Informacion Normalizada Europea Credito Al Consumo - INE

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CET_18_12216 - CETELEM
TEINTE
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25 octobre 2018
24, rue Salomon de Rothschild - 92288 Suresnes - FRANCE
INFORMACIÓN NORMALIZADA EUROPEA SOBRE EL CRÉDITO AL CONSUMO

Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87
Web : www.carrenoir.com
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Las informaciones resaltadas son especialmente relevantes

H. M-66979,T. 4018, F. 109. C.I.F. A-78650348. Insc. Reg. Entidades Banco de España Nº 0225 - Asociado en ASNEF, Nº 510. E-mail: servicio-web.clientes@cetelem.es
Banco Cetelem, S.A.U. es una entidad de crédito con domicilio social en Paseo de los Melancólicos, 14 A, 28005, Madrid. Insc. en el Reg. Merc. de Madrid,
1. Identidad y detalles de contacto del prestamista y/o del intermediario

Prestamista: Banco CETELEM, S.A.U. (En adelante CETELEM)
Dirección: Paseo de los Melancólicos, 14 A, 28005 Madrid
web: www.cetelem.es
Si ha lugar,
Intermediario del crédito ELECTROCOSTO ONLINE
Logalty Guid: 003001-0001-000000004418038.par - Date: 2023/05/16 T 18:36:44 CEST +0200 - Pages: 1/13
Dirección CL ACEDERA 5
14012 CORDOBA
2. Descripción de las características principales del producto de crédito

Tipo de crédito: TARJETA DE CRÉDITO. Crédito al Consumo
de acuerdo a la Ley 16/2011, de 24 de junio,
de contratos de crédito al consumo.
Importe total del crédito: Línea de crédito máxima autorizada:
Es decir, el importe máximo o la 1200.00 euros.
suma de todas las cantidades Línea de Crédito Actual:
puestas a disposición del 764.00 euros.
consumidor en el marco de un El titular/es podrá efectuar en todo momento
contrato de crédito. disposiciones contra su Línea de Crédito Máxima.
El titular limita la utilización de su línea de crédito
al importe indicado como “Línea de Crédito
Actual”, el cual podrá ampliarse por el titular hasta
el importe de la Línea de Crédito Máxima.
Condiciones que rigen la El límite de crédito podrá ser dispuesto de forma
disposición de fondos. directa, con abono en la cuenta en la que tenga
Es decir, cuándo y cómo domiciliados los pagos, o en los casos en los que
el consumidor obtendrá el Cetelem abone al establecimiento, por cuenta del
dinero. titular/es, el importe de las compras o servicios
adquiridos mediante tarjeta emitida por Cetelem
al Titular.
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Nombre del solicitante: firmabiometrica1 Nombre del solicitante:
LUIS BARGAN LOPEZ
N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Hoja 1/29 INE TAR - 05/22
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Duración del contrato de Duración indefinida.

crédito:
Los plazos y, en su caso, el Deberá Usted pagar lo siguiente:

orden en que se realizarán los MODOS DE PAGO DE LA TARJETA
pagos a plazos.
A) MODO DE PAGO HABITUAL:
A.1) Crédito (REVOLVING) es su modalidad
de pago por defecto: El titular/es queda
obligado a pagar una cuota mensual
mínima del 3% (u otro porcentaje mayor
aplicable de mutuo acuerdo) de la Linea
de Crédito Actual el primer día hábil
del mes. Importe de la mensualidad:
38.20 euros.
A.2) Fin de mes: la deuda resultante de las

disposiciones realizadas hasta la fecha
de liquidación se abonarán el último
día hábil del mes en que se produce la
liquidación. Esta modalidad de pago
no implica el pago de intereses.
Posibilidad de cambiar la modalidad de pago
habitual establecida: Usted podrá solicitar,
en cualquier momento y sin coste alguno,
el cambio del modo de pago habitual de su
tarjeta tantas veces como desee.
El cambio de modo de pago tendrá efecto a
partir de la fecha de liquidación inmediatamente
posterior a la fecha de solicitud del cambio.
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Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87
B)
OTROS MODOS DE PAGO: PAGO
NOIR 100 %
APLAZADO
Para aquellos productos y servicios que

CETELEM determine, permite el pago del

importe de las compras realizadas con
cargo al saldo disponible de la Tarjeta,
en condiciones de pago diferentes a las
establecidas en el modo de pago habitual,
correspondiendo a CETELEM la decisión
sobre la aprobación de la operación.
•En caso de que su Línea de crédito se abra
con una Primera Disposición:
Importe de la disposición:
764.00 euros
Comisión de formalización:
30.56€
El modo de pago para su primera disposición

es, Pago Aplazado:
Nº mensualidades: 15
Importe mensualidades:
50.93 euros
Intereses 0.00 euros
1er vencimiento 05/06/2023

Último vencimiento 05/08/2024
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Importe total que deberá Importe total adeudado:

usted pagar: euros. 794.56
Es decir, el importe del capital Importe total calculado en base al importe de

prestado más los intereses y la primera disposición realizada y al modo de

posibles gastos relacionados pago elegido para pagar la disposición. En
con su crédito. caso de que la solicitud del contrato no vaya
acompañada de una solicitud de disposición
de crédito, no es posible identificar el importe
total por cuanto el cálculo de dicho importe
depende del saldo utilizado y de la modalidad
de pago elegida.
Si ha lugar, el crédito se
concede en forma de
pago diferido por un bien o
servicio o está relacionado
con el suministro de
bienes específicos o con la
prestación de un servicio. 0 OTROS BIENES DE CONSUMO
Nombre del producto/servicio:
Precio al contado: 764.00 euros.
Los reembolsos no suponen El pago de la mensualidad reconstituye el
la inmediata amortización del importe disponible de la línea de crédito
capital. para nuevas utilizaciones conforme a las
condiciones establecidas en el contrato.
3. Costes del crédito

Tipo deudor. El tipo Modo de pago Crédito (REVOLVING): Tipo deudor
deudor o, si ha lugar, los (TIN): 18.79 %.
diferentes tipos deudores Modo de pago elegido para abonar la primera
que se aplican al contrato disposición. Tipo deudor (TIN): 0.00 %
de crédito.
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Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87
Tasa anual equivalente Modo de pago Crédito (REVOLVING)

NOIR 100 %
(TAE). La TAE es el coste TAE: 20.50 %

total del crédito expresado Modo de pago elegido para abonar la primera
en forma de porcentaje disposición

anual del importe total TAE: 6.31 %
del crédito. La TAE sirve TAE calculada para las condiciones comunicadas
para comparar diferentes en el presente documento, bajo la hipótesis de que
ofertas. el contrato se mantendrá en vigor durante toda
su duración y que se cumplen las condiciones
pactadas y teniendo en cuenta los siguientes
supuestos en la modalidad revolving: un importe
máximo del crédito de 1.500 euros, a devolver
en 12 mensualidades a partir de la fecha de
disposición, y que el pago final liquida el saldo de
capital, intereses y comisiones (Ley 16/2011, de 24
de junio, de Contratos de Crédito al Consumo).
¿Es obligatorio para

obtener el crédito en
sí, o en las condiciones
ofrecidas,
•tomar una póliza de NO
seguros que garantice El seguro no es obligatorio, es opcional.
el crédito, u Por lo tanto, las condiciones que figuran
• otro servicio en el presente documento son las mismas,
accesorio? es decir, no varían.
Si los costes de estos
servicios no son conocidos
del prestamista, no se
incluyen en la TAE.
Costes relacionados.
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Importe de los costes - Comisión por cada disposición de efectivo en

por utilizar la tarjeta de cajero: 4% con un mínimo de 3 euros (España
crédito. y resto del mundo).

- Comisión en caso de utilización de la Tarjeta en
cajeros automáticos que no sean propiedad de

CETELEM: se podrá repercutir a los clientes
toda comisión o retribución que se deba
satisfacer al propietario del cajero por cada
operación que efectúe el titular de la Tarjeta.
- Comisión por cambio de divisa en utilizaciones
de tarjeta en comercios: 2% sobre el importe
que resulte del contravalor en euros de todas
las transacciones en distinta divisa.
Demás costes derivados Comisión por aplazamiento de alguna mensualidad
del contrato de crédito. en Tarjeta: en caso de concesión por CETELEM
el titular deberá abonar el 4% del importe de la
mensualidad trasladada.
Por cada disposición de efectivo por cualquier
medio o canal: 4% con un mínimo de 3 euros.
Condiciones en que En los supuestos en que CETELEM proceda a
pueden modificarse los la modificación de las condiciones del presente
gastos antes mencionados contrato y de los intereses, comisiones y gastos
relacionados con el aplicables, según lo establecido en la normativa
contrato de crédito. aplicable en cada momento, así como en caso de
contratación de un seguro y posterior modificación
de las condiciones del seguro y/o de la sociedad
aseguradora, se comunicará al titular/es con
una antelación mínima de dos meses, salvo las
modificaciones que resultaren inequívocamente
más favorables para los clientes, que entrarán en
vigor inmediatamente. En caso de que el titular/
es no aceptase las nuevas condiciones, deberá
notificarlo a CETELEM antes de la entrada en
vigor de las nuevas condiciones, procediéndose
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a la resolución automática del contrato desde

Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87

NOIR 100 %
dicha notificación, sin coste adicional alguno para

el titular/es, y sin perjuicio de las obligaciones de

pago asumidas por el titular/es. Transcurrido dicho
plazo las modificaciones o nuevas condiciones

introducidas serán de aplicación a todos los titulares
que no hayan notificado su disconformidad. En
caso de modificación de las condiciones del seguro
el titular/es podrá desistir de dicho seguro en el
plazo de sesenta días desde la comunicación, sin
que ello afecte a la vigencia del contrato de crédito.
Costes en caso de En caso de incumplimiento por el titular de
pagos atrasados. La no cualquiera de sus obligaciones contractuales de
realización de un pago pago, la ENTIDAD podrá repercutir al titular, una
podrá acarrearle graves sola vez, por posición deudora vencida, los costes
consecuencias (por que la ENTIDAD haya efectivamente soportado,
ejemplo la venta forzosa) con la finalidad de ser resarcida de los mismos,
y dificultar la obtención derivados de la gestión para la recuperación de las
de un crédito. posiciones deudoras. Dichos costes repercutibles
son los únicos que se podrán devengar, sin perjuicio
de la posibilidad para la Entidad de adeudar los
intereses de demora previstos contractualmente.
La reclamación de posiciones deudoras podrá tener
lugar a través de cualesquiera canales y medios
tales como, a modo enunciativo y sin carácter
limitativo, llamadas telefónicas, correo electrónico,
correo postal, mensajerías instantáneas,
empresas externas de gestión de cobro, burofax,
requerimientos notariales o cualesquiera otros
existentes en cada momento. La Entidad podrá
utilizar, con proporcionalidad y considerando las
circunstancias particulares de cada situación,
indistintamente dichos medios o cualquier
combinación de ellos tendentes a contactar con el
deudor para la recuperación de la deuda.
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Usted puede consultar los gastos repercutibles

en el anexo I “Información adicional a la
Información normalizada europea de crédito

al consumo”, “Gastos por reclamación de

posiciones deudoras”.
La falta de pago total de, al menos, tres
mensualidades consecutivas durante la vida
del crédito, o de la última mensualidad del
contrato, facultará a CETELEM para considerar
vencido anticipadamente el contrato y exigir
el reembolso inmediato del capital que queda
por amortizar incrementado por los intereses
vencidos y no pagados, comisiones y gastos
ocasionados.
En caso de producirse el impago de cualquier
cantidad correspondiente al modo de pago,
Modo Fin de Mes o Pago aplazado, el titular
deberá abonar su importe antes de la fecha de
liquidación del Sistema a Crédito de la TARJETA.
El titular acepta expresamente que, en caso de
que no proceda al pago de la cantidad impagada
antes de la fecha de liquidación del Sistema a
Crédito de la Tarjeta, el importe impagado sea
considerado como una utilización del MODO
CRÉDITO (REVOLVING), con fecha de efecto del
día 1 del mes siguiente al del impago.
En caso de no atender los pagos, los datos
podrán ser comunicados por CETELEM a
ficheros de solvencia patrimonial y de crédito.
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4. Otros aspectos jurídicos importantes

Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87

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Derecho de desistimiento:
Usted tiene derecho a desistir del

SI
contrato de crédito en el plazo de
14 días civiles.
Reembolso anticipado:
Usted tiene derecho a reembolsar
SI
anticipadamente el crédito total o
parcialmente en cualquier momento.
El prestamista tiene derecho Compensación por reembolso

a compensación en caso de anticipado total o parcial en
reembolso anticipado. operaciones de pago aplazado:
deberá abonar una compensación
no superior a un 1% del importe
del capital reembolsado
anticipadamente si el periodo
restante entre el reembolso
anticipado y la terminación del
contrato es superior a un año; en
caso de que dicho periodo sea
inferior a un año, la compensación
no será superior al 0,5% del
importe del capital reembolsado
anticipadamente.
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Consulta de una base de datos: El Con motivo del análisis de riesgo

prestamista tiene que informarle de crediticio se consultan ficheros de
inmediato y sin cargo del resultado de solvencia económica y riesgos de

una consulta de una base de datos si crédito. En caso de que la solicitud

se rechaza la solicitud de crédito sobre sea rechazada por este motivo el titular
la base de una consulta de ese tipo. será debidamente informado a través
Esto no aplica si la difusión de esa de SMS y/o carta o correo electrónico.
información esta prohibida por una ley
o por el Derecho de la Unión Europea
o es contraria a los objetivos de orden
público o de la seguridad pública.
Derecho a un proyecto del contrato
de Crédito:
Usted tiene derecho, previa petición,
a obtener de forma gratuita una copia
del proyecto de contrato de crédito.
Esta disposición no se aplicará si en el
momento de la solicitud el prestamista
no está dispuesto a celebrar con usted
del contrato de crédito.
5. Información adicional en caso de comercialización a distancia de servicios

financieros
A) Relativa al prestamista
Registro. Banco Cetelem, S.A.U. con CIF A-78650348 se

encuentra inscrito en el Registro Mercantil de
Madrid H. M-66979,T. 4018, F. 109. Inscripción
en el Registro de Entidades nº 0225. Asociados
en Asnef nº 510. Inscripción en el registro
administrativo especial de mediadores de
seguros con el número OV0046.
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Hoja 10/29 INE TAR - 05/22
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Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87
La autoridad de supervisión. Banco de España sito en C/ Alcalá nº 48 28014


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(Madrid) y Dirección General de Seguros sito en

Pº de la Castellana nº 44, 28046 (Madrid).

B)
Relativa al contrato de
crédito
Ejercicio del derecho de El titular/es dispondrá de un plazo de catorce
desistimiento. días naturales para desistir del contrato
desde la fecha de su suscripción o desde la
recepción de las condiciones contractuales
y la información obligatoria que establezca
la ley, si fuera posterior, sin indicación de
motivos ni penalización alguna, para lo cual,
el titular/es deberá:
- Comunicar el desistimiento, al Servicio de
Atención al Cliente de BANCO CETELEM,
S.A.U., Paseo de los Melancólicos, 14 A, 28005,
Madrid, mediante el envío de escrito por correo
certificado con acuse de recibo u otro medio
que permita acreditar el envío y recepción.
- Reembolsar sin ningún retraso indebido, a
más tardar a los treinta (30) días naturales de
haber enviado la notificación de desistimiento,
en efectivo o cheque conformado a nombre de
BANCO CETELEM, S.A.U., el importe adeudado
del préstamo y el interés diario acumulado sobre
dicho importe, calculado al tipo del contrato
aplicable, desde la fecha de disposición del
crédito hasta la fecha efectiva de reembolso
del capital. El tipo de interés diario se calculará
tomando como referencia el tipo deudor
acordado en las Condiciones Particulares
dividido entre 365 días. El ejercicio del derecho
de desistimiento no dará lugar a ninguna otra
compensación a favor de la ENTIDAD.
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Hoja 11/29 INE TAR - 05/22
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Cláusula sobre la legislación El contrato se regirá por lo dispuesto en la

aplicable que rige en relación legislación española. Para todos los efectos
con el contrato de crédito derivados del contrato, el tribunal competente

y/o tribunal competente. será el correspondiente a la ciudad del domicilio
del cliente.
Régimen lingüístico. La información y los términos contractuales se
facilitarán en español. Con su consentimiento,
durante la duración del contrato de crédito
nos comunicaremos con usted en español.
C) Relativa al recurso
Existencia y acceso a los Para la presentación de quejas y reclamaciones
procedimientos extrajudiciales puede dirigirse a BANCO CETELEM, S.A.U.
de reclamación y recurso. mediante escrito remitido al Servicio de Atención
al Cliente – Quejas y Reclamaciones, Paseo de los
Melancólicos, 14 A, 28005, Madrid o a la dirección
de correo electrónico SAC-quejasyreclamaciones@
cetelem.es, indicando nombre, apellidos y DNI, de
acuerdo con lo previsto en el procedimiento de
presentación y tramitación de quejas y reclamaciones
establecido en el Reglamento para la defensa del
usuario de servicios financieros de la Entidad que se
encuentra a disposición de los titulares en la página
web www.cetelem.es. Los clientes domiciliados en
Cataluña podrán dirigir su reclamación a ASESORES
JURÍDICOS ALEMANY & ASOCIADOS S.L.P., Av.
Diagonal, nº 484, 3º 2ª, Barcelona 08006, en dicha
dirección no se tramitará la reclamación, ya que la
misma será remitida BANCO CETELEM, S.A.U. En
caso de disconformidad con la resolución del Servicio
de Atención al Cliente o si no hubiera obtenido
respuesta expresa de CETELEM, quien tiene la
obligación de atender y resolver su reclamación en
el plazo de 1 mes desde su recepción o de 15 días
hábiles en caso de estar sometido a la normativa de
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Hoja 12/29 INE TAR - 05/22
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25 octobre 2018
Servicios de Pago, puede dirigirse al Departamento

Tél. : +33 (0)1 57 32 87 00 / Fax : +33 (0)1 57 32 87 87

NOIR 100 %
de Conducta de Mercado y Reclamaciones de

Banco de España, ante quien podrá ejercitar los

derechos que le corresponden. CETELEM está
sometida a la supervisión del Banco de España, C/

Alcalá 48- 28014 Madrid. Podrá además acudir para
la resolución de incidencias y controversias: (i) las
relacionadas con la contratación online y no resueltas
previamente por el Servicio de Atención al Cliente
a “Confianza on line” https://www.confianzaonline.
es/consumidores y (ii) las relacionadas con los
servicios prestados en línea a la plataforma de litigios
de la Unión Europea http://ec.europa.eu/odr. (iii) las
relacionadas a la publicidad podrá acudir al sistema
de resolución extrajudicial del jurado de la publicidad
de AUTOCONTROL (www.autocontrol.es).
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Hoja 13/29 INE TAR - 05/22

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INFORMACIÓN NORMALIZADA EUROPEA SOBRE EL CRÉDITO AL CONSUMO

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Las informaciones resaltadas son especialmente relevantes

1. Identidad y detalles de contacto del prestamista y/o del intermediario

2. Descripción de las características principales del producto de crédito

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Duración del contrato de Duración indefinida.

Los plazos y, en su caso, el Deberá Usted pagar lo siguiente:

A.2) Fin de mes: la deuda resultante de las

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Para aquellos productos y servicios que

CETELEM determine, permite el pago del

El modo de pago para su primera disposición

Intereses 0.00 euros

1er vencimiento 05/06/2023

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Importe total que deberá Importe total adeudado:

Es decir, el importe del capital Importe total calculado en base al importe de

prestado más los intereses y la primera disposición realizada y al modo de

3. Costes del crédito

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Tasa anual equivalente Modo de pago Crédito (REVOLVING)

(TAE). La TAE es el coste TAE: 20.50 %

en forma de porcentaje disposición

¿Es obligatorio para

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Importe de los costes - Comisión por cada disposición de efectivo en

crédito. y resto del mundo).

cajeros automáticos que no sean propiedad de

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

a la resolución automática del contrato desde

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dicha notificación, sin coste adicional alguno para

el titular/es, y sin perjuicio de las obligaciones de

plazo las modificaciones o nuevas condiciones

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Usted puede consultar los gastos repercutibles

Información normalizada europea de crédito

al consumo”, “Gastos por reclamación de

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

4. Otros aspectos jurídicos importantes

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Usted tiene derecho a desistir del

El prestamista tiene derecho Compensación por reembolso

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Consulta de una base de datos: El Con motivo del análisis de riesgo

inmediato y sin cargo del resultado de solvencia económica y riesgos de

una consulta de una base de datos si crédito. En caso de que la solicitud

5. Información adicional en caso de comercialización a distancia de servicios

Registro. Banco Cetelem, S.A.U. con CIF A-78650348 se

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

La autoridad de supervisión. Banco de España sito en C/ Alcalá nº 48 28014

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(Madrid) y Dirección General de Seguros sito en

Pº de la Castellana nº 44, 28046 (Madrid).

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Cláusula sobre la legislación El contrato se regirá por lo dispuesto en la

con el contrato de crédito derivados del contrato, el tribunal competente

N.I.F. del solicitante: 087267923N N.I.F. del solicitante:

Servicios de Pago, puede dirigirse al Departamento

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A.2) Fin de mes: la deuda resultante de las

Importe de los costes - Comisión por cada disposición de efectivo en

5. Información adicional en caso de comercialización a distancia de servicios