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Mantenimiento y reposición de

terminales informáticos y recursos


materiales
El mantenimiento de un ordenador en una tarea fundamental
que tendremos que llevar a cabo cada cierto tiempo, para evitar
prevenir fallos indeseables, o pérdida de información
importante.

El mantenimiento son pequeñas rutinas periódicas, que


debemos realizar necesarias para que nuestro equipo
informático ofrezca un rendimiento óptimo y eficaz a la hora de
su funcionamiento.

Tipos de Mantenimiento
Debemos distinguir entre dos:

Preventivo

Consiste en crear un ambiente favorable para el sistema, llevar


al mínimo la posibilidad de que se produzca una pérdida de
información. Un equipo al que se le haga un mantenimiento
preventivo frecuente tendrá un sistema sin lastra de otros
archivos desordenados.

Correctivo

Es el que se aplica una vez detectado el problema, tenemos dos


tipos de este mantenimiento:
1. FÍSICO: Se incluye una limpieza de polvo acumulado
dentro del ordenador en todas las partes relativas al
hardware.
2. LÓGICO: En este lo haremos a nivel de Software, sin tener
que interactuar físicamente con ningún componente de
nuestro ordenador.

Desfragmentación del disco duro


Un disco duro es un dispositivo de almacenamiento
con un sistema de grabación magnética. Dentro tiene varios
discos que giran a gran velocidad. Cada plato está dividido en
pistas y sectores, que son los huecos donde se almacena toda la
información, pero no lo hace de manera contigua en los
sectores, sino que donde encuentra espacio la graba.

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Ajustes de privacidad

La desfragmentación del disco duro consiste en


reordenar los datos de manera que los sectores que pertenezcan
a un mismo documento se encuentren en zonas contiguas y el
cabezal del disco no tenga que desplazarse demasiado para
buscar la información.

Para desfragmentar un disco existen distintos


programas, algunos son gratuitos y otros de pago, aunque con
el Sistema Operativo Windows se ofrece uno.

Existen otro tipo de discos que no es necesario realizar


esta desfragmentación y que son mucho más rápidos en sus
ejecuciones. Estoy hablando de los discos duros SSD o sólidos y
que supuso una revolución en el almacenamiento interno de los
datos.
La gran diferencia que tienen un disco duro magnético
(HDD) y uno sólido (SSD), es que los discos SSD no tienen
partes móviles, en su interior solo hay chips de memoria flash,
y un controlador que dirige el acceso a diferentes direcciones de
memoria en los chips. En un disco magnético o mecánico para
localizar una información, el disco o plato debe girar hasta que
la cabeza lectora se sitúe sobre el punto en se ha grabado. En el
caso del disco sólido, lo único que pasa es que el controlador da
la orden de acceder a una dirección de memoria donde se han
almacenado los datos. Esto hace que sea a una velocidad
prácticamente instantánea.

Otra gran diferencia que existe entre ellos es la tasa de


transferencia de archivos, ya que el SSD no necesitar almacenar
información en una parte móvil, no ve limitado su rendimiento.
Es por lo que los discos HDD alcanzan velocidades cercanas a
los 200MBs, y los SSD hace tiempo que son capaces de alcanzar
tasas de transferencia de archivos de más de 4GBs.

Instalación de Antivirus
Un virus informático es un programa malicioso que
tiene por objeto modificar o borrar datos o archivos de un
ordenador sin que el usuario se de cuenta. Cuánto más popular
es el sistema operativo utilizado mayor será el peligro que
existe de que ocurra este tipo de ataques. Es el caso de
Windows.

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En otros sistemas como Linux o Mac ocurren rara vez


ya que los usuarios de estos sistemas son expertos informáticos
a los cuales es más difícil de que los troyanos les engañen.
Formas de Contagio

Con el auge de internet las formas de contagio han


cambiado, algunas de ellas son:

 Usuario que acepta un archivo infectado que se envía por


correo electrónico.
 El que instala un programa que aparentemente es inocuo
pero que está infectado.
 Nos conectamos a una red por la que circulan virus que
actúan replicándose a sí mismos.
 Instalación de software provenientes de fuentes
desconocidas.
 Mensajes de correo que inducen a ser reenviados con el
objeto de ganar un premio.
 Introducir discos o pendrives infectados.

Para evitar ser infectados por un virus existen programas


especiales para ello llamados antivirus y que evitan o eliminan
la posibilidad de ser infectados. Estos programas deben estar
actualizados al día, porque sino dejan de ser efectivos. Podemos
diferenciar dos métodos para reducir la probabilidad de ser
infectados:

1. ACTIVOS: Son la instalación de programas antivirus o


usar filtros de ficheros.
2. PASIVOS: Son una serie de recomendaciones comunes a
todos los equipos como pueden ser:
 No abrir mensajes de correo electrónico de personas

desconocidas
 No introducir dispositivos de almacenamiento que

consideremos que están infectados.


 No abrir correos que nos estemos seguros de la

fuente.
Tipos de virus

Los virus son muy diversos y se clasifican según el modo de


propagación, los más comunes son :

Caballo de Troya o Troyano

Es un virus que se oculta en un programa aparentemente


inocuo y que se propaga al instalar el programa.

Gusano

Son virus que tienen la capacidad de duplicarse a sí mismo, con


objeto de ir consumiendo la memoria.

Bombas Lógicas

Son programas que se quedan latentes en el ordenador, a la


espera de que llegue una fecha y realizan su labor destructiva.

Instalación de Cortafuegos o Software


Antispyware
Un cortafuego o (firewall) es un programa que controla las
conexiones que se realizan a internet. Es un sistema de defensa
que se basa en instalar una barrera entre nuestro ordenador y la
red. Se podría decir que actúa como una aduana.

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Las ventajas que nos ofrece es que a distintos niveles protege


toda la información, privada o no que es susceptible de
proteger. Aunque tiene sus limitaciones, no nos protege ante
aquellos ataques que se efectúen fuera de su punto de
operación; o no puede evitar que el usuario sea víctima de
algún engaño llevado a cabo por técnicas de ingeniería social.

El Spyware es un software que se instala en nuestro ordenador


de forma inadvertida para que el usuario, cuyo principal
objetivo es recopilar información sobre los gustos de éste con
fines comerciales. La información recopilada suele ser enviada a
empresas publicitarias.

El tipo de información que se recopila es las páginas web


visitadas y el tiempo de permanencia en cada una, datos
personales, contactos, contraseñas, etc. Este tipo de software es
una especie de espía, al igual que las Cookies que son archivos
que almacenan nuestra información personal de usuario. Estos
archivos permanecen en nuestro ordenador y los usan las
páginas web para ser reconocidos en nuestra próxima visita.

Por todo esto es importante realizar un mantenimiento


adecuado para impedir que se infecte nuestro equipo. Algunos
de los síntomas que podemos detectar son:

 El arranque del ordenador se hace más lento.


 Se añaden en el navegador barras de búsqueda que no
podemos eliminar.
 La página de inicio del navegador cambia por otra, y
aunque volvamos a establecer, al iniciar vuelve a aparecer
la misma.
 Navegación por la red cada vez más lenta.
 Instalación de programas desconocidos.
 Creación de carpetas y archivos desconocidos imposibles
de borrar.

Realizar Copias de Seguridad


Una copia de seguridad es nuestro salvavidas en caso de que
por cualquier motivo hayamos perdido información de nuestro
disco duro.

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Hay dos formas de realizar copias de seguridad:

Incrementales

Consiste en copiar únicamente los archivos y/o carpetas que


han sido modificados con respecto a la copia realizada
anteriormente.

Redundantes

La copia redundante consiste en volver a copiar todos los datos


independientemente de las copia anterior.

Las copias de seguridad cuanto más frecuente se realicen,


menos desastrosas serán las consecuencias de un borrado
accidental.

Scandisk
Es una utilidad que incluye el sistema Windows para realizar
un análisis tanto de la superficie física del disco como de la
consistencia del sistema de archivos. Con un Scandisk podemos
recuperar datos almacenado en sectores del disco defectuosos y
marcar esa zona como defectuosa para evitar que otros
programas guarden datos en esa zona.

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