PROYECTO DE INNOVACIÒN

MODELO DE NEGOCIO
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PROBLEMA
1. El uso excesivo de agua SOLUCIÓN 1
1. Uso de productos eco amigables 7
alrededor de 400 a 500 litros de
agua. para el uso menor de agua VENTAJA DIFERENCIAL CLIENTES POTENCIALES

2. Contaminación del agua debido 2. Uso de productos libres de 1. Dueños de

al uso de detergentes y otros hidrocarburos, lo cual no 2 La venta de productos eco-
vehículos ligeros
productos que contienen contaminaría el agua y ambiente. PROPUESTA DE amigables y ofrecer el servicio de
hidrocarburos. aplicado del producto y de uso particular.
VALOR
3. Uso de productos libres de enseñanza del aplicado.
3. Maltrato de la pintura de los 2. Usuarios que
vehículos por el uso de químicos químicos para evitar maltratar el “Limpieza profunda de
, oxidación del vehículo por el vehículo realicen trasporte.
vehículos de forma eco
uso excesivo de agua. amigable, reduciendo 3. Dueños vehículos
ALTERNATIVAS el uso de agua y eco-amigables
6 ayudando a ahorrar el 4
1. Lavado con valde y esponja,
MÉTRICAS tiempo y el dinero” 4 CANALES 4. Nos centraremos
reduce a un 20% del uso de
agua. Inicialmente, nos centraremos en la Visitas personales en el parque
fidelización de clientes y determinar
2. Uso de detergentes libres Redes Sociales. automotriz de lima.
cuántos de los que adquieren el
biodegradable
producto quedan satisfechos . Para Venta online
3. Uso de productos que conservan este fin se utilizarán las métricas
la carrocería de los autos. pirata. Venta directa

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ESTRUCTURA DE COSTOS
• Costos de adquisición del producto. 5
• Costo de alquiler de local FLUJO DE INGRESOS
La venta del producto S/. 25.00
• Costo de equipo de cómputo, servicio de Internet, muebles.
El servicio de aplicado y/o enseñanza del producto S/. 20.00
• Costo recursos humanos.
MAPA DE EMPATÍA
 ¿Qué PIENSA y SIENTE?
➢ Quiere calidad de los productos que usan
➢ Quieren realizar el lavado del auto en un tiempo optimo
➢ Quieren ahorrar el tiempo que demora en trasladarse
➢ Buscan practicidad y seguridad en el servicio
➢ Se sienten atraídos por la innovación
➢ Buscan comodidad en los servicios, que le reduzcan el tiempo
y le ofrezcan una confianza y seguridad en el servicio.
¿Qué OYE?
➢ Es influenciado por las redes sociales.
➢ Tienen información disponible en el trabajo y con los
amigos de las nuevas tendencias.
➢ La televisión y las redes sociales se suelen leer
comentarios sobre el aumento del uso de productos eco-
amigables.
ESFUERZOS
➢ Calidad del producto
➢ Probabilidad de una estafa
➢ Inseguridad sobre a quien proporciona sus datos
➢ Cumplimiento del servicio
➢ Eficiencia y eficacia en el tiempo de atención.
➢ Cumplir con la expectativa del cliente, de acuerdo con el
servicio ofrecido.
¿Qué VE?
➢ Recibe buenos de comentarios de amistades o usuarios de
las redes sociales que han utilizado este servicio.
➢ El resultado deseado en menor tiempo y menor gasto de
agua.
¿Qué DICE y HACE?
➢ Tiene como costumbre compartir tanto por redes sociales o
presenciales experiencias y/o comentarios en cuanto a un servicio
en particular.
➢ Vive de acuerdo a las nuevas tendencias.
➢ Le gusta probar cosas nuevas.
➢ De acuerdo a la experiencia y grado de satisfacción que obtenga,
trasmitirá a sus conocidos y allegados el servicio utilizado.
RESULTADOS
➢ Un servicio de calidad
➢ Ahorro de tiempo
➢ Calidad en el servicio
➢ Cumplir con la expectativa del cliente
➢ Detectar un error o deficiencia en nuestro servicio
➢ Eficiencia y eficacia en el tiempo de atención
➢ Costos accesibles y aceptables al mercado
 MAPA DE
PROPUESTA DE VALOR
 ¿Qué BENEFICIOS OBTIENE AL
USAR EL PRODUCTO?
¿QUÉ MOLESTA AL CLIENTE?
*Ahorro de tiempo en su aplicación. * El agua que gasta al hacer un
*Cumple con los registros nece- lavado completo de su auto.
sarios para no dañar la salud. * El tiempo que requiere hacer
*No daña el esmalte de la la limpieza.
carrocería y deja un efecto *Muchos productos solo
¿Qué SE OFRECE
brillante de pulido pueden usarse para
AL CLIENTE?
*Gasto monetario menos del ¿Qué NECESIDADES partes específicas del
*Un producto promedio. auto.
económico y DESEA SUPLIR?
ecológico. ENGRANAJE *Ahorrar el tiempo usado
*Fácil de usar y aplicar. para limpiar por completo
*Servicio de Venta un auto.
y enseñanza ¿Qué PROBLEMA RESOL- *No dañar el esmalte ¿Qué SE PUEDE RESOLVER
sobre el VERA EL PRODUCTO ? De la carrocería. SON EL PRODUCTO?
Producto. *El ahorro al consumo de agua *El tiempo que implica lavar
*Un producto que cumple Un auto.
satisfactoriamente con la limpieza y *Cuidar la carrocería y esmal-
cuidado del esmalte del vehículo. tado del vehículo.
*El producto puede ser usado en la *Limpieza completa del auto
carrocería y llantas, así como los asientos Tanto por fuera y por dentro.
debido a sus componentes que no dañan ni
la salud ni los elementos del auto.