Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos de

acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por

la organización

Instructora
Denisse Monroy Suarez

“El mundo esta en manos de aquellos que tienen el coraje de soñar, y de correr el
riesgo de vivir su sueño”
 IDEAS DE NEGOCIOS EXITOSAS

De donde surgen las ideas de negocios:

1. Identificación de una necesidad: Carencia o escasez de algo que se considera

imprescindible.

Son tabletas efervescentes que contienen cafeína y ácido acetilsalicílico, que es dirigido a
jóvenes que disfrutan de las fiestas y quienes desean aliviar las agruras, acidez e indigestión
ácida (lo que ofrecía el Alka- Seltzer básico) y las molestias ocasionadas por exceso en las
comidas y bebidas alcohólicas como fuertes dolores de cabeza, fatiga y cansancio.
 IDEAS DE NEGOCIOS EXITOSAS

2. Evaluación del tamaño de mercado: Cantidad de personas que tienen la misma

necesidad.

3. Evaluación de la competencia: Indirecta e indirecta, cantidad de empresas que

ofrecen productos y/o servicios similares o sustitutos.

4. Equipo emprendedor: El equipo emprendedor cuenta con las capacidades

necesarias para el desarrollo del negocio.
 IDEAS DE NEGOCIOS EXITOSAS

2. Evaluación del tamaño de mercado: Cantidad de personas que tienen la misma

necesidad.

3. Evaluación de la competencia: Indirecta e indirecta, cantidad de empresas que

ofrecen productos y/o servicios similares o sustitutos.

4. Valor agregado: Existe un valor agregado o innovación que le permitan competir

en el mercado.

5. Equipo emprendedor: El equipo emprendedor cuenta con las capacidades Y7O

experiencia necesarias para el desarrollo del negocio.
 IDEAS DE NEGOCIOS EXITOSAS

TALLER
(Entregar en medio magnético, con normas ICONTEC)

1. Describa la población objetivo del producto y/o servicio

2. Defina cual es la necesidad o problema identificada.

3. Defina el producto y/o servicio con el cual va a satisfacer dicha necesidad.

4. Identifique los principales competidores: Directos e indirectos

5. Describa las principales fortalezas y debilidades de los competidores.

6. Especifique cual es el valor agregado de su producto y/o servicio

7. Describa el equipo ejecutor de la propuesta.

MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

SEGMENTO DE MERCADOS: Se definen los diferentes grupos de personas o

entidades a los que se dirige una empresa.

Criterios de selección:

Variables Geográficas

País
Región
Área urbana-suburbana-rural
Ciudad, municipio
Sectorización: localidades, barrios
Manzanas
Cuadras
Unidades residenciales
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Variables Demográficas:

Género
Edad
Nivel Socioeconómico (ingresos, educación, ocupación).
Estado civil
Ciclo de vida familiar
Religión
Características de vivienda
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Estilos de vida:

Actividades (trabajo, ocio, familia)

Intereses (deportes, moda, tecnología, música…)
Opiniones (política, economía, ahorro, intención de compra…).
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Propuesta de valor:

Las propuestas de valor son un conjunto de productos o

servicios que satisfacen los requisitos de un segmento
de mercado determinado.

La propuesta de valor constituye una serie de ventajas

que una empresa ofrece a los clientes.

Algunas propuestas de valor pueden ser innovadoras y

presentar una oferta nueva o rompedora.

Otras pueden ser parecidas a ofertas ya existentes e

incluir alguna característica o atributo adicional.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Propuesta de valor:

Se puede generar valor en:

Novedad: Teléfonos móviles.

Mejora del rendimiento: PC

Personalización:

Diseño: Campo de la moda

Precio: Homcenter

Marca/estatutos: Rolex

Comodidad y utilidad: El iPod.

 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Canales:

La forma en que una empresa se comunica con los

diferentes segmentos de mercado para llegar a ellos y
proporcionarles una propuesta de valor.

Canales de comunicación: ¿Cómo damos a conocer

los productos y servicios de nuestra empresa?

Distribución: ¿Cómo entregamos a los clientes nuestra

propuesta de valor?

Venta: ¿Cómo pueden comprar los clientes nuestros

productos y servicios?
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Relaciones con los clientes:

Las empresas deben definir el tipo de relación que

desean establecer con cada segmento de mercado.

La relación puede ser personal o automatizada.

Asistencia personal
Se basa en la interacción humana.

El cliente puede comunicarse con un representante

real del servicio de atención al cliente para que le
ayude durante el proceso de venta o posteriormente.

Por ejemplo, en los puntos de venta, en los centros de

llamada, por correo electrónico, etc.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Asistencia personal exclusiva

Un representante del servicio de atención al cliente se

dedica específicamente a un cliente determinado.

Se trata de la relación más íntima y profunda.

En la banca privada, por ejemplo, los banqueros

personales atienden a clientes con una renta muy
elevada.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Servicios automáticos

Combina una forma más sofisticada de autoservicio

con procesos automáticos.

Un ejemplo de este tipo de relación son los perfiles

personales en línea que proporcionan a los clientes
acceso a servicios personalizados.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Comunidades

Comunidades de usuarios para profundizar en la

relación con sus clientes, o posibles clientes, y facilitar el
contacto entre miembros de la comunidad.

Permiten a los usuarios intercambiar conocimientos y

solucionar los problemas de otros.

Las comunidades ayudan a las empresas a

conocer mejor a sus clientes.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Creación colectiva

Son muchas las empresas que van más allá de las

relaciones tradicionales y recurren a la colaboración de
los clientes para crear valor.

amazon.com invita a los clientes a que escriban

comentarios, creando así valor para otros amantes de
los libros.

Otras empresas animan a los clientes a que colaboren

en el diseño de productos nuevos e innovadores.

Youtube.com, piden a los clientes que creen contenido

para el consumo
público.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Fuentes de ingresos:

Las empresas deben preguntarse: ¿por qué valor está

dispuesto a pagar cada segmento de mercado?,
¿Cómo pagan actualmente?, ¿Cómo les gustaría
pagar? ¿Cuánto reportan las diferentes, fuentes de
ingresos al total de ingresos?

Un modelo de negocio puede implicar dos tipos

diferentes de fuentes de ingresos:

1. Ingresos por transacciones derivados de pagos

puntuales de clientes.

2. Ingresos recurrentes derivados de pagos periódicos

realizados a cambio del suministro de una propuesta de
valor o del servicio posventa de atención al cliente.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Existen varias formas de generar fuentes de ingresos:

Venta de activos

Venta de los derechos de propiedad sobre un

producto físico. Ejemplo:

amazon.com vende libros, música, productos

electrónicos
de consumo, etc. en internet.

Fiat vende vehículos que los compradores pueden

conducir, revender o incluso destruir.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Cuota por uso:

Se basa en el uso de un servicio determinado. Cuanto

más se utiliza un servicio, más paga el cliente.

Ejemplos:

Un operador de telecomunicaciones puede facturar a

los clientes los minutos que pasan al teléfono.

Los hoteles cobran a los clientes el número de noches

que duermen en sus instalaciones.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Cuota de suscripción.

El acceso ininterrumpido a un servicio genera este

tipo de fuente de ingresos.

Ejemplos:

Los gimnasios venden a sus miembros suscripciones

mensuales o anuales a cambio del acceso a sus
instalaciones deportivas.

World of Warcraft Online, un juego en línea, permite a

los usuarios jugar en línea a cambio de una cuota
mensual.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Recursos clave:

En este módulo se describen los activos más importantes para que un modelo de negocio
funcione.

Cada modelo de negocio requiere recursos clave diferentes.

Un fabricante de microchips necesita instalaciones de producción con un capital

elevado.

Un diseñador de microchips depende más de los recursos humanos.

Los recursos clave pueden ser físicos, económicos, intelectuales, o humanos.

La empresa puede tenerlos en propiedad, alquilarlos u obtenerlos de sus socios clave.

 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Actividades clave:

Son las acciones más importantes que debe

emprender una empresa para que su modelo de
negocio funcione.

Las actividades clave se pueden dividir en las

siguientes categorías:

Producción

Estas actividades están relacionadas con el

diseño, la fabricación y la entrega de un producto
en grandes cantidades o con una calidad
superior.
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Asociaciones clave:

Describe la red de proveedores y socios que

contribuyen al funcionamiento de un modelo de
negocio.

Ejemplo:

Proveedores de materias primas e insumos.

Proveedores de servicios de comercialización.

Preguntas que se debe hacer la empresa?

¿Quiénes son nuestros socios clave? ¿Quiénes son

nuestros proveedores clave? ¿Qué recursos clave
adquirimos a nuestros socios? ¿Qué actividades
clave realizan los socios?
 MODELAMIENTO DEL NEGOCIO:
MODELO CANVAS

Estructura de costos

Se describen todos los costes que implica la

puesta en marcha de un modelo de negocio.
 VALIDACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO

1. Contar con un modelo de negocios claro: Modelo CANVAS, preliminar

2. Presentar la propuesta de valor a través de un prototipo de producto, o excelente
descripción del servicio.
3. Hacer preguntas claves para determinar lo que piensan los clientes potenciales
acerca de la propuesta de producto y/o servicio, canales de distribución, la relación
que sostendrá con ellos, el precio y la forma de pago.
4. Haga cita con amigos, familiares conocidos y otros referidos, busque al menos 30
personas.
5. Tome nota o haga grabaciones que le permitan recoger toda la información de los
clientes.
6. Hable con expertos: Gerentes de mercadeo, profesionales en comercialización,
expertos en logística que le aconsejen sobre los canales de distribución, o expertos en
finanzas que le aconsejen sobre como definir los precios de los productos y/o servicios.
7. Según lo anterior ajuste su modelo de negocio: Realice un nuevo lienzo.

RECUERDE ES MÁS SENCILLO, MENOS RIESGOSO Y COSTOSO DESARROLLAR

ESTE PROCESO DE VALIDACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS, QUE APRESURARSE
A MONTAR UNA EMPRESA DESTINADA AL FRACASO.
 VALIDACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO “”

PORTADA
SUBPORTADA
TABLA DE CONTENIDO
LISTA DE GRÁFICOS
INTRODUCCIÓN
1. MODELO DE NEGOCIOS ACTUAL CONVITE TRAVEL
2. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS, VALIDACIÓN CON EXPERTOS
Introducción
Ficha técnica
Análisis de resultados
3. PRESENTACIÓN DE RESULTADOS, VALIDACIÓN CON MERCADO OBJETIVO
Introducción
Ficha técnica
Análisis de resultados
4. MODELO DE NEGOCIOS CONVITE TRAVEL AJUSTADO
Conclusión
Lienzo ajustado
5 ANEXOS
Entrevista
Encuesta
Prototipo
 VALIDACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO “”

EJEMPLO FICHA TECNICA

FICHA TÉCNICA DE LA INVESTIGACIÓN

NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN: Investigación cuantitativa

POBLACIÓN OBJETIVO: Pequeñas, medianas y grandes empresas dedicadas a la comercialización de productos y/o servicios de
consumo masivo, localizadas en los municipios de Tunja, Duitama, Sogamoso, Paipa y Chiquinquirá.

TÉCNICA UTILIZADA: Encuesta personal

MUESTREO: Aleatorio simple, estratificado por ciudad de ubicación.

UNIDAD DE MUESTREO: Gerente y/o encargado del área de mercadeo.

UNIVERSO: 500 empresas

TAMAÑO DE LA MUESTRA: 217 elementos, la muestra se identificó a través de la aplicación de fórmula de muestreo para población
finita.

TRABAJO DE CAMPO: Las encuestas fueron realizadas por la emprendedora entre el 17 de Junio y el 10 de Julio de 2014, se
realizaron visitas personales a cada empresa.
 PLAN DE NEGOCIOS

Se trata de un documento escrito

donde se describe un negocio, se
analiza la situación del mercado y se
establecen las acciones que se
realizarán en el futuro, junto a las
correspondientes estrategias que serán
implementadas.

El plan de negocios es la carta de

presentación de todo emprendedor y
sirve para validar que tan rentable es el
negocio.

Puede usarse como una herramienta

de ventas para acceder a instituciones
de crédito, inversionistas y bancos.
 COMPONENTES DE UN PLAN DE NEGOCIOS

GENERALIDADES

RESUMEN MERCADOS
EJECUTIVO

IMPACTOS OPERACIÓN

PLAN OPERATIVO ORGANIZACIÓN

FINANZAS
 1. GENERALIDADES

1.1 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

La oportunidad de negocios es el corazón del plan de negocios, razón por la cual

se expone en el comienzo del documento.

Es, en definitiva, el concepto que definirá si la empresa tiene potencial de éxito o

no.

Comienza definiendo:

Que necesidad del cliente satisface el producto o servicio.

Cuál es el producto o servicio con el que le va a dar solución a esa necesidad
(especifica que es lo que exactamente va a vender).
Especifica donde reside su singularidad o valor diferenciador.
1. GENERALIDADES

EJEMPLOS
 1. GENERALIDADES

1.2 DEFINICIÓN DE OBJETIVOS:

Defina los objetivos a lograr con el desarrollo de su proyecto, teniendo en cuenta

aspectos sociales, económicos, ambientales, legales y los demás que usted
considere relevantes.

• Formular los objetivos basados en el componente sintáctico y gramatical (verbo

en infinitivo, objeto y condición)

• Los objetivos deben ser medibles, cuantificables, orientados al logro y

alcanzables en un periodo de tiempo.
 1. GENERALIDADES

1.2.1 OBJETIVO GENERAL:

Es necesario definir un objetivo general orientado hacia la creación de empresa o

fortalecimiento.

EJEMPLO 1:

Crear un Lubricentro con tecnología tipo concesionario, dirigido a propietarios

y/o conductores (personas naturales o juridicas) de vehículos pesados y livianos,
localizados en los municipios de Santa Rosa, Floresta, Cerinza, Belén, Paz de Rio y
Socha que preste servicios integrales de mantenimiento preventivo, con procesos
tecnificados que disminuyan el impacto medioambiental, contribuyendo al
desarrollo económico del municipio de Santa Rosa de Viterbo.
 1. GENERALIDADES

EJEMPLO 2:

Crear la empresa PUBLICIDAD PAQUITA GALLEGO S.A.S en la ciudad de Tunja,

dedicada al diseño y/o ejecución de campañas publicitarias creativas y
personalizadas, dirigidas a pequeñas, medianas y grandes empresas dedicadas
al comercio de productos y/o servicios de consumo masivo, localizadas en la
ciudad de Tunja, Duitama, Sogamoso, Chiquinquirá y Paipa, generando alto
impacto en las empresas boyacenses en posicionamiento, recordación y
fidelización en su nicho de mercado, a través de la interacción directa del cliente
con su marca, producto y/o servicio.
 1. GENERALIDADES

1.2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS:

Plantear objetivos sociales (empleabilidad), económicos (ventas, rentabilidad

esperada), producción (Diseño de nuevos productos, cantidad de productos
elaborados en un periodo determinado), ambientales, legales, comerciales
(eventos de mercadeo).

Los objetivos deben contener indicadores de medición que permitan hacer

seguimiento.

EJEMPLO:

Generar 4 empleos directos que contribuyan al mejoramiento de la calidad de

vida de los trabajadores y sus familias, de acuerdo a la normatividad vigente del
Fondo Emprender.
 1. GENERALIDADES

Generar en el primer año de funcionamiento ventas por $ 71.100.000

Obtener una Tasa interna de Retorno del 28% sobre la inversión, con un periodo
de recuperación de la inversión de 2.02 años.

Vender 18 servicios de diseño y ejecución de campaña publicitaria Premium, 18

servicios de ejecución campaña Premium, 9 servicios de ejecución de campaña
estándar y 9 servicios de diseño y ejecución campaña estándar, en el primer año
de funcionamiento, que le permitan a la empresa posicionarse en el mercado
objetivo.

Realizar 10 alianzas estratégicas con proveedores de servicios de vestuario,

material POP, publicidad exterior e impresión gráfica, en el primer año de
funcionamiento que le permitan a la empresa ofrecer un servicio integral y de
calidad.
 1. GENERALIDADES

Elaborar e Implementar un plan de saneamiento ambiental de acuerdo al

decreto 3075 de 1999, con el fin de mitigar el impacto ambiental que se pueda
generar con la elaboración de los productos.

Realizar un eficiente manejo de residuos solidos, usando materiales y empaques

reciclables y capacitación permanente del personal en ahorro de energía y
agua, contribuyendo a la mitigación de los impactos ambientales.
 1. GENERALIDADES
1.3 JUSTIFICACIÓN

Por que es importante, a quien beneficia y como lo beneficia, recuerde que en

este ítem usted vende su empresa para ello se debe valer de cifras que le
refuercen la importancia de su plan.

Es la defensa a su proyecto siempre redáctelo en POSITIVO, nunca en forma de

problema.

QUE SE DEBE TENER EN CUENTA:

La justificación debe hacer claridad en la relación con cadenas, mini cadenas

productivas y clúster, así como tendencias de la industria y / o mercado.

Cadena productiva o clúster al que pertenece la empresa

Necesidad detectada: Resaltar estadísticas de la investigación de mercados,
donde se evidencie la aceptación del producto y/o servicio.
Tendencias del mercado: Resalte como el producto y/o servicio esta relacionado
con las tendencias de consumo.
 1. GENERALIDADES
1.3 JUSTIFICACIÓN

La justificación debe ser coherente con los objetivos planteados, es la

contextualización de estos.

Social: Como a través de la creación de la empresa se contribuye en la

generación de empleo y se mejora la calidad de vida de la población Tunjana
y/o Boyacense.

Económico: Como a través de la creación de la empresa se genera crecimiento

económico para la región, incluir que otros sectores económicos se verán
beneficiados directa o indirectamente.

La justificación debe dar razones en cuanto al componente innovador (revisar los

tipos de innovación de los términos de referencia de las convocatorias)
1. GENERALIDADES

EJEMPLOS
 1. GENERALIDADES
1.4 ANTECEDENTES
Los antecedentes deben contener una descripción de actividades previas que
tengan relación directa con el plan de negocios bien sea en su formulación o en
la puesta en marcha del mismo.

1. Describa la necesidad – problema central o critico u/o oportunidad basado en

las causas que lo generan y sus consecuencias, explicando que esto dio origen
a su idea de negocios (Árbol del problema).
2. Realice una descripción sobre el trabajo realizado en la etapa de validación
del modelo de negocios, resalte las variables que evidencian que el producto
y/o negocio será un éxito en el mercado
3. Describa el conocimiento previo que tiene de la idea de negocios, por
formación y/o experiencia personal o familiar.
4. Es importante que se especifique la relación del modelo de negocio con la
formación del equipo de trabajo (hojas de vida de los emprendedores líderes y
equipo de trabajo. EJEMPLOS
 1. GENERALIDADES
TALLER

1. Elabore el árbol del problema, para la idea de

negocios seleccionada.
 2. MODULO DE
MERCADOS
Es la base del plan de Negocios y de su buen desarrollo depende el éxito
comercial del mismo. Sus componentes son: Análisis del sector,
Investigación de Mercados, Estrategias de Mercado y Proyecciones de
ventas.

2.1 ANALISIS DEL SECTOR

Analice el sector desde lo general a especifico, es decir si es

un proyecto de alimentos, lo general es el sector de
alimentos y lo específicos es el procesamiento de lácteos y
quesos.
 2. MODULO DE
MERCADOS
Se debe tener en cuenta

ANALISIS NACIONAL

1. Realice un análisis de variables económicas: Crecimiento

de la economía, Inflación, Índice de precios al
consumidor, ingreso perca pita, desempleo, entre otros
que considere relevantes.

2. Estructura del sector al cual pertenece la empresa:

Sector: Alimentos, Subsector: Panadería
Sector: Publicidad, Subsector: Publicidad BTL
 2. MODULO DE
MERCADOS
Se debe tener en cuenta

3. Comportamiento del sector (Nacional): Realicé un

análisis de las estadísticas e identifique si el sector a crecido
o decrecido, que ha pasado durante los últimos 3 o 5
años.

4. Comportamiento del subsector (Nacional): Realicé un

análisis de las estadísticas e identifique si el subsector a
crecido o decrecido, que ha pasado durante los últimos 3 o
5 años.
 2. MODULO DE
MERCADOS
Se debe tener en cuenta

5. Identifique la participación del sector en el PIB,

posteriormente identifique la participación del subsector en
el sector.

6. Realice un análisis de la evolución y tendencia de

consumo prevista a corto, mediano y largo plazo del
subsector.
 2. MODULO DE
MERCADOS
Se debe tener en cuenta

6. Para el subsector realice un análisis de variables:

Tecnológicas: Innovaciones tecnológicas que pueden influir en el

diseño, elaboración, distribución de los productos.

Legales: leyes y normas legales que regulan, controlan, incentivan o

restringen su actividad empresarial (Ambiental, tributaria, laboral,
comercial entre otros).
 2. MODULO DE
MERCADOS
Se debe tener en cuenta

Políticas: Medidas de fomento de determinadas condiciones

relacionadas con la innovación, internacionalización entre
otras.

7. Los análisis realizados a nivel nacional ahora deben

hacerse a nivel departamental y si es posible municipal.
 2. MODULO DE
MERCADOS
EJEMPLO ESTRUCTURA ANALISIS DE SECTOR
NACIONAL, DEPARTAMENTAL Y MUNICIPAL.

NACIONAL

DESCRIPCIÓN DE LA ECONOMIA COLOMBIANA

COMPORTAMIENTO DE LA ECONOMIA COLOMBIANA EN LOS

ÚLTIMOS 3 AÑOS

PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO ECONOMICO EN COLOMBIA

PARA EL AÑO 2016
 2. MODULO DE
MERCADOS
INDICADORES MACROECONOMICOS: COMPORTAMIENTO EN
LOS ÚLTIMOS 3 AÑOS Y PROYECCIÓN PARA EL AÑO 2016.

Inflación

Índice de precios al consumidor

Ingreso per cápita

Desempleo
 2. MODULO DE
MERCADOS
CADENA PRODUCTIVA A LA QUE PERTENECE LA EMPRESA

DESCRIPCIÓN DEL SECTOR AL QUE PERTENECE LA EMPRESA

(ESTRUCTURA)

COMPORTAMIENTO DEL SECTOR EN LOS ÚLTIMOS 3 AÑOS

PROYECCIÓN DEL CRECIMIENTO DEL SECTOR EN EL AÑO 2016.

PARTICIPACIÓN DEL SECTOR EN EL PIB. (DATO MÁS RECIENTE)

 2. MODULO DE
MERCADOS

DESCRIPCIÓN DEL SUBSECTOR AL QUE PERTENECE LA EMPRESA: ESTRUCTURA

COMPORTAMIENTO DEL SUBSECTOR EN LOS ÚLTIMOS 3 AÑOS

PROYECCIÓN DEL CRECIMIENTO DEL SUBSECTOR EN EL AÑO 2016.

PARTICIPACIÓN DEL SUBSECTOR EN EL SECTOR ECONOMICO AL QUE PERTENECE LA

EMPRESA.
 2. MODULO DE
MERCADOS
ANALISIS DE TENDENCIAS DE CONSUMO DEL SUBSECTOR.

TECNOLÓGIA: INNOVACIONES TECNOLÓGICAS QUE PUEDEN

INFLUIR EN EL DISEÑO, ELABORACIÓN, DISTRIBUCIÓN DE LOS
PRODUCTOS.

LEGISLACIÓN VIGENTE: Lleyes y normas legales que regulan,

controlan, incentivan o restringen su actividad empresarial.
Ambiental
Laboral

POLITICAS DE INCENTIVO A NIVEL NACIONAL.

 2. MODULO DE
MERCADOS
DEPARTAMENTAL

DESCRIPCIÓN DE LA ECONOMIA BOYACENSE.

CRECIMIENTO DE LA ECONOMIA BOYACENSE EN LOS

ÚLTIMOS 3 AÑOS

PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO ECONOMICO EN

BOYACÁ PARA EL AÑO 2016
 2. MODULO DE
MERCADOS
INDICADORES MACROECONOMICOS: DATOS MAS
RECIENTES

PIB: Composición

Crecimiento poblacional: Por edades y estratos, rural

urbana, población flotante.

Desempleo
 2. MODULO DE
MERCADOS
RESEÑA DEL POTENCIAL DEL DEPARTAMENTO.

COMPORTAMIENTO DEL SECTOR EN LOS ÚLTIMOS 3 AÑOS

PROYECCIÓN DEL CRECIMIENTO DEL SECTOR EN EL AÑO 2016.

PARTICIPACIÓN DEL SECTOR EN EL PIB DEPARTAMENTAL. (DATO MÁS

RECIENTE)

COMPORTAMIENTO DEL SUBSECTOR EN LOS ÚLTIMOS 3 AÑOS

PARTICIPACIÓN DEL SUBSECTOR EN EL SECTOR ECONOMICO AL QUE

PERTENECE LA EMPRESA.
 2. MODULO DE
MERCADOS
LEGISLACIÓN VIGENTE: Lleyes y normas legales que regulan, controlan,
incentivan o restringen su actividad empresarial.

Ambiental
Legal

POLITICAS DE INCENTIVO A NIVEL DEPARTAMENTAL.

 2. MODULO DE
MERCADOS
MUNICIPAL
DESCRIPCIÓN DE LA ECONOMIA TUNJANA.

INDICADORES MACROECONOMICOS: DATOS MAS RECIENTES

Composición poblacional de Tunja

Desempleo

Población flotante
 2. MODULO DE
MERCADOS
MUNICIPAL
DESCRIPCIÓN DEL SUBSECTOR

LEGISLACIÓN VIGENTE:

Ambiental

Legal: Cámara de comercio, patente bomberil, Industria y Comercio,

DIAN, SAYCO & ACINPRO, Secretaria de Salud de Tunja.

POLITICAS DE INCENTIVO A NIVEL MUNICIPAL

 2. MODULO DE
MERCADOS
TECNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Test de concepto:

Técnica de investigación, mediante la cual se presenta un producto

terminado o un prototipo del mismo a un grupo de consumidores.

Al planear un test de concepto se deben desarrollar cinco elementos: ¿a

quién se le mostrará el concepto?, ¿dónde se llevará a cabo el test?,
¿cómo será el “estímulo”?, ¿qué variables se medirán? y ¿en qué orden
se testearán los conceptos?
 2. MODULO DE
MERCADOS
TECNICAS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Segmento objetivo del test: Consumidores y/o usuarios, expertos,

representantes de canal.
2. Lugar del test: Entrevistas por teléfono, entrevistas cara a cara con los
potenciales consumidores, test online.
3. Desarrollo del concepto: Descripción verbal, Descripción escrita,
boceto, anuncio en imágenes, video, presentación interactiva,
prototipo funcional.
4. Variables a medir: Intención de compra, elementos del concepto que
le gustan, elementos del concepto que no le gustan, precio.
 2. MODULO DE
MERCADOS
TEST DE PRECIOS

Conjunto de técnicas de investigación cuantitativas que buscan conocer la reacción de la

demanda ante un determinado precio de un producto.

PANEL DE ACEPTACIÓN
 2. MODULO DE
MERCADOS
2.2 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

En este item se realiza la recolección y análisis de

información primaria, es decir la información recolectada
a través de entrevistas, encuestas, focus group, pruebas de
producto entre otras herramientas aplicadas directamente
al mercado objetivo de la empresa, con el fin de obtener
información confiable sobre hábitos de consumo como: Que
compra, quien, donde, cuando, cada cuanto, a que precios,
parámetros de calidad exigidos, formas de pago, poder
adquisitivo entre otros.
 2. MODULO DE
MERCADOS
PROCESO

1. Antes de elaborar la investigación de mercados se debe definir

claramente el mercado objetivo de la empresa y cuantificarlo.
2. Deben aclararse las fuentes de información secundarias, tales como
consulta en bases de datos de Cámara de Comercio, DANE,
Alcaldías entre otras.
3. Deben explicarse las metodologías empleadas para la recolección
de la información primaria.
4. Elaborar informe de análisis de información primaria: Ficha técnica
de la investigación, análisis de cada variable estudiada y
conclusiones.
 2. MODULO DE
MERCADOS
EJEMPLO

Con el fin de identificar la viabilidad de crear la empresa ANTOJOS

SALUDABLES DE LA VILLA S.A.S y evaluar los hábitos de consumo frente a
postres, cupkakes, tartas, bebidas frías y calientes , se realizó una
encuesta dirigida a Hombres y mujeres, independientes, empleados o
estudiantes, entre 4 y 60 años de edad, con nivel socioeconómico 3, 4,5
y 6, habitantes y/o turistas del municipio de Villa de Leyva, esto permitió
identificar el perfil, los gustos y las preferencias de los clientes
potenciales.
 2. MODULO DE
MERCADOS
Por otro lado con el fin de conocer los gustos y preferencias de los
turistas y habitantes del municipio de Villa de Leyva frente a los sabores
para los productos a elaborar se realizó un panel de degustación. (Ver
anexo. encuesta y panel de degustación).

El universo poblacional se identificó teniendo en cuenta la base de

datos del DANE y Plan de desarrollo del municipio de Villa de Leyva
(2012-2015) donde se establece el número de habitantes y de turistas.
 2. MODULO DE
MERCADOS

A continuación se presenta el proceso de muestreo, la ficha técnica y

los resultados de las principales variables analizadas en la encuesta y el
panel de degustación realizados, las cuales permitieron definir la
viabilidad de la creación de la empresa, así como la definición del perfil
del mercado objetivo y la estimación del mercado potencial.

TAMAÑO DE LA MUESTRA
 POBLACIÓN INFINITA POBLACIÓN FINITA

2. MODULO DE
MERCADOS n 2 Z2PQN
Z 2 PQ
n
e2 e (N1)Z2PQ
TAMAÑO
Cuando no se sabe el número exacto de unidades del que DE LA MUESTRA:
Cuando se conoce cuántos elementos tiene la población
está compuesta la población.
Z 2 PQ
POBLACIÓN INFINITA n
e2
En donde: Z 2PQN
POBLACIÓN FINITA n
Z = nivel de confianza.
p = Probabilidad a favor.
e2(N1)ZN2PQ
= Universo
e = error de estimación.
q = Probabilidad en contra. n = tamaño de la muestra

ESTRATIFICACIÓN: Por genero, Por edad, Por estrato entre otros.

 2. MODULO DE
MERCADOS

TIPO DE MUESTREO: Aleatorio simple

Aleatorio estratificado

Por genero, edad, estrato, ciudad entre otros.

 2. MODULO DE
MERCADOS
TRABAJO DE CAMPO Y PRESUPUESTO

Fechas en las que se realizo la recolección de información,

quienes la realizaron y presupuesto.

FICHA TECNICA
 2. MODULO DE
MERCADOS
NATURALEZA DE LA INVESTIGACIÓN: Investigación cuantitativa
POBLACIÓN OBJETIVO: Hombres y mujeres, independientes, empleados o estudiantes, entre 4 y 60
años de edad, con nivel socioeconómico 3, 4,5 y 6, habitantes y/o turistas del municipio de Villa de
Leyva.
TÉCNICA UTILIZADA: Encuesta personal
MUESTREO: Aleatorio simple, estratificado por procedencia (habitantes y turistas)
UNIDAD DE MUESTREO: Niños, jóvenes, adultos y adultos mayores
UNIVERSO: 14.153 personas; 8.938 habitantes de la zona urbana de Villa de Leyva y 5.215 turistas
que visitan el municipio los fines de semana (Datos tomados del DANE y Plan de desarrollo 2012-
2015 de Villa de Leyva)
TAMAÑO DE LA MUESTRA: 374 elementos (70% turistas y 30% habitantes), la muestra se identificó a
través de la aplicación de fórmula de muestreo para población finita.
Nivel de confianza: 95% (1,96)
Nivel de error: 5%
TRABAJO DE CAMPO: Las encuestas fueron realizadas por al emprendedora en tres fines de
semana (7,8, 14,15 ,21 y 22 de septiembre) en la plaza mayor de Villa de Leyva.

ANALISIS DE RESULTADOS
 2. MODULO DE
MERCADOS
DEFINICIÓN DEL MERCADO OBJETIVO:

Grupo de clientes a los cuales dirigirá el producto (bien o

servicio), definiendo el área geográfica, el tipo de consumidor
y demás variables demográficas que lo segmenten.

Recuerde que hay consumidor final, institucional.

 2. MODULO DE
MERCADOS
EJEMPLO:

1. Pequeñas, medianas y grandes empresas privadas que ofrecen productos y/o

servicios de consumo masivo (Comercio de alimentos y bebidas, prendas de vestir,
calzado, electrodomésticos, muebles, telecomunicaciones, vehículos, productos para
la construcción y decoración de interiores y exteriores entre otros sectores), localizadas
en las ciudades de Tunja, Duitama, Sogamoso, Chiquinquirá y Paipa, que buscan
nuevas estrategias de publicidad, efectivas e impactantes, que les permitan llegar de
forma personalizada a sus clientes y generar de esta forma mayor posicionamiento y
mayores ventas.
 2. MODULO DE
MERCADOS
EJEMPLO:

2. CLIENTES FINALES: Hombres y mujeres que de forma permanente o casual se

encuentran en el sector del centro de la ciudad de Tunja, independientes o
trabajadores, en el sector público o privado y estudiantes. Entre 10 y 50 años, cuyo
nivel socioeconómico es superior a 2 sin importar estado civil, raza o religión, que
corresponde a 85.750 personas (según cifras del DANE).

CLIENTES INSTITUCIONALES: El grupo de clientes institucionales a los cuales se dirige el

producto, serán micro y pequeñas empresas, cuya actividad económica es el
comercio menor de alimentos y bebidas (cigarrerías, autoservicios o tiendas escolares),
ubicado en la ciudad de Tunja. Según cifras de la cámara de comercio corresponde
a 243 establecimientos.
 2. MODULO DE
MERCADOS
JUSTIFICACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO:

Indique el por qué es importante el mercado objetivo elegido

Tenga en cuenta capacidad de pago, tamaño del mercado,

facilidad de acceso, estado de la competencia en el
mercado, entre otras variables que considere necesarias.
 2. MODULO DE
MERCADOS
EJEMPLO:

1. PAQUITA GALLEGO, selecciono como mercado objetivo las pequeñas, medianas y

grandes empresas que comercializan productos y/o servicios de consumo masivo
como: Comercio de alimentos y bebidas, prendas de vestir, calzado,
electrodomésticos, muebles, vehículos, productos para la construcción y decoración
de interiores y exteriores entre otros, según la investigación de mercados realizada y la
experiencia de la emprendedora estos sectores invierten altas presupuesto en
publicidad (entre $ 1.000.000 y $ 7.000.000 según el tamaño de la empresa), estas
empresas cuentan con un presupuesto anual para inversión a diferencia de las
microempresas, en la investigación de mercados se evidencio que a mayor tamaño
mayor es la inversión.
 2. MODULO DE
MERCADOS
Por otro lado Tunja (169 empresas), Duitama (194), Sogamoso (80), Paipa (33) y
Chiquinquirá (24) son las principales ciudades del departamento y concentran un alto
potencial de empresas con las características del mercado objetivo, según lo
evidenciado en las bases de datos de las Cámaras de Comercio correspondientes.

Adicionalmente de acuerdo al análisis de competencia realizado en estas ciudades

no se cuenta con una alternativa de publicidad diferente y personalizada para
impactar directamente al nicho de mercado, la oferta en su mayoría corresponde a
micro y pequeñas empresas de publicidad tradicional, se resalta que el 81% de las
empresas encuestadas muestran interés en el uso de publicidad BTL, como una
alternativa efectiva para la activación de su marca, lanzamiento de nuevos
productos o puntos de venta y /o como estrategia para aumentar rotación de
productos entre otros objetivos empresariales.
 2. MODULO DE
MERCADOS

ESTIMACIÓN DEL MERCADO POTENCIAL

En este ítem se debe cuantificar el consumo promedio de sus clientes potenciales, por
cada producto y/o servicio.

DP(1 año)= No. Clientes potenciales X Q de producto demandado X frecuencia

 2. MODULO DE
MERCADOS
EJEMPLO

El mercado potencial de ANTOJOS SALUDABLES DE LA VILLA S.A.S. es de 14.153 personas, que

corresponden a 8.938 personas con edades entre 4 años y 60 años de edad (habitantes del
municipio) y 5.215 turistas que visitan el municipio los fines de semana (Datos tomados del DANE
y Plan de desarrollo 2012-2015 de Villa de Leyva), sin embargo con el fin de no sobreestimar el
mercado se tomara el 86% del total, que corresponde a aquellas personas a las que les gustaría
encontrar productos con endulzantes naturales , dado lo anterior el mercado potencial
equivale a 12.171 habitantes y/o turistas.

A continuación se presenta la estimación por cada producto, de acuerdo a los resultados

obtenidos en la investigación de mercados realizada. Con una frecuencia anual de consumo
de postres, tartas y cupcakes de 52 unidades y un mercado potencial de 12.171 habitantes y/o
turistas, la demanda potencial estimada es de:
 2. MODULO DE
MERCADOS

No. CLIENTES CANTIDAD DE CONSUMO DEMANDA POTENCIAL

PRODUCTO POTENCIALES ANUAL ANUAL

POSTRES A BASE DE FRUTA NATURAL (GULUPA) 12.171 52 632.892

CUPCAKES DE FRUTA NATURAL DE AGRAZ 12.171 52 632.892

TARTA DE HOJALDRE DE FRUTA NATURAL 12.171 52 632.892

JUGO DE FRUTA NATURAL DE FEIJOA 12.171 104 1.265.784

CAFÉ EXPRESO 12.171 104 1.265.784

 2. MODULO DE
MERCADOS
CONSUMO PERCAPITA

Consulte el consumo por habitante, en la unidad de medida establecida para el

proyecto.

EJEMPLO

Según los resultados de la investigación de mercados el consumo anual por persona

de cada uno de los productos corresponde a:

Postres: 52 al año; Tarta: 52 al año; Cup cake: 52 al año, en relación a las bebidas frías
se consumen 104 aproximadamente al igual que bebidas calientes.
 2. MODULO DE
MERCADOS
MAGNITUD DE LA NECESIDAD

Indicar la solución especifica que suple el producto y

cuantificar la necesidad.

Ejemplo: Según datos del ministerio de agricultura el país para

el año 2004 tiene una demanda de 8000 toneladas de miel
de abejas al año y la oferta tan solo es de 2000 toneladas lo
que nos indica que hay una necesidad de 6000 toneladas
año.
 2. MODULO DE
MERCADOS
EJEMPLO

De acuerdo a la investigación de mercados realizada, en el mercado

existe una demanda anual promedio de servicios de mantenimiento
preventivo de 313.230 (corresponde a la población potencial del
Lubricentro, 10.441 por el promedio de la tasa de uso de los 5 servicios a
ofertar, 6 veces año); de acuerdo a la percepción de los clientes
potenciales (4,9% del total de la muestra encuestada) los 5 principales
competidores, presentan un servicio saturado, con largos turnos de
espera, lo que indica que hay una necesidad insatisfecha en 511
usuarios potenciales, que equivalen a 15.330 servicios anuales.
 2. MODULO DE
MERCADOS
ESTIMACIÓN NICHO DE MERCADO

Nicho: Se refiere a la parte del segmento de mercado que se va a

satisfacer, se establece en forma porcentual.

PARTICIPACIÓN
No. CLIENTES DEMANDA ANTOJOS DE LA UNIDADES A
PRODUCTO POTENCIALES POTENCIAL ANUAL VILLA S.A.S VENDER

POSTRES A BASE DE FRUTA NATURAL (GULUPA) 12.171 632.892 0,995 6300

CUPCAKES DE FRUTA NATURAL DE AGRAZ 12.171 632.892 0,995 6300

TARTA DE FRUTA NATURAL DE UCHUVA 12.171 632.892 0,995 6300

JUGO DE FRUTA NATURAL DE FEIJOA 12.171 1.265.784 0,261 3303

CAFÉ EXPRESO 12.171 1.265.784 0,261 3303

 2. MODULO DE
MERCADOS
Perfil del Consumidor y/o del cliente
Describa las características de los Clientes que conforman el nicho de
mercado.

EJEMPLO:

Los clientes de ANTOJOS SALUDABLES DE LA VILLA S.A.S, son hombres y mujeres habitantes y/o
turistas nacionales o extranjeros, entre los 4 y 60 años de edad, de estratos 3, 4, 5 y 6,
independientes, pensionados, trabajadores o estudiantes, con interés por postres y productos
de pastelería saludables, con sabores únicos (Diferentes a los que se encuentran en cualquier
lugar), con presentaciones innovadoras; son grupos de amigos o familias que están en busca de
un sitio moderno, en el que puedan disfrutar de la pintura, buscan productos de mayor calidad,
excelente atención, dan un alto valor a su tiempo de esparcimiento y están dispuestos a pagar
más por propuestas que satisfagan sus gustos y preferencias.
 2. MODULO DE
MERCADOS
Productos sustitutos y productos complementarios

Recuerde que los sustitutos son aquellos que pueden

reemplazar su producto ejemplo: la papa sustituye la yuca; los
complementarios son aquellos que complementa su uso o
consumo ejemplo: margarina y la harina para la elaboración
del pan.
 2. MODULO DE
MERCADOS
EJEMPLO:
Los servicios sustitutos de las campañas publicitarias BTL, utilizados por los clientes potenciales
son:

Prensa
Radio
Revistas
Internet
Correo directo
Televisión
Volantes

PAQUITA GALLEGO enfocara su guion de venta a cómo hacer más efectivo un anuncio
publicitario en medios de comunicación tradicionales como la radio, la prensa, el internet entre
otros, complementándolo con una acción BTL que le permita llegar a un amplio número de
clientes potenciales, pero también personalizar las relaciones entre consumidores y marcas, con
el objetivo de lograr mayor efectividad, teniendo en cuenta una unidad de campaña.
 2. MODULO DE
MERCADOS
EJEMPLO:

SERVICIOS COMPLEMENTARIOS

Los productos complementarios para la oferta de ZONA DE IMPACTO son:

Volantes
Material POP
Material publicitario como pendones, Folletos
Pasabocas
Entre otros servicios de impresión gráfica y publicidad exterior.

El objetivo de la empresa es complementar la oferta con este tipo de productos, que

le permitan encontrar al cliente en PAQUITA GALLEGO una oferta integral
 2. MODULO DE
MERCADOS
ANALISIS DE COMPETENCIA

Identificación de principales participantes y competidores potenciales: Nombre

quienes son o quienes podrían llegar a ser sus competidores directos o indirectos en el
mercado
NOMBRE DIRECCIÓN TELÉFONO CIUDAD

1.

2.

3.

4.

5.
 2. MODULO DE
MERCADOS
Análisis de empresas competidoras

Haga un análisis de la competencia relacionada anteriormente indicando productos

ofrecidos, la antigüedad en el mercado, segmento al cual dirigen sus productos,
herramientas de publicidad y promoción utilizadas.

Presente un registro fotográfico de cada competidor.

Al finalizar el análisis individual de cada competidor, realice un análisis general del

estado de la competencia.

Análisis de precios de venta de mi producto /servicio (P/S) y de la competencia

Tome el precio de venta de su producto calculado en el SIMPROYECT y analícelo

frente a la competencia.
 2. MODULO DE
MERCADOS
Ejemplo:
Antojos
Tartas y Tortas Pastelería
PRODUCTOS saludables de la DIF % DIF % La galleta DIF % Casa dulce DIF %
de la Villa francesa
villa S.A.S

POSTRES 5000 $ 6.000 -17% $ 3.800 31% $ 5.000 0% $ 5.000 0%

CUPCAKES 3800 $ 3.800 0% N/A N/A N/A

TARTAS 5000 $ 6.000 -17% $ 4.000 25% $ 5.500 -10% $ 5.000 0%

JUGO
3800 $ 4.000 -5% N/A $ 4.000 -5% $ 3.500 8%
NATURAL

CAFÉ
3000 $ 2.500 20% $ 2.200 36% $ 3.000 0% $ 2.000 50%
EXPRESO
 2. MODULO DE
MERCADOS
Imagen de la competencia ante los clientes

Que opinan los clientes de la competencia, que debilidades y fortalezas tiene, retome
la información consignada en las encuestas.

Posición de su producto, frente ala competencia

Que imagen tiene los clientes de su producto frente a la competencia.

 2. MODULO DE
MERCADOS
Relación de agremiaciones existentes

Que asociaciones o agremiaciones existen en el subsector de sus Productos ofrecidos

tanto regional como nacional.

EJEMPLO:
En el sector de postres y productos de pastelería no se identifica a nivel nacional ninguna agremiación
especializada solo en postres o pastelería, sin embargo existen algunas indirectamente relacionadas como:

Anipan: Asociación Nacional de Industriales de la Panadería y Alimentos Complementarios, busca

oportunidades de desarrollo para las empresas del gremio legalmente constituidas.

ICP&P: Instituto colombiano de la panificación & los cereales.

Fedemol: FEDERACIÓN NACIONAL DE MOLINEROS DE TRIGO, representa los intereses de las industrias
colombianas de trigo y derivados (pan, pastas y galletas).
 2. MODULO DE
MERCADOS

ESTRATEGIAS DE MERCADO
Es la mezcla de mercados dada por Producto, Distribución, Precio, Promoción,
Publicidad y Servicio.
 2. MODULO DE
MERCADOS

ESTRATEGIAS DE MERCADO
Es la mezcla de mercados dada por Producto, Distribución, Precio, Promoción,
Publicidad y Servicio.

Concepto del producto o servicio

1. Descripción básica, Especificaciones o características:

Indique la forma física, tamaño, presentación, color, peso de su producto y valor

nutricional.
 2. MODULO DE
MERCADOS
2. Aplicación/ uso del producto o servicio: Explicar Si el B/S es de consumo directo, de
consumo intermedio, etc.
La carne de res es de consumo directo cuando la adquiere el consumidor final y de
consumo intermedio cuando va para la agroindustria.

3. Diseño y Calidad
Defina los parámetros de calidad de su producto y el procedimiento a utilizar para
garantizar los mismos, defina las normas técnicas que rigen su producto.

4. Empaque y embalaje
Describa el empaque, el material a utilizar y diseñe la etiqueta o rotulo del empaque
según norma del producto.

El embalaje es el empaque utilizado para el transporte del producto ejemplo las

estibas, cajas, canastillas.
 2. MODULO DE
MERCADOS
5.Fortalezas y debilidades del producto o servicio frente a la
competencia.

Identifique los puntos fuertes y débiles de su producto frente a la

competencia.
 2. MODULO DE
MERCADOS
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN

1. Alternativas de penetración.

Enuncie de forma general como introducirá su

producto y/o servicio al mercado, a que estratos
socioeconómicos va dirigido, época de introducción,
estrategia de servicio, lanzamiento, comunicación,
precios, o cualquier otra estrategia que nos permita
tener aceptación al entrar al mercado
 2. MODULO DE
MERCADOS
2. Alternativas de comercialización
Describa la forma como llevara su producto al consumidor final se puede hacer en
forma directa e indirecta o una combinación de las dos.

3. Estrategias de ventas

Indique las estrategias que utilizará para abrir mercado, así como, los planes o formas
(venta al detal, tienda a tienda, venta al por mayor, puntos de venta propios, a
domicilio, pedidos por Internet o por teléfono), que la empresa implementara para
lograr las proyecciones de ventas previstas.
 2. MODULO DE
MERCADOS
4. Canal de distribución a utilizar.

Tipo de distribución a realizar, rutas que sigue el producto desde producción hasta el
consumidor final ejemplo:
 2. MODULO DE
MERCADOS
5. Tácticas relacionadas con distribución
Medios específicos que utilizará para distribuir el producto eficientemente: Transporte,
vendedor y/o distribuidor, embalaje, entre otros.

6. Presupuesto de distribución.
En este ítem debe cuantificar todo lo que estableció en las tácticas de distribución.

EJEMPLOS
“MUCHAS GRACIAS
POR SU ATENCIÓN”