CLIENTE PREGUNTA EN • EL GUARDA DE SEGURIDAD LA

PORTERIA COMO DIRIGUE A LA OFICINA DE UNIDAD

RADICAR UNA PQR
DE CORRESPONDENCIA

•La unidad de correspondencia recibe el documento y

UNIDAD DE le pone un recibido Y RADICADO al documento al
CORRESPONDENCIA analizaro se dan cuenta que es un dechero de
peticion entonces lo remite al area juridica

•El area de juridica recibe el documento, le da

una respuesta al cliente y remite la
AEREA JURDICO respuesta, al area de correspondencia

UNIDAD DE
CORRESPONDENCIA

FINALMENTE EL AREA DE
CORRESPONDENCIA ENVIA
OPORTUNAMTE LA RESPUESTA AL
CLIENTE AL CORREO
SUMINISTRADO DEJANDO POR
ESCRITO LA FECHA DE ENVIO
•