INDUSTRIA CHARRITOS S.A.

DE C.V.

PROCEDIMIENTO DE
RECLUTAMIENTO Y
SELECCIÓN
DE PERSONAL

ELABORÓ REVISÓ APROBÓ

LRI Fernando R Malpica
Ing. Gabriel Barrios Escobar Eliazar Cabrera Paredes
Morado
Jefe de Capital Humano Gerente General Director General

1. OBJETIVO
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1.1. Establecer la metodología para reclutar y seleccionar personal de Industrias
Charritos S.A de C.V., que cumplan con los perfiles de puestos establecidos
en el Manual de Organización o requeridos por los departamentos, mediante
la aplicación evaluaciones o entrevistas con el fin de mantener actualizada la
bolsa de trabajo y poder cubrir alguna necesidad en tiempo y forma.

2. ALCANCE

2.1. Este procedimiento se aplicará en el departamento de Recursos

Humanos de INDUSTRIA CHARRITOS S.A. DE C.V.

3. RESPONSABILIDADES

3.1 Director General

 Proporcionar los recursos necesarios para la aplicación de este

procedimiento de trabajo.

 Revisar y aprobar los perfiles, funciones y responsabilidades de cada

uno de los puestos establecidos en el manual de organización.

3.1. Gerente de Administración y Finanzas.

 Revisar y aprobar este procedimiento de trabajo.

 Vigilar el cumplimiento e implantación de este procedimiento de

trabajo.

 Gestionar los recursos necesarios para la aplicación de este

procedimiento.

 Verificar y aprobar el tabulador salarial de cada uno de los puestos.

 Verificar el cumplimiento de los requisitos establecidos para cada

contratación.

3.2. Jefe de Recursos Humanos.

 Dar cumplimiento a este procedimiento.

 Solicitar toda la información necesaria a los posibles candidatos.

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 Revisar y analizar la documentación proporcionada por los aspirantes
para seleccionar a los candidatos más competentes.

 Realizar las Entrevistas al personal reclutado, aplicar cuestionarios y

mantener registros de todas las actividades realizadas e informar
resultados si se requiere.

 Informar al aspirante seleccionado el resultado de sus pruebas.

 Asegurar que los aspirantes cumplan con los requisitos de

reclutamiento y selección.

 Mantener actualizado el Manual de organización de la empresa

(Perfiles, descripción, responsabilidades y políticas de cada uno de los
Puestos de cada área.).

 Atender todas las solicitudes de personal recibidas de los

departamentos de la empresa en tiempo y forma.

 Atender todas las solicitudes de empleo recibidas, seleccionar las

adecuadas al puesto y aplicar entrevista inicial.

 Generar y mantener actualizada la bolsa de trabajo para el personal

requerido.

 Hacer uso efectivo de las diferentes fuentes de Reclutamiento

(periódico, Radio, Volantes, Internet, y SEE).

 Generar y mantener actualizados todos los expedientes del personal de

la empresa.

3.3. Gerente de Área Solicitante.

 Proporcionar los requisitos necesarios de los candidatos para su

reclutamiento mediante la revisión o aprobación de sus perfiles de
puestos correspondientes.

 Elaborar la ICSA.30.80.11 “Solicitud de personal” por cada

necesidad y enviarla al Departamento de Recursos Humanos para su
atención.

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 Realizar entrevista de los candidatos propuestos y seleccionar el más
adecuado a sus necesidades.

 Evaluar los conocimientos y habilidades del aspirante al puesto.

 Solicitar los resultados de las pruebas técnicas en caso de ser

necesario para su valoración.

4. POLÍTICAS

 Toda solicitud de personal se deberá realizar mediante el formato

ICSA.30.80.11 “Solicitud de personal”.

 El reclutamiento de personal se deberá realizar solo por el departamento

de Recursos Humanos la única puerta de entrada del talento a la
compañía.

 Todo aspirante o candidato que tenga interés en trabajar en Industria

Charritos S.A. de C.V. se deberá atender con respeto y amabilidad.

 La selección y elección final del candidato se deberá llevar acabo en

consenso con el jefe de la vacante y el responsable de recursos humanos.

 Todo personal de nuevo ingreso de Industrias Charritos S.A. de C.V.

deberá haber cubierto todos los requisitos establecidos para su
contratación.

 A todo personal de nuevo ingreso se le deberá proporcionar un curso de

capacitación o inducción de Industrias Charritos S.A. de C.V. impartido por
el jefe de recursos humanos y Jefe inmediato, de acuerdo a sus
necesidades para suministrarle sus responsabilidades.

 Toda solicitud enviada a Recursos Humanos deberá contar con los

requisitos mínimos por parte del departamento solicitante (perfiles o
requerimientos).

 Se deberá mantener actualizada la bolsa de trabajo para poder cubrir

cualquier necesidad de personal por los departamentos.

 Toda solicitud recibida se deberá atender con un plazo no mayor a 5 días.

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 Toda la información proporcionada por el personal se deberá archivar en
sus respectivos expedientes.

 No se deberá realizar ninguna contratación si el candidato no ha cumplido

satisfactoriamente con los requisitos establecidos al puesto solicitado.

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5. DESARROLLO.
5.1 Procedimiento de Reclutamiento y Selección de Personal.
RESPONSABLE PASO ACTIVIDAD

Jefe Solicitante 1 Solicita el personal requerido mediante ICSA.30.80.11

“Solicitud de personal” al Jefe de Capital Humano.

2 Recibe y revisa que la ICSA.30.80.11 “Solicitud de

Personal” tenga la información necesaria.

Jefe de Capital 3 Realiza un sondeo entre los jefes de cada área para
Humano identificar posibles candidatos internos a ocupar el puesto
solicitado; procede según sea el caso:

3.1. En caso de no existir algún candidato, continúa el

procedimiento en el paso 4.

3.2. En caso de existir algún candidato al puesto continúa

el procedimiento en el paso 8.

4 Revisa las solicitudes de empleo y documentación anexa

de los posibles aspirantes (Bolsa de trabajo) y procede
según sea el caso:

4.1 En caso de no existir candidato al puesto, continua el

procedimiento en el paso 5

4.2 En caso de existir un posible candidato al puesto, se

contacta con él para acordar una cita, continúa el
procedimiento en el paso 8.

5 Publica la vacante en las diversas fuentes de

reclutamiento según sean necesarias.

Aspirante 6 Entrega la solicitud de empleo y la documentación que

acredite su competencia al Departamento de Recursos
Humanos.

Jefe de Capital 7 Recibe y revisa la solicitud de empleo y documentación

Humano complementaria del aspirante al puesto, procede según sea
el caso:

7.1 En caso de que el aspirante no cumpla con el perfil

solicitado se le explica al candidato la decisión indicándole
que quedará en bolsa de trabajo. Reinicia el procedimiento
en el paso No. 5.

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7.2. En caso de que el candidato cumpla con el perfil
solicitado continúa el procedimiento en el paso
subsecuente.
8
Realiza 1ra entrevistas basadas en ICSA.30.80.12 “Guía
de Entrevista” según corresponda al puesto solicitado a
todos los candidatos.
9
Aplica los test psicotécnicos a los candidatos viables:

 Kostik

 Cleaver

 Wonderlik (puestos operativos)

 Terman Merril (puestos Jefaturas)

10 Analiza los resultados obtenidos de los test psicotécnicas

que correspondan a los candidatos, e interpreta. Procede
según sea el caso:

10.1 En caso de que el candidato no sea apto, reinicia el

procedimiento en el paso 5.

10.2 En caso de que el candidato sea apto, continúa el

procedimiento en el paso subsecuente.

11 Selecciona a los candidatos más competentes, de acuerdo

a las entrevistas y test realizados a los candidatos, para
decidir la terna final que se presentara al jefe solicitante.

12 Turna a los candidatos al Jefe de Área solicitante para

realizar la entrevista técnica.
Jefe Solicitante
13 Recibe a los candidatos y realiza la entrevista técnica de
acuerdo a la necesidad del área que aplique.

14 Informa al Jefe de Capital Humano mediante

ICSA.30.80.03 “Resolutivo de Entrevista Jefe
Solicitante”, el resultado de la evaluación de los
candidatos.
Jefe de Capital
Humano 15 Recibe el resultado de la evaluación del candidato y se
analiza con el gerente de departamento y procede según
sea el caso:

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15.1. En caso de que algún candidato no cubra el
requerimiento del puesto, se le indica al candidato que
queda fuera del proceso. Fin del Procedimiento.

15.2 En caso de que algún candidato sea seleccionado,

continúa el procedimiento en el paso subsecuente.
Encargado de
Vehículos 16 Aplica prueba de manejo con el encargado de vehículos y
evalúa al candidato elegido dando el resolutivo al Jefe de
Capital Humano.
Jefe de Capital
Humano 17 Recibe el resolutivo por parte de los jefes encargado de la
evaluación y solicita al candidato la documentación
necesaria para iniciar el proceso de contratación.

18 Recibe y revisa los requisitos de contratación del candidato

y procede según sea el caso:

18.1 En caso de que el candidato no cumpla con la

documentación requerida para su contratación, se le
otorgará un plazo de 5 días para complementarla,
asignándole fecha límite.

18.2 En caso de que el candidato cumpla con la

documentación requerida para su contratación, continúa el
procedimiento en el paso subsecuente.

19 Valida la documentación entregada por el candidato para

dar inicio a su contratación y la anexa en el expediente
correspondiente.

20 Fin de procedimiento.

5.2. Diagrama de Flujo

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6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA
6.1. ICSA.10.10.01 “Manual de Calidad”.

6.2. ICSA.20.50.01 “Lista Maestra de Documentos”.

6.3. ICSA.20.50.02 “Lista de Documentos de Origen Externo y Normas”.

6.3. ICSA.40.10.01 “Manual de Organización”.

7. ANEXOSREGISTROS USADOS
7.1. ICSA.30.80.11 “Solicitud de Personal”.

7.2. ICSA.30.80.12 “Guía de Entrevista”.

7.3. ICSA.30.80.03 “Resolutivo de Entrevista Jefe Solicitante”.

8. CONTROL DE CAMBIOS

Revisión Fecha de
Descripción de la Modificación
en uso Revisión
Revisión y emisión del procedimiento
01 03/01/12
documentado.

9. LISTA DE DISTRIBUCIÓN
9.1 Este es un documento controlado, por lo que su distribución está
restringida y solo los puestos de trabajo incluidos en la siguiente lista, pueden
tener una copia del mismo.

PUESTO COPIA
Director General Copia 1
Representante de Calidad Copia 2
Gerente de Administración Copia 3
Gerente de Producción Copia 4
Gerente General Copia 5
Gerente de Comercialización Copia 6
Jefe de Capital Humano Copia 7

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