BIBLIOTECA de EDUCACION | Cémo hacer ae | tu primer trabajo ee de investigacién Guia para investigadores en educacién y ciencias sociales | Judith Bell Traduccién del inglés de Roc Filella Escola ate Guay Te, MA | gedisa‘Ta del original en nls: Desa Yur Research Provet Pata per Open Unierity Pron Buckingham, Pade, 1989 tae ty Se el ‘Riseaiton pushed by arrangement wth Ope University Pres, Bickineham “Tradvsin: Roe Bella Bea ioe de ebirt: Sebastes Pears anasey-2004 | Hage Arts Primers ets febreo de 2002, Bardona OGPET? Derechos reservados pare ada as ings en cstlinne (Ratan Gein S.A Pasco Bonanva, 8,10 la (0022 Rare, Bopha ‘el 9 96909 0¢ forte leon: pistgeiencom ‘geben com Dept ign: B, 7944-2002 pes por: Limperrat Mogoda 2951, Barbera del Vlas Improio en Bopaa Punta in Spee (Quits prio rpreduci otal 9 parcial por euslquer media de Spt, en fra ents, etactada 0 atiend, mca indice PROLOGO A LA TERCERA RDICION INGLE ‘Acnansensiros Introduecién Panwa pare Preparacién del terreno 1, Planteamientos de la investigacién educativa EI modelo de la investigacion en Ia aoci6n 3 el proenor cn investigators Bl estudio de casos [Bl modelo etnogricn Las encaestas Bl modelo experimental Laindagacion narrative Gud sistema eseoger? Lecturas recomendads 2, Planificacién del proyecto Seleccionar el toma iscer una relacign de -primeras ideas yfjar lcentro de atenci del estudio ‘Mipsis w objetivo? Er eaquoma del proyecto ‘Tiempo y plazas La diction ss a propiedad intelectual Hoja do contrel de la planificacién del proyecto 8. Neyociacién del acceso, étiea y problemas de la investigacién «interns Pautas éicas y protoolos [a investigacion ética cla préctin “loa de control para la negociacién del acoso ia ica "los protocolos de Ia Investigacion sinterna a 8 15 9 25 2 Py aL ES 35 35 a 38 40 2 Po a re a eo 54 50Lecturas roeomendadas 4. Registro, toma de notas y localizacién de bibliotecas Tiss fchas Tas reforencias Toma de not Claaifieacin Anotacisn de {Mucho ruido para nada? EBL acceco a Ine bibliotocas Hoja de eontrol del rogisto, la toma de notas y la Tocalienién de hibliotecas 5, Biisqueda y localizacién de las fuentes de informacion Sally Baker ‘La bisqueda de bibliograia Planificar la busqueda de ine tésnieas de bisqueda Gestion de le informa Bisqueda de literatura: las fuentes de informacion Busqueda de literatura: un ejemplo Hej de control de Ia bisaueday loekizacién de tas Tuentes de informacion 6. Revision de ta literatura Bequernae anal ico tesrico Revisin erica de a Kteratura SucuNDA rare 60 a oe 63 66 8 oo 70 n w 8 7 9% 103, 105 108, 107 Sclecetsn de los métodor dle recoleocién de datos Introduceién Timitacionos inbilidad y validee ‘Leeturas resomendadas 17. Bl andlisis de las pruebas documentales Brendan Deffy Aproximasion| ‘vos documentos nt 118 ug 121 1s, a lizacin de los documentos [Ln nazuraleza de las pruebas documentaiee Lia seleeion ele documentos El aniisis eric de documents” Haj contol dl andi de as prosbas looumentales 8, Diseio y distribucién de euestionarios {Qué es exactamente lo que neceatanas avoriguar? [Bltipo de pregunta Formulacion de las preguntas La memeria ‘Tener conorntentn dina cosas Preguntas dbles Preguntas dirig Preguntas eon presunciones provias Preguntas hipotticas Preguntas ofensivas ysubre tema sensiles Aspecta y maquetaciin Campane una muestea Probar el cuestionario Disteibucién y devolucin de los ewestionarian Ls cuestionarios que no se responden Analisis de ls datoe io de control de los eaestionazios ‘Lectura: ecomendadas 8, Planificacién y realizacién de entrevistas ‘ipo de entrevista Ls pareialidad Repistrn y werificacion ‘Tiempo, lugar y eto de a enteovista Algunas advertencias Hoja do contol de Ia entrevisis ‘Leeturas vecomendadas 10. Los diarios . Blimétodo de entrevista diario Los incidentes eriicos y la earpsta de problemas Hoja de control de Tos diarios y de los incidentes ‘ritone i ae 125 128 129 m 138 136 138, 158 139 140 140 140 ui ui ui 42 us Ms, 146 a7 148 148 150 151 153 155 136, 157 159 160 161 163 164 1st 170Lecturas recomendads 11, Estudios de observacion Registrar y analisar Las contenidos vs. Seleccionar tm miétodo La preparacin| Despus de le cbservacién Hoja de contra de los eatudios de cbsorvacion Tecturas recomendadas ‘Tercera pane Interpretacisn de lox datos y exposicion ‘de las conclusiones Introduecién 12, Interpretacin y presentacin de Tos datos Progustas lista Preguntas eatogoria ‘Gundricalaa Escalas Preguntas verbeles Conelusiones| Hoje de contd a inerricin presen ‘de los datos Lectiras recomendadas 18, Redacotén del informe Empesar a redactar Estructurar el informe Ta nocesidad de revisar {Alguna posibilidad de piagio? ‘Evaluncion de nuestra investigacin Hoja de eantrol dela redaccidn del infor Erttoco Reranincia Invoice pe avronis areas 170 113 116 180 181 182 183 134 185, 189 191 192 195, 202 209 au 212 21s aus aur ai 219 236 28 29 2a 203 235, 28 Prélogo ala tercera edicién inglesa La primera edicin de este iro fe el resultado de la experien- umulada en la ensenanza de métodos de investigncin © ‘lumnos de posgrado de universidades britdniensyextranjeras, yen la proparacign y redacein de materiales de ensefana distancia para la Open University ¥ la Universidad de Shet= field Bxiston en ol mereado muchos buenos libros sobre mt dos de investigacién, pero en aque época no consegul eneon- {rar ninguno que abareara por complet los princpios hisios de la planificacién investigadors, que estuviera estrito en un lenguaje sencilloy que no diora por supueatos en los alumnae onocimientos previ sobre investigacion. Como hacer ta pri ‘mer trabajo de nvestigacion ae coneibi para inspirarconfian2a '¥ proporconara los investigadores nuevos mas destrersey unas ieniens quo les permitieran shordar despues trabajos y lee: ‘turns més complejas. Me dicen que hoy es una obra de lectura bligada en muchos cursos de icenciatura y de posgrado, “Todas as téeniensy los procedimientos que se exponian en ls primera edicion se ensayaron ¥ comprobaron bien, pero Ins censas siempre 60 pueden hacer major En algunos eatae Ia ex: periencia de aplicar exhaustivamente slgunos de los procedi- Imientos en los tlleres sabre métados de investigacin spunta- baa planteamientos alternatives ya la conveniencia de ofrecer ‘material adjeional. Unos y otro se incorporaron ala segunda dict de 1992, ineluo un capitulo nuevo sobre interpretacién Y presentacisn de datos. “En esta teeeraedicn (primera en eastellane han sido ne- cesarios otrs cambios adicionales. Cuando se public Ia prime ‘a edicin, eran reativamente pocos los lumnos distros en tecnologia de Ia informacicn (TP), dnieamente en las bibliote- cas més adelantadas se padin acceder de forma general a ine frumentos de bésqueda informsticos, Lo tiempos han cami da y han obligado a disponer de nueva material sobre acceso las biblioteeastéenicas do busqueda, les'sac\sn de materiales publicados, basos do datos informatics « nuernet, Se hacen ‘muy buenas investignciones sin necesidad de equipamientas TR iat scsse we cboni e i : | i i complejos pero, si exston las instalaiones que nos puedan fa ‘lita la cosa, lo razonable es uilizaras. “Entre otros cambios que incorpora esta edicign estén ta ampliacion de los capitulo dedicados al planteamiento de la in ‘estigaeidn edueativa y al andlisi de prochaa documentales; ‘varios afadidos a alunos capitulo; algunas actualizaciones de las sugerencias de lecturas complementaris;yajustesy saple- ‘ientoe la hojas de contro. Sin embargo, ln estractora bisi- fs la misma que en-la primera y sogunda ediciones. La re- {roalimentecidn recibida de lumnos y profecores indica que el Iibeo ha funciona bien a To larg de ls aos, y conflo en que 5 formato y sus contenides le seguirdn siendo de utiidad al lector “Fd Bell Agradecimientos En tod el proceso de preparseidn de las tres ediciones me ha ayudado el interés de colegas y amigos que en su dia fueron in- ‘Yestigadores princpiantesy qu hey son profesionalesexpertos ‘Agradezco en especial las orientaciones de ls alumnos investi- adores que amablemente (y a veces alegremente) sefalaban (gue habian encontrado maneras de hacer las esas mejores que Ts que yo sugeria en as dos primeras ediciones. Ha sido un pla cer ineorporar aus indicaciones. oy las gracias a Brendan Dully y @ Stephen Waters, das excelontes antiguos slumnos investigadores dela Open Univer- Sty que realizaroneatudioe sobre aspoctae de In gestiGn eduea- tiva en au propios contro, y quo en ese proceso desarrollaron un grado considerable de competencia en métodos de investiga ‘an. Los dos tuvieron In amabilidad de permitirme utilizar al- igunas de sus dees y experiencias. Brendan, que ya era decor fn hisoria antes de embarcarse en la investigacén dela adm nistraciénedueativa, aeribi el eapttulo El andliss do las pruc bas documentsles» de las dos primerss ediciones, y para esta ‘icin ha smpiado y atualizado la versiin orginal ‘Agradeaco n Alan Woodley, investigador adjunto de la Open University, que me permita seguir bastndome en su reseha bi Dliogratica para ol Capitlo 6, ya Clara Nai antigua alumna de posgrado de Singapur de la Universidad de Shetield y reiden {een Singapur por permitirme citar fragmentos de su resesa Dibliogrfica del Mister da Educacion, también en el Capital 6 ‘Agradezco en especial a Jan Gray y'a Sally Baker ol material revo que melon proporcionado para esta tercoraedicion. Jan, ‘que porce un prestigiow premio de investigacion universitaro, tna terminada hace poco su test doctoral en le Universidad Baith Cowan de Avstralia Occidental. Partcipé en cl apartado sabre la indagacid narrativn del Capitulo 1 y su entusiasmo por estas teorias no #610 me animaron a leet més sobre elas, Eine que también me permtieron empezar a comprendar tod lo ‘que supone la investigacién narrativs Sally Baker, eneargada do Rdueacién y Ciencias Sociales a la biblioteca se In Open University, me convenes para que‘Agradecimientos cescribiera el Capitulo 5, y supo orientarnos como una expert por todas las autopista todos los atajos de las bases de datas, In busqueda de bibliograffay la gestién de informacién, sin per- nitir que la tecnologia nos cegara. He aprendide mucho al tr bajar con Jan y Sally. ‘Pr ultimo todos Tos que una vex més habeis lefdo minu: ciosamente los borradores, a veees con muy poco tiempo, habeis faportado vuestros comentarios, habsis aconsejado y senalado frzores ¥ omisiones, 06 doy, como siempre, mia mas sinccras fracian, Introduccién ta ohra va drigida a quienes vayan a emprender alg tipo de Investigacin edoratva relacionads con trabajo a emo exigen ia de unos estudios de lcencatura,diplamatura 0 de posgrado. ‘Sil lector os investigador prinepiante, os problemas & ‘que ce enfrenta son Ios miamos tanto siva a reaiear un peque fo trabajo, una tesina de licenciaturao una tesis doctoral. De- herd etcoger el tema, seflar lot objetiver desu estudio, plani- fienry disenar una mevadologin adeeunda,idear instrumentos de investigacin, negociar el acceso a instituciones, materiales personas, recoger, analizar yexponer informacion y por timo, ‘laborer un informe o una tesina bien redactados, Cualquiera ‘que sea el tamato de la empresa, hay que dominar unas téeni- fas y crear un plan de aceign que no prevenda abarear més ala {eas limitacines que imponen Ia propia competencia, el tem po yel acceso, Los proyectos de investigacion a gran eacala ex firén una téeniea compleja j,a menudo, eonocimientos de esta- disticaeinformaties, peo es perfectamente posible product wn studio de calidad sin utilizar el ordenador y con un minimo co- hocimiento de estaditia. ‘Todos aprendemos a investigar invstigando, pero una pre paraciin inadecuada puede hacer perder mucho tempo y sof far el dnimo, Esta obra pretende ofrecer al letor las herr mientas para realizar el trabajo, ayudarle @ sortear algunos bstdeulos y a evitar falsas pistas que eansumen el tempo de ‘que dspono, a adoptar uns bucnos hdbites de investigaién y ‘llevare desde la fase de seleceién de un tena hasta lade pro ‘ducein de un informe final o una tesina bien plenificados, me- {odoldgiamente slides, bien redaetados y jen e plazo prevsto! Después de tod, poe setide tiene hacer todo el trabajos nun- en se consigue presentaro “Alo largo dal libro emplearé los términos snvestigaciéns indagacin- sestdio- indistintamente, aunque soy eanscion- {ede que no todos aceptan tal equiparacién. “Algunossostienen que sinvestigur-supone wt trapaj oi iguroeo y téenicamente mda complejo. Howard y Sharp abor- ddan ol ema on The Management of a Sturn’ Research ProjetIntroduccion ‘La mayor dels personas aoa la palabrs para un problema eapeifico yen una situacion espectica, © tconnd aya que intrediir un enfoqve nuovo en un sistema ya txistentor (Cohen y Manion, 1994, pag. 191) Lainvestigacén en Ja aecién se ha de planificar dela misina forma sistomatica que cualquier otro tipo de investigaein, y los métodos de reengida 4e informacion que se elijan dependersn de la naturale de la Jnformacién que te necesite, La Investigacion en la acidn no e= ‘un método ni una técnica. Bs un planteamients que ha demos ‘ado atrecr de forma particular a los edueadores por el énfasis ‘que pone en la prcticay en le resolucén de problemas, porque {on los profesionales (a veces con otros investigadores anos al ‘entro en cuestién) quienes realizan la investigacion y porque {el abjetivo de esta es comprender mejor Ia préetiea y mejorar durante un periodo de tempo. Elestudio de casos Bl estudio de casos es especialmente apropiade para investiga dores individuales, porque da oportunidad de pofer estudiar en profundidad un aspecta de un problema dentro de una eseala de tempo Hmitada (aunque algunos estuios de casos se realizan durante un larg perfdo, como el de Elizabeth Richardson (1973) {del Nailsea Schoo, que dur tres anos) ‘Se ha deserito el estudio de casce como «un termino para aguas para designar tada una familia de métodea de investign- ‘ida que tenon en comin In deisi de centrarse en indagar en toro. un eaeos (Adelman y otros, 1977). Bs mucho mas que la historia ola deceripeién de un acontecimiento o una situacién, Como en toda investigacion, ce necogon prusbs sisterstics. mente, s estudia Ia relacién entre las variables y ee plaifica metdcamente Ia indagscion. El estudio de casos se ccupa ‘ncipalmente de la intersceén de lok factores Tos acontec- Inientos y,camo senialan Nisbet y Watt (1980, pai 5), sa Yecas la “ies forma de conseguir una imagen completa de la interaccién ta través deun caso pric. La obsorvacin y las encuesta eo tmplean con mucha frecuencia en el estudio de casos, pero no se exclayeen ésteningin método, Se seleecionan ls sistemas de ‘ocogida da informacion adecuados para el trabajo. ‘La gran virtud del método do estudio de casos os que el vestigdor ee pore concentrar en un eas o una situacan cane tos para identfiar,otratar de identifiar, ls diverss procesos interactivs que intervienen Hstos process pueden permanceer forultas on una encuesta a gran eseal, pero pacden ser fundamen {ales para el éxito o el facaso de sistemas onganizaciones. ‘Ens estudios de casos so puoden realizar para hacer un se squimiento de una encuestay darle contenido, Pueden preceder luna encuesta y se pueden emplear camo medio de identiiear Jos tomas clave que merezzan mayor inveatigacin, pero a ma yoria de los ection de casos se realizan como ejeeicos inde- pendientes I investigadoridentfia un «casos -que podria str In introduce de un programa de estudios nuevo, la forma en ‘que una escuela adapta una competencia nueva cualquier in- ovacin o fase de dsarrollo de una institucién~y observa, pre- ‘runta y ectudia. Todas las instituciones tienen earacteristieas fomunes ¥ exclsivas. El investigador de estudio de easos se Propone identifeer estas caracterstcas y mostrar cémo ale tana la puesta en pretica de sistemas e influyen en In forma de funcionar de Is intitueén, Si un Gnico investgndor ha de recoger toda Ja informacién, ‘esinevtable que se deba hacer una sleeién. Bl investigador se. Teeciona ol res que haya que estudiar y decide el material que se presenta en ol informe fas. Es dif verifier Ia informacion ¥, por consguiente, siempre exist el peligr de distorsionara. Los feticas de los entudios de easoe sesalan este problema y otros “Apuntan al hecho de que no siempre es posible la gonerlizacion Yesetionan el valor del ertudin de sconteeimientos nine, Otros ho esti de acuerdo con tales criteas, Denscombe (1988, pigs. 36-37) observa que el grado en ‘que las concluriones de un estudio de eas se puedan general. 4zar a otros ejemplos de la clase depende del grado de simiitud Gel ejeeto de! estudio de casos con otros do su tipory basa dors ne: gjeplo de un estudio de casos de una pequeta e feel: deeducacion primaria, advierte que i : i i iwoe ee qn Preparacién del tere 1 prtamirtreoinegeclin fc, — cto sigificn que el investigadordabe sbtener datos sobre c- ‘SSetifieessgwietivas(l dre de inven, las origenes ‘ow de tsuneo de renown dl eae de {TiSeeueles de eduenion primaria om general, y Tego demue- UarSgnde ence el emplo del estudio de exsos dentro dela Smmagen general Bassey costiene ideas parecidas, pero prefere emplear el ter Iino srelacionabilidads mas que 6 de =generalizacin» Bn 80 pinisn, ‘en cvtero importante para jugar valor do un eta docx Suter rao en qu os deals son sutsetes y erodes wr qus un profesnr qo tsb en hn ntuaen ima ele neu tomy de decnones con Te decerita on el estudio de sec‘La acon de un estudio de casos os md spor ie que au generaliznio, (ores, 1981, p85) dios de easos Cree que si os so relizn de form sstmstin yeitin i ponen su objetivo ‘Stn mejora do lo educa sh on eactonables y con fa po UMlescan de sus conelasones ampli las fronteras de las cone ie investi: (oe. 80) Cimntas exsteates, entonces son formas Vali ‘Sin sativa ‘Un buen estudio proporsionard al lector una imagen tridimen: Sonal eiiystrard las relaiones los temas mieropolitions ¥ 105 ‘odes de inflvescia den contextodoterminado, ‘Una advortencia los investigadores que trabajen solos con unos plz ios yuna escala de tiempo Himitada deben ser muy ‘iddosos en la seloecin del fea del estudio de casos, Como ‘ecuerda Yin (994, pig. 137) Se han hecho estudioe de eats sobre decstones, bre prosra- ‘nas eobe proerss de inplantacin 9 sare cabin orga ‘uray que toner cua con estas temas Ninguno se define Teimen col referente al panto de inicio ode cnelsi6n del Considers el autor que -cusntas més proposiciones espeeifcas ontenga un estudio, maa se mantendra dentro de Kimitesra20- bles (pg. 137). ¥ siempre hay que mantener las investiga- ‘iones dentro de limites razonsbles, nto s se tran en tn proyecto de 100 horas como en una tesis doctoral El modelo etnografico ‘BL modelo etnogric oc trabajo de campo lo desarrallaron or: inariamente antropdiogs que desesban estaar en prafand. fad une sociedad o agin sapecte de una sociedad, una clara ‘un grup, Blaoraran un enfoque que depen mucho dela ‘Sservacin yen ngnos canon intgracn completa © par Silom aod oe delenit fra de eran Participante permit alos investigadores compart, en la me. inal pone los aman expetens qu ln to com ‘render mejor porque sctusban eton como lo hacia y “ver as ona como ls ven tos implica» Denacorsbe, 1008, pag 60). EI sistema ya no es eaclusivo de lw estos entropies ino que se emplesdo de forma oicazen motos hucnos e fudios de grpon peau ‘Ta ebservacon parseipante reqiere temp, por esto mi has vecra no ent al lean de investgadores qu tran en proyectoe de 100 horas El investigador ha de ser acoptado por fos indvidos 0 lo grupos extudiados,y esto puede sigoiear «que haya que realizar el mismo trabajo vivir ene emo en {lomo ylas misma circunstanias que ln sujetos durante lat- i perede. El tempo no ese dno problema de este planta tient Como en lo etuios de eats, loeeritcossenalen el problema dela ropresontaividad. Sel investigndor esti en Profundid an grape durante sn period, ain ped der {qo ono grupo sea tpi de oye arpes que pueda tenes In tisma denominacin? {Los profesores de tn centro edveativo son neceeariamente representation de los proesores de oto ‘conto similar de eta parte del pals? (Ee probable qos ls fra Bajadores de la eantina de un tipo de organzacin sean los ‘les de todos los que trabajan en una cantina? la generaliaa: Sion puede ar un probleme peo, como ena eatin nso studio pede sr rlaconable de forma que perita qe mie bros de'grapos similares resnosson lw problemas 3, poable Wanaslal Yorn Z i @ 3) iPreparacién det terreno [25} 1, pincers de eign cing mente, descubran formas de solucionar problemas similares de 0 propio grep. Las encuestas Fl objetivo de una encuesta es obtener informacion que se pe da analiza, extraer modelos y hacer comparaciones, Bl censo es tun ejomplo de encuesta en Ia que we hacen las mismas pregun tas a una poblacionselecionada (ana poblacion que es él gropo 6 la categoria de indviduos selecionados). Bl eonso pretende Abarear al 100 por cient dela poblacin, pero la mayoria de ls teneuestas tienen objetivos menos ambicosos En la mayorta de Toe casos, una encuesta teatara de obtener informacisn de una seleccin representativa de la poblacién, ya partir de esa mus tra presontar conclasiones representativas de toda la poblacién, Es inevitable que el metodo de las encuestas tenga problemas Hay que toner mucho euldado de que la muestra sea realmente reprosentativa de la poblacign. Ba un nivel muy simple esto Simifies asegurar que sil poblacidn total ws de 1.000 hombres 4 60 mujeres, hay que selecsionar esta misma proporcién de hombres y mujeres. oro el ejemplo es una burda simplifieacion del metodo de elaborar una muestra ropresontativa,y i se de- tide hacer una encuesta habra que considerar qué earacteristi ‘ae de le poblacin total deben estar representadas en la mes ‘tr, para asf poder dese con toda seurided que le muestra es razonablementerepresentativa “Bn Tas encuestas se hacen las mismas preguntas a todos los participantes 3, en Ia medida de lo posible, en In= misma CCreunstancias, Ralactar las preguntas no estan nenello como pudiera parece, yes necesario realizar pruebas euidadoeas para {favantizar que todas las preguataa sigaifiquen lo mismo para te os los que las vayan a responder. La informacién ve puede re- ‘ager mediante euestionarios que cada individuo completa (como ‘enel easo dol censo) o mediante cuestionaros, listas 0 controles {que administra un entrevistador. Cualquiora que sea el sistema 4e recogida de informacion que seelja el objetivo s obtener de Jun gran nlimero de personas unas respuestas a unas mismas preguntas que. t inv. adore permitan no silo deseribir sino Fambién mara roscionar una caracteratica con otra y de mostrar que determinadas eargcteristieas existen en dotermi- nadas catogoras. Las encvestas pueden proporcionar respues: las preguntas de Que? {Dénde? ;Cusnido? y {COmo?, pero no es fil averiguar {Por que? Una encuesta raramente puede

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