razón social independiente en lo fiscal, financiero y mercantil.

2.3 Giro o Actividad: Elaboración de productos en la industria del Plástico.

2.4 Productos y/o Servicios:

1. Escritorios
2. Lockers
3. Sillas escolares
4. Cajas de polietileno
5. Archiveros
6. Asiento de oficina
7. Escritorios de oficina

10
Ilustración 1: Diagrama General del Proceso de la Empresa PUZA S.A. de C.V.

Fuente: Pagina oficial de la empresa

11
CAPÍTULO 3. MARCO TEÓRICO
Se hará referencia a las bases teóricas que sustentan los conceptos de la seguridad e
higiene industrial. Los temas principalmente expuestos serán: los antecedentes, los
principales organismos internacionales, sus conceptos, objetivos y la metodología de
estudio de la ingeniería industria y administración en la materia a fin de construir un
conocimiento integral que permita cumplir con los objetivos antes propuestos.
3.1 NOM-019-STPS-2004, CONSTITUCIÓN, ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONAMIENTO DE LAS COMISIONES DE SEGURIDAD
E HIGIENE EN LOS CENTROS DE TRABAJO:

El 4 de enero de 2005, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social publicó en el Diario

Oficial de la Federación, la norma oficial mexicana
NOM-019-STPS-2004, Constitución, organización y funcionamiento de las comisiones
de seguridad e higiene en los centros de trabajo, misma que entró en vigor el 5 de marzo
de 2005.
La NOM-019-STPS-2004, incorporó -en apoyo a las actividades de las comisiones de
seguridad e higiene- una guía de referencia que de manera enunciativa más no
limitativa establece la información mínima con que se debe contar para realizar la
investigación de las causas de accidentes y enfermedades de trabajo espera que con
el cumplimiento de esta norma los centros de trabajo se vean beneficiados por contar
con comisiones de seguridad e higiene mejor preparadas para realizar actividades
preventivas de riesgos de trabajo.
Todos los centros de trabajo ubicados dentro de la República Mexicana, están obligadas
a cumplir y aplicar esta Norma, tales como; edificios, locales, instalaciones y áreas que
realizan actividades de producción, comercialización, almacenamiento, transporte,
presentación de servicio y en los que laboran personas que estén sujetos a una relación
de trabajo.

3.2 NOM-003-SEGOB/2002, SEÑALES Y AVISOS PARA PROTECCIÓN CIVIL. -

COLORES, FORMAS Y SÍMBOLOS A UTILIZAR.

El objetivo del Sistema Nacional de Protección Civil es el de proteger a la persona y a

la sociedad ante la eventualidad de una emergencia o un desastre, provocado por
agentes perturbadores de origen natural o humano, a través de acciones que
reduzcan o eliminen la pérdida de vidas humanas, la afectación de la planta
productiva, la destrucción de bienes materiales, el daño a la naturaleza y la
interrupción de las funciones esenciales de la sociedad.
Una de estas acciones es la implementación de señales y avisos sobre protección
civil, que permitan a la población identificar y advertir áreas o condiciones que

12
representen riesgo para su salud e integridad física, así como ubicar equipos para la
respuesta a emergencias, e instalaciones o servicios de atención a la población en
caso de desastre.
Para lograr lo anterior, es necesario normalizar las características de las señales y
avisos que se aplican en el ámbito de la protección civil, con el fin de que cumplan
correctamente con la función para la cual fueron creadas y de que la población las
identifique y comprenda.
La presente norma complementa a la Norma Oficial Mexicana NOM-026-STPS-2008,
Colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de riesgos por fluidos
conducidos en tuberías, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social, en lo
referente a las señales sobre protección civil no previstas en ésta.

3.3 BASES TEORICAS

3.3.1 LEGAL
En México, la seguridad y la higiene en el trabajo se encuentran reguladas por diversos
ordenamientos suscritos con diferentes organismos internacionales e instancias
gubernamentales nacionales, tales como: la Organización Internacional del Trabajo, la
Organización Mundial de la Salud, la Organización de las Naciones Unidas, la
Secretaria del Trabajo y Previsión Social, etc.

Este marco normativo está a cargo de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social del
Gobierno Federal (Navarrete, 2015).

El presente capítulo mencionará los principales Tratados, Acuerdos, Convenios,

Legislaciones y Normatividad Nacional e Internacional vigente, aplicable en materia de
seguridad e higiene industrial, con base a la estructura de la Pirámide Jurídica de Kelsen
mostrada en la Figura No. 08, que deben de ser de máxima observancia en todos los
centros de trabajo.

Asimismo, se hará especial mención de aquellos preceptos aplicables a la empresa

objeto del presente proyecto de investigación.

13
 Ilustración 2 Pirámide Jurídica de Kelsen

3.3.1.1 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos

La Seguridad e Higiene en el trabajo, está contemplada en la Constitución Política de
los Estados Unidos Mexicanos, en el Título Sexto, artículo 123 Del Trabajo y Previsión
Social, y en especial la fracción XV, que dice:

"El patrón estará obligado a observar, de acuerdo con la naturaleza de su negociación,

los preceptos legales sobre higiene y seguridad en las instalaciones de su
establecimiento, y a adoptar las medidas adecuadas para prevenir accidentes en el uso
de las máquinas, instrumentos y materiales de trabajo, así como a organizar de tal
manera éste, que resulte la mayor garantía para la salud y la vida de los trabajadores,
y del producto de la concepción, cuando se trate de mujeres embarazadas. Las leyes
contendrán, al efecto, las sanciones procedentes en cada caso” (Constitución Política
de los Estados Unidos Mexicanos, 2015).

De manera complementaria, la Carta Magna incluye en su estructura un artículo más

asociado al tema de la Salud:

Artículo 04.- Entre otras cosas, establece el derecho a la salud de los mexicanos.

14
3.3.1.2 Ley Federal del Trabajo
Con base al artículo 123 constitucional, la presente Legislación, en su estructura
contiene artículos con las obligaciones y responsabilidades obreros – patronales,
necesarias para un ambiente seguro y saludable de trabajo. Esto se hace constar, a
manera de niveles, en la Figura No. 9 Artículos de la Ley Federal del Trabajo Aplicables
en Materia de Seguridad e Higiene Industrial, de acuerdo a lo establecido en su Título
Noveno, Riesgos de Trabajo.

3.3.1.3 Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores

del Estado.
Con base en lo dispuesto en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos,
los trabajadores tienen derecho a gozar de servicios de salud (Gerson, 1997).
La presente Legislación, y en específico en su Título Segundo, Capítulo V, Seguro de
Riesgos de Trabajo, Sección I, Generalidades (Ley del Instituto de Seguridad y Servicios
Sociales de los Trabajadores del Estado, 2014), tiene como objeto señalar y
proporcionar las condiciones de las remuneraciones económicas de las cuales goza o
bien, obtiene el trabajador al ser parte de situaciones riesgosas que lo lleven a sufrir de
algún accidente, incapacidad o muerte.

A diferencia del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), que cubre a los
trabajadores en el sector privado, el ISSSTE se encarga de brindar beneficios sociales
para los trabajadores del gobierno federal.

3.3.1.3 Ley Federal sobre Metrología y Normalización

Determina, en sus artículos 2, 38 fracción II, 40 fracción VII, y del 43 al 47, la
competencia de las dependencias para expedir las normas oficiales mexicanas
relacionadas con sus atribuciones; la finalidad que tienen éstas de establecer, entre
otras materias, las condiciones de salud, seguridad e higiene que deberán observarse
en los centros de trabajo, así como el proceso de elaboración, modificación y
publicación de las mismas (Ley Federal sobre Metrología y Normalización, 2014).

3.3.2 HISTORICO
3.3.2.1 Higiene y Seguridad Industrial
A través del tiempo, la concepción de Seguridad e Higiene en el Trabajo ha ido
evolucionando en la misma forma en que se han producido cambios progresivos en las
condiciones y circunstancias en que el trabajo se desarrollaba.
De tal manera, que, durante mucho tiempo, “el único objetivo de la protección de los
trabajadores en caso de accidentes o enfermedades profesionales consistió en la

15
reparación del daño causado, surgiendo desde entonces una relación histórica con otra
disciplina prevencioncita, la Medicina del Trabajo, en la que la seguridad tuvo su origen”
(González, 2009).
Por su parte, y citando a Chiavenato (2000), quien menciona que la Seguridad e Higiene
son “Un conjunto de normas y procedimientos que protegen la integridad física y mental
del trabajador, preservándolo de los riesgos de salud inherentes a las tareas del puesto
y al ambiente físico donde son ejecutadas”. Y que la higiene del trabajo está relacionada
con el diagnóstico y la prevención de enfermedades ocupacionales a partir del estudio
y el control de dos variables: el Hombre y su Ambiente de Trabajo.

Es posible conceptualizar desde esta perspectiva a la Seguridad e Higiene como un

gran sistema enlazado a diversos componentes dentro de los diversos centros de
trabajo y por ende de Natura Plastic S.A. de C.V. Conceptos, que con sus respectivos
antecedentes y preceptos tendrán que ser sin duda estudiados y analizados a detalle
en los próximos capítulos, a fin de tener un conocimiento integral de la materia.

3.3.3.2 Antecedentes

Desde los albores de la historia, el hombre ha hecho de su instinto de conservación una

plataforma de defensa ante la lesión corporal; tal esfuerzo fue a partir de un principio de
carácter personal, instintivo-defensivo. Así nació la seguridad industrial, reflejada en un
simple esfuerzo individual más que en un sistema organizado (Aguayo, 2012).

Los primeros datos acerca del bienestar laboral, los encontramos hacia 400 años A.C.,
cuando Hipócrates, conocido popularmente como el padre de la medicina, realizó las
primeras anotaciones sobre enfermedades laborales de las que se tenga noticia. 500
años después, un médico romano llamado Plinio “El Viejo”, hizo referencia de los
peligros inherentes en el manejo del zinc y del azufre, y desarrollo el primer equipo para
protección respiratoria, fabricado con vejigas de animales, que se colocaba sobre la
boca para impedir la inhalación de polvos.

En 1473, Ulrich Ellembog escribió su libro sobre las enfermedades relacionadas con el
ambiente de trabajo y como prevenirlos, he hizo renacer el interés de esta área.

En 1556, se publicó un libro con los riesgos asociados con la minería, su autor
“Georgious Agrícola “, hace sugerencias para mejorar la ventilación en las minas y
fabricar máscaras que protejan efectivamente a los mineros; se discuten ampliamente

16
los accidentes en las minas y sus causas, describiendo los defectos del “pie de
trinchera”, el cual es una enfermedad debida a la

exposición de los pies por largo tiempo a la humedad en las minas; también trata de
silicosis, enfermedad producida en los pulmones y causada por la inhalación de polvos
de silicio o cuarzo.

En el siglo XVII, Bernardino Ramazzini inició la práctica de lo que actualmente se

conoce como medicina del trabajo, al escribir de manera sistemática y ordenada las
enfermedades relacionadas con los diferentes oficios que se desarrollaban en aquella
época, más tarde, con el inicio de la revolución industrial en Europa, los procesos y
ambientes de trabajo se transformaron radicalmente, siendo la principal característica
de este periodo, el inicio del uso de las máquinas para aumentar la velocidad de
producción e incrementar la productividad y las ganancias.

Desde luego, estos cambios repercutieron en la salud y bienestar de los trabajadores,

siendo en la mayoría de los casos de manera negativa; los accidentes de trabajo
incrementaron su incidencia y aparecieron enfermedades hasta entonces
desconocidas, creadas a partir de nuevos agentes agresores utilizados durante los
procesos de trabajo.

Poco a poco, la salud en los trabajadores y las medidas de precaución para la

disminución de accidentes se fueron desarrollando aceptablemente en la mayoría de
los países industrializados, sin que esto quiera decir que se resolverían todos los
problemas al respecto. Ante este panorama, las acciones individuales, colectivas,
institucionales, nacionales o internacionales adquirieron mayor valor al efectuarse con
la aspiración de colaborar en las mejoras de las condiciones de higiene y seguridad
industrial.

Charles Trackrak escribió un libro sobre riesgos en diversas industrias, pero la más
importante fue la que declaró, “cada patrón es responsable de la salud y seguridad de
sus trabajadores”.

Mientras tanto en Inglaterra, a finales del siglo XVII y principios del XIX, el gobierno
comenzó a preocuparse por las condiciones laborales. Esto a raíz de un incendio
ocurrido en Londonderry, Irlanda, en un barrio de talleres de confección de ropa, el cual
costó la vida de más de 600 personas, situación que generó que el Parlamento Ingles

17
instalará una comisión investigadora, para evaluar la seguridad e higiene en los centros
de trabajo.

En 1970, se publica en E.U.A. “La ley de seguridad e Higiene Ocupacional”, cuyo

objetivo es asegurar en lo máximo posible que todo hombre y mujer trabaje en lugares
seguros y saludables, permitiendo preservar sus cuerpos. Esta ley es posiblemente el
documento más importante que se ha emitido a favor de la seguridad y la higiene, ya
que cubre con sus reglamentos y requerimientos de casi todas las ramas industriales,
los cuales han sido tomados por muchos otros países.

En México, fue hasta la década de los años treinta cuando surgieron las primeras
dependencias gubernamentales encargadas de vigilar las condiciones de trabajo
existentes en las industrias; La secretaria de Salubridad y Asistencia, con su Dirección
de Higiene Industrial, y El Departamento del Distrito Federal, con su Dirección y Oficina
Medica del Trabajo.

El aspecto legislativo se inició en 1931 con la promulgación de la “Ley Federal del

Trabajo”, en la cual se formularon las tablas de enfermedades profesionales y las
valoraciones de las incapacidades, siendo este el primer paso sólido para la generación
de mejores y más seguras condiciones de trabajo. Continuando así hasta 1978, año en
que se publicó el Reglamento General de Higiene y Seguridad en el Trabajo, en donde
se mencionan los lineamientos para proporcionar en áreas específicas un ambiente de
trabajo seguro y sano.

Finalmente, ante este panorama es perceptible comprobar que, a través del tiempo, la
seguridad e higiene ha logrado cimentarse como una parte muy importante de cualquier
empresa, y es que principalmente se ha reconocido y entendido su importancia y utilidad
para el buen desempeño de las operaciones por las tres partes directamente
involucradas: Trabajadores, Empresarios y Gobierno.

3.3.3.3 Preceptos que marcan los Organismos Internacionales (OIT, OMS y OPS.).

Como ya se ha descrito con anterioridad, durante los primeros años del quehacer
laboral, los patrones de las organizaciones no mostraban gran interés a todos aquellos
conceptos relacionados con la seguridad e higiene industrial a como lo hacen en la
actualidad.

18
Por fortuna, en años subsecuentes esta situación cambio como consecuencia de la
presión generada por distintas organizaciones que desde hace varios años se dedicaron
al estudio de las condiciones de trabajo, así como a la gestión de leyes que obligaran a
cumplir a los dueños de las industrias en la implementación, continuidad y mejora de
estas.

A continuación, se hace una semblanza de algunos organismos internacionales y sus

preceptos, los cuales en la actualidad trabajan a favor de lograr mejores condiciones
laborales y sociales.

Organización Internacional del Trabajo (OIT).

Es un organismo especializado de las Naciones Unidas que procura fomentar la justicia
social y los derechos humanos y laborales internacionalmente reconocidos (OIT, 2015).

En 1919, y a partir del Tratado de Versalles, se creó la OIT con sus tres órganos: el
Consejo de Administración, la Conferencia Internacional y la Oficina, con el propósito
primordial de adoptar

normas internacionales que abordaran el problema de las condiciones de trabajo que

entrañaban injusticia, miseria y privaciones.

En 1944, la inclusión de la Declaración de Filadelfia en su Constitución amplió el

mandato normativo de la organización para dar cabida a asuntos de carácter general
relacionados con la política social y los derechos humanos y civiles, convirtiéndose en
1946 en el primer organismo especializado de las Naciones Unidas. Su actual director
general es el señor Guy Ryder.

Dentro del Sistema de las Naciones Unidas, la OIT es la única organización que cuenta
con una estructura tripartita, en la que los trabajadores y los empleadores participan en
pie de igualdad con los gobiernos en las labores de sus órganos de administración.

Las acciones de la OIT se desenvuelven en dos grandes áreas: la actividad normativa

y la cooperación técnica.

19
En cuanto a la primera área se refiere, las Normas de la OIT revisten la forma de
convenios y recomendaciones. Los primeros son Tratados Internacionales sujetos a la
ratificación de los Estados Miembros de la Organización. Las recomendaciones no son
instrumentos vinculantes y recogen directrices que pueden orientar la política y la acción
nacional. Se entiende que unos y otras inciden concretamente en las condiciones y las
prácticas de trabajo de todos los países del mundo.

Ejemplos de ello son:

• La convención de 1981 de la OIT sobre la Seguridad y Salud Nº 155 y sus
recomendaciones Nº 164, en las que dispone que se adopten medidas políticas
nacionales de seguridad y salud en el trabajo y estipula las actuaciones
necesarias tanto a nivel nacional como a nivel empresarial para impulsar la
seguridad y salud en el trabajo y la mejora del medio ambiente.

• La convención de 1985 de la OIT sobre Seguridad y Salud, Nº 161 y sus

recomendaciones Nº 171, dispone la creación de servicios de salud laboral que
contribuyan a la implantación de las medidas políticas de seguridad y salud en el
trabajo.

• En 1998, instrucciones técnicas y éticas para la vigilancia de la salud de los

trabajadores.

• Abogar por el establecimiento de una campaña internacional anual (un día o una
semana mundial de la seguridad y la salud) orientada a despertar una
sensibilización general acerca de la importancia de la Seguridad y Salud en el
Trabajo y a promover el derecho de los trabajadores a un medio ambiente de
trabajo seguro y saludable. Tal iniciativa debería respetar el acto de
conmemoración de los trabajadores que se celebra el 28 de abril de cada año
desde 1984.

En la actualidad, y con base al portal de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social

(2015), México ha ratificado 78 convenios adoptados por la OIT, de los cuales 67 están
en vigor. En el rubro de derechos fundamentales, México ha ratificado seis convenios
sobre trabajo forzoso, libertad sindical y protección del derecho de sindicación, igualdad
de remuneración, abolición del trabajo forzoso, discriminación y peores formas de
trabajo infantil.

20
En cuanto a las actividades de cooperación técnica, la OIT tiene como propósito
fundamental promover los objetivos fijados en las Normas Internacionales del Trabajo,
mejorar las condiciones de vida, de trabajo y promover el pleno empleo.

A través de los años la OIT se ha convertido en un centro internacional de referencia en

materia laboral, ya que su mensaje de paz y progreso mediante la justicia social siguen
siendo tan pertinentes como cuando se creó´ la Organización en 1919, a pesar de las
convulsiones sociales y políticas que han agitado el último siglo.

Sin embargo, el mundo del nuevo milenio tiene que hacer frente a retos de gran
importancia. La mundialización, la liberalización del comercio y la integración regional
han traído consigo importantes cambios en la situación económica y social del mundo,
que han afectado espectacularmente a los mercados laborales, las estructuras de
empleo y las relaciones laborales.

Ante este panorama mundial, la respuesta de la OIT es y será siempre la promoción del
trabajo decente.

Organización Mundial de la Salud (OMS)

Como parte de uno de los objetivos establecidos por los diplomáticos que se reunieron
para crear las Naciones Unidas en 1945, el 7 de abril de 1948 finalmente se crea la
Organización Mundial de la Salud, con el objeto de “alcanzar para todos los pueblos de
la tierra el grado más elevado posible de salud” (Centro de Información de las Naciones
Unidas, 2015).
Pueden formar parte de la Organización todos los países que lo deseen. En el caso
particular de México, este es miembro de la OMS desde el 07 de abril de 1948, fecha
en la cual también entró en vigor su Constitución de la citada Organización
(Organización Mundial de la Salud, 2006).

Entre las funciones asignadas a la OMS destacan:

• Promover la prevención de accidentes.

• Realizar investigaciones sobre la salud.
• Brindar ayuda técnica en temas de salud a los gobiernos.
• Proporcionar ayuda técnica en temas de salud a los gobiernos.

21
 • Está constituida por:
• Asamblea Mundial de la Salud: compuesta por delegaciones de cada estado
miembro. Determina la política general de la Organización.
• Consejo Ejecutivo: formado por 24 personas representativas de áreas
geográficas equitativas. Actúa como órgano ejecutivo y asesor de la
Asamblea.
• Secretaría: formada por el director general y un equipo técnico administrativo.

Como resultado de la cooperación técnica con los Estados miembros, se pueden

resaltar cinco series de directrices pensadas para ayudar a la formación de los
trabajadores en el campo de la salud, las cuales están referidas a:

• Principios organizativos para el cuidado de la salud laboral.

• Control ambiental y de salud en el trabajo.
• Métodos de higiene en el trabajo.
• Límites de exposición a agentes contaminantes.
• Detección precoz de problemas de salud en la exposición profesional a
riesgos laborales.

Por los puntos en común que tienen la OIT y la OMS en el campo de la seguridad y
salud laboral, resulta indispensable su colaboración entre ambos Organismos.

Organización Panamericana de la Salud (OPS)

Es un organismo internacional de salud pública fundado en 1902, con más de 100 años
de experiencia dedicada a mejorar la salud y las condiciones de vida de los pueblos de
las Américas (Organización Panamericana de la Salud, 2012).

Asimismo, es la entidad especializada en la salud del Sistema Interamericano y la

Oficina Regional para las Américas de la Organización Mundial de la Salud, desde 1949
tras la celebración de un acuerdo con dicho Organismo Mundial (secretaria de
Relaciones Exteriores, 2015).

Su misión es liderar esfuerzos colaborativos estratégicos entre los Estados Miembros y

otros aliados, para promover la equidad en salud, combatir la enfermedad, mejorar la
calidad y prolongar la duración de la vida de los pueblos de las Américas.

22
La sede de la Organización se encuentra en la ciudad de Washington, D.C., en los
Estados Unidos de América. Allí se reúnen los Cuerpos Directivos de la OPS, que
representan a las autoridades de salud de los 39 Estados Miembros, para definir las
políticas técnicas y administrativas de la Organización.

Basado en el interés de participar en la discusión y en la toma de decisiones sobre

temas o recomendaciones en materia de salud, México fue electo como parte del
Comité Ejecutivo de la Organización Panamericana de la Salud para el período 2007-
2010 en elecciones que tuvieron lugar en el marco de la 27ª Conferencia Sanitaria
Panamericana en octubre de 2007.

Dicho Comité está integrado por nueve Estados miembros elegidos por la Conferencia
Sanitaria Panamericana por períodos escalonados de tres años. Argentina, Bolivia,
Colombia, Guatemala, Haití, México, San Vicente y las Granadinas, Surinam y
Venezuela son los países que conformaron el Comité Ejecutivo de la OPS. En el marco
de la 145ª Sesión del Comité Ejecutivo que tuvo lugar en octubre de 2009 México fue
electo a la Presidencia de dicho órgano.

México tiene un fuerte compromiso en el ámbito de la cooperación técnica regional para

la salud, por lo que busca la inclusión de temas prioritarios en la agenda de salud para
beneficio de todos los países de la región, como miembro activo.

3.3.3 ECONÓMICO

Según estudios del Instituto Mexicano del Seguro Social-IMSS (2014), realizados
específicamente en la zona sur del México., muestra que en 9,511 empresas, existen
registrados 796,476 trabajadores bajo seguros de riesgo de trabajo y se presentan
5,427 casos de peligros laborales, de los cuales, por cada 100 trabajadores el 2.8% son
víctimas de estos y en 23,709 casos de accidentes y enfermedades laborales que se
presentan por cada 100 trabajadores, el 2% son afectados.

Por otro lado, se considera que el trabajo de los gerentes comúnmente consiste en
asignar recursos de dinero, equipo y personal a las diversas actividades de la compañía,
muchos no saben cuánto les cuestan los accidentes, solo sobresalen los costos
médicos y de compensaciones, pero ignoran los demás costos. A continuación, se
describen alguno de ellos (Denton, 1995).

23
 a) Costos directos
Corresponden al valor en dinero que se paga, de los cuales se pueden mencionar
algunos como los siguientes:
• Gastos médicos.
• Incapacidades.
• Compensaciones.
• Sanciones.
• Asistencia médica y quirúrgica.
• Rehabilitación.
• Hospitalización.
• Medicamentos y materiales de curación.
• Prima de riesgo.
• Indemnizaciones (incapacidades parciales, temporales y permanentes).

b) Costos indirectos
Son también llamados ocultos por lo difícil de su cuantificación, sin embargo, son los
más importantes, siendo mayores que los costos directos y estos pueden ser por los
conceptos
Siguientes:

• Baja de producción
• Tiempo perdido derivado del suceso (auxiliar al accidentado, distracción de
los demás trabajadores, paro de la producción, etc.)
• Capacitación y adiestramiento.

Pérdidas Económicas Causadas Por Pandemia Covid-16.

La empresa PUZA S.A de C.V. S.A de C.V. en el año 2020 y 2021 sufrió pérdidas
económicas debido al problema mundial de salud COVID-19; ya que al cerrar las
empresas y establecimientos a los que se les brindaba el servicio y a los que nos
proveían nuestras materias primas, PUZA S.A de C.V. disminuyo su fabricación,
entrando así en crisis económica.
Lo cual en el año 2022 al término de la pandemia PUZA S.A de C.V. aumentó sus ventas,
saliendo poco a poco de la crisis económica, puesto a que las actividades en todos los
sectores ya se habían regularizado, trayendo consigo nuevos clientes, pero a su vez el
aumento de las competencias con otras empresas es por ello, que la empresa opto por
diseñar un plan estratégico de marketing, y así poder generar mayores ingresos
económicos.

24
 Consumidores:
Necesidades y PRODUCTO
otras dimensiones Segmentación
de segmentación. y Selección de
Mercado.
F

O
Compañía:
D PRECIO MERCADO META PLAZA
Objetivos y
Recursos. A

Diferenciación y
Competidores: Posicionamiento.
Actuales y Futuros. PROMOCIÓN

Fuente:deElaboración
Ilustración 3 Diagrama análisis FODA depropia
la empresa PUZA S.A de C.V.

3.3.4 SOCIAL:
Concepto, importancia y objetivos de la Higiene Industrial.
Ésta tiene como objetivo la prevención de las enfermedades profesionales a través de
la aplicación de técnicas de ingeniería que actúan sobre los agentes contaminantes del
ambiente de trabajo, ya sean físicos, químicos o biológicos. A la Higiene Industrial
también se le conoce como higiene del trabajo o higiene laboral (Universidad Nacional
Autónoma de México - UNAM, 2015).
Para entender de mejor manera el concepto, importancia y los objetivos de la higiene
industrial, a continuación, se describe cada uno de ellos.
Concepto: Derivado a que existen diferentes autores y especialistas en la materia, y
con el propósito de establecer un concepto base para el presente trabajo, la Tabla No.1
Análisis del Concepto de Higiene Industrial, muestra las definiciones de algunos de ellos
para posteriormente llegar a una conclusión.

Importancia: Promover y mantener el más alto grado de bienestar físico, mental y

social de los trabajadores en todas las profesiones, protegiéndolos en sus ocupaciones
de los riesgos resultantes de los agentes nocivos (Grimaldi y Simonds, 2001).

25
Objetivo: Proteger y promover la salud y el bienestar de los trabajadores, así como
proteger el medio ambiente en general, a través de la adopción de medidas preventivas
en el lugar de trabajo.
La importancia radica en detectar y controlar los riesgos que podrían producir
accidentes en los espacios de trabajo (BB Revista, 2014).

El objetivo es mantener unos niveles elevados de la calidad de vida dentro del ambiente
laboral, garantizando la seguridad y la vida misma del personal que ahí labora.
(Hernández, Malfavón, y Fernández, 2005)

Esto se obtiene por medio de una eficiente gerencia por parte del área de recursos
humanos dentro de las organizaciones, tomando como principio la prevención de los
accidentes en el trabajo, los cuales se producen como consecuencia de las actividades
de producción.

Lo descrito anteriormente indica que, tanto la Seguridad como la Higiene Industrial,

utilizan técnicas que, aunque no son las mismas, tienen un mismo fin: el conservar
íntegramente las condiciones físicas del trabajador.

3.3.4.1 Agentes que afectan la Higiene y Seguridad Industrial y afectan la

integridad del trabajador.

Tomando en consideración la publicación de Javier Pinillos (2007), dentro de los efectos

negativos que el trabajo puede tener para la salud del trabajador, los accidentes son los
indicadores inmediatos y más evidentes de las malas condiciones del lugar de trabajo,
y dada su gravedad, la lucha contra ellos es el primer paso de toda actividad preventiva,
sin ser los altos costos que se generan, las únicas consecuencias negativas.

La salud es el equilibrio que debe existir entre el hombre, su medio ambiente y los
agentes que existen en él. “Un agente determina circunstancias que pueden ser
capaces de producir un daño al organismo en los trabajadores, estos factores o agentes
son múltiples” (Hernández y Fernández, 2005), pero en general pueden dividirse en tres
grupos, según el agente casual que resulta del proceso, factores relacionados con las
condiciones bajo las que se encuentra el individuo y los derivados del ambiente en que
se encuentra el trabajador.

26
De esta combinación se originan las causas específicas que dan lugar a las
enfermedades y accidentes de trabajo, dividiéndose finalmente en cinco clases de
agentes contaminantes, tal y como lo muestra el Diagrama No. 1 Agentes que afectan
la Higiene y Seguridad Industrial, continuando con la definición y características del
mismo, obteniendo un conocimiento del nivel de su afección en la salud del trabajador.
3.3.4.2 Agentes psicosociales
Estos factores son complejos y difíciles de entender, dado que representan el conjunto
de las percepciones y experiencias del trabajador y abarcan muchos aspectos; algunos
referentes al trabajador de forma individual, mientras que otros están ligados a las
condiciones y al medio ambiente de trabajo.

A fin de tener un conocimiento general de los mismos, la Figura No. 7 Factores

Psicosociales en el Trabajo, deja al descubierto algunos de los diferentes aspectos que
componen a este tipo de agentes, develando los resultados, tanto positivos como
negativos, que inciden de manera directa en el trabajador, como parte de sus
interacciones.

Ilustración 4 Agentes psicosociales

Fuente: Elaboración propia con información obtenida de Hernández, A., Malfavón, N. I. y Fernández, G., 2005.

27
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS:
La NOM-019-STPS-2004 establece los lineamientos para la constitución, organización
y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de trabajo en
México. A continuación, se presentan algunos términos básicos relacionados con esta
norma:
- Comisión de seguridad e higiene: Es un órgano conformado por
representantes del empleador y de los trabajadores, encargado de promover y
vigilar la seguridad y la higiene en el centro de trabajo.
- Representante del empleador: Es la persona designada por el patrón o
empleador para participar en la comisión de seguridad e higiene y representar
los intereses de la empresa en materia de seguridad y salud laboral.

- Representante de los trabajadores: Es la persona elegida por los trabajadores

para formar parte de la comisión de seguridad e higiene y representar sus
intereses en relación con la seguridad y la higiene en el lugar de trabajo.

- Secretario técnico: Es el encargado de llevar el registro de las actividades de

la comisión, elaborar las actas de las reuniones, coordinar las acciones de
seguimiento y mantener la comunicación con las autoridades competentes.

- Inspección y verificación: Son las actividades realizadas por las autoridades

competentes para evaluar el cumplimiento de las medidas de seguridad y salud
en el centro de trabajo, así como el funcionamiento de la comisión.

- Plan de trabajo: Es el documento que establece las acciones y metas a

desarrollar por la comisión de seguridad e higiene en un periodo determinado.
Incluye actividades de prevención, capacitación, seguimiento y evaluación.

- Investigación de accidentes: Es el proceso de identificar las causas y

circunstancias de un accidente o incidente laboral con el fin de prevenir su
recurrencia y mejorar las condiciones de seguridad en el centro de trabajo.

- Programa de capacitación: Es el conjunto de actividades diseñadas para

proporcionar conocimientos, habilidades y actitudes relacionadas con la
seguridad y la higiene a los trabajadores y miembros de la comisión.
- Evaluación de riesgos: Es el análisis sistemático de los peligros presentes en
el lugar de trabajo y la determinación de las medidas necesarias para controlar y
prevenir los riesgos identificados.

28
- Auditoría interna: Es un proceso de revisión y evaluación periódica del
cumplimiento de las medidas de seguridad y salud en el centro de trabajo,
realizado por la comisión de seguridad e higiene para identificar oportunidades
de mejora.

29
CAPÍTULO 4: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1 Enfoque de la investigación
El enfoque cualitativo permite obtener una comprensión en profundidad de las
experiencias, percepciones y comportamientos de los trabajadores y otros actores
involucrados en el tema de seguridad e higiene.
A través de entrevistas, observaciones y análisis de contenido, se pueden explorar los
diferentes aspectos subjetivos y contextuales que influyen en la seguridad y la higiene
laboral.

Permite explorar cómo se interpretan y se asigna significado a las normas, políticas y

procedimientos existentes, así como identificar los factores culturales, organizativos y
sociales que influyen en la seguridad y la higiene en un entorno laboral específico.
Permite descubrir nuevos temas y perspectivas a medida que se desarrolla la
investigación, lo que es especialmente relevante en el campo de la seguridad e higiene,
donde pueden surgir problemas inesperados o nuevos enfoques de solución.
Al comprender las experiencias y perspectivas de los trabajadores, así como los
desafíos y barreras que enfrentan en relación con la seguridad e higiene, se pueden
identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias más efectivas.
La investigación cualitativa puede complementar los datos cuantitativos al proporcionar
una comprensión más detallada y enriquecer la interpretación de los resultados. Los
enfoques cualitativos pueden ayudar a contextualizar los datos cuantitativos, explorar
las razones detrás de los resultados numéricos y ofrecer explicaciones más completas
y significativas.
En conclusión, permite una comprensión en profundidad, captura el contexto y el
significado, es flexible, mejora la toma de decisiones y complementa los datos
cuantitativos. Esta metodología proporciona una visión holística y rica sobre el tema,
permitiendo abordar de manera más efectiva los desafíos y promover prácticas seguras
y saludables en el entorno laboral.

4.2 Variables
Las variables son todo aquello que se puede medir, controlar o estudiar en una
investigación, ya que la finalidad del trabajo científico es descubrir la existencia de
ellas y su magnitud, así como probar las relaciones que las unen entre sí, de esta
manera y después de haber establecido una descripción clara y científica del objeto
de investigación, se debe de proceder con la explicación del mismo.
Así se ve reflejado en el Cuadro No. 1 Operacionalización de Variables, en donde la
variable independiente, que determina la presencia de las variables dependientes,
objeto del trabajo de investigación que presenta tres variables dependientes:

30
Seguridad, Organización e Higiene que son las que se explicarán a través del
fundamento legal de las Normas Oficiales Mexicanas, utilizando diversas técnicas de
recolección de datos.
NORMAS OFICIALES MEXICANAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
VARIABLE VARIABLES
INDEPENDIENTE DEPENDIENTES NORMA
SEGURIDAD SECRETARIA DEL TRABAJO Y PREVISION SOCIAL
NORMA Oficial Mexicana NOM-019-STPS-
2004, Constitución, organización y funcionamiento
de las comisiones de seguridad e higiene en los

Diseño de una Relación de HIGIENE centros de trabajo.

Acciones Preventivas y Norma Oficial Mexicana NOM-003-SEGOB-

Correctivas de Seguridad e ORGANIZACIÓN 2011. Señales y Avisos para Protección Civil.-
Colores, formas y símbolos a utilizar.
Higiene.
Ilustración 5 NORMAS OFICIALES MEXICANAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
Fuente: Elaboración propia, con información obtenida de la Guía de Evaluación para el Cumplimiento y Normatividad de Seguridad y Salud en el Trabajo STPS, 2015.

4.3 HIPÓTESIS
• El patrón no ofrece como parte de sus obligaciones ni las condiciones de
seguridad mínimas ni la capacitación, así como tampoco las herramientas
necesarias de seguridad e higiene para el desarrollo de las actividades.
• Los trabajadores no cuentan con la cultura de seguridad e higiene personal en el
área de trabajo.
• Los empleados de la empresa no cuentan con la seguridad ni la higiene suficiente
para que su trabajo se realice sin riesgos,
• la empresa no ha identificado las áreas de mayor riesgo ni ha capacitado a su
personal sobre seguridad e higiene,
• no cuenta con los señalamientos otorgados de manera obligatoria según la NOM-
003-SEGOB/2002
• el patrón no cumple con las obligaciones otorgadas según la NOM-019-STPS-
2004, por lo que es una empresa en gran peligro, como resultado podría tener
baja productividad, disminuiría la eficiencia de los trabajadores y aumentarían los
costos por incidente.

3.4 TIPO DE INVESTIGACIÓN

El protocolo de investigación se basará en una combinación de investigación
documental y de campo para obtener datos relevantes y completos. Ambos enfoques
son fundamentales para lograr una comprensión integral de la aplicación de la
normativa y sus efectos en el entorno laboral de la empresa.

31
Investigación Documental:
La investigación documental consistirá en la revisión exhaustiva de fuentes de
información relevantes, como la propia NOM-019-STPS-2004, leyes y regulaciones
laborales relacionadas, manuales de procedimientos y políticas internas de la empresa,
informes de auditoría o inspecciones previas, estudios académicos y técnicos, así como
otros documentos pertinentes. Esta investigación permitirá recopilar información teórica
y conceptual sobre los requisitos y lineamientos establecidos por la normativa, así como
conocer las mejores prácticas y las experiencias previas en la aplicación de la NOM-
019-STPS-2004 en el sector de la inyección de plásticos.

Investigación de Campo:
La investigación de campo se llevará a cabo en la empresa inyectora de plásticos PUZA
S.A de C.V., objeto de estudio. Consistirá en la observación directa de las condiciones
de trabajo, la identificación y evaluación de riesgos laborales, la verificación del
cumplimiento de los requisitos normativos, las entrevistas o encuestas a los
trabajadores y la revisión de registros y documentación interna relacionada con la
seguridad y la salud ocupacional. Esta investigación permitirá obtener datos concretos
y específicos sobre la implementación de la NOM-019-STPS-2004 y la NOM-003-
SEGOB/2002 en la empresa, así como comprender la percepción y participación de los
trabajadores en relación con las medidas de seguridad y salud laboral.

La combinación de la investigación documental y de campo proporcionará una visión

completa y sólida de la aplicación de la NOM-019-STPS-2004 y la NOM-003-
SEGOB/2002 en la empresa inyectora de plásticos, permitiendo analizar tanto los
aspectos normativos como su efectividad práctica en el entorno laboral. Esta
metodología de investigación garantizará la recopilación de datos confiables y la
generación de conclusiones y recomendaciones fundamentadas en la realidad y
experiencia específica de la empresa.

4.5 DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

El diseño de la investigación se llevará a cabo en varias etapas, que incluyen:
a) Revisión de literatura y normativa:
Se realizará una revisión exhaustiva de la literatura científica, normativa laboral y
documentos relacionados con la NOM-019-STPS-2004 y la industria de inyección de
plásticos. Esto permitirá establecer una base teórica sólida y recopilar información
relevante sobre las mejores prácticas y los requisitos legales.

32
b) Recopilación de datos:
Se llevará a cabo una recopilación de datos tanto a través de métodos documentales
como de campo.

Métodos documentales: Se recopilarán y analizarán documentos internos de la

empresa, como manuales de procedimientos, políticas de seguridad y salud
ocupacional, registros de capacitación y evaluaciones de riesgos anteriores.

Métodos de campo: Se realizarán observaciones directas en el entorno laboral para

evaluar las condiciones de trabajo, identificar riesgos y observar el cumplimiento de las
medidas de prevención. Se llevarán a cabo entrevistas o encuestas a los trabajadores
y se revisarán registros y documentación relacionada con la seguridad y salud
ocupacional.

c) Análisis de datos:
Los datos recopilados se analizarán de manera cualitativa. Los datos cualitativos se
analizarán a través de técnicas de codificación y categorización para identificar temas
y patrones emergentes.

d) Conclusiones y recomendaciones:
Se generarán conclusiones basadas en los hallazgos de la investigación y se
presentarán recomendaciones específicas para mejorar la implementación de la NOM-
019-STPS-2004 y la NOM-003-SEGOB/2002 en la empresa inyectora de plásticos.
Estas conclusiones y recomendaciones estarán respaldadas por los resultados y el
análisis de los datos obtenidos.

Consideraciones éticas:
Durante el proceso de investigación, se respetarán los principios éticos, como la
confidencialidad de los datos recopilados y la obtención del consentimiento informado
de los participantes. También se buscará garantizar la seguridad y el bienestar de los
trabajadores durante el desarrollo de la investigación.
El diseño de investigación propuesto permitirá obtener una visión integral de la
aplicación de la NOM-019-STPS-2004 en la empresa inyectora de plásticos,
proporcionando datos empíricos y análisis rigurosos que respalden la toma de
decisiones informadas y la mejora continua de las condiciones de seguridad y salud
ocupacional en la organización.

33
4.6 POBLACION Y MUESTRA
4.6.1 Población.
La población de este estudio estuvo constituida por los trabajadores de la empresa inyectora de
plásticos, quienes sumaron un total de 30 trabajadores.

4.6.2 Muestra.
La muestra tuvo un tamaño definido a partir de la siguiente formula:

𝑁 ∗ 𝑍2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛=
𝑑2 (𝑁 − 1) + 𝑍 2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞

Donde:

N=Población (30)

n= Tamaño de muestra

Z= Valor de la tabla asociado a nivel de con fianza (95%) = 1.96

p= Proporción de éxito, se considera el valor de 0.5

q= Proporción de fracaso, se considera el valor de 0.5

d= Error de estimación (0.05)

100∗1.962 ∗0.5∗0.5
n= n= 92
0.052 (30−1)+1.962 ∗0.5∗0.5

CAPÍTULO 5. RESULTADOS
5.1 INVESTIGACIÓN DE CAMPO

En esté capitulo, se llevará a cabo el análisis de la empresa elegida, examinando su

situación actual, la cual funja como una directriz para ir definiendo las posibles
anomalías y normas sin implementar para la integración de la Relación de Acciones
Preventivas y Correctivas de Seguridad e Higiene Industrial en la empresa PUZA S.A.
de C.V., lo anterior, mediante la aplicación de los fundamentos teóricos, normativos y
legales.

34
ELABORACIÓN DE FORMATOS

En esta sección se incluye la metodología aplicada para la elaboración de cada

una de las técnicas utilizadas para recabar la información que permitirá dar pie al
desarrollo del diagnóstico.

Diseño del cuestionario

El documento se elaboró en versión electrónica e impresa; esta última, con el objetivo
de poder ser aplicada en el centro de trabajo y la versión digital por medio de URL
para aquellos trabajadores que no pudieran responder de manera inmediata, y asi
poder implementar el bosquejo que se utilizará para obtener la información necesaria,
objeto de este estudio.

35
36
37
38
 ENTREVISTA “PUZA, S.A DE C.V.”

El objetivo es conseguir la información pertinente en materia de seguridad e higiene

que actualmente se aplica en la organización y en base a los resultados obtenidos
proponer una relación de acciones preventivas que puedan mejorar la calidad de vida
de los trabajadores y sobre todo se reduzcan los accidentes y enfermedades laborales.

En el siguiente formato de entrevista se iniciará con los datos del entrevistado para
posteriormente proceder con las preguntas.

Puesto.
Fecha de
aplicación.

1.- Para usted ¿Qué es un riesgo de trabajo? (5.55%)

2.- ¿En su organización tiene identificados las áreas de mayores riesgos? ¿Cuáles
son?
(5.55%)

3.- En el área de producción, ¿Cuáles son los riesgos más comunes a los que
están expuestos sus trabajadores? (5.55%)

4.- ¿Sus trabajadores son conscientes de esos riesgos? (5.55%)

39
5.- En caso de riesgo de incendio ¿Con que equipo cuenta su organización para
combatirlo y cuál es el protocolo para seguir? (5.55%)

6.- ¿Cuenta con planes y programas de capacitación para manejar apropiadamente la

maquinaria y el equipo? (5.55%)

7.- ¿Proporciona a sus trabajadores, el equipo de protección personal en función

a los riesgos de trabajo a los que están expuestos? (5.55%)

8.- ¿Cómo reaccionan sus trabajadores si se les exige hacer una tarea sin las
medidas de seguridad apropiadas? (5.55%)

9.- ¿Ha tenido casos en que algunos de sus trabajadores se han negado a hacer
una tarea porque no había la seguridad adecuada?, ¿Qué sucedió? (5.55%)

10.- ¿Cuáles son las medidas de seguridad con las que cuenta su empresa con
respecto a las cargas estáticas de electricidad que pudieran generarse en su
maquinaria y equipo? (5.55%)

11.- ¿Su empresa cuenta con procedimientos en caso de algún sismo? (5.55%

40
Diseño de la guía de observación

Este instrumento de recolección de datos fue tomado de acuerdo con el programa de autogestión en seguridad y salud en el trabajo y modificado en
base a la guía para la evaluación del cumplimiento de la normatividad en la materia.

Objetivo

Corroborar a través de la observación el cumplimiento de las normas a aplicar.

GUÍA OBSERVACIONAL:

Tipo de Cumplimiento
Indicador Sí No Observaciones
verificación

¿Existe un responsable de seguridad y salud en el trabajo

designado o contratado por el patrón o, en el caso de
Documental
centros de trabajo con menos de cien trabajadores, asume  
o Entrevista
el patrón las funciones y actividades preventivas de
seguridad y salud en el trabajo?

¿Cuenta con una relación de acciones preventivas y

correctivas de seguridad y salud en el trabajo, de acuerdo Documental  
con las actividades que desarrolla?

¿Comunica a la comisión de seguridad e higiene y/o a los

trabajadores, según aplique, el diagnóstico integral o por
área de trabajo de las condiciones de seguridad y salud y Documental
 
el contenido del programa de seguridad y salud en el o Entrevista
trabajo o de la relación de acciones preventivas y
correctivas de seguridad y salud en el trabajo?
¿Capacita al personal de la empresa que forma parte de
los servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo,
Registral  
en las funciones y actividades que establece la presente
Norma?

Tipo de Cumplimiento
Indicador Sí No Observaciones
verificación
NOM-019-STPS-2011 (Constitución, Integración, Organización y Funcionamiento de las Comisiones de Seguridad e Higiene)

¿Está constituida e integrada al menos una comisión de

Documental  
seguridad e higiene en su centro de trabajo?

¿Cada comisión está integrada por: Documental

………..>un trabajador y el patrón o su representante,

cuando el centro de trabajo cuente con menos de 15  
trabajadores?

………..>un coordinador, un secretario y los vocales que

acuerden el patrón o sus representantes, y el sindicato o el
representante de los trabajadores, en el caso de que no  
exista la figura sindical, cuando el centro de trabajo cuente
con 15 trabajadores o más?
¿La representación de los trabajadores está conformada
por aquéllos que desempeñan sus labores directamente en Documental  
el centro de trabajo?

¿La representación de los trabajadores está conformada

preferentemente por aquéllos que tienen conocimientos o Documental  
experiencia en materia de seguridad y salud en el trabajo?

Tipo de Cumplimiento
Indicador Sí No Observaciones
verificación
¿Se cuenta con el acta de constitución de la comisión del
centro de trabajo, y en su caso, de sus actualizaciones, Documental  
cuando se modifica su integración?
¿Designa el patrón a sus representantes para participar en
la comisión que se integre en el centro de trabajo, con base Documental  
en las funciones por desempeñar?
¿Solicita el patrón al sindicato o a los trabajadores, si no
hubiera sindicato, la designación de sus representantes Documental  
para participar en la comisión?
¿Se realiza la designación de los representantes de la
comisión por parte del sindicato o de los trabajadores, con Documental  
base en las funciones por desempeñar?

¿Se cuenta con el programa anual de los recorridos de

Documental  
verificación de la comisión?

¿Se dispone de un programa anual de capacitación para

Documental  
los integrantes de la comisión de seguridad e higiene?

¿Se realizan los recorridos de verificación previstos en el

Registral  
programa anual de la comisión?

¿Se realizan los recorridos de verificación, al menos con

Registral  
una periodicidad trimestral?

Tipo de Cumplimiento
Indicador Sí No Observaciones
verificación
¿Atiende y da seguimiento el patrón a las medidas
propuestas por la comisión para prevenir los riesgos de
trabajo, de acuerdo con los resultados de las actas de los Registral  
recorridos de verificación y con base en lo dispuesto por el
Reglamento y las normas que resulten aplicables?
¿Se proporciona capacitación a los integrantes de la
comisión, al menos una vez por año, para la adecuada
Entrevista  
realización de sus funciones, con base en el programa que
para tal efecto se elabora?

NOM-003-SEGOB/2002, SEÑALES Y AVISOS PARA PROTECCIÓN CIVIL. - COLORES, FORMAS Y SÍMBOLOS A

UTILIZAR
¿Están libres de obstrucciones las señales de seguridad e
Física  
higiene?

¿Se prevé que la eficacia de las señales de seguridad e

higiene no se vea disminuida por la saturación de avisos Física  
diferentes a la prevención de riesgos de trabajo?
¿Cumplen las señales de seguridad e higiene con los
colores de acuerdo con su significado, indicaciones y Física
precisiones para su uso:
>rojo: paro, prohibición, y material, equipo y sistemas
 
para el combate de incendios?
>amarillo: advertencia de peligro, delimitación de
 
áreas y advertencia de peligro por radiaciones ionizantes?
 (Continuación…)

Tipo de Cumplimiento
Indicador Sí No Observaciones
verificación
>verde: condición segura?  

>azul: obligación?  

¿Están ubicadas las señales de seguridad e higiene de tal

manera que puedan ser observadas e interpretadas por los
trabajadores a los que están destinadas y advierten Física  
oportunamente sobre la ubicación de equipos o
instalaciones de emergencia?
¿Cumplen las señales para distancias entre 5 y 50 metros,
con tener las dimensiones para que el área superficial y la
distancia máxima de observación, cumplan con la relación: Física  
superficie mayor o igual al cuadrado de la distancia máxima
de observación entre 2000 (S≥L2/2000)?
¿Existe una iluminación de 50 lux como mínimo en la
superficie de la señal de seguridad e higiene en Física  
condiciones normales?
¿Se garantiza que la aplicación del color, la señalización y
la identificación de las tuberías estén sujetas a un
Física  
mantenimiento que asegure en todo momento su visibilidad
y legibilidad?
94

45
¿Están capacitados los trabajadores sobre la correcta
Registral  
interpretación de los elementos de señalización?

46
5.1.1 Aplicación de técnicas

Tanto el cuestionario como la entrevista y la guía de observación fueron aplicadas, dentro

de la empresa en el orden siguiente:

Cuestionario: Se aplicó en la empresa PUZA S.A. de C.V. el día 12 de Mayo del 2023, a
un total de 15 trabajadores del área de producción en los tres diferentes turnos con los que
cuenta.

Entrevista: Se le realizó al Gerente General en su oficina, el día 12 de Mayo del 2023, a

medio día.

Guía de observación: Fue aplicada el día 12 de mayo del 2023, acompañado del
encargado de producción y brindando el libre acceso a toda la información requerida.

5.1.2 Análisis e interpretación de la información

PUZA S.A. de C.V

Reporte de Investigación de Campo

Fecha: 12 de mayo de 2023

Investigador: GARMAS MAAS SHECCID JOSABET

I. Introducción:
En el presente informe se detallará el resultado de la investigación de campo
realizada en la empresa inyectora de plásticos PUZA S.A. de C.V. El objetivo de
esta investigación fue evaluar el cumplimiento de dos normas importantes para la
seguridad y la protección de los trabajadores en el ámbito laboral: la NOM-019-
STPS-2004 y la NOM-003-SEGOB-2002.

II. Descripción de la empresa:

PUZA S.A. de C.V. obedece al hecho de capitalizar las experiencias que le dio su
filial Iniciativas Internacionales S.A. de C.V. fundada en el año de 2000, pero con la
47
autonomía de gestión que le ofrece el operar como una razón social independiente
en lo fiscal, financiero y mercantil. Esta empresa ofrece productos como
inmobiliarios plásticos y actualmente cuenta con 30 trabajadores en el área de
producción.

III. Metodología:
La investigación de campo se llevó a cabo mediante la observación directa de las
instalaciones y los procedimientos de trabajo, así como entrevistas a empleados y
miembros de la dirección de la empresa. Se utilizó la NOM-019-STPS-2004 como
marco de referencia para evaluar las condiciones de seguridad e higiene, y la NOM-
003-SEGOB-2002 para verificar la existencia de señalamientos y medidas de
protección civil.

RESULTADOS:
Comisión de Seguridad e Higiene:
Durante la investigación, se constató que la empresa inyectora de plásticos no
cuenta con una Comisión de Seguridad e Higiene, tal como lo establece la NOM-
019-STPS-2004. Esta comisión es fundamental para promover y garantizar la
seguridad y salud en el trabajo, así como para implementar medidas de prevención
y control de riesgos laborales.

Señalamientos para Protección Civil:

Se observó que en las instalaciones de la empresa no existen señalamientos
visibles que indiquen rutas de evacuación, ubicación de extintores, salidas de
emergencia u otras medidas de protección civil. Esto representa un incumplimiento
de la NOM-003-SEGOB-2002, que establece la obligación de contar con
señalizaciones adecuadas para garantizar la seguridad de los trabajadores en caso
de emergencia.

Condiciones de Organización e Inseguridad:

Durante la investigación se constató que la empresa presenta una falta de
organización evidente, lo cual puede generar situaciones de riesgo para los
trabajadores. Se observaron áreas de trabajo desordenadas, equipos y
herramientas sin un lugar designado, y obstrucciones en las rutas de evacuación.
Además, se identificaron condiciones inseguras, como pisos resbaladizos, falta de

48
iluminación adecuada y ausencia de equipos de protección personal en algunos
puestos de trabajo.

5.1.3 CONCLUSIONES:
La empresa inyectora de plásticos [Nombre de la empresa] no cumple con las
disposiciones establecidas en la NOM-019-STPS-2004 y la NOM-003-SEGOB-2002
en lo que respecta a la Comisión de Seguridad e Higiene, señalamientos para
Protección Civil, y condiciones de organización e inseguridad.

La ausencia de una Comisión de Seguridad e Higiene y la falta de señalamientos

adecuados representan un riesgo para la integridad y la salud de los trabajadores
en caso de emergencia. Asimismo, la desorganización y las condiciones inseguras
identificadas aumentan las posibilidades de accidentes y lesiones en el entorno
laboral.

5.1.4 RECOMENDACIONES:
Con base en los resultados obtenidos, se proponen las siguientes
recomendaciones:

• Establecer una Comisión de Seguridad e Higiene, conforme a lo establecido

en la NOM-019-STPS-2004, para promover y supervisar la seguridad y la
salud en el trabajo.

• Implementar señalamientos visibles en las instalaciones, de acuerdo con las

disposiciones de la NOM-003-SEGOB-2002, que indiquen rutas de
evacuación, ubicación de extintores, salidas de emergencia y otras medidas
de protección civil.

• Mejorar la organización y limpieza en las áreas de trabajo, designando

espacios para equipos y herramientas, eliminando obstrucciones en las rutas
de evacuación y manteniendo los pisos libres de obstáculos y en buen
estado.

• Proporcionar capacitación y formación adecuada en seguridad y salud

laboral a todos los empleados, haciendo énfasis en la importancia del uso de
49
 equipos de protección personal y el cumplimiento de las normas de
seguridad.

• Realizar inspecciones periódicas de seguridad, con el fin de identificar y

corregir cualquier condición insegura o incumplimiento de las normas
vigentes.

5.1.4 CONCLUSIONES FINALES:

Es fundamental que la empresa inyectora de plásticos PUZA S.A de C.V tome
medidas inmediatas para cumplir con las normas de seguridad y protección civil
establecidas por la NOM-019-STPS-2004 y la NOM-003-SEGOB-2002. Esto
garantizará un entorno laboral más seguro y saludable para todos los trabajadores,
reduciendo los riesgos de accidentes y lesiones.

La implementación de las recomendaciones propuestas permitirá fortalecer la

cultura de seguridad en la empresa, proteger la integridad de los trabajadores y
cumplir con las obligaciones legales establecidas en materia de seguridad e higiene
laboral y protección civil.

50
 ANEXOS

Ilustración 6 Pasillos de la empresa

Se observa falta de higiene, sobre todo seguridad y muchos obstáculos en los pasillos.

51
Ilustración 7 Equipo de montacargas
 Ilustración 9 área de almacenamiento

Ilustración 8 área de almacenamiento

52
53
CRONOGRAMAS:

ACTIVIDADES MESES

ABRIL MAYO

1 AL 8 9 AL 15 16 AL 22 23 AL 30 1 AL 7 8 AL 14 15 AL 21 22 AL 28 29 AL 31
16 DE ABRIL LA EVALUACION DEL
TEMA.

17- DE ABRIL 1RA REVICION

18- SE REPARTIERON TEMAS
FALTANTES.
25-Previa reunion de equipo en el salon
de clases
25 DE ABRIL CAMBIO DEL
TEMA
26 DE ABRIL BUSCAMOS LOS OBJETIVOS
GENERALES

Y ESPECIFICOS.
02 DE MAYO REPARTO DE SUBTEMAS A CADA
EQUIPO
03 DE MAYO REVICION EN EL
CUBICULO DEL

PROFE MANUEL.

04 DE MAYO 2DA REVICION

54
04.- SE ANALISO LOS OBJETIVOS GENERALES
Y ESPECI
FICOS, SE CHECO LAS VARIABLES, LAS
HIPOTESIS.
09 DE MAYO NOS JUNTAMOS EN LA
BIBLIOTECA PARA

ANALISAR LOS PUNTOS FALTANTES.

12 DE MAYO SE VISITO LA EMPRESA
INYECTIRIA DE
PLASTICOS EN LA CUIDAD DE
CAMPECHE.
17 DE MAYO INFORME DE LA
ENTREGA DEL
PROTOCOLO DE
INVESTIGACION.
24 DE MAYO HIBA A HABER UNA ASESIRIA
PERO

SE CANCELO.
25 DE MAYO RETROALIMENTACION PARA LA
EMTREGA

FINAL .
30 DE MAYO ENTREGA FINAL DEL
PROTOCOLO DE

INVESTIGACION.
30 DE MAYO EXPOSICION DEL
PROTOCOLO.

55
FUENTES DE REFERENCIA:

• Aguayo V. Ángel Santiago (2012), Antecedentes Históricos de la Seguridad e Higiene Industrial. Recuperado el 22 de junio de
2015, de: http://www.limpiezaindustrial.org/ antecedentes seguridad industrial. aspx.
• BM Revista, (2014). Importancia de la Seguridad Industrial en las Empresas. Recuperado el 22 de junio de 2015,
de:http://bmrevista.com/index.php/actualidad/198-la-importancia- de-la-seguridad-industrial-en-las-empresas
• Cámara de Diputados H. Congreso de la Unión (1999), Reglamento de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización.
Recuperado el 01 de junio de 2015, de: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regley/Reg_LFMN.pdf
• Cámara de Diputados H. Congreso de la Unión, (2014) Ley Federal del Trabajo, Recuperado el 09 de mayo de 2015, de:
http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/
• Cámara de Diputados H. Congreso de la Unión, (2014), Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos 1917.
Recuperado el 09 de mayo de 2015, de: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/htm/1.htm
• Cámara de Diputados H. Congreso de la Unión, (2014), Gaceta Parlamentaria Recuperado el 01 de junio de 2015, de:
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• Cámara de Diputados H. Congreso de la Unión, Ley del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del
Estado (2007). Recuperado el 09 de mayo de 2015, de: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LISSSTE.pdf
• Cámara de Diputados H. Congreso de la Unión, Ley del Seguro Social, (1995). Recuperado el 09 de mayo de 2015, de:
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• Centro de Información de las Naciones Unidas – CINU (2015). Temas de Interés – Salud, Recuperado el 22 de junio de 2015,
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• Comisión Estatal para la Planeación de la Educación Superior - COEPES, A. C. (2015), Importancia de la PYMES en México.
Recuperado el 09 de mayo de 2015, de: http://www.noticiascoepesgto.mx/articulos/255-pymesroque

56
• Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad. (2013), Seguridad Industrial. Recuperado el 22 de junio de 2015, de:
http://www.euskadi.eus/r44-in0009/es/contenidos
/informacion/presentación_seguridad_industr/es_presenta/presentacion_seguridad_industr ial.html
• Diario Oficial de la Federación. (2014), Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo. Recuperado el 01 de junio de
2015, de: http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5368114&fecha=13/11/2014

57