“Año del bicentenArio del Perú: 200 Años de

indePendenciA”

INVESTIGACION DE MERCADO-
TRABAJO DE BITE

CURSO: Investigación de mercado

DOCENTE: Paola Zevallos Córdova

INTEGRANTES:
- Benites Farfán Gianella
- Cáceres valencia Annie
- Castro Soto Aylin Keysi
- Gonzales Jiménez David
- Rodríguez Calderón Stefany
- Zavaleta Concha Alexander

2021
Nosotros:
Nosotros:
Somos una Consultora de Marketing en la cual ofrecemos soluciones corporativas,
innovadoras, creativas y desarrolladas con la mejor tecnología para brindarles el mejor
servicio.

Slogan:
Idealiza tu empresa, nosotros la presentamos al mundo

Valores:
• Profesionales

• Puntuales

• Responsables

Misión:
Tenemos como misión ofrecer una gama de servicios de promoción, producción y
publicidad también ideas prácticas y soluciones completas las cuales se ajusten a las
expectativas y necesidades de nuestros clientes, de esta manera lograr que su empresa
adquiera reconocimiento e impacto en el mercado.
Visión:
Ser una Consultora de Marketing reconocida a nivel nacional capaz de proponer
campañas, técnicas y herramientas a todas aquellas empresas que necesiten de nuestros
servicios. Favoreceremos el encuentro de nuestros clientes y su entorno logrando la
satisfacción de todas las partes, siempre desde el compromiso ético, medioambiental y
social.

Segmentación:
Demográfica

Edad de 25 a 40
NSE A y B

Psicográfica
Estilo de vida

sofisticado, ejecutivo y moderno

Geográfica
Miraflores
La Molina
Surco

Comportamiento del cliente:

Desee Emprender
Búsqueda del éxito de su empresa

Página web
 FICHA FILTRO
Nombre y Apellido:

Ficha de Filtro de Productos:

FILTRO DE CONFIDENCIALIDAD

1. En primer lugar, ¿Trabaja usted o estudia?

a) Trabaja
b) Estudia
c) Ambos
d) Ninguno

2. Ha participado en los últimos 6 meses en algún evento de investigación de mercado

(Entrevistas, Focus Group)

a) Si
b) No

(SI RESPODE AFRIMATIVO, AGRADECER Y TERMINAR)

FILTROS DEMORAFICOS (SEGÚN EL PERFIL DEL CONSUMIDOR DE LA INVESTIGACION)

3. Sexo (POR OBSERVACION)

Masculino
Femenino

4. ¿Qué edad tienes? __ años

Menos de 25 Terminar
Entre 25 Y 30 Continuar
Mayor que 30 Terminar

¿En qué distrito vives?

Otros distritos
Comas, Los Olivos, San Martin de Porres

FILTRO DE CATEGORIA (SEGÚN EL PERFIL DEL CONSUMIDOR DE LA INVESTIGACION)

5. ¿Has adquirido alguna vez productos de la MARCA COLGATE?

Sí
No
(SI RESPONDE NEGATIVO, TERMINAR Y AGRADECER)

6. ¿Has adquirido enjuague bucal?

 Sí
No
(SI RESPONDE NEGATIVO, TERMINAR Y AGRADECER)

7. ¿Qué marca de enjuague bucal has consumido?

Vitis
Aquafresh
Kolynos
Listerine
Dento
Colgate
8. ¿En su hogar decide la compra de sus productos de aseo bucal?

Yo misma

Mi familia

Otros (especificar)

Preguntas
A.-Presentación de moderador
B.-Reglas de dinámica
C.-presentación de Invitados

Rompehielo
s

Cuéntame un poco más de usted …

➢ ¿Cuántos años tienes?
➢ ¿A qué te dedicas actualmente?
➢ ¿Qué hace en sus tiempos libres?

Introducción a la categoría
•
• ¿Cuán importante es para usted tener una limpieza bucal?
• ¿Cada cuánto tiempo se realiza un chequeo con respecto
a su salud bucal?, ¿porqué?
• ¿Qué productos de higiene bucal son esencial para usted? ¿Por qué?

Consumo de productos de higiene bucal

• Si hablamos específicamente de cepillo, ¿Qué marca
recuerdas? ¿qué marcasacostumbras a adquirir?
• ¿Cuál es su marca de cepillo favorito ¿Por qué?
• ¿Cuáles son los motivos por la cual usted adquiere un cepillo?
• ¿Cada cuánto tiempo compra un cepillo?
• ¿Cuáles son los motivos por la cual usted adquiere un cepillo?
• ¿El enjuague bucal es esencial para usted?
• ¿Qué te influye para comprar un enjuague bucal?
• ¿Le parece que las personas deberían conocer sobre
los beneficios delenjuague bucal y en qué medios les
gustaría informase sobre sus propiedades?
• Si hablamos de marca en enjuague bucal, ¿cuál es su favorita?
• ¿Existe una marca con la cual tuviste una mala
experiencia o prefiere nocomprar? ¿Cuál? ¿Por qué?

Evaluación de Colgate

• ¿Si escucha la marca Colgate que es lo primero que se le

viene a la mente? ¿Por qué?
• ¿Qué producto compro de la marca Colgate?,¿qué experiencia tuvo
con este?
• ¿Con qué frecuencia consume de la marca Colgate?
• Si comparamos a Colgate con otra marca de higiene
bucal, ¿Qué destacas de Colgate en comparación a otras
marcas?
• ¿Qué tiene Colgate de diferente a las demás marcas? ¿Por qué?

(Dinámica)

Personalización (personalidad, edad y

características físicas) de 3 marcas
• ¿Le parecía interesante la idea de un cepillo con
enjuague bucal en un soloformato?
• ¿Qué nombre le pondría a este producto? ¿por qué?

(Presentación de logos)
• ¿Con respecto a los logos cual le parece el más llamativo? ¿Por qué?
• ¿Qué colores crees que representaría este producto?

(Presentación de prototipo)
• ¿Le parece este producto nuevo o innovador? ¿por qué?
• ¿Qué aspectos positivos ve este producto?
• ¿consideraría este producto necesario para su vida diaria?
• ¿Qué tipo de enjuague bucal te gustaría que contenga el producto?
• ¿Qué le gustaría agregar a este producto?
• ¿Cuánto pagaría por este producto?
• ¿En qué lugares adquieres tus productos de higiene bucal?
• ¿Le parece este producto nuevo o innovador? ¿por qué?
• ¿Qué aspectos positivos ve este producto?
• ¿consideraría este producto necesario para su vida diaria?
• ¿Qué tipo de enjuague bucal te gustaría que contenga el producto?
• ¿Qué le gustaría agregar a este producto?
• ¿Cuánto pagaría por este producto?
• ¿En qué lugares adquieres tus productos de higiene bucal?
 (Presentación de empaque)
• ¿Qué tipo de empaque te gustaría para este producto? ¿por qué?
• ¿Qué tipo de empaque le parece más práctico para este producto?
¿por qué?
• ¿Si Colgate lanzara al mercado un cepillo con enjuague bucal, lo
comprarías? ¿por qué?
• ¿Qué recomendaciones le daría a este producto?