E.S.

E HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO NIT: 806007303

PROGRAMA DE INDUCCION Y RE INDUCCION

PROGRAMA DE INDUCCIÓN Y
REINDUCCION 2023

E.S.E HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO

 SAN JACINTO – BOLIVAR
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PROGRAMA DE INDUCCION Y RE INDUCCION

INTRODUCCIÓN

La E.S.E HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO ha venido desarrollando una serie de actividades
encaminadas hacia la inducción y re inducción para el personal asistencial y administrativo, estos
planes Institucionales de cada entidad deben incluir obligatoriamente procedimientos de Inducción
y Re inducción, los cuales se definen como procesos de formación y capacitación dirigidos a
facilitar y a fortalecer la integración del empleado a la cultura organizacional, a desarrollar en este
habilidades gerenciales y de servicio público y a suministrarle información necesaria para el mejor
conocimiento de la función pública y de la entidad, estimulando el aprendizaje y el desarrollo
individual y organizacional, en un contexto metodológico flexible, integral, practico y participativo.
Este aprendizaje, propicia a los servidores elementos que se requieren para un buen desempeño en
sus puestos de trabajo y que a la vez contribuyan al cumplimiento de los fines de la entidad. Se
pretende a través del programa de inducción lograr que el servidor que ingresa a la entidad adquiera
una identidad institucional, se apropie de su trabajo y contribuya al fortalecimiento de una cultura
de servicio centrada en la aplicación permanente de sus principios institucionales como:
Transparencia, vocación de servicio, innovación, dignidad, honestidad, responsabilidad, calidad,
lealtad, satisfacción al usuario y oportunidad.
La re inducción está dirigida a reorientar la integración del servidor a la cultura organizacional en
virtud de los cambios producidos en cualquiera de los asuntos a los cuales se refieren sus objetivos,
que más adelante se señalan.
Estas jornadas de inducción y reinducción son proceso planeado de recepción y orientación de las
personas que ingresan a la institución a desempeñar actividades laborales, o para quienes son
trasladados o promovidos a cargos dentro de la misma institución, con esto se pretende la
adaptación del nuevo funcionario al ambiente de trabajo y el entorno institucional

BENEFICIARIOS: Todos los empleados de la ESE hospital local san Jacinto.

OBJETO: Fomentar la motivación y el sentido de pertenencia que los servidores tienen hacia la
entidad, proporcionándoles información actualizada que les permita un crecimiento personal y un
óptimo desempeño en sus labores.
ALCANCE: Este procedimiento aplica para todo el personal que se vincula a la E.S.E. y
proveedores de servicios, desde su ingreso.

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RESPONSABLES DEL PROGRAMA

La responsabilidad del programa está a cargo del Líder de Gestión del Talento Humano, el
cual conduce el proceso, motiva a los participantes y procura se suministre la información
general sobre la E.S.E. para incorporarla al programa, la inducción y re inducción práctica o
específica, es responsabilidad de los coordinadores de las unidades funcionales, quienes
asumen la misma de acuerdo a los nuevos y antiguos servidores.

QUIÉNES PARTICIPAN DEL PROCESO DE INDUCCIÓN Y REINDUCCIÓN

 Líder de la Gestión del Talento Humano.
 Colaboradores que ingresan a la institución.
 Colaboradores que asumen un nuevo cargo por ascenso o promoción.
 Colaboradores reubicados o trasladados por requerimientos del servicio.
 Todos los colaboradores de la planta de personal de la institución.
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PROGRAMA DE INDUCCIÓN

Actividad realizada al ingreso o de todo nuevo empleado, luego de su posesión con el fin de
incorporarlo a la cultura organizacional del hospital. La inducción le asegura al servidor un mayor
éxito en el desarrollo de sus funciones o labores, para que su servicio redunde en una mejor calidad,
atención oportuna y aumento de la productividad esperada, este proceso permite facilitar la
socialización; disminuyendo la ansiedad característica del nuevo servidor que ingresa a la entidad y
de la reafirmación y consolidación de los principios y pertenencia del servidor ya vinculado.

VINCULACIÓN Y RECIBIMIENTO DEL NUEVO SERVIDOR O

COLABORADOR
Recibir cálidamente a los nuevos servidores y colaboradores de la Institución, mediante la
entrega de la carta de bienvenida por parte del Líder de Gestión del Talento Humano, quien
realiza la presentación ante los directivos de la ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO.
Con ello, además de proporcionarles a los nuevos servidores y colaboradores una impresión
positiva de la entidad, se procede a recibirlos formal e institucionalmente, brindándoles,
además el conocimiento básico sobre la estructura jerárquica de la E.S.E. Hospital local San
Jacinto. Se le realiza una presentación de la entidad, así como la conformación de su
estructura organizacional.
Posterior a esto se procede con la socialización y abordaje de diferentes temáticas que
hacen parte del conocer a nuestra institución.

Misión: El Hospital Local De san Jacinto es una empresa social del estado del Municipio
De San Jacinto Departamento de Bolívar donde a toda la población de salud del primer
nivel de complejidad, con personal respetuoso, idóneo, calificado y humanizado,
garantizando integridad en los servicios, seguridad y satisfacción de los pacientes.

Visión: En el 2025, seremos una institución líder en el departamento de Bolívar en la

prestación de servicios de salud del primer nivel de atención, prestándolos con eficacia y
eficiencia, comportándonos como una empresa competitiva, sólida, sostenible
financieramente, dinámica en y proyectos que beneficien a la comunidad San Jacintera,
contando con talento humano capacitado, infraestructura apropiada y tecnología suficiente
para la satisfacción permanente del usuario.
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PRINCIPIOS

Convivencia: La responsabilidad de los Empleados es servir a la Organización de una

manera Armónica con la Constitución Política y con las normas de conducta, no sólo para
el logro de sus objetivos, sino también para toda la Organización en General.

Integridad: Los Empleados deben estar comprometidos a la congruencia entre su

conocimiento y la finalidad de la organización, formando un todo armónico entre el ser
humano que lo ejerce, el saber que aplica y la misión de la Entidad a la cual presta sus
servicios.

Objetividad: Los Informes y opiniones estarán fundamentados en evidencias confiables,

competentes, pertinentes y relevantes.

Confidencialidad: Los Empleados deberán respetar el valor y la propiedad de la

información que reciben y no divulgar esta sin la debida autorización, a menos que exista
una obligación legal o profesional para hacerlo.

Competencia: Los empleados de la ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO, aplicaran

el conocimiento, actitudes y experiencia necesarios en el desempeño de sus funciones con
su único e ineludible compromiso a la defensa de los intereses de la Institución y de la
comunidad a la cual presta sus servicios, por ello se debe tener la suficiente competencia,
capacidad y profesionalismo para que le permita presentar informes objetivos, Imparciales
y alejados de prejuicios que puedan condicionar su ejercicio.

Imparcialidad: Las acciones conceptos, recomendaciones, y evaluaciones que se realizan

en las diferentes áreas deben estar inspirados y fundamentados en conocimientos técnicos,
sin tener en cuenta ninguna consideración personal o subjetiva que sacrifique la calidad y
consecución de los objetivos previstos.

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Publicidad: Todos los actos procedimientos y documentación pueden ser conocidos

públicamente siempre y cuando dicha información no goce de réserva legal o el suministro
de la misma, y no vaya en contra del principio de confidencialidad de la información. Para
ello los empleados al emitir, deben aportar con evidencias claras y suficientes para
garantizar dicha emisión.

VALORES

Justicia: Brindar a las personas lo que les corresponde de manera integral respetando sus
derechos y sus deberes.

Amor: Dar lo mejor de sí mismo en todas las actividades de nuestro quehacer diario en
beneficio propio y el de los demás.

Compromiso: Asumir una firme disposición para el cumplimiento de la Misión.

Amabilidad: Brindar un trato cordial y humanizado sensibilizándonos ante la situación del
otro.

Honestidad: La honestidad es la virtud que se refleja en la dignidad, la pulcritud, en el

pensar y en el obrar. La honestidad debe ser practicada en las diversas actividades del
servidor público, no buscando obtener algún provecho o ventaja personal o a favor de
terceros, ni tampoco buscando o aceptando compensaciones, que pueda comprometer su
desempeño como funcionario de la ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO.

Responsabilidad: En asumir y hacerse cargo de sus actos y omisiones en el ejercicio de

sus funciones. Cada uno de los miembros de la ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO,
se compromete en el manejo eficiente de sus recursos, para el cumplimiento de sus
objetivos Institucionales, de manera que se cumplan con excelencia y calidad las metas del
Plan Institucional.
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Solidaridad: La cooperación y ayuda mutua nos une para ser solidarios con la comunidad
y nuestros compañeros. No podemos trabajar aislados ni desunidos ya que todos somos
responsables del Desarrollo de la ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO.

Lealtad: El funcionario de la ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO, debe ser leal a la
Institución, debe ser fiel a los principios éticos y al cumplimiento de sus fines con plena
conciencia de servicio a la comunidad.

Dignidad: El servidor de la ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO, se caracteriza por

ser un profesional digno y valioso, Al reconocer y tolerar las diferencias de cada persona,
para que ésta se sienta digna y libre. La dignidad es el resultado del buen equilibrio
emocional.

Respeto: El servidor de la ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO., debe ser justo,
cuidadoso, respetuoso, amable, culto y considerado, en su relación con los usuarios, con sus
jefes, y con sus compañeros Debe comprender que su condición de empleado institucional
implica asumir la más alta y delicada responsabilidad que le encarga la institución para el
servicio de la comunidad.

Colaboración: Ante situaciones extraordinarias, el funcionario público debe realizar

aquellas tareas que por su naturaleza o modalidad no sean las estrictamente inherentes a su
cargo, siempre que ellas resulten necesarias para mitigar neutralizar o superar las
dificultades que se enfrentan.

POLÍTICA DE CALIDAD
La E.S.E. HOSPITAL LOCAL DE SAN JACINTO, se compromete a la prestación de
servicios de salud caracterizados por la eficiencia, oportunidad, pertinencia, integralidad y
eficacia, soportados en un plan de mejoramiento continuo y en la actualización permanente
de su recurso humano y técnico-científico, acorde al nivel de complejidad de la institución
y a la normatividad vigente.

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SOBRE SU TRABAJO

Desde el primer día, el ingresado empezará a relacionarse con sus jefes y compañeros,
quienes estarán dispuestos a colaborar, su esfuerzo en el desempeño de sus actividades y su
trabajo contribuirá a lograr los objetivos de su dependencia u área de trabajo y a la vez para
su beneficio personal. Su jefe inmediato es el encargado de instruirlo sobre lo relacionado
con las labores, orientarlo y ayudarlo en su trabajo. Además se les recalca siempre que las
buenas relaciones con sus compañeros de trabajo son indispensables para el buen
funcionamiento de nuestro hospital.

•HORARIO DE TRABAJO:
Funcionarios del área administrativa y consulta externa.
Horario: 08:00 am – 12:00 pm 02:00 pm – 06:00 pm
Funcionarios del área asistencial (urgencias) y facturación.
Horarios: 07:00 - 01:00 pm,
01:00 pm - 07:00 pm
07:00 pm – 07:00 am. Turno de 12 horas por las noches los días de semana.
Fines de semana y festivos turnos de 12 horas diurno y nocturno.
Farmacia: turnos de 12 horas.
Portería: turnos de 12 horas

•PERIODOS DE DESCANO: El personal que trabaja jornada continua tiene derecho a 45

minutos de descanso para almorzar. El personal del área administrativa no labora los
sábados, domingos, ni feriados. El personal asistencial labora domingos, feriados y
nocturnos de acuerdo a su cronograma de trabajo y tiene derecho a los descansos
compensatorios. Nota: El jefe inmediato o empleador no podrá aun con el consentimiento
del trabajador, ejecutar dos turnos el mismo día.

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•SANCIONES Y AUSENCIAS INJUSTIFICADAS

Las sanciones van desde:
-Amonestación verbal o escrita hecha por su jefe inmediato.
-Suspensiones laborales hasta por un mes
-Destitución definitiva por el gerente de la organización.

Incumplimiento de horario: Se considera incumplimiento de horario o llegadas tarde

cuando el funcionario llega después de 15 minutos de la hora señalada para empezar sus
labores y tendrá amonestación verbal o escrita.
Ausencia injustificada: Es la ausencia a su trabajo sin autorización según la jornada de
trabajo. La sanción se hará de forma verbal, escritos y despido definitivo de acuerdo al
tiempo y a la incidencia o continuidad de la falla.

Ausencias justificadas: Las ausencias justificadas deben ser notificadas a los jefes
inmediatos cuando es por algunas horas y cuando pasa de un día debe ser notificada por
escrito a recursos humanos.

•PERIODO DE PRUEBA
Consiste en el trabajo en el cual se evaluará el desempeño del funcionario, con el fin de
tener criterio para prorrogar o no su vinculación con la institución. Las personas
seleccionadas, serán nombradas en periodo de prueba por un término de (3) tres meses.
Aprobado el periodo de prueba por obtener calificación satisfactoria en el desempeño de
sus funciones, se hace vinculación del participante como nuevo integrante de la ese hospital
local san Jacinto.

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•SALARIO Y FORMA DE PAGO (DEFINICION DEL SALARIO):

El artículo 127 del Código Laboral “Constituye salario no sólo la remuneración ordinaria,
fija o variable, sino todo lo que recibe el trabajador en dinero o en especie como
contraprestación directa del servicio, sea cualquiera la forma o denominación que se
adopte, como primas, sobresueldos, bonificaciones habituales, valor del trabajo
suplementario o de las horas extras, valor del trabajo en días de descanso obligatorio,
porcentajes sobre ventas y comisiones.
Podemos resumirlo, en que salario es el pago directo por el servicio prestado y se realiza
periódicamente, según lo estipulado en el contrato de trabajador y según el tipo de contrato
que este posea ya sea a termino fijo, indefinido o por prestación de servicios.

•SITUACIONES ADMINISTRATIVAS
Los servidores públicos vinculados a la ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO, pueden
encontrarse en cualquiera de las siguientes situaciones administrativas, razón por la cual se
les realiza la explicación pertinente sobre cada una de estas.

Situaciones administrativas:

-En licencia (remuneradas y no remuneradas).

-En permiso (remunerado)
-Suspendido o separado en el ejercicio de sus funciones (no remunerado)
-En vacaciones.
-Descanso compensado

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CARNET DE IDENTIFICACION
Por razones de seguridad y con el fin de tener acceso a todas las dependencias es
indispensable portar el carné que identifique al funcionario, lo que permite además brindar
orientación al usuario. El respectivo carnet se solicita en la Oficina de Talento Humano,
aportando una foto de fondo azul de 3 x 4 de frente.
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO LABORAL
La Evaluación del Desempeño Laboral es el proceso mediante el cual se verifican, valoran
y califican las actuaciones del empleado en cumplimiento de sus funciones y
responsabilidades de acuerdo a su competencia laboral, con fundamento en el propósito
principal y requisitos de su empleo, orientadas a alcanzar los objetivos y políticas de la ESE
HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO, así como las metas de las dependencias y/o grupos
de trabajo a la cual está asignado, en pos siempre de la calidad del servicio y el desarrollo
profesional del funcionario.
La Evaluación del Desempeño Laboral es un instrumento que permite identificar
igualmente las falencias administrativas, técnicas y funcionales en la prestación de los
servicios y a su vez proporciona elementos para diseñar estrategias orientadas al
mejoramiento y capacitación de los funcionarios.

Finalmente tras las explicaciones y orientaciones brindadas se realiza presentación del

nuevo servidor o colaborador en todos los servicios de la E.S.E. dándole a conocer las
instalaciones físicas de la entidad y a los compañeros de trabajo.

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PROGRAMA DE RE INDUCCIÓN
Concebido como un proceso dirigido a reorientar la integración del servidor público de la
ESE HOSPITAL LOCAL SAN JACINTO a la cultura organizacional en virtud de los
cambios producidos en cualquiera de los asuntos a los cuales se refieren sus objetivos. El
programa de re inducción busca actualizar al personal acerca de los nuevos desarrollos
normativos que afecten el quehacer de la entidad o del servicio público, actualizar sobre
aquellas normas que regulen las inhabilidades e incompatibilidades, las que regulan la
moral, la ética y la filosofía administrativa, entre otras, y todas aquellas regulaciones que
afecten el sector de la salud.

OBJETIVOS

1. Sensibilizar a los servidores públicos del hospital acerca de las reformas que se presenten
en la organización del Estado y de sus funciones.
2. Apropiar e Informar a los servidores públicos sobre la reorientación de la Misión
Institucional, igualmente sobre los cambios en las funciones de las dependencias, de su
puesto de trabajo, de sus procesos y procedimientos.
3. Ajustar el proceso de integración del funcionario público del hospital al sistema de
valores deseado por la organización y afianzar su formación ética.

El programa de re inducción se establece con la participación de todos los funcionarios del

Hospital, preferencialmente, se sensibiliza y actualiza con los cambios, tendencias y
aplicación de nuevas normas, legislación y otras, determinadas por la Comisión Nacional
del Servicio Civil, el Departamento Administrativo de la Función Pública, el Ministerio de
La Protección Social, entre otros estamentos públicos.
Debemos tener claro que en todo caso las actualizaciones se deben dar cada vez que se
presente una reforma legislativa que afecte el normal desarrollo de la entidad o del servidor
público.