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EL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO

QUE ES?

El Registro Nacional de Turismo, es un registro delegado a las Cámaras de Comercio del

país, en el cual deben inscribirse todos los prestadores de servicios turísticos que
efectúen sus operaciones en Colombia, este es un registro que genera confianza y facilita
la prestación del servicio en el país, así mismo es un requisito de Ley que debe ser
cumplido por los Prestadores de Servicios Turísticos.

REQUISITOS
Las cámaras de comercio deben verificar en las solicitudes de inscripción que presentan
los prestadores de servicios turísticos los siguientes requisitos:

 Que el establecimiento de comercio se encuentre inscrito de manera previa ante

las cámaras de comercio en los registros a que haya lugar y donde territorialmente
corresponda su obligación de registro, de acuerdo con la normatividad vigente
para el efecto.
 Que la actividad comercial y/o el objeto social informado a las cámaras de
comercio comprenda a las actividades y/o funciones que el prestador de servicios
turísticos pretende inscribir en el Registro Nacional de Turismo – RNT.
 Que no se encuentre ya inscrito en el RNT un prestador (establecimiento de
comercio) con el mismo nombre – control de homonimia – del que se va a
registrar.

PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS OBLIGADOS A REGISTRARSE

La ley 300 de 1996 modificado por el artículo 12 de la ley 1101 de 2006, expresa cuales
son los prestadores de servicios turísticos que se deben registrar:
 Los hoteles, centros vacacionales, campamentos, viviendas turísticas y otros tipos
de hospedaje no permanente, excluidos los establecimientos que prestan el
servicio de alojamiento por horas. Decreto 2590 de 2009.
 Las agencias de viajes y turismo, agencias mayoristas y las agencias
operadoras. Decreto 502 de 1997 y Decreto 53 de 2002
 Las oficinas de representaciones turísticas. Artículo 25 del Decreto 504 de 1997,
modificado por el artículo 7 Decreto 2074 de 2003.
 Los guías de turismo. Decreto 503 de 1997 y Decreto 1825 de 2001.
 Los operadores profesionales de congresos, ferias y convenciones. Decreto 1824
de 2001
 Los arrendadores de vehículos para turismo nacional e internacional. Decreto 174
de 2001 y Resolución No. 161 de 2012 del Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo
 Los usuarios operadores, desarrolladores e industriales en zonas francas
turísticas.
 Las empresas promotoras y comercializadoras de proyectos de tiempo compartido
y multipropiedad. Decreto 1076 de 1997.
 Los establecimientos de gastronomía y bares, cuyos ingresos operacionales netos
sean superiores a los 500 salarios mínimos legales mensuales vigentes.Decreto
 2395 de 1999, Resoluciones No. 347 y 348 del Ministerio de Comercio, Industria y
Turismo.
 Las empresas captadoras de ahorro para viajes y de servicios turísticos
prepagados. Artículo 30 del Decreto 504 de 1997, modificado por el artículo
10 Decreto 2074 de 2003.
 Los concesionarios de servicios turísticos en parque.
 Los demás que el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo determine.
 Las empresas de transporte terrestre automotor especializado, las empresas
operadoras de chivas y de otros vehículos automotores que presten servicio de
transporte turístico. Decreto 174 de 2001.
 Los parques temáticos. Artículo 20 de la Ley 1225 de 2008.

ACTUALIZCIÓN O RENOVACIÓN

Conforme a lo establecido en el artículo 11 del Decreto 2074 de 2003, el RNT tendrá una
vigencia anual y deberá actualizarse o renovarse entre el 1° de enero y el 31 de marzo de
cada año, tal como lo dispone el artículo 166 del Decreto 19 de 2012 y las Circulares 8 y
12 de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Si usted actualizó la información en el año inmediatamente anterior, aparecerá en estado

ACTIVO y deberá realizar una nueva actualización antes del 31 de marzo de este año
para continuar activo en el RNT.

Si durante el año inmediatamente anterior no cumplió con su obligación de actualizar,

aparecerá en estado SUSPENDIDO, por lo que deberá efectuar la REACTIVACIÓN para
así realizar la actualización correspondiente.

El prestador de servicios turísticos que a 31 de marzo de cada año no cumpla con su

obligación de actualizar su registro, será SUSPENDIDO en el RNT.

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo procederá a la suspensión automática del

Registro Nacional de Turismo de los prestadores de servicios turísticos que no lo
actualicen anualmente dentro de las fechas señaladas en la reglamentación y sancionará
a quienes estén prestando el servicio sin estar registrados. Además, durante el tiempo de
suspensión del registro, el prestador no podrá ejercer la actividad.

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo solicitará a las Alcaldías distritales y

municipales el cierre temporal e inmediato de los establecimientos turísticos hasta tanto
los prestadores acrediten estar inscritos en el Registro Nacional de Turismo o hayan
cumplido con la actualización del RNT.

Para realizar con éxito la actualización de su RNT es indispensable que disponga de la

información completa de la actividad turística que realiza el establecimiento de comercio.
El aplicativo desplegará una serie de preguntas a manera de encuesta donde se
requieren datos específicos dependiendo de la actividad, tales como: información técnica,
información contable, información operativa, información económica e información de
mercados. Tenga en cuenta, que si usted no diligencia completamente la encuesta no
será posible finalizar la actualización
SUSPENSION Y CANCELACIÓN

Suspensión:
El prestador de servicios turísticos deberá informar a la cámara de comercio que
corresponda, la suspensión de actividades turísticas en forma previa, caso en el cual ésta
suspenderá la inscripción correspondiente en el registro por el tiempo que dure la
inactividad para lo cual deberá efectuar el pago del impuesto de registro; no obstante, el
prestador deberá informar a la respectiva cámara la fecha cierta en que reanudará su
actividad.

Cancelación:
Este puede presentarse de acuerdo a lo siguiente:

 Por solicitud del prestador de servicios turísticos: En este evento deberá

actualizarse de manera previa en el Registro Mercantil la actividad comercial y/o el
objeto social, eliminando la actividad que corresponda a la prestación del servicio
turístico y efectuando el pago del impuesto de registro de carácter departamental.
 Por orden del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo: en este caso la
cancelación de la inscripción en el RNT implicará la prohibición de ejercer la
actividad turística durante 5 años a partir de la sanción. (Artículo 72 de la Ley 300
de 1996, modificado por el artículo 47 de la Ley 1429 de 2010)
 Por ministerio de la Ley.

REACTIVACIÓN DEL REGISTRO

El proceso de REACTIVACIÓN se realiza ingresando con su usuario y contraseña por la

opción INGRESAR RNT. Seleccione la opción de MIS ESTABLECIMIENTOS
REGISTRADOS, allí encontrará la opción denominada REACTIVAR RNT. Una vez
seleccionada el sistema le solicitará adjuntar la imagen de la cancelación a favor del
Fondo Nacional del Turismo (Datos Cuenta), de un (1) salario mínimo mensual legal
vigente en el momento del pago.

Enviada esta información, el sistema creará un número de radicado. Después de solicitar

la reactivación la Cámara de Comercio estudiará la solicitud y una vez aprobada, el
registro quedará en estado pendiente de actualización para que el prestador realice su
actualización anual.

INFORMACION PARA EL PAGO DE LOS DERECHOS DE REACTIVACION DEL

REGISTRO NACIONAL DE TURISMO

Solicitar en el Banco de Bogotá el formato de consignación “Sistema Nacional de

Recaudos Comprobante de pago Universal Individual”
Se debe diligenciar con la siguiente información:

1. Nombre Convenio o Empresa Recaudadora: P.A. Fontur Multas-900.649.119-9

2. Referencia 1: NIT del establecimiento que debe reactivar el RNT.
3. Referencia 2: Ley 1558 de 2012
4. Número: Cuenta de Ahorros No. 062912795 Banco de Bogotá

PARA TENER EN CUENTA

El pago del impuesto de registro por concepto de suspensión o cancelación del Registro
Nacional de Turismo es un tributo de carácter Departamental. Por lo tanto, los dineros
pagados por este concepto son recaudados en la Secretaría de Hacienda del
Departamento o la Oficina del Centro Administrativo Municipal, oficina de tránsito.
Teniendo en cuenta lo anterior, en caso de que haya lugar a la devolución de dinero
pagado por este concepto, usted deberá hacer el trámite correspondiente ante dicha
entidad

COMO ME REGISTRO?

1. Ingresar al portal http://rntdosquebradas.confecamaras.co/, o a través de la

página: www.camado.org.co, opción Registro Nacional de Turismo (crear link)
2. Una vez desplegada la página de inicio, deberá dar click sobre la opción
Registrarse, en donde deberá crear un usuario y contraseña con la información
que se solicitan en los campos del formulario.
Se recomienda ingresar un correo electrónico que sea de acceso continuo por el
prestador, toda vez que a través de este deberá activar la cuenta creada y le será
útil para recuperación de contraseñas en caso tal de olvido y perdida de la misma.
3. Ingresar nuevamente al portal, seleccionar la opción “Ingreso Prestador” y
diligenciar los campos de usuario y contraseña para ingresar.

4. A continuación se le preguntara si desea usar su cuenta para acceder a la

aplicación “Cámara de Comercio de Dosquebradas” a lo que deberá responder
afirmativamente.

5. Solicitar actualización de razón social y económica en la DIAN mediante un click

en la parte inferior de la pantalla

6. Dirigirse a la pestaña MIS ESTABLECIMIENTOS, opción REGISTRAR NUEVO

ESTABLECIMIENTO y seleccionar CON NÚMERO DE MATRÍCULA MERCANTIL
7. Ingresar el NÚMERO DE MATRÍCULA MERCANTIL DEL ESTABLECIMIENTO DE
COMERCIO y SU UBICACIÓN COMERCIAL. Posteriormente seleccionar
“consultar” para diligenciar el Formulario de solicitud de inscripción

8. Una vez diligenciado el formulario, debe aceptar las condiciones y seleccionar la

opción “registrar”. Recuerde que con un click usted puede verificar los documentos
que debe adjuntar teniendo en cuenta la actividad que desarrolla.

9. Imprimir la Solicitud de Registro y realizar el pago de un acto sin cuantía en las

dependencias de impuestos de la Gobernación de Risaralda o en el Centro
Administrativo Municipal CAM, oficina de tránsito.
10. Después de realizado el pago, escanear la boleta fiscal y el recibo de pago; una
vez tengan estos documentos digitalizados deben ingresar nuevamente a la
página web http://rntdosquebradas.confecamaras.co/, o a través de la página:
www.camado.org.co, opción Registro Nacional de Turismo (crear link), seleccionar
la opción MIS ESTABLECIMIENTOS REGISTRADOS, en el link “enviar pago del
impuesto” encontrará la posibilidad de adjuntar las imágenes y hacerlas llegar a la
Cámara de Comercio.
 11. A partir del envío del pago, la Cámara de Comercio cuenta con un término de 30
días para decidir sobre la solicitud de inscripción. La decisión será informada al
prestador de servicios turísticos mediante comunicación dirigida al correo
electrónico registrado.

12. Una vez el establecimiento se encuentre en estado “activo”, usted podrá ingresar
al portal y descargar el Certificado que acredita la inscripción. Para ello seleccionar
la opción MIS ESTABLECIMIENTOS REGISTRADOS, en la opción “imprimir
certificado”

COMO ACTUALIZO MI REGISTRO?

1. Ingresar al portal http://rntdosquebradas.confecamaras.co/, o a través de la

página: www.camado.org.co, opción Registro Nacional de Turismo (crear link)
2. Ingresar por la opción “Ingreso Prestador” y diligenciar los campos de usuario y
contraseña para ingresar.

3. A continuación se le preguntara si desea usar su cuenta para acceder a la

aplicación “Cámara de Comercio de Dosquebradas” a lo que deberá responder
afirmativamente.
4. Solicitar actualización de razón social y económica en la DIAN mediante un click
en la parte inferior de la pantalla.

5. Dirigirse a la pestaña MIS ESTABLECIMIENTOS, opción MIS

ESTABLECIMIENTOS REGISTRADOS y del menú que se despliega seleccionar
ACTUALIZAR

6. Diligenciar el formulario de actualización, verificar y adjuntar los documentos

soporte de acuerdo a la actividad que desarrolla y seleccionar la opción
“actualizar”.

7. Diligenciar la encuesta de actualización que consta de 5 secciones y 6 seleccionar

“guardar”
8. Imprimir la Solicitud de Actualización y realizar el pago de un acto sin cuantía en
las dependencias de impuestos de la Gobernación de Risaralda o en el Centro
Administrativo Municipal CAM, oficina de tránsito

9. Después de realizado el pago, escanear la boleta fiscal y el recibo de pago; una

vez tengan estos documentos digitalizados deben ingresar nuevamente a la
 página web http://rntpereira.confecamaras.co/, seleccionar la opción MIS
ESTABLECIMIENTOS REGISTRADOS, en el link “enviar pago de actualización”
encontrará la posibilidad de adjuntar las imágenes y hacerlas llegar a la Cámara
de Comercio.

1. A partir del envío del pago, la Cámara de Comercio cuenta con un término de 30
días para decidir sobre la solicitud de inscripción. La decisión será informada al
prestador de servicios turísticos mediante comunicación dirigida al correo
electrónico registrado.

2. Una vez el establecimiento se encuentre en estado “activo”, usted podrá ingresar

al portal y descargar el Certificado que acredita la inscripción. Para ello seleccionar
la opción MIS ESTABLECIMIENTOS REGISTRADOS, en la opción “imprimir
certificado”