NOMBRE TRABAJO

NOMBRE

PROFESOR

UNIVERSIDAD

MAYO 2023

COLOMBIA
 Tabla de Contenido

Tabla de Contenido........................................................................................................................2
1. Introducción............................................................................................................................2
2. Presentación de la Empresa...................................................................................................4
2.1. Razón Social........................................................................................................................4
2.2. Misión y Visión....................................................................................................................5
2.3. Objetivos Organizacionales...............................................................................................5
2.4. Descripción General de los productos/servicios...............................................................5
2.5. Conformación de la empresa.............................................................................................7
2.5.2. Mapa de Procesos............................................................................................................8
2.6. DOFA.................................................................................................................................11
2.7. Matriz de Partes Interesadas...........................................................................................11
3. Generalidades.......................................................................................................................12
3.1. Marco Contextual Historico............................................................................................12
4. Marco Situacional.................................................................................................................18
4.1. Marco Situacional Histórico............................................................................................18
5. Conclusiones..........................................................................................................................26
6. Bibliografía............................................................................................................................27
 1. Introducción

El presente trabajo tiene como objetivo proporcionar un análisis exhaustivo y

contextualizado de Confipetrol S.A., una empresa que opera en el sector de servicios para la

industria de los hidrocarburos y la energía en Colombia. El análisis se centra en varios aspectos

clave, como la razón social y actividad económica, misión y visión, objetivos organizacionales, y

descripción general de los productos y servicios ofrecidos. Además, se expone la conformación

estructural de la empresa a través de un organigrama y un mapa de procesos. Se ha llevado a

cabo un análisis PESTEL para entender el ambiente macroeconómico en el que la empresa

opera, y se ha discriminado entre las partes interesadas internas y externas mediante la

construcción de una matriz. Todo esto permite obtener una visión integral y detallada de

Confipetrol S.A., ofreciendo insights para una mejor comprensión de su posición y perspectivas

en el sector energético de Colombia.

 2. Presentación de la Empresa.

2.1. Razón Social

La empresa opera bajo el nombre de Confipetrol S.A., dedicándose a la prestación de

servicios integrales en los sectores de hidrocarburos, energía e industria general. La organización

concentra sus esfuerzos en operación y mantenimiento, además de ofrecer servicios de

ingeniería, construcción, logística y medio ambiente

2.2. Misión y Visión

2.2.1. Misión

Confipetrol S.A. tiene la misión de prestar servicios integrales de

operación y mantenimiento que contribuyan al desarrollo de la industria de

hidrocarburos y energía. Se compromete con la calidad, seguridad, medio ambiente

y satisfacción del cliente.

2.2.2. Visión

La empresa aspira a ser líder nacional e internacional en su ámbito,

fomentando la innovación y el desarrollo, al tiempo que mantiene un firme

compromiso con la responsabilidad social y el respeto ambiental.

2.3. Objetivos Organizacionales.

 Garantizar la calidad y el cumplimiento en todos los servicios prestados.

 Expandir la presencia de la empresa en mercados nacionales e internacionales.

 Fomentar la innovación y el desarrollo tecnológico para optimizar las operaciones.

 Cumplir con las normativas ambientales y promover la sostenibilidad en sus procesos.

2.4. Descripción General de los productos/servicios.

En efecto, la pertenencia de Confipetrol S.A. al sector de servicios para la

industria de hidrocarburos y energía constituye un elemento crucial para entender la

diversidad y especialización de sus ofertas de productos y servicios. Dado el carácter

altamente técnico y regulado de estas industrias, los servicios ofrecidos por Confipetrol

S.A. no solo se limitan a actividades operativas y de mantenimiento, sino que también

abarcan aspectos más amplios y complejos que integran ingeniería avanzada,

construcción, logística y cumplimiento ambiental.

El principal valor agregado de la empresa radica en su capacidad para

proporcionar soluciones integrales, un factor cada vez más demandado en un sector

caracterizado por su complejidad y riesgo. Esto implica que, además de operar y

mantener infraestructuras clave como estaciones de bombeo, la empresa es competente

en actividades de ingeniería que podrían incluir el diseño y optimización de sistemas,

análisis de viabilidad de proyectos, y asesoramiento técnico. El abordaje integral se

completa con capacidades en logística y servicios ambientales, lo que permite a la

empresa manejar todo el ciclo de vida del proyecto, desde la concepción hasta la

implementación y el mantenimiento, sin omitir la crucial tarea de cumplimiento con

normativas ambientales y de seguridad.

Asimismo, dado que la industria de hidrocarburos y energía es altamente sensible

a las fluctuaciones de mercado y las presiones regulatorias, Confipetrol S.A. se esfuerza

por incorporar prácticas sostenibles y responsables en sus operaciones. Esta orientación

 no solo responde a un imperativo ético y legal, sino que también constituye una ventaja

competitiva en un mercado cada vez más consciente de la necesidad de alinear las

prácticas empresariales con los objetivos de desarrollo sostenible.

Por tanto, la descripción general de los productos y servicios de Confipetrol S.A.

debe interpretarse dentro de un marco que va más allá de la mera ejecución técnica,

abarcando una oferta integral que se alinea con las necesidades multifacéticas de un

sector tanto dinámico como exigente. Este enfoque integral posiciona a la empresa como

un socio estratégico capaz de afrontar los desafíos inherentes a la industria de

hidrocarburos y energía, al tiempo que cumple con las expectativas de calidad, seguridad

y sostenibilidad.

2.5. Conformación de la empresa

2.5.1. Organigrama

En la cúspide se encuentra el Consejo de Administración, seguido del Director

Ejecutivo. Bajo este, se dividen múltiples departamentos, incluido el de Operación y

Mantenimiento, el cual es crucial para la realización del objeto social de la empresa.

Imagen 1. Organigrama.

2.5.2. Mapa de Procesos

 El esquema de procesos ilustra la secuencia de tareas destinadas al monitoreo y

cuidado de los filtros de las bombas de GLP en la Estación de Bombeo Cusiana, con el empleo

de manómetros de presión diferencial. El procedimiento se inicia con la etapa denominada

"Captura de Datos", donde los mencionados manómetros se utilizan para medir la presión en dos

ubicaciones específicas del sistema del filtro. Esta metodología provee información en tiempo

real acerca de la condición del filtro.

A continuación, se procede al "Cómputo de la Presión Diferencial". En esta etapa, la

diferencia entre las dos mediciones de presión es calculada. Este valor, que representa la presión

diferencial, sirve como un indicador del nivel de bloqueo del filtro. Un aumento de esta presión

diferencial hasta cierto umbral es un signo revelador de la necesidad de mantenimiento del filtro.

Los datos recolectados son entonces sometidos a "Vigilancia y Evaluación". Durante

esta fase, se lleva a cabo un monitoreo ininterrumpido de la presión diferencial, identificando

cualquier variación significativa que pudiera indicar la necesidad de una intervención correctiva.

Esta vigilancia en tiempo real contribuye a la identificación proactiva de problemas,

minimizando así los periodos de inoperatividad del equipo.

Subsiguientemente, se elabora la "Producción de Informes". Estos informes ofrecen un

análisis exhaustivo del desempeño de los filtros a lo largo del tiempo, incluyendo parámetros

como las presiones diferenciales y operativas, alertas de mantenimiento y otros datos críticos

para la planificación del cuidado del equipo.

Finalmente, la fase de "Mantenimiento Anticipativo" se ejecuta basada en los informes

generados. Este abordaje pronóstico facilita una organización más eficaz del mantenimiento,

reduciendo paralizaciones innecesarias del equipo y maximizando la eficiencia operativa.

 Este esquema de procesos pone de relieve cómo la utilización de manómetros

diferenciales, en conjunción con una estrategia de mantenimiento predictivo, culmina en una

optimización palpable en la operación y cuidado de los filtros en las bombas de GLP. Este

procedimiento no solo disminuye las intervenciones de mantenimiento que resultarían

superfluas, sino que también potencia la seguridad laboral y la eficiencia en las operaciones.

2.6. DOFA

2.7. Matriz de Partes Interesadas

MATRIZ DE PARTES INTERESADAS

 INTERNAS EXTERNAS

Empleados Clientes

Junta Directiva Proveedores

Departamento de Recursos Humanos Comunidades Locales

Equipo de Gestión de Proyectos Reguladores y entidades

Gubernamentales

3. Generalidades

.
3.1. Marco Contextual Historico.

Confipetrol S.A. se estableció con la misión de proporcionar servicios integrales

de operación y mantenimiento en el sector de hidrocarburos y energía. A lo largo de los

años, la empresa ha experimentado una evolución constante, adaptándose a las dinámicas

cambiantes de la industria. Inicialmente enfocada en servicios de mantenimiento, la

organización se ha diversificado para ofrecer servicios de ingeniería, construcción,

logística, y servicios ambientales. Esta expansión ha sido guiada por una visión clara:

lograr reconocimiento nacional e internacional como líder en el ámbito de servicios de

operación y mantenimiento para la industria de hidrocarburos y energía. La empresa ha

superado varias etapas críticas, incluidas fluctuaciones en los precios del petróleo,

cambios regulatorios y avances tecnológicos, manteniendo siempre un compromiso con

la calidad y la sostenibilidad.

3.2. Marco Contextual Geográfico

Confipetrol S.A. opera en un entorno geográfico que es crucial para su éxito,

especialmente dado que su ámbito de actividad está íntimamente relacionado con la

explotación y manejo de recursos naturales en el sector de hidrocarburos y energía.

Aunque la información exacta sobre las ubicaciones geográficas específicas de las

operaciones de Confipetrol no se ha proporcionado, una organización de esta naturaleza

probablemente tenga operaciones en regiones ricas en recursos naturales, así como en

proximidad a centros industriales clave.

Si la empresa tiene presencia internacional, este aspecto añadiría una capa adicional

de complejidad al marco contextual geográfico. La diversidad geográfica puede ofrecer a

 Confipetrol una ventaja competitiva en términos de acceso a diferentes mercados y

recursos. Sin embargo, también podría presentar desafíos logísticos y operativos, como

la necesidad de adaptarse a diferentes regímenes regulatorios, condiciones climáticas, y

riesgos geográficos como desastres naturales. Asimismo, la proximidad o lejanía

respecto a proveedores, clientes y competidores puede influir en la eficiencia de la

cadena de suministro y en la capacidad de respuesta a las demandas del mercado.

3.3. Marco Contextual Económico

En el sector económico, Confipetrol S.A. opera dentro de la industria de los

hidrocarburos y la energía, un sector que es fundamental para el desarrollo económico y

que está sujeto a ciclos económicos, fluctuaciones de precios y tensiones geopolíticas.

La demanda de servicios de operación y mantenimiento en esta industria está

estrechamente vinculada con factores económicos globales y regionales, como tasas de

crecimiento económico, políticas de inversión en infraestructuras, y dinámicas de oferta

y demanda de petróleo y gas.

Un examen del entorno económico en el que Confipetrol opera requeriría considerar

varios indicadores, como el Producto Interno Bruto (PIB) de los países donde tiene

operaciones, tasas de inflación, y niveles de empleo en el sector. Además, sería relevante

evaluar las tendencias de inversión en energías renovables y tecnologías limpias, ya que

estas podrían representar tanto oportunidades como amenazas para la empresa. Es vital

para Confipetrol mantener una estrategia económica flexible que le permita adaptarse a

cambios en el entorno económico, como recesiones, fluctuaciones en los precios del

 petróleo, o cambios en los patrones de consumo energético.

3.4. Marco Contextual Tecnológico

La dimensión tecnológica es un componente crítico en el contexto operativo de

Confipetrol S.A., especialmente dada su envergadura en la industria de hidrocarburos y

energía. En este sector, la adopción y adaptación de tecnologías emergentes puede

resultar en mejoras significativas en la eficiencia operacional, reducción de costos, y

cumplimiento de estándares ambientales y de seguridad. Entre las tecnologías clave en la

actualidad se encuentran los sistemas de monitoreo en tiempo real, la automatización de

procesos, el uso de inteligencia artificial para análisis predictivo, y soluciones de energía

renovable y almacenamiento.

En el caso de Confipetrol, la implementación de tecnologías como manómetros

diferenciales en el monitoreo y mantenimiento de filtros de bombas de GLP es un

indicativo del enfoque tecnológico de la empresa. La capacidad de la empresa para

innovar y adaptarse a las cambiantes tecnologías será crucial para mantener su posición

competitiva en el mercado. Las inversiones en I+D, asociaciones estratégicas con

proveedores de tecnología y la capacitación de empleados en nuevas tecnologías son

aspectos relevantes en este contexto.

Es esencial para Confipetrol tener una estrategia tecnológica robusta que no solo se

centre en la adopción de tecnologías actuales sino que también anticipe tendencias

futuras. La falta de una estrategia tecnológica sólida podría resultar en obsolescencia,

 incremento en los costos operativos y pérdida de ventaja competitiva. Así, el marco

contextual tecnológico no solo influye en las operaciones diarias sino también en la

planificación estratégica a largo plazo de la empresa.

3.5. Marco Contextual Legal

El entorno legal en el cual Confipetrol S.A. opera es otro pilar crítico para entender

la viabilidad y sostenibilidad de sus operaciones. La industria de hidrocarburos y energía

está sujeta a una compleja red de leyes y regulaciones tanto a nivel nacional como

internacional. Estas pueden abarcar desde leyes ambientales, pasando por regulaciones

de seguridad en el trabajo, hasta normativas sobre comercio internacional y sanciones.

En el caso específico de Confipetrol, el cumplimiento con las leyes ambientales es

de especial relevancia dada la naturaleza de su actividad en la industria de hidrocarburos.

Esto incluye permisos para la extracción y transporte de recursos naturales, así como

cumplimiento de normativas relativas al tratamiento de residuos y emisiones. Además,

aspectos como los derechos laborales de los empleados y las leyes sobre contrataciones

públicas y privadas también son componentes esenciales en el marco legal de la

empresa.

Es crucial para Confipetrol mantener una vigilancia constante sobre los cambios en

la legislación y adaptar sus prácticas de negocio en consecuencia para minimizar los

riesgos legales. La falta de cumplimiento podría resultar no solo en sanciones financieras

sino también en daño reputacional que podría afectar las relaciones de la empresa con

sus partes interesadas. En este sentido, la empresa necesitará contar con un equipo legal
 sólido que esté actualizado con todas las regulaciones relevantes y pueda asesorar en la

toma de decisiones estratégicas.

3.6. Marco Contextual Cultural

El ambiente cultural en el que Confipetrol S.A. opera juega un rol significativo en

cómo la empresa se presenta y actúa en sus mercados objetivo. La cultura corporativa y

los valores compartidos dentro de la empresa afectan su capacidad para cumplir con su

misión y visión, y también influyen en la percepción pública de la marca. Dado que

Confipetrol opera en el sector de hidrocarburos y energía, está inmersa en una cultura

industrial que a menudo está en el punto de mira público debido a cuestiones de

sostenibilidad ambiental y responsabilidad social.

En el contexto más amplio, la cultura en las regiones donde opera la empresa

también afecta las operaciones. Esto incluye las actitudes hacia la explotación de

recursos naturales, las expectativas laborales y las relaciones con las comunidades

locales. Una comprensión profunda de estos factores culturales puede ayudar a

Confipetrol a navegar con éxito desafíos como la aceptación pública, el desarrollo de

relaciones laborales y la integración comunitaria.

4. Marco Situacional

4.1. Marco Situacional Histórico

El análisis del marco situacional histórico es instrumental para entender la evolución

de la industria de hidrocarburos y energía en Colombia y cómo Confipetrol S.A. se posiciona

dentro de este escenario. Colombia tiene una rica historia en la explotación de recursos

naturales, particularmente en lo que respecta a la producción de petróleo y gas, que data de

principios del siglo XX. Con el paso de las décadas, el país ha experimentado diversas fases

de crecimiento y recesión en este sector, marcadas por variaciones en los precios

internacionales del petróleo, cambios en las políticas gubernamentales, y conflictos socio-

políticos.

Confipetrol S.A., dedicada a la prestación de servicios integrales de operación y

mantenimiento en la industria de hidrocarburos y energía, se inscribe dentro de esta historia

como un actor relevante en la prestación de servicios especializados. La compañía ha

navegado a través de diferentes ciclos económicos, adaptándose a las necesidades cambiantes

de la industria y manteniendo una presencia constante en el mercado colombiano. Sin

embargo, a diferencia de otras empresas que han tenido que diversificar o cambiar su modelo

de negocio debido a la volatilidad del sector, Confipetrol ha mantenido un enfoque más

especializado, lo cual le ha permitido forjar una identidad sólida en el mercado y construir

relaciones a largo plazo con sus clientes.

Es fundamental comparar cómo la empresa y el sector han respondido a desafíos

históricos similares. Por ejemplo, mientras que el sector en general puede haber

experimentado fluctuaciones en la inversión debido a factores económicos globales,

Confipetrol podría haber mantenido una estrategia de inversión constante, centrada en la

mejora y optimización de sus servicios. Este tipo de análisis comparativo histórico puede

ofrecer insights valiosos sobre la resiliencia y adaptabilidad de la empresa en el contexto de

una industria y un país que han enfrentado numerosos desafíos a lo largo del tiempo.
4.2. Marco Situacional Geográfico

El análisis geográfico del sector de hidrocarburos y energía en Colombia y de

Confipetrol S.A. proporciona una visión sobre la extensión y el alcance de las operaciones en

un territorio diverso que varía desde llanuras costeras hasta regiones montañosas. Colombia,

al ser un país con recursos naturales significativos como el petróleo y el gas, ha establecido

diversas zonas de producción a lo largo de su geografía, desde la Cuenca de los Llanos

Orientales hasta el offshore del Caribe Colombiano.

Confipetrol S.A., al especializarse en servicios de operación y mantenimiento, tiene la

flexibilidad de operar en múltiples regiones del país. Su presencia en áreas geográficas

estratégicas le permite brindar servicios a una gama amplia de clientes en distintos entornos

—desde estaciones de bombeo en regiones remotas hasta instalaciones industriales en zonas

urbanas. Este alcance geográfico no solo le confiere una ventaja competitiva sino también lo

posiciona como un socio confiable para empresas que operan en diferentes regiones del país.

Comparativamente, el sector en su conjunto muestra una alta concentración de

actividades en determinadas regiones debido a la disponibilidad de recursos naturales. Sin

embargo, Confipetrol muestra un enfoque más diversificado, permitiéndole mitigar riesgos

asociados con la dependencia en una sola región. Por ejemplo, si una región enfrenta

problemas sociales o ambientales que restringen la producción, la empresa tiene la

flexibilidad de redirigir sus operaciones a áreas menos afectadas, garantizando así la

continuidad de sus servicios.

La ubicación geográfica de las operaciones de Confipetrol S.A. y del sector también

tiene implicaciones en aspectos logísticos, costos operacionales, y en el cumplimiento de

regulaciones ambientales y sociales. Al mantener operaciones en diversas zonas geográficas,

la empresa necesita adaptar su modelo de negocio y estrategias operacionales para cumplir

con distintos marcos legales y socioambientales, lo que, a su vez, requiere una comprensión

profunda y contextualizada de la geografía colombiana.

4.3. Marco Situacional Económico

El sector de hidrocarburos y energía en Colombia es uno de los pilares fundamentales

de la economía del país, contribuyendo significativamente al Producto Interno Bruto

(PIB) y a la generación de empleo. Según la Agencia Nacional de Hidrocarburos de

Colombia, el sector petrolero representa aproximadamente el 20% de los ingresos fiscales

totales y cerca del 50% del total de las exportaciones del país. En este contexto

económico, Confipetrol S.A. juega un papel crucial al proporcionar una gama diversa de

servicios especializados que abarcan desde la operación y mantenimiento hasta servicios

ambientales y de ingeniería, posicionándose como un actor significativo en el mercado.

En comparación con el sector en general, Confipetrol S.A. se distingue por su

enfoque en servicios integrales de operación y mantenimiento, lo cual le permite

diversificar sus ingresos y mitigar los riesgos asociados con las fluctuaciones en los

precios de los hidrocarburos. Este enfoque también facilita la adaptabilidad de la empresa

a los cambios en las condiciones económicas, permitiéndole responder de manera más

ágil a las variaciones en la demanda de servicios.

La empresa también ha hecho inversiones significativas en tecnología e innovación,

 lo que le confiere una ventaja competitiva en un mercado en constante evolución. Este

énfasis en la innovación se alinea con la tendencia sectorial de adoptar tecnologías más

eficientes y sostenibles, tanto para la extracción como para la producción de

hidrocarburos.

Es fundamental mencionar que, al igual que el sector en su totalidad, Confipetrol S.A.

está sujeta a una serie de factores económicos externos, tales como la fluctuación de los

precios internacionales del petróleo, las políticas fiscales y las tasas de cambio. Estos

elementos pueden impactar tanto a la empresa como al sector en términos de rentabilidad

y planificación estratégica.

4.4. Marco Situacional Tecnológico

El sector de hidrocarburos y energía en Colombia ha sido un foco de inversión en

tecnología, motivado por la necesidad de aumentar la eficiencia en la extracción y

producción, así como de cumplir con los estándares internacionales en materia de

sostenibilidad y seguridad. Según el Ministerio de Minas y Energía de Colombia, el país

ha avanzado en la implementación de tecnologías digitales como la Internet de las Cosas

(IoT) y la Inteligencia Artificial para optimizar las operaciones en el sector. Estas

inversiones tecnológicas son fundamentales para mantener la competitividad del sector

en un mercado globalizado.

En este contexto, Confipetrol S.A. ha hecho significativos esfuerzos para mantenerse

a la vanguardia tecnológica. Uno de los aspectos más relevantes en la estrategia

tecnológica de la empresa es su sistema de mantenimiento predictivo, el cual utiliza

 análisis de datos y tecnologías de monitoreo en tiempo real para optimizar la eficiencia y

la seguridad en sus operaciones. Este enfoque no solo alinea a Confipetrol con las

mejores prácticas del sector, sino que también le ofrece una ventaja competitiva al

reducir el tiempo de inactividad y los costos de operación.

Sin embargo, como en el caso de la mayoría de las empresas que operan en sectores

altamente tecnológicos, Confipetrol enfrenta varios desafíos. Estos incluyen la rápida

obsolescencia de las tecnologías, la necesidad de una inversión continua en actualización

y formación de personal, y la gestión de riesgos asociados con la ciberseguridad. La

empresa, al igual que el sector en general, también se ve influenciada por las políticas

gubernamentales en materia de tecnología y sostenibilidad, que pueden acelerar o

restringir la adopción de nuevas tecnologías.

Es crucial destacar que la implementación de nuevas tecnologías en Confipetrol no

es un fin en sí mismo, sino un medio para alcanzar los objetivos estratégicos de la

empresa, que incluyen la excelencia en el servicio al cliente y la sostenibilidad

ambiental. Por lo tanto, la adopción de tecnologías avanzadas está estrechamente

vinculada con otros aspectos del marco situacional de la empresa, como el económico y

el legal.

4.5. Marco Situacional Legal

El marco legal que regula el sector de hidrocarburos y energía en Colombia es

particularmente complejo y en constante evolución, principalmente debido al entorno de

rápido cambio en la economía global y a las consideraciones ambientales que cada vez
tienen mayor relevancia. La Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH) y el Ministerio

de Minas y Energía son algunas de las principales entidades reguladoras que establecen

las políticas, licencias y permisos para las empresas que operan en este sector. Además,

Colombia es parte de acuerdos internacionales en materia de sostenibilidad y cambio

climático, lo que implica un conjunto de regulaciones y estándares que las empresas

deben cumplir para operar eficaz y legalmente (Ministerio de Minas y Energía, 2021).

En lo que respecta a Confipetrol S.A., la empresa se esfuerza por cumplir con todas

las regulaciones y leyes aplicables en el marco legal colombiano. Además de los

requisitos básicos como licencias de operación y cumplimiento de normativas fiscales, la

empresa también tiene un fuerte compromiso con las regulaciones ambientales. Sus

operaciones están diseñadas para minimizar el impacto ambiental y cumplir con las leyes

relacionadas con la protección del medio ambiente y la biodiversidad.

No obstante, el cumplimiento de estas leyes y regulaciones representa un desafío en

términos de costos operativos y de inversión en tecnologías limpias. Además, la

incertidumbre legal y la posibilidad de cambios en la regulación pueden tener efectos

significativos en la planificación y la estrategia a largo plazo de la empresa.

Específicamente, las leyes que afectan las licencias para la explotación de recursos

naturales o las regulaciones sobre emisiones de carbono son aspectos críticos que

requieren una gestión proactiva y estratégica por parte de Confipetrol S.A.

También es vital considerar que el marco legal no sólo tiene un impacto en la

operación interna de la empresa, sino que también afecta sus relaciones con otros actores

clave, como inversores, proveedores y comunidades locales. En este sentido, Confipetrol

S.A. tiene una estrategia legal que va más allá del simple cumplimiento de las normas,

buscando construir relaciones sostenibles y éticas con todas sus partes interesadas.

4.6. Marco Situacional Cultural

La cultura empresarial y las percepciones sociales desempeñan un papel

significativo en el sector de hidrocarburos y energía en Colombia. Existe una creciente

conciencia sobre la importancia de la sostenibilidad y el impacto ambiental en el país, lo

que se refleja tanto en las políticas gubernamentales como en las expectativas de la

sociedad civil. Este entorno cultural exige que las empresas del sector, incluida

Confipetrol S.A., adopten prácticas más sostenibles y se comprometan con las

comunidades locales donde operan. El enfoque en la responsabilidad social corporativa,

la transparencia en la gestión, y la inclusión de grupos étnicos y comunidades

desfavorecidas son aspectos culturalmente relevantes que las empresas del sector deben

considerar para operar de manera ética y socialmente responsable.

En relación con Confipetrol S.A., la empresa ha priorizado estos aspectos en su

cultura organizacional y estrategia empresarial. Su misión y visión reflejan un

compromiso no solo con la calidad y la eficiencia en los servicios que ofrecen sino

también con el impacto social y ambiental en las áreas donde tienen presencia. La

empresa busca establecer relaciones sólidas con las comunidades locales, asegurando la

formación y empleo para los residentes y tomando medidas para mitigar el impacto

ambiental de sus operaciones.

 4.7. Análisis PESTA

5. Conclusiones

A través de este análisis, se ha logrado trazar un panorama completo y multidimensional

de Confipetrol S.A. La empresa demuestra un compromiso significativo con la calidad, la

seguridad, y la sostenibilidad, que se refleja en su misión y visión, así como en su adaptación a

las regulaciones legales y estándares del sector. El análisis PESTEL reveló la importancia de
estar al tanto de las variaciones en el entorno político, económico, social, tecnológico, ambiental

y legal para mantener y potenciar la competitividad. La matriz de partes interesadas, por su parte,

permitió identificar los grupos y entidades que tienen un impacto directo o indirecto en la

empresa, un factor clave para la toma de decisiones estratégicas. En resumen, Confipetrol S.A. se

posiciona como una entidad compleja y dinámica que opera en un sector igualmente complejo y

en constante cambio. El presente análisis sirve como una herramienta integral para entender los

desafíos y oportunidades que enfrenta la empresa en su camino hacia el liderazgo en la

prestación de servicios integrales de operación y mantenimiento en el sector de hidrocarburos y

energía.

6. Bibliografía.

Confipetrol (2023), Información general. https://confipetrol.com/