#MartesdeAuditoría

Hace unos meses

participé de un taller

de storytelling y me

quedé con la duda de

cuál sería el resultado

de combinar ambos

conceptos...
Estefania Sardi
Asi que lo puse a
prueba y hoy les

cuento algunos

de mis resultados
Combinando la teoría con la práctica...

Estefania Sardi
 ¿Qué es el

storytelling?
Como su mismo nombre lo dice, es
"el arte de contar historias". Es
decir, la capacidad de conectar e
impactar en quien nos escucha por
medio de una historia con
vivencias y aprendizajes.

Estefania Sardi
 ¿Dónde encaja en

la auditoría?
Después de algunos momentos de

prueba y error, llegué a la

conclusión que el momento en el

que más aporta es en la etapa de

cierre. Para ser aún más precisos,

en la reunión de cierre.

Estefania Sardi
 ¿Que tiene de

especial esta etapa?

Recordemos algunos momentos

claves de estas reuniones:

1. Repasar el alcance y lo

revisado con el cliente.

2. Comentar las observaciones y

oportunidades de mejora.
3. Mencionar las planes de acción

y las recomendaciones.

Estefania Sardi
Llegó el momento

del match...
Y lo haremos usando las palabras claves del

storytelling

Estefania Sardi
 LA HISTORIA
Tal y como vimos arriba, los tres

momentos claves de la reunión de

cierre se dividen en

INICIO - NUDO - DESENLACE

Es decir, tenemos una historia que

contar, la historia de nuestra

revisión.

Estefania Sardi
 LA CONEXIÓN
La parte clave de nuestro trabajo

está en el buen relacionamiento

durante y después de la revisión. Y

ello se logra involucrando al

auditado en la historia, ya que al

identificarse como personaje querrá

también ser parte de la solución.

Estefania Sardi
 EL APRENDIZAJE
Toda historia nos deja una lección,

y es esta lección la que nos lleva a

aprender de nuestros errores y

estar atentos a que no ocurran de

nuevo. Imagina que tu revisión

genere un impacto en tu auditado

que perdure mas allá del periodo

de visita. HE AHI EL ORO.

Estefania Sardi
 Nuestro resultado
Un auditado convencido de

ser el héroe de su propia

historia, y comprometido

con la mejora continua de

su proceso en la lucha

contra los riesgos.

Estefania Sardi
Cuentame qué te pareció

esta propuesta, ¿te

atreverías a llevarlo a la

práctica?
¡Te leo en los comentarios!

Estefania Sardi
Espero este post te
haya sido útil
Si fue así, porfa no olvides

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Estefania Sardi