La

Empresa
Fines
Funciones
Elementos Constitutivos

Sesión 6A
 La Empresa

En la práctica, se puede encontrar una variedad de

definiciones del término.

Es necesario analizar algunas de las definiciones mas

trascendentes de empresa, con el propósito de emitir una
definición con un enfoque administrativo.
Según Antony Jay: “Instrucciones para el empleo eficaz de los recursos
mediante una junta directiva, para mantener y aumentar la riqueza de los
accionistas y proporcionarle seguridad y prosperidad al los empleados”.

Según el Diccionario de la Real Academia Española: “La entidad integrada

por el capital y el trabajo, como factores de producción y dedicada a
actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios, con fines
lucrativos y la consiguiente responsabilidad”.

Para Petersen y Plowman es: “Actividad en la cual varias personas cambian

algo de valor, bien se trate de mercancía o de servicios, para obtener una
ganancia o utilidad mutua”.

Roland Caude la define como: “El conjunto de actividades humanas

colectivas organizadas con el fin de producir bienes y rendir beneficios”.
En Wikipedia la definición es la siguiente: “La empresa es la unidad
económico-social con fines de lucro, en la que el capital, recursos
naturales, el trabajo y la dirección se coordinan para llevar a cabo una
producción socialmente útil, de acuerdo con las exigencias del bien
común”.

Con base en el análisis de las anteriores definiciones, es posible definir la

empresa como:

"Grupo social en el que, a través de la administración del capital y su

trabajo, se producen bienes o servicios tendientes a la satisfacción de las
necesidades de la comunidad".
¿Qué es la empresa?

Es una organización
económica, debidamente
reconocida y autorizada por
la ley, destinada a producir
bienes y servicios destinados
a un mercado.
 Objetivos de la Empresa

Se entiende por empresa a la suma de esfuerzos orientados para

la consecución de tres objetivos:

1. SOCIAL
Crear fuentes de trabajo en condiciones satisfactorias.
2. DE SERVICIO
Satisfacer una necesidad de la comunidad
3. ECONÓMICO
 Sueldo para los trabajadores
 Utilidad para la empresa
 Impuestos para el país
 Importancia de una Empresa

La importancia de la empresa es fundamental, para las actividades

económicas porque:

1. Es el lugar donde se desarrollan y combinan el capital, el trabajo y la

naturaleza mediante la administración.

2. Es un instrumento muy importante del proceso de crecimiento y

desarrollo económico y social de un país.

3. Su organización técnica y constitución legal hacen de ella un

organismo que ofrece máxima garantía gracias a la cual se ha
ampliado el crédito y se pueden realizar obras de gran volumen y
largo plazo.
 Recursos que forman la empresa

La empresa está compuesta por dos clases de recursos:

RECURSOS RECURSOS
HUMANOS MATERIALES
 Recursos Humanos

El elemento clave de cualquier organización lo constituyen las personas. Los

elementos que se deben tomar en cuenta:

 Planificación de RRHH en calidad, número, tiempo.

 Efectos en los ingresos y egresos de contratar un nuevo

empleado.

 Un trabajo organizado genera menores esfuerzos.

 Es necesario un buen liderazgo y una buena dirección.

 Recursos Materiales

1. DINERO
Recurso de carácter económico y monetario que la empresa necesita para
el desarrollo de sus actividades. (financiamiento: obtención, uso, efectos).

2. INSTALACIONES
Edificios, predios, plantas de fabricación.

3. EQUIPOS
Maquinarias, herramientas, medios de transporte.

4. MATERIALES DE PRODUCCIÓN
Materias primas, materiales directos e indirectos.
 Funciones de la empresa
Henry Fayol encontró que las actividades podrían ser divididas en seis categorías.

1. TÉCNICAS
Producir o fabricar productos.
2. COMERCIALES
Comprar materia prima y vender productos.
3. FINANCIERAS
Adquirir y usar el dinero necesario.
4. DE SEGURIDAD
Proteger a los empleados y la propiedad.
5. CONTABLES
Registrar y analizar costos, utilidades, pasivos; hacer balances
y recoger estadísticas.
6. ADMINISTRATIVAS
Planear, organizar, dirigir y controlar.
 Clasificación de las Empresas
Por su constitución Por su función económica
patrimonial

1. Privada 1. Industriales
2. Estatal
2. Comerciales
3. Economía mixta
4. De accionariado del estado 3. Servicios

Por su modalidad jurídica

1. Empresas Individuales 2. Empresas Colectivas

 Empresas Unipersonales  Soc. Comercial de Resp. Ltda.

 Empresas Individuales de  Sociedades Anónimas
Responsabilidad Limitada  Sociedad Civil
 Por su Constitución Patrimonial
1. Privada
 Capitales particulares
 Administrada por propietarios
 Finalidad lucrativa
 Libertad sobre futuro empresa
3. Economía mixta
 Personas jurídicas de derecho
privado
 Estado participa con terceros en
administración
 Estado tiene participación accionaria
mayoritaria
2. Estatal
 Pertenece al estado
 Administrada por funcionarios
públicos
 Son empresas de derecho público
4. De accionariado del Estado
 Personas jurídicas de derecho privado
 Estado participa directa o
indirectamente
 Estado tiene participación accionaria
mayoritaria.
 Por su Función Económica

1. Industriales
 Conseguir beneficio para su dueño.
 Confección de un artículo u obtención de
materia prima.
Ej.: fabrica de tejidos, central eléctrica, etc.
2. Comercial
 Distribución de artículos o productos.
 Llegada fácil al consumidor.
Ej.: Mayoristas, minoristas, distribuidores,
etc.

3. Servicios
 No comercializan artículos tangibles.
 Satisfacen una necesidad personal derivadas de
industriales y comerciales.
Ej.: Empresas de transportes, agencias de
publicidad, etc.
 Por su Modalidad Jurídica

Empresas individuales

 Negocio individual de Persona Natural

Unipersonales  Desarrolla toda la actividad empresarial

 Compromete su patrimonio personal

 Ente jurídico diferente propietario

Responsabilidad  Responsabilidad es limitada por el monto del
Limitada capital de la empresa
 Por su Modalidad Jurídica

Empresas colectivas
 Capital dividido en participaciones iguales,

Sociedad Comercial acumulables e indivisibles.

de Responsabilidad  Socios no pueden exceder de 20 y no responden
Limitada
por obligaciones sociales.

 Se constituye para fin común de carácter

económico mediante ejercicio personal de
profesión, oficio, etc. de alguno (s) de los socios.
Sociedad Civil

 Puede ser ordinaria o de responsabilidad limitada

en relación a las obligaciones sociales.
 Por su Modalidad Jurídica

Empresas colectivas

 Capital dividido en acciones.

 Socios no responden personalmente deudas
sociales.
Sociedad  Sociedad de capitales: A más aporte, más
Anónima. derechos sobre la empresa y su gestión
dependiendo si tiene o no acciones inscritas en
el Registro Público de Mercado de Valores
pueden ser:
 Sociedad Anónima Cerrada S.A.C.
 Sociedad Anónima Abierta S.A.A.
 Entornos Organizacionales

El Ambiente Externo
Compuesto por todos los elementos ajenos a la organización
que son relevantes para su funcionamiento, incluye elementos de:

Elementos de Acción Directa Elementos de Acción Indirecta

Aquellos que tienen influencia
directa en las actividades de la
organización.
Aquellos que afectan el clima en el que
se desarrollan las actividades de la
organización, pero que no tienen
influencia en ella
Elementos de Acción Directa del Entorno

El entorno de acción directa está compuesta por grupo de interés; es decir, por
personas o grupos que están sujetos, directa o indirectamente, a la forma en que la
organización persigue sus metas. Podemos clasificar los grupos de interés en internos
y externos.

Grupos de Interés Interno Grupos de Interés Externo

Incluyen a empleados, accionistas y el Grupos o personas que afectan las

directorio. actividades de la organización, y que
incluyen sindicatos, proveedores,
Los roles de estos grupos pueden competidores, clientes, organismos
cambiar conforme los ambientes de la estatales de supervisión y grupos de
organización evolucionan y se interés especial.
desarrollan.
 Elementos de Acción Indirecta del
Entorno

Afectan a las organizaciones en dos sentidos:

1º Las fuerzas pueden dictar la formación de un grupo que, con el tiempo, se

convertirá en un grupo de interés.

2º Crean el clima en el que existe la organización y al que, en última instancia,

tendrá que responder. Estos son los siguientes:

 Variables tecnológicas
 Variables económicas
 Variables sociales
 Variables políticas
 Variables medio-ambientales (o ecológicas)
El Pequeño Negocio
 El Negocio Informal
Una de las causas de la informalidad es el desconocimiento de la forma cómo se
constituye un negocio o empresa y las ventajas que proporciona la formalidad.

Toda persona que decide iniciar un negocio o empresa puede elegir entre dos formas
de hacerlo:

a) Como Persona Natural con Negocio

b) Constituyendo una Empresa o sea una Persona Jurídica.

En ambos casos es necesario realizar una serie de trámites administrativos,

destinados a obtener los registros, permisos, licencias y autorizaciones exigidos por
las normas vigentes para desarrollar sus actividades.
Principales Decisiones y Procedimientos para la
Formalización de un Negocio (Unipersonal)

¿Quién es el Dueño?

1 sola persona Varias personas

Persona natural Empresa Individual Empresas en Sociedad

Obtener la personería jurídica

Obtener el RUC
SUNAT
Autor. de Comprobantes de Pago

Autorización del Libro de Planillas MINIST. TRAB.

Licencia Municipal de Funcionamiento MUNICIPIO

Otros Registros
 La Persona Natural con Negocio

Es un negocio individual propiamente dicho, en el cual el Dueño desarrolla toda la

actividad empresarial: aporta capital, trabajo, dirección y además compromete su
patrimonio personal.

• La responsabilidad del Propietario es "ilimitada". Es decir la diferenciación,

entre patrimonio personal y empresarial, no existe.

• En este tipo de organización, la persona responde inclusive con su patrimonio

personal por las deudas del negocio.

• El negocio y el Titular o Propietario, jurídicamente, son los mismos.

• No existe diferencia entre ambos.

Ventajas
a) Se crea y se liquida fácilmente.

b) La propiedad y la administración del negocio recae en una sola persona.

Desventajas
a) Responsabilidad ilimitada. El dueño responde con la integridad de su
patrimonio personal por las deudas que contraiga el negocio.

b) Disponibilidad limitada de capital. El capital generalmente está restringido

a la inversión del Dueño.

c) Dificultad para la obtención de crédito.

 La
Gestión
Empresarial
Éxito o Fracaso

El éxito o fracaso de un negocio o empresa, radica

básicamente en lo forma de gestionarla o dirigirla, así como
también, en la adecuada aplicación del Proceso
Administrativo, el mismo que garantiza que ésta, pueda
competir en un mercado cada día más complejo, logre su
crecimiento sostenido y, que se cumplan con los fines de la
empresa en forma eficiente y eficaz.
 Razones por las que Fracasan Las Empresas

CAUSA % DE % DE
FUNDAMENTAL FRACASOS SINTOMAS FRACASOS
Incompetencia 42.3 Ventas inadecuadas 49.9
Experiencia inadecuada 23.0
Debilidad frente a la 25.3
Falta de experiencia en la 13.8 competencia
línea 13.0
Altos costos de operación
Falta de experiencia 13.0
gerencial Dificultades con las 8.3
cuentas
Negligencia 0.8
Dificultades con los 7.7
Siniestros 0.8 inventarios
Fraude 0.5
Activos Fijos excesivos 3.2
Motivo desconocido 5.8

TOTAL 100.0 TOTAL 100.0

La Gestión Empresarial

Por convención, el trabajo puede dividirse en dos grandes categorías:

TAREAS RUTINARIAS

Las tareas rutinarias familiares para la mayoría de nosotros, son repetitivas,

relativamente sencillas e identificables.

TAREAS NO RUTINARIAS

En cambio, las tareas no rutinarias requieren una solución del mismo orden. Son
individuales, sus soluciones no son aplicables en total a otros problemas.
La Gestión Empresarial

Una buena gestión empresarial deberá cumplir bien esas dos tareas y además de
ello tendrá que considerar tres aspectos importantes para su éxito.

Estos son:

• La estructura organizacional que en concordancia con las funciones

específicas reflejará las áreas funcionales;

• Que los factores que intervienen para lograr la eficacia de la empresa,

guarden relación con las políticas, la estructura y los sistemas.

• Reconocer la influencia de las variables externas que conlleva a un

análisis del entorno.
 Factores para la Eficacia Gerencial

En el pasado, las relaciones entre la empresa y su entorno tenían

características poco sorprendentes para las empresas y las organizaciones
existentes; los cambios eran poco frecuentes o tenían una incidencia
menor en la gestión o eran previsibles.

Hoy se afirma que las empresas que obtienen mayores éxitos en el

mercado han puesto de manifiesto que la capacidad de anticiparse y de
reaccionar ante los cambios, procede de la interacción de varias variables,
de las cuales, al menos siete son altamente relevantes.
 Desempeño Gerencial

Medida de la eficiencia y eficacia de un

gerente; grado en que determina o alcanza
los objetivos apropiados.

Desempeño Organizacional

Medida de la eficiencia y eficacia de una

organización grado en que alcanza los
objetivos acertados.
EFICIENCIA
“Capacidad de reducir al mínimo los
recursos usados para alcanzar los
objetivos de la organización”
HACER CORRECTAMENTE LAS COSAS

EFICACIA

“Capacidad para determinar los objetivos

apropiados”
HACER LAS COSAS CORRECTAS
 Algunas Diferencias Entre
Eficiencia
• Énfasis en los medios
• Hacer correctamente las cosas
• Resolver problemas
• Salvaguardar los recursos
• Cumplir tareas y obligaciones
• Entrenar a los subordinados
• Mantener las máquinas
• Presencia en los templos
• Rezar
Eficacia
• Énfasis en los resultados
• Hacer las cosas correctas
• Alcanzar los objetivos
• Optimizar la utilización de los
recursos
• Obtener resultados
• Proporcionar eficacia a los
subordinados
• Máquinas disponibles
• Práctica de los valores
• Ganar el cielo
 No se Se alcanzan
alcanzan las las metas y no
EFICIENTE metas y no se se
desperdician desperdician
recursos recursos
Uso de recursos
No se Se alcanzan
alcanzan las las metas y se
INEFICIENTE metas y se desperdician
desperdician recursos
recursos

INEFICAZ EFICAZ
Logro de metas
Modelo De Mc Kinsey:
Las 7 Claves de la Organización

Estructura

ESTRATEGIA SISTEMAS

VALORES
COMPARTIDOS

CAPACIDAD ESTILO

STAFF
Estrategia
Es el producto de un acto creador, innovador, lógico y aplicable que genera un conjunto
de acciones coherentes, de asignación de recursos y de decisiones tácticas. Estas
acciones van encaminadas a lograr que la empresa alcance una posición competitiva y
ventajosa en el entorno socio - económico donde se desenvuelve y a mejorar la eficacia
de la gestión.
Estructura
Divide las tareas y permite la coordinación. Se diría que la estructura primero diferencia
y después integra. La estructura pone claramente de manifiesto quién hace qué; es un
equilibrio entre la especialización y la integración y estos a su vez vienen a ser la tarea de
la dirección.
Sistemas
La herramienta más importante para diagnosticar y alcanzar cambios organizativos
relevantes son los sistemas, siempre y cuando estos funcionen adecuadamente en la
empresa. Una empresa que no dispone de los sistemas adecuados no podrá sostener
su estrategia por bien desarrollada que esté.
Estilo de Dirección
Un liderazgo débil puede arruinar la mejor estrategia; la enérgica ejecución de un plan
malo, podría conducir a la victoria.
Staff
(Los recursos humanos), tradicionalmente las empresas han considerado que una vez
desarrollada la estructura adecuada, se busca a las personas que cuadren en ella.
La Administración ha de procurar que la empresa disponga de las personas adecuadas
con las funciones claves, evitando la rigidez en la evolución del personal y bajos niveles
de motivación.

Capacidad
A menudo, lo que caracteriza a una empresa no son sus estrategias o su estructura,
sino la orientación del servicio al consumidor ordinario. A estos atributos es a lo que
se refiere el concepto de destreza empresarial; las capacidades de la organización
para desarrollar las actividades esenciales para el éxito.
Valores Compartidos

Toda organización tiene principios comunes que guíen la marcha global de

la empresa. Estos valores compartidos pueden enfatizarse más o menos, o
ser únicos o plurales, según la correlación de fuerzas en la Dirección General.

Pero a pesar de ello todas las organizaciones desarrollan unas ideas y

valores; y de la identificación del personal con estos principios dependerá
también la buena marcha de la empresa.
 Dimensiones del Entorno Empresarial

El entorno de un negocio o empresa es el conjunto de todos los elementos externos

de la organización que son relevantes para su actuación.

El énfasis en el análisis del entorno ha aumentado considerablemente debido

básicamente al hecho de que se deben enfrentar grandes retos, tales como, la
Competitividad y la Globalización.

El análisis del Entorno consiste en:

a) Evaluar la estructura económica del sector en el que opera el negocio o empresa.
b) Estudiar a los competidores actuales y potenciales.
c) Investigar los cambios que pueden tener lugar en cada una de las dimensiones de
dicho Entorno.
 Dimensiones del Entorno Empresarial

Otro aspecto que reviste singular importancia es la localización de las

actividades empresariales.

Los motivos por los cuales una organización elige una determinada ubicación
geográfica, son más complicados de lo que pudiera parecer a simple vista.

El éxito o fracaso en el ejercicio de una actividad puede depender, muchas

veces, del aliento o desaliento en la elección del lugar donde dicha
actividad se ejerza.
Muchas Gracias!!!!!!!!

Carlos Riera
fcriera@ipae.pe