Bogota, enero 12 de 2023

Asunto: Retrasos en tiempo de entrega.

Apreciado cliente:

Nos permitimos informarle que debido al derrumbe ocurrido en la via cali - Pasto el cual mantiene
bloqueada la via cerrada en su totalidad v ía panamericana en el kilómetro 80 por este
desastre natural, estamos presentando demoras en las entregas Pasto, Ipiales y demás
poblaciones de la zona de occidente, hasta tanto no se restablezca esta vía no se podra
prestar el servicio con normalidad.

Nos encontramos adelantando las acciones necesarias para normalizar nuestro servicio y
asi minimizar el impacto de esta situacipón, antemano les ofrecemos disculpas por las
molestias que esto les ha podido ocasionar.

Agradecemos su comprensión.

Cordialmente

Johann Alexander Casta ño Chacón

Gerente general