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SOLO ATIENDEN SOBRETRAFICO DE SOBRE CANALES COLAS POR PERSONAL EN CASTELLANO LLAMADAS DE ATENCION NESECIDAD CAPACITADO CANALES AMIGABLES PARA AGENCIAS MAS TENER MAS IMPLEMENTAR MAYOR AGILIZAR TIEMPOS REGISTRO DE CERCANAS AL DISPONIBILIDAD DE CANALES CAPACIDAD DE DE ATENCION RECLAMO USUARIO PERSONAL MULTILINGUES RESPUESTA