CMI

Herramienta de gestión empresarial

utilizado para medir la situación y
evolución de una empresa desde una
perspectiva general.

En que se basa
Ofrecer información sobre la situación
de la empresa y sus objetivos, lo
desarrolla teniendo en cuenta 4
perspectivas que se encuentran
relacionadas: Financiera, Cliente,
Procesos internos, Formación y
desarrollo.

Financiera y Cliente
por medio de los indicadores financieros
la empresa podrá maximizar su valor y
crecimiento.
Recoger métricas que puedan medir el
grado de relacion con los clientes.

Procesos internos y Formacion

Agregar valor a sus productos y servicios

siendo fundamental para cualquier
estrategia en reducción de costos.
Aportar información sobre los
intangibles de la empresa.

Ventajas y desventajas
muestra una visión global de la situación
de la empresa, facilita el diseño de
estrategias, ofrece información
inteligente.
elegir un cmi con un coste adecuado a la
situación financiera de la empresa, mala
elección o interpretación de esta puede
llevar a la toma de desiciones erroneas.

Conclusion
Un cuadro de mando debe ofrecer una
visión global integral de la situación de la
empresa y su evolución. necesario que
este sea flexible y dinámico que permita
personalizar los indicadores para así
poder mostrar la realidad de la empresa
en todo momento.