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  • Formatos de Manejo Tmo

    Cargado por

    Alexis Casas Barrera
    6 vistas11 páginas
    Este documento contiene registros de llamadas telefónicas recibidas, incluyendo fechas, números de teléfono, tipologías de llamadas como reclamos técnicos, consultas de boletas y alta de servicios. También incluye datos estadísticos como minutos y segundos de transferencias entre áreas, y un resumen estadístico de tipologías de llamadas recibidas.

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    FORMATOS DE MANEJO TMO

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    de 11

    Q Llamadas 3 TMO

    FECHA ANI TIPOLOGIA SOLUCIONA SI NO


    1
    2
    3
    590 TMO
    TRANFERENCIA AREA Minutos Segundos PRODUCTO PARQUE MOTIVO NO VENTA
    20 0
    3 0
    6 30
    Segundos 30

    OBSERVACION
    FECHA NUMERO TIPOLOGIA
    04.09.20 323614461 OTROS (CARRIER, CORTA, SIN AUDIO)
    04.09.20 332265251 RECLAMO TECNICO TV
    04.09.20 225166635 RECLAMO TECNICO TV
    04.09.20 322377103 RECLAMO TECNICO TV
    04.09.20 412752076 ALTA DE SERVICIO PRINCIPAL
    04.09.20 652591593 RECLAMO TECNICO BA
    04.09.20 226037645 CONSULTA DE BOLETA
    04.09.20 992314683 RECLAMO TECNICO TV
    04.09.20 10547053-3 RECLAMO TECNICO BA
    04.09.20 332279721 RECLAMO TECNICO BA
    04.09.20 944744644 CONSULTA DE BOLETA
    04.09.20 322214478 RECLAMO TECNICO STB
    04.09.20 222725921 REQUERIMIENTOS PENDIENTES
    04.09.21 322932795 REQUERIMIENTOS PENDIENTES
    FECHA (empty)

    Data
    TIPOLOGIA COUNTA of TIPO Sum - TIPOLOGIA
    (empty)
    Total Result

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