UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL USUMACINTA

DIVISIÓN ACADÉMICA DE TURISMO Y

GASTRONOMÍA

Licenciatura En Gestión Y Desarrollo Turístico

Asignatura: Análisis e interpretación de información para el

desarrollo turístico

Unidad 2: Investigación y herramientas tecnológicas

M.A: Guadalupe Honorio López

Trabajo: Informe técnico de la aplicación de la metodología de
la investigación del perfil del turista para el destino de Balancán
Integrantes:
Notario Nahuath Gema
Barrios Hernández Jessica Guadalupe
Martínez Jiménez Lizett Guadalupe
Urbano Morales Víctor Manuel

Cuatrimestre: 7 “A”

Emiliano Zapata, Tabasco, 06 de diciembre de 2022

 ÍNDICE

ANTECEDENTES Y UBICACIÓN: ............................................................................................... 3

OFERTA TURÍSTICA ...................................................................................................................... 5
FESTIVIDADES EN BALANCÁN ............................................................................................... 17
OBJETIVO: ..................................................................................................................................... 18
REPORTES ESTADÍSTICOS GENERADOS POR EL SOFTWARE DE ALGUNA BASE
DE DATOS DE ORGANISMOS PÚBLICOS ............................................................................. 20
PERFIL DEL TURISTA ................................................................................................................. 23
INFORME TÉCNICO ................................................................................................................. 25
RESUMEN ....................................................................................................................................... 25
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................ 26
MATERIALES Y MÉTODOS ........................................................................................................ 27
RESULTADOS Y ANÁLISIS ........................................................................................................ 28
CONCLUSIONES........................................................................................................................... 30
REFERENCIAS CONSULTADAS .............................................................................................. 32
ANEXOS .......................................................................................................................................... 33
 ANTECEDENTES Y UBICACIÓN:
El Municipio de Balancán, Tabasco se localiza en la región conocida como
Usumacinta en el estado de Tabasco. Se encuentra entre las coordenadas 17° 48'
latitud norte y entre 91° 32' longitud oeste. Colinda en la parte norte con estado de
Campeche, en la zona sur con los municipios de Tenosique y Emiliano Zapata, en
la parte este nuevamente con el estado de Campeche y la República de Guatemala
y al oeste colinda con el municipio de Emiliano Zapata y con el estado de Campeche.
Territorialmente el municipio de Balancán está formado por una extensión de unos
3,626.10 kilómetros cuadrados y debido a la gran variación de elevaciones que
tiene, se encuentra a una altura promedio de 30 metros sobre el nivel del mar
(msnm). Balancán se fundó en 1516. Según la leyenda recogida por Rosendo
Taracena Padrón en su obra Compendio geográfico e histórico del estado de
Tabasco (1957), y lo fundaron tres grupos: inmigrantes procedentes de Champotón;
los palencanos y los colonizadores de Las Flores. Balancán es una palabra maya
que de acuerdo al profesor Becerra, quiere decir “Lugar abandonado

Por el fuego”. Se cree también que la palabra Balancán se deriva de “Balán” tigre y
“Can” culebra. Hacia 1550 los españoles empezaron a poblar Balancán.

El 26 de abril de 1836 se acordó dividir el territorio del Departamento de Tabasco y

se trasladó la cabecera del Usumacinta al pueblo de Balancán, por su localidad
céntrica. Balancán fue cabecera de varios partidos Distritales (1837, 1841, 184 y
1844) y el 15 de abril de 1847 se le concede el derecho de elegir ayuntamiento; e
15 de julio de 1854 pasa a formar parte del territorio del Carmen, con sede de
gobierno en la Isla del Carmen y al desintegrarse este territorio el 5 de febrero de
1857, Balancán se reincorpora a Tabasco. El 12 de abril de 1869, la villa de
Balancán desapareció por completo presa de las llamas. El incendio causó grandes
estragos que sembraron entre los habitantes de aquella desolada villa el espanto y
la consternación. El Gobierno del Estado expidió un decreto donde exoneraba de
pago de toda contribución por cuatro’ años a los que sufrieron pérdidas en el
incendio Para 1883, constituye una de las 17 municipalidades en que se divide el
estado, elevándose a la categoría de Villa. Durante la revolución constitucionalista,
la plaza de Balancán fue disputada entre el ejército huertista y los carrancistas en
1914 en un sangriento combate que ocasionó lamentables bajas como la del coronel
José Eusebio Domínguez Suárez. El 28 de julio de 1915, la Revolución triunfante le
dio a la población el título de ciudad, denominándola Balancán de Domínguez, en
honor al coronel muerto durante el combate. A partir del 5 de abril de 1919, Balancán
pasa a ser uno de los 17 municipios y el 4 de mayo de 1946 el Congreso del Estado
lo ratifica como municipio de Tabasco.
 OFERTA TURÍSTICA

ATRACTIVOS TURÍSTICOS

Nombre del Categoría Tipo Subtipo Jerarquía

atractivo

Reserva Cascada Área natural 4

protegida
Ecológica
Cascadas
Moral
Reforma

Ubicación Esta reserva ecológica se localiza en el municipio de Balancán, en los límites con el ejido
Reforma. 56 km al este de la ciudad de Balancán, Tabasco.

Medio de Terrestre- (Taxi, combis, automóvil, bicicleta, motocicleta)

acceso

Visitantes Turistas locales, regionales, estatales.

Características La característica principal de esta reserva es la salinidad que tiene la zona; esto a causa de la
comunicación entre las aguas ya que corrientes del mar del Golfo de México se filtran a través
de fallas geológicas hasta el río San Pedro. Por esta misma razón es que existe una población
importante de un tipo de mangle que solo habita en las zonas costeras del mar.

A TRACTIVOS TURÍSTICOS

NOMBRE DEL CATEGORÍA TIPO SUBTIPO JERAR QUÍA

ATRACTIVO

Iglesia del señor de Tila Monumento 3

Manifestación Historico- Iglesia

cultural Artistico

UBICACIÓN Ranchería Leona Vicario en el Municipio de Balancán

MEDIO DE ACCESO Transporte terrestre

VISITANTES En promedio recibe de 2000 a 4000 visitantes al año de

comunidades cercanas y turismo nacional e internacional
 CARACTERÍSTICAS • Es un templo católico.
• El templo es de origen reciente, se construyó gracias a los
esfuerzos de la comunidad, quienes vendían tamales y atole.
• El Cristo de Tila tuvo una primera iglesia en 1996, el cual
Llenó con sus bondades milagrosas a los ejidatarios.

ATRACTIVOS TURÍSTICOS

NOMBRE DEL CATEGORÍA TIPO SUBTIPO JERARQUÍA

ATRACTIVO

Santuario de los Sitios naturales Lugares de

girasoles observación santuario 2

de flora y
fauna.

UBICACIÓN Carretera Tulipán- Balancán, 86930, Balancán de Domínguez, Tabasco

MEDIO DE ACCESO Transporte terrestre

VISITANTES Este atractivo cuenta con aproximadamente 2,100 a 3,500 visitantes al año,
de carácter nacional e internacional.
CARACTERÍSTICAS • Abierto sólo durante 20 días del año

• ofrece el mejor espectáculo para los amantes de los girasoles e

incluso de la fotografía, pues es sin duda uno de los spots más
originales para captar buena toma con luz natural.
• En el santuario podrás dar largos paseos relajantes.

ATRACTIVOS TURÍSTICOS

Nombre del Categoría Tipo Subtipo Jerarquía

atractivo

Museo Dr. José Cultural Museo 2

arqueológico
Gómez

Panaco

Ubicación Está ubicado en un edificio construido a finales del siglo XIX y principios del
XX.

Calle Rovirosa S/N, esquina con Zaragoza, C.P. 86930,

Balancán, Tabasco
Medio de Terrestre: ideal para automóviles, bicicletas, motocicletas, taxis, combi.
acceso

Visitantes Turistas locales, regionales, estatales y nacionales.

Características El museo cuenta con más de 1100 piezas monumentales y pequeñas de la

cultura maya, cuya importancia le han dado fama internacional, ya que
algunas piezas han formado parte de diferentes exposiciones en países de
Europa.

ATRACTIVOS TURISTICOS

NOMBRE DEL ATRACTIVO CATEGORÍA TIPO SUBTIPO JERARQUÍA

Zona arqueológica de Cultural Arqueológico - 3

Moral Reforma

UBICACIÓN Se ubica 15 km al poniente de la villa El Triunfo, 20 km al oriente de la

ciudad de Balancán de Domínguez y 35 km al noreste de la ciudad de
Tenosique de Pino Suárez.

MEDIO DE ACCESO Terrestre- Carretera Estatal Balancán (Taxi, Combis,

Automóvil)
 VISITANTES Turistas locales, regionales, estatales

CARACTERÍSTICAS Ha sido caracterizada por un vigoroso desarrollo del arte

clásico maya, documentado en inscripciones jeroglíficas y arquitectura

monumental. Cuenta con construcciones pareadas de carácter
ceremonial, complementadas con un juego de pelota y dos edificaciones
tipo palacio con patios interiores, además de estelas y altares lisos y en
algunos casos con inscripciones.

ATRACTIVOS TURISTICOS

NOMBRE DEL CATEGORÍA TIPO SUBTIPO JERARQUÍA

ATRACTIVO

Santuario de las garzas Sitios Sitios de santuario 2

naturales observación

de flora y
fauna
 UBICACIÓN
Este sitio está ubicado a unos 60 kilómetros al este de la Cabecera
Municipal de Balancán y 15 río arriba del Poblado San Pedro.

MEDIO DE
En el Poblado San Pedro se puede rentar una lancha para llegar al lugar.
ACCESO
VISITANTES
El Santuario de las Garzas es una reserva natural de aves migratorias
CARACTERÍSTICAS de diversas especies que en los meses de abril y mayo empollan sus
crías. El ruido es bullicioso, desde lejos se escucha y se ve revolotear
en el cielo azul variedades de aves, tales como: Garzas blancas y
espátula rosada, albatros, cigüeña mexicana, paspaque, pijije, cuervo
de agua, zopilotes, gaitanes, Martín pescador, entre otras raras
especies
 Establecimientos de Hospedaje registrados en el municipio de Balancán

MUNICIPIO LOCALIDAD NOMBRE COMERCIAL DIRECCIÓN NÚMERO

Balancán Balancán Hotel Usumacinta Francisco Sarabia esquina 1001

Ignacio Zaragoza

Balancán Balancán Hotel Delicias Calle de la Salud SN

Balancán Balancán Hotel Moncho Eusebio Castillo esquina Vicente 322

Guerrero

Balancán Balancán Hotel Balam Ku Eusebio Castillo esquina Pino 202

Suárez

Balancán Balancán Motel Hayayita Carretera El Triunfo - Chablé SN

Kilómetro 23

Balacán Balancán Motel Paladiun Anillo Periférico SN

Balancán Balancán Motel La Mecha Macuilis Periférico calle Los SN

Pinos

Balancán Poblado Villa Hotel San José Calle 27 de febrero SN

El Triunfo

Balancán Balancán Hotel Dehesa Las Eusebio Castillo esquina Álvaro 602
Chelitas Obregón

COLONIA C. TELÉFON TELEFO CATEGOR MODALID No. DE CORREO 1

P. O1 NO 2 IA AD
CUART
OS

Centro 8693 93434403 Sin Hotel 16

0 94 categoría

El Carmen 8693 93434400 Sin Hotel 29 hoteldelicias@hotmail.com

0 33 categoría

Las Flores 8693 93434406 Sin Hotel 32 hotel_moncho@hotmail.co

0 76 categoría m

Las Flores 8693 93434415 93433440 Sin Hotel 16 balamku@hotmail.com

0 44 35 categoría

Ranchería La 93426009 Sin Motel 9

Lupita 8696 74 categoría
0

Ampli. 8693 Sin Motel

Guadalupe 0 categoría
Centro 8693 Sin Motel 8
0 categoría

El Triunfo 8695 93460582 93410268 2* Hotel 12 hotelsanjosetriunfo@gmail.

0 33 com

Centro 8693 93434408 2* Hotel 12

0 11
 Cafeterías, fuentes de sodas, neverías, refresquerías y similares

MUNICIPIO LOCALIDAD NOMBRE DIRECCIÓN NÚMERO COLONIA C. P. TELÉFONO

COMERCIAL

Balancán Balancán Cafetería "Mi Ejército SN El Carmen 86930 934 106

Casa Café" Mexicano 2832

Balancán Balancán Café Gregorio 509 Centro 86930 934 102

Tentaciones Méndez 6464

Balancán Balancán Ssquimo Benito 708 San 86930 934 116

Juárez Joaquín 6718

Balancán Balancán Peletería la Eusebio SN San 86930

Michoacana Castillo Joaquin

Restaurantes registrados en el municipio de Balancán

MUNICIPIO NOMBRE DIRECCIÓN NÚMERO COLONIA C. P. TELÉFONO

COMERCIAL

Balancán Restaurante Carlos A. SN Carretera 86930 1

Familiar La Madrazo Balancán
Palapa kilómetro

Balancán Restaurante Gregorio SN 1Centro 86930 9341109511

El Portoncito Méndez

Balancán Restaurante Macullis SN La Mecha 86930 9341011636

El Amigo
Gavilan

Balancán Restaurante Simón SN Centro 86935 9343440629

Sagitario Sarlat

Balancán Chepe Simón SN Las Flores 86930

Restaurante Sarlat

Balancán Pescadería El Mariano 1398 El Carmen 86930

Chinchorro Escobedo

Balancán Pollería El Gregorio SN Centro 86930

Pollazo Méndez

Balancán Pollos Simon 705 Centro 86930 9342601079

Pancho´s Sarlat
 Balancán Pollería El Carlos A. SN Luis Felipe 86930
Pollo Loco Madrazo Domínguez

Balancán Pollos La paz SN San Joaquín 86930 9341017314

Gigantes

Balancán Pollos Gregorio SN Centro 86930

Chingones Méndez

Balancán Pollos Anillo SN Carlos A. Madrazo 86930

Camperos Periferico
Alysam

Balancán Pollería La La paz SN San Joaquín 86930

Chispita

Balancán Pollería Eusebio SN Las Flores 86930

Josnik Castillo

Restaurantes - Bar registrados en el municipio de Balancán

MUNICIPIO LOCALIDAD NOMBRE DIRECCIÓN NÚMERO COLONIA C. P. TELEFONO

COMERCIAL

Balancán Balancán La Mirandilla Porfirio Diaz 109 San 86930

Joaquín

Balancán Balancán Las Palmitas Venustiano 502 El Carmen 86965 934 344
Carranza 7310

Antojerías registradas en el municipio de Balancán

MUNICIPIO NOMBRE DIRECCION Num. COLONIA C.P TELEFONO 1

COMERCIAL

Balancán Antojitos Margui Eusebio Castillo SN Las Flores 86930 9343440573

Balancán Loncheria Popys Leona Vicario esquina Luis SN Palenque 86930

Donaldo Colosio

Balancán Taquería Maria José Eusebio Castillo SN San Joaquin 86930 9341028069

Balancán Taquería El Popalillo Zapoteca SN San Marcos 86930 9341010183

Balancán Comedor Tía Licha Anillo Periférico SN Jardines de 86930 9343447901

Balancán Taquería El Buen Mariano Escobedo SN BalancánDel 86930 9343440141
Taquito Carmen

Balancán Restaurante El Mariano Escobedo 1398 El Carmen 86930 9343440028

Chinchorro

Balancán Taquería La Esquina Venustiano Carranza SN El Carmen 86930

Balancán La terraza de los simon sarlat 803 San Joaquin 86930

jochos

Balancán Taqueria El Taco Gregorio Méndez SN San Joaquin 86930

Vaquero

Balancán Antojitos Doña Venustiano Carranza 218 El Carmen 86930

Norma

Balancán El Sope Choco Benito Juarez 520 Las Flores 86930 9343483302

Balancán Taqueria Va que Va 5 de Febrero SN Gregorio 86930

Balancán Taqueria Taco Loco Agustin de iturbide SN MendezGregorio 86930

Balancán Taqueria El Divino Venustiano Carranza SN MendezLas 86930

Niño Flores

Balancán Taquería El Eusebio Castillo SN Las Flores 86930

pastorcito

Balancán Antojitos "El Buen Eusebio Castillo SN Centro 86930

Sabor"

Balancán Sopes "El Oasis" Zaragoza SN Centro 86930

Balancán Pizza Junior´s Agustin de iturbide SN Gregorio 86930

Balancán Pizzeria Balancán Eusebio Castillo SN MendezLas 86930 9341159042

Flores

Balancán Taqueria Super Mariano Escobedo 1202 Las Flores 86930

Sirloin

Balancán Taqueria El Rey Alvaro Obregon SN San Joaquin 86930

Balancán Taqueria El Amigo Gregorio Méndez SN San Joaquin 86930

Tiburon

Balancán Taqueria la Mejor de aEusebio Castillo SN El Carmen 86930

Cochinit
 FESTIVIDADES EN BALANCÁN
Fiestas Populares:

• El carnaval (del 20 de enero al Miércoles de Ceniza).

• Fiesta de San Marcos (patrono del pueblo cabecera municipal) del 17 al 25
de abril.
• Feria en Villa El Triunfo del 9 al 12 de diciembre.
• Fiesta guadalupana en el pueblo Mactún; Feria Municipal (mediados
diciembres, cabecera del municipio).

Tradiciones y Costumbres:

• Los Fieles Difuntos que se celebran durante el mes de noviembre, en el que

se acostumbra a colocar un altar en el lugar principal de las casas para
ofrecer a los muertos la comida, dulces y bebidas que más les gustaban en
vida.
Traje Típico:

• Para las mujeres, falda larga floreada con bastante vuelo, blusa blanca de
algodón con cuello bordado de flores en punto macizo; para los hombres,
pantalón y camisa blanca de manta, paliacate rojo al cuello, sombrero
chontal, morral, machete y Bush.
Música:

• Música de marimba.
Artesanías:

• Artículos de piel, esculturas y grabados en madera.

 OBJETIVO:
Identificar el perfil del turista a través de una metodología aplicada a través de la
recolección de información en el municipio de Balancán tabasco

METODOLOGÍA

• Tipo de investigación:

El tipo de investigación aplicada es de campo, expone (Tamayo), que el estudio

de campo recoge los datos de la realidad por lo cual los denominados primarios, su
valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en las
cuales se han obtenido los datos, lo cual facilita su revisión o modificación en caso
de surgir. De acuerdo a ello este tipo de investigación se apoya en informaciones
que provienen entre otras, cuestionarios, encuestas y observaciones. Por lo que se
inició con la recolección de información a dicho municipio, en el cual mediante la
observación y la aplicación de un cuestionario fue posible el desarrollo de la
investigación.

• Enfoque de la investigación:

La investigación presenta un enfoque cualitativo, el objetivo de la investigación

cualitativa es el de proporcionar una metodología de investigación que permita
comprender el complejo mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista de
las personas que la viven, según (Taylor y Bogdan, 1984). De acuerdo a la
definición, el trabajo tiene dicho enfoque ya que se centra en las características del
perfil del turista en base a instrumentos de recolección de datos como lo es la
observación no estructurada, se aplicó de igual forma un cuestionario, además de
búsqueda de información en distintas paginas de organismos turísticos.

• Instrumentos de recolección de datos:

Para la recolección de la información, se elaboró un cuestionario, el cual contiene

preguntas abiertas relacionadas con las características del perfil del turista.
Mediante el cuestionario, se aplicó dicha encuesta, la cual fue dirigida a los
establecimientos de hospedaje del municipio, esto con la finalidad de obtener de
forma mas precisa el perfil del turista.

• Determinación de la muestra:

Para la determinación de la muestra, dicho cuestionario elaborado fue aplicado a

los establecimientos de hospedaje del municipio, al no haber tantos

MUNICIPIO LOCALIDAD NOMBRE COMERCIAL DIRECCIÓN NÚMERO

Balancán Balancán Hotel Usumacinta Francisco Sarabia esquina 1001
Ignacio Zaragoza
Balancán Balancán Hotel Delicias Calle de la Salud SN
Balancán Balancán Hotel Moncho Eusebio Castillo esquina Vicente 322
Guerrero
Balancán Balancán Hotel Balam Ku Eusebio Castillo esquina Pino 202
Suárez
Balancán Balancán Motel Hayayita Carretera El Triunfo - Chablé SN
Kilómetro 23
Balancán Balancán Motel Paladium Anillo Periférico SN
Balancán Balancán Motel La Mecha Macuilis Periférico calle Los SN
Pinos
Balancán Poblado Villa Hotel San José Calle 27 de febrero SN
El Triunfo
Balancán Balancán Hotel Dehesa Las Eusebio Castillo esquina Álvaro 602
Chelitas Obregón
establecimientos, se optó por aplicarlo a todos los hoteles, lo cual permite tener una
información más precisa y clara.

El número de establecimientos de hospedaje en el municipio de Balancán es de: 9

establecimientos de hospedaje.
REPORTES ESTADÍSTICOS GENERADOS POR EL SOFTWARE DE
ALGUNA BASE DE DATOS DE ORGANISMOS PÚBLICOS
• SecTur
En la página de la SecTur se encontró información acerca de la actividad turística
del estado de Tabasco, en específico del municipio de Balancán, esa información
ayudo a identificar la oferta turística del municipio, debido a que la pagina cuenta
con información acerca del número de establecimientos de hospedaje registrados e
información acerca de las agencias de viajes y otros servicios ofertados por el
municipio.

• DataTur

El organismo DataTur es una herramienta que provee de información de la industria,

contiene datos y estadísticas de la oferta y la demanda turística, gracias a los datos
proporcionados por el organismo se pudo recolectar información acerca de cuantos
turistas llegaron al estado de Tabasco, así como también los cuartos disponibles y
los cuartos ocupados por los turistas, de esta manera y después de realizar un
análisis se pudieron obtener las cifras correctas aplicadas al municipio de Balancán.
 • Fomento de desarrollo económico y turismo

Es el encargado de promover el desarrollo de la actividad económica y el sistema

productivo local. Para poder obtener la información de este organismo se realizó
una visita a una de las oficinas la cual se encuentra en el municipio de Balancán y
es un organismo con información reciente sobre las actividades económicas en el
municipio y la derrama económica, así como las estrategias y promociones hacia
los destinos de este último. Gracias a la disponibilidad y contribución de este
organismo se obtuvo información reciente de los establecimientos del municipio, así
como también datos importantes de estos.
 • CONAPESCA

Es el órgano desconcentrado de la SAGARPA, responsable de diseñar y conducir

las políticas públicas de la pesca y acuacultura. Tiene como objetivos primordiales
la administración, el ordenamiento y fomento de la pesca y la acuacultura. A través
de este organismo se obtuvo información acerca de la derrama económica
generada en el municipio de Balancán con respecto a las actividades de pesca del
robalo en el mismo municipio como cerca de este mismo, información que nos
resultó importante para poder determinar los ingresos que se realizan en el
municipio por parte de los turistas que llegan al lugar.
 PERFIL DEL TURISTA
Origen: Turistas nacionales y extranjeros. La gran mayoría de los
visitantes provienen comúnmente del territorio circundante al municipio
esperando el tránsito desde los municipios tabasqueños de Tenosique
y Emiliano Zapata principalmente, sumándose a estas, localidades
cercanas de los estados de Chiapas y Campeche.

Motivo: Las temporadas en que aumenta la

llegada de visitantes al municipio de Balancán
son principalmente los meses de marzo – abril
durante el periodo vacacional de Semana Santa,
fecha por la cual las familias balancanenses,
buscan esparcimiento en los balnearios del
municipio. Otro periodo mencionado
principalmente por los prestadores de servicios de transporte es el
periodo en que se lleva a cabo la tradicional feria en el mes de
diciembre. Así mismo, la llegada de turistas se debe a la feria de los
Girasoles y la pesca del Robalo, algunos otros visitan la zona
arqueológica del municipio.

Nacionalidad: Para el mes de mayo de 2022, Tabasco recibió 7,280

visitantes en las zonas arqueológicas, siendo 99.51% (7,244)
nacionales y 0.49% (36) extranjeros, de los cuales 678 turistas
nacionales y 8 extranjeros visitaron la zona arqueológica de Moral –
Reforma ubicada en Balancán, Tabasco. Según datos de la INAH. En
el museo Dr. José Gómez Ponaco se recibió entre los meses de enero
a junio a 5 extranjeros provenientes de Colombia y Guatemala.

Edad: La edad de los turistas varía dependiendo del tipo de evento

que se realiza, sin embargo, la edad promedio de los visitantes es de
entre 20 a 40 años, mismo que traen consigo a sus hijos de entre 6 a
12 años.

Género: ver anexo

Ocupación: En su mayoría son turistas o visitantes estudiantes,
aunque también se reciben empresarios.

Nivel de estudios: Preparatoria, secundaria, nivel superior.

Tipo de grupo con el que viaja e ingreso: La mayoría viaja en familia

o en grupo de amigos no se tiene como tal un registro del gasto
promedio que realizan.
INFORME TÉCNICO

RESUMEN
Este proyecto de investigación se centra en el estudio del perfil del turista que visita
el municipio de Balancán, tabasco, esto en base a una metodología y una
investigación de campo aplicada en dicho destino.

Para realizar la investigación se diseño un cuestionario, el cual consta de 6

preguntas relacionadas con el perfil del turista. Dicho cuestionario fue aplicado a los
establecimientos de hospedaje del municipio en cuestión y mediante este
instrumento de recolección de datos e investigaciones en fuentes externas y visitas
a oficinas relacionadas con el desarrollo del turismo en Balancán se tiene la
información obtenida.

Este reporte se plantea como un estudio que puede otorgar pautas para realizar
otros estudios relacionados con el tema: ya que es importante conocer el tipo de
turista que recibe el destino puesto que con esta información se pueden diseñar
productos y servicios hacia ese perfil encontrado.
INTRODUCCIÓN
El presente trabajo es un informe técnico de la aplicación de la metodología de la
investigación del perfil del turista, para ello se indago en distintas fuentes
bibliográficas y en diversas paginas de los organismos públicos relacionados con la
actividad turística del municipio, dicho municipio elegido como destino de estudio
fue Balancán, Tabasco y dicha metodología está basada en la investigación de
campo realizada al destino para conocer el perfil del turista

El siguiente trabajo se ha dividido en dos partes: metodología e informe técnico.

En la presentación se da a conocer el objetivo que define este reporte.

El objetivo del reporte generado es conocer el perfil del turista en el municipio de

Balancán tabasco mediante una metodología utilizada. De igual manera aplicar los
temas vistos durante la unidad y hacer el análisis sobre que tipos de turistas visitan
el destino.

La metodología muestra una población se representa como un conjunto definido,

finito y accesible de universos, que constituye la referencia para la selección de la
muestra. Este es el grupo al que se generalizan los hallazgos del estudio. Mientras
que en el informe técnico se muestra la relación escrita de una observación,
inspección o valoración que, al ser considerada, debe explicar detalladamente,
justificando lo dicho. Es decir, implica la elaboración de datos o hechos planteados
a alguien en torno a una pregunta o problema, un documento que describe el estado
de un problema científico, entre otros documentos. Los informes técnicos se refieren
a la realidad.
MATERIALES Y MÉTODOS
✓ Lápiz
✓ sacapuntas
✓ Borrador
✓ Lapicero
✓ Computadora
✓ Hojas blancas
✓ Internet
✓ Bibliografías de autores

METODOLOGÍA

• Tipo de investigación:

El tipo de investigación aplicada es de campo, expone (Tamayo), que el estudio

de campo recoge los datos de la realidad por lo cual los denominados primarios, su
valor radica en que permiten cerciorarse de las verdaderas condiciones en las
cuales se han obtenido los datos, lo cual facilita su revisión o modificación en caso
de surgir. De acuerdo a ello este tipo de investigación se apoya en informaciones
que provienen entre otras, cuestionarios, encuestas y observaciones. Por lo que se
inició con la recolección de información a dicho municipio, en el cual mediante la
observación y la aplicación de un cuestionario fue posible el desarrollo de la
investigación.

• Enfoque de la investigación:

La investigación presenta un enfoque cualitativo, el objetivo de la investigación

cualitativa es el de proporcionar una metodología de investigación que permita
comprender el complejo mundo de la experiencia vivida desde el punto de vista de
las personas que la viven, según (Taylor y Bogdan, 1984). De acuerdo a la
definición, el trabajo tiene dicho enfoque ya que se centra en las características del
perfil del turista en base a instrumentos de recolección de datos como lo es la
observación no estructurada, se aplicó de igual forma un cuestionario, además de
búsqueda de información en distintas paginas de organismos turísticos.

• Instrumentos de recolección de datos:

Para la recolección de la información, se elaboró un cuestionario, el cual contiene
preguntas abiertas relacionadas con las características del perfil del turista.

Mediante el cuestionario, se aplicó dicha encuesta, la cual fue dirigida a los

establecimientos de hospedaje del municipio, esto con la finalidad de obtener de
forma mas precisa el perfil del turista.

• Determinación de la muestra:

MUNICIPIO LOCALIDAD NOMBRE COMERCIAL DIRECCIÓN NÚMERO

Balancán Balancán Hotel Usumacinta Francisco Sarabia esquina 1001
Ignacio Zaragoza
Balancán Balancán Hotel Delicias Calle de la Salud SN
Balancán Balancán Hotel Moncho Eusebio Castillo esquina Vicente 322
Guerrero
Balancán Balancán Hotel Balam Ku Eusebio Castillo esquina Pino 202
Suárez
Balancán Balancán Motel Hayayita Carretera El Triunfo - Chablé SN
Kilómetro 23
Balacán Balancán Motel Paladium Anillo Periférico SN
Balancán Balancán Motel La Mecha Macuilis Periférico calle Los SN
Pinos
Balancán Poblado Villa Hotel San José Calle 27 de febrero SN
El Triunfo
Balancán Balancán Hotel Dehesa Las Eusebio Castillo esquina Álvaro 602
Chelitas Obregón
Para la determinación de la muestra, dicho cuestionario elaborado fue aplicado a
los establecimientos de hospedaje del municipio, al no haber tantos
establecimientos, se optó por aplicarlo a todos los hoteles, lo cual permite tener una
información más precisa y clara.

El número de establecimientos de hospedaje en el municipio de Balancán es de: 9

establecimientos de hospedaje.

RESULTADOS Y ANÁLISIS

Origen: Turistas nacionales y extranjeros. La gran mayoría de los visitantes

provienen comúnmente del territorio circundante al municipio esperando el
tránsito desde los municipios tabasqueños de Tenosique y Emiliano Zapata
principalmente, sumándose a estas, localidades cercanas de los estados de
Chiapas y Campeche.

Motivo: Las temporadas en que aumenta la llegada

de visitantes al municipio de Balancán son
principalmente los meses de marzo – abril durante el
periodo vacacional de Semana Santa, fecha por la
cual las familias balancanenses, buscan
esparcimiento en los balnearios del municipio. Otro
periodo mencionado principalmente por los
prestadores de servicios de transporte es el periodo
en que se lleva a cabo la tradicional feria en el mes de diciembre. Así mismo,
la llegada de turistas se debe a la feria de los Girasoles y la pesca del Robalo,
algunos otros visitan la zona arqueológica del municipio.

Nacionalidad: Para el mes de mayo de 2022, Tabasco recibió 7,280

visitantes en las zonas arqueológicas, siendo 99.51% (7,244) nacionales y
0.49% (36) extranjeros, de los cuales 678 turistas nacionales y 8 extranjeros
visitaron la zona arqueológica de Moral – Reforma ubicada en Balancán,
Tabasco. Según datos de la INAH. En el museo Dr. José Gómez Ponaco se
recibió entre los meses de enero a junio a 5 extranjeros provenientes de
Colombia y Guatemala.

Edad: La edad de los turistas varía dependiendo del tipo de evento que se
realiza, sin embargo, la edad promedio de los visitantes es de entre 20 a 40
años, mismo que traen consigo a sus hijos de entre 6 a 12 años.

Género: ver anexo

Ocupación: En su mayoría son turistas o visitantes estudiantes, aunque

también se reciben empresarios.

Nivel de estudios: Preparatoria, secundaria, nivel superior.

Tipo de grupo con el que viaja e ingreso: La mayoría viaja en familia o en

grupo de amigos no se tiene como tal un registro del gasto promedio que
realizan.
CONCLUSIONES
Concluyendo con el reporte, se resalta la importancia de conocer y analizar el perfil
del turista en los destinos, puesto que con ello se puede trabajar para la creación o
mejoramiento de los productos turísticos especializados, que en la actualidad son
los de mayor preferencia turística y tener una mayor demanda en los servicios que
oferta el municipio, Así como de igual manera conocer al cliente y sus necesidades
es primordial para la creación de productos turísticos en cada región. En ocasiones
el desconocimiento de las características de los visitantes y el impacto por la nula
información en el contexto turístico no permiten que esta actividad detone, señaló
la Lic. Adriana García Romero, en la cátedra inaugural de la Licenciatura en Turismo
del Centro Universitario del Norte.

Mediante la realización del reporte se tuvo que a través de una investigación de

campo y la metodología aplicada al municipio de Balancán Tabasco se logró obtener
como resultado el perfil del turista para ello se consultaron las páginas de SECTUR
DATATUR, INEGI, CONAPESCA e información brindada por el departamento de
Fomento Económico del mismo municipio.

En la realización del trabajo se aplicaron los conocimientos obtenidos a través de la

materia análisis e interpretación de información para el sector turístico y con ello
sirvió para tener una base de datos acerca del perfil del turista del municipio de
Balancán esto decide a qué la afluencia de turistas regularmente está presente en
los eventos como la feria de san marcos evangelista y la pesca del róbalo ya que a
partir de ello es la información con la que se cuenta y se tiene un mayor registro en
el número de turistas que visitan el municipio.

Mediante el análisis de los resultados obtenidos en el municipio, se consideran las

siguientes recomendaciones, para un mayor desarrollo en el municipio y que con
esto se genere una mayor demanda en sus productos y servicios haciendo hincapié
en los servicios turísticos:

• Mayor interés en el cuidado y remodelación de los atractivos de mayor interés

turístico.
• Implementar nuevas acciones innovadoras turísticas en aprovechamiento del
suelo.
• Mayor financiación en los eventos más importantes del municipio.
• Mayor gestión del ecosistema turístico del municipio.
• Invertir en nuevos sectores que podrían ser una oportunidad de crecimiento
en cuestión turística.
• Promover los atractivos y festividades del municipio.
REFERENCIAS CONSULTADAS

importancia de los incentivos - Buscar con Google. (s/f). Google.com. Recuperado

el 14 de noviembre de 2022

incentivos economicos - Google Search. (s/f). Google.com. Recuperado el 14 de

noviembre de 2022

prestaciones adicionales - Google Search. (s/f). Google.com. Recuperado el 14 de

noviembre de 2022

Roldán, P. N. (2016, octubre 27). Incentivo. Economipedia.

ANEXOS

Género de visitantes durante el evento de la pesca del

robalo
70% 65%

60%

50%

40% 35%

30%

20%

10%

0%
Mujeres Hombres

Mujeres Hombres

Género de visitantes durante el evento del festival de los

girasoles
90%
80%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
20%
10%
0%
Mujeres Hombres

Mujeres Hombres