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TÉCNICAS BÁSICAS.
INTRODUCCIÓN
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A. LAS CONDUCTAS PROBLEMA
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Existen otras conductas igualmente desequilibrantes aunque no afloren ni se hagan de
notar de forma ostensible. Conviene, no obstante, con la ayuda de la familia, de sus más
allegados y desarrollando una seria acción tutorial, reconocerlas y abordarlas. Nos
referimos a problemáticas interiorizadas tales como:
C. LOS REFORZADORES.
Al hilo de las motivaciones y dentro del paradigma conductista los refuerzos adquieren
una relevancia fundamental como instrumentos encaminados a “forzar” en un sujeto la
aparición de conductas y hábitos entendidos como valiosos para conseguir una
finalidades frente a otras no deseables.
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Cuando una respuesta concreta va aparejada de resultados placenteros se está
generando la implantación de la misma al efecto de que adquiera con el tiempo la
condición de hábito.
Los refuerzos encaminados a producir la aparición y asentamiento de conductas
deseables se denominan refuerzos positivos. Consisten en la administración de premios,
privilegios apetecidos por el sujeto. Aquellos que tienden como finalidad retirar
privilegios se denomina refuerzo negativo ( no utilizarás la play hasta que finalices tus
tareas ). La retirada planificada del premio hace aparecer la conducta deseada..
Los reforzadores tienen su sentido en personas y situaciones donde se pretende la
aparición o corrección de conductas concretas a corto plazo. Se basan en el estímulo –
respuesta y no se centra en el fondo de la cuestión, en un abordaje racional para que el
sujeto comprenda y cambie por sí solo. Es aplicable en personas con un crecimiento
moral en estadios primarios, por ejemplo en niños pequeños de los que se espera con el
tiempo, reflexión y madurez, el cambio cualitativo que posibilite mecanismos internos
que provoquen la conducta por sí mismo. Pero también tiene su sentido en alumnado
más mayor – primeros cursos de la ESO – puesto que el perfil de ciertos jóvenes nos
indica que no hay madurez ni autosuficiencia para generar un cambio desde dentro.
Tiene pues su sentido en el campo que más nos ocupa – la ESO – la puesta en práctica
de técnicas con el uso de reforzadores.
TIPOS
Positivos
Negativos
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Deben combinarse los refuerzos materiales con los sociales.
Los refuerzos negativos ( desaprobación verbal, consejos, llamadas al orden,
“ sermones”,…no tienen gran efecto si no se acompañan de otras medidas.
Los refuerzos tanto positivos como negativos, para que adquieran sentido, deben
ser aplicados, en caso contrario pierden todo su efecto y crean una sensación de
inconsistencia y falta de credibilidad en quien los aplica.
Debe aplicarse un control y registro no sólo sobre lo relativo a las conductas no
deseables ( cuándo, dónde, con qué frecuencia, en qué situaciones, con qué
consecuencias…) y en cuanto a la forma de administración; también sobre las
consecuencias que desencadenan la aplicación de los refuerzos.
En el plano educativo formal la imitación tiene gran importancia por cuanto los jóvenes
se van haciendo en torno a modelos relevantes a los cuales copian conductas, gestos,
estilos de conducta y comunicación, vestimenta…
Es interesante aprovechar ocasiones y proponer modelos entendidos como valiosos en
momentos y situaciones concretas para despertar conductas y hábitos. Para ello hay que
tener en cuenta:
Moldeamiento
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Contratos de conducta
E. MODIFICACIÓN DE CONDUCTA
DELIMITACIÓN DE LA SITUACIÓN.
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o Pertenencia a “ bandas “o de forma individual con actos de intimidación,
humillación, peleas, maltrato a otras personas…
o Otros ( celos, dependencia excesiva de hermanos, padres, compañeros,
niños hiperactivos…)
ENFOQUE DE LA INTERVENCIÓN.
o Cognitivo.
o Conductista.
o Afectivo – emocional
TÉCNICAS A UTILIZAR.
PASOS A SEGUIR.
o Facilitar que los implicados hablen y comenten los hechos. Deben manifestar
los hechos, las causas y consecuencias.
o Reconocimiento de aquello que no ha funcionado bien o es mejorable. Hay
que dejar bien claro todo, recogiendo por escrito, los aspectos a mejorar.
o Presentación de disculpas a la persona/as que se ha ofendido, si es que las
hay.
o Preparar en la habilidad social de “ pedir disculpas “ ensayando la
intervención además de concretar dónde, ante quien, con qué tono, qué
argumentos…todo ello evitando los tópicos y palabras tipo como “ perdón “,
a ser posible.
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F. EL CONTRATO
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REGISTRO COMPORTAMENTAL
Fecha ___________________________________________________________
Alumno/a ________________________________________________________
Profesor/a________________________________________________________
HECHOS
VALORACIÓN
o PROFESOR/A___________________________________________
o MEDIDAS A TOMAR
I. __________________________________________________
II. __________________________________________________
III. __________________________________________________
o FECHA________________________________________________
EVALUACIÓN FINAL
o FECHA___________________________________________________________
o VALORACIÓN FINAL DEL CASO____________________________________
o FRECUENCIAS___________________________________________________
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o SUGERENCIAS___________________________________________________
____________________________________________________________________
o INFORME REMITIDO A ____________________________________________
COMPROMISO PERSONAL
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
_________________________________________________________
Es mi deseo que éste sea un buen curso para mí , mis compañeros / as y profesores / as.
Para ello voy a comprometerme y por escrito a lo siguiente:
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Fdo. _____________________ Fdo___________________ Fdo___________________
COMPROMISO PERSONAL
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
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Fdo________________Fdo_______________Fdo_______________Fdo____________
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REGISTRO SEMANAL.
ALUMNO/A.____________________________________________________NIVEL__________DE ___________.
SEMANA DESDE EL ______ DE ____________ HASTA EL _____ DE __________ CURSO 200_______
Asignatura Asignatura
Comportamiento Comportamiento
7ª
Trabajo Trabajo
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REGISTRO SEMANAL DE CONDUCTAS. SEGUIMIENTO DE COMPROMISOS.
ALUMNO/A_________________________________NIVEL_____GRUPO_____TUTORÍA_____________
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CENTRO
CON MOTIVO DEL BUEN COMPORTAMIENTO Y TRABAJO EXCELENTE DURANTE ESTAS DOS
ÚLTIMAS SEMANAS, DAMOS LA MENCIÓN ESPECIAL DE MEJOR CLASE DEL MES A
PRIMERO C
POR ELLO FELICITAMOS A TODO EL ALUMNADO DE ESTE GRUPO, UNO POR UNO, ANIMANDO A
SEGUIR EN ESTA LÍNEA DE MEJORA. ¡ENHORABUENA!
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CON MOTIVO DEL BUEN COMPORTAMIENTO Y DEDICACIÓN ESCOLAR
DEMOSTRADO POR EL ALUMNO / A DEL NIVEL _________ GRUPO___________
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EL PROFESORADO
1ª
2ª
3ª
4ª
5ª
6ª
7ª
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OBSERVACIONES___________________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________________________________________
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7. PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL ACTIVIDADES PARA
LA PROMOCIÓN DE LA CONVIVENCIA.
1. EL CASO DE SONIA.
“ Cuando volví del servicio no me lo podía creer. Mi cartera estaba abierta pero no
había nada dentro; sólo el cuaderno de Lengua que lo habían arrugado y le habían
medio arrancado las pocas hojas que le quedaban. Los libros estaban tirados por el
suelo. El estuche, sin lápices, estaba en la papelera; algunos cuadernos pisoteados y
sucios, los encontré debajo de las sillas. El envoltorio de mi bocadillo, hecho una bola,
voló por los aires mientras Javier se reía mirándome y mirando a los otros, haciéndose
el disimulado mientras se tragaba el último bocado de mi desayuno. Lo sabía, habían
sido ellos otra vez, parecía que estuvieran dispuestos a hacerme la vida imposible. Ya
no sabía qué hacer, no se me ocurría nada, no sabía a quién decírselo, sólo tenía ganas
de llorar y de irme de allí, de no volver nunca más al colegio”
( Sonia, 12 años )
PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO
¿Quién es Sonia?
¿Qué le ha ocurrido?
¿Quién es Javier?
¿Hay alguna pandilla en el centro?
¿Qué hacen esos jóvenes?
¿Cómo se siente Sonia?
¿Qué desea en ese momento?
…………………………………..
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Hablar con su tutor/a , psicopedagogo/a, jefe de estudios…
Reaccionar violentamente sobre el grupo de acoso.
Solicitar asesoramiento externo.
Comentarlo con sus padres.
Hablar directamente con el cabecilla, Javier.
Amargarse cada día más, en silencio.
Buscar una compañera/o que pueda ejercer de mediador/a entre ambas
partes y convencerla/a para que acepte.
Hacer una barbaridad ( contra ella misma o contra “ los otros “ )
………………………………………………………………………..
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ROLL – PLAYING. REPARTO DE PAPELES Y ESCENIFICACIÓN DE LA
SITUACIÓN.
CONCLUSIONES.
2. RECUERDOS
Tomy y sus amigos se hacían llamar “ Los Cachorros “. Todo lo que sucedía en el
instituto pasaba bajo su control. Una vez a la semana se reunían para decidir la
estrategia a seguir durante los próximos días. Por aquel entonces quienes no obedecían
sus órdenes, iban por libre, ocupaban su lugar en el patio de recreo o se quejaban de que
en aquel ambiente no se podía aprender, se convertían fácilmente en su blanco. Ellos
decidían los “ motes “ que cada cual debía tener. A Marcos que estaba cargadito en
kilos se le llamaba “ El Vaca “, Mila, a causa de su cabello áspero y rubio pasó a ser “
Estropajo “ , Abel, el alumno con mejores notas de primero fue bautizado con “
Repelente “ y así con casi todos, gustase o no a los jóvenes convertidos en dianas de
sus burlas.
En ocasiones su fastidio llegaba más allá de las burlas, las bromas pesadas y los
insultos. A menudo las amenazas, agresiones, chulerías y un sinfín de imposiciones se
convirtieron en cosas normales de todos los días. Hubo algunos que no soportaban la
presión y faltaban mucho a clase, otros decidieron cambiar de pronto de instituto. Pero
todos, prácticamente todos, callaban. Lo hacían por el miedo a las represalias que no
sólo podrían tener lugar dentro del instituto.
Una vez, una chica nueva que entró en nuestro centro, no cayó bien a Carla, novia de
Tomy y miembro de Los Cachorros, porque también había chicas en el grupo. Carla
experimentó pronto una envidia atroz hacia la nueva competidora. Cuando Nuria, la
nueva alumna, comenzó a destacar en los exámenes, a integrarse plenamente con todos
y a ir por libre se colocó en el punto de mira. La última gota que colmó el vaso fue el
hecho de que Tomy se fijó en ella por su carácter agradable, confiado y también por su
físico que le resultó atractivo en extremo.
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Bastaron pocas ocasiones en que Tomy la mirara con buenos ojos para que Carla
consiguiera un rechazo general de sus más amigas y de algunos chicos hacia Nuria.
Aquella joven agradable, simpática, abierta y dispuesta perdió su sonrisa y encanto.
Dejó de llamarse para muchos Nuria y pasó a llamarse “ La Lechera “. Siempre se había
sentido bien con su físico pero pronto odió aquellos pechos suyos que le daban éxito
pero que la envidia exageró hasta tal punto.
Yo sentí durante aquel año auténtica pena por aquella chica que merecía respeto. No
llegó a finalizar el curso porque sus padres, viendo su estado de ánimo, solicitaron
cambio de centro. Aún tuvieron que pasar dos años más hasta que se deshiciera aquel
grupo por varias causas; de un lado, algunos abandonaron los estudios y también porque
la Dirección se puso muy firme tras conocerse las prácticas que os he contado y tomó
medidas drásticas.
Tuve suerte de acabar bien la Secundaria. Después hice bachillerato y más tarde pasé a
la Universidad. De Nuria poco sé. Me enteré que acudió a asistencia psicológica;
incluso el psiquiatra le hubo de recetar algunos tranquilizantes. Ahora dicen que bien
aunque la seriedad se ha instalado en su rostro. No se si por todo aquello o porque se
hizo mayor, como todos, eso sí, antes del tiempo debido.
ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN
¿Quién es Tomy?
¿Quiénes son los cachorros?
¿Quién es Carla? ¿Cómo es?
¿Quién es Nuria? ¿Cómo es?
¿Qué hacen los cachorros?
¿Cómo se comporta el resto del alumnado?
¿Qué situación ha generado Carla?
¿Qué efecto tiene sobre Nuria el plan de Carla?
¿Qué decide hacer Nuria?
¿Quién cuenta la historia?
¿Cómo es el narrador de la historia?
………………………………………………………….
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QUÉ POSICIONES PUEDE ADOPTAR NURIA
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CÓMO SE VA A EJECUTAR LA SOLUCIÓN
Hablar con los amigos/as y buscar a alguien que se lleve bien con todos/as y además
esté dispuesto/a a interceder por mí.
Armarse de tranquilidad, de paciencia y encarar la negociación en buenas
condiciones anímicas.
Buscar el momento adecuado.
Elegir el lugar más idóneo.
Tener preparadas en mente algunas concesiones y trasladar algún elogio al
interlocutor/a.
Asegurar que la “ paz obtenida “ ( si se consigue ) sea vinculante a todo el grupo
agresor.
………………………………………………………………………………………
…
NURIA - Hola Tomy. ¿Cómo estás? ¿Qué tal el examen de Mate de esta
mañana?
TOMY - Mal, como siempre, ¿qué leches quieres tú ahora?
NURIA - Creo que deberíamos hablar un momento, tú y yo.
TOMY - Hablar, ¿de qué? Vaya tontería.
NURIA - Mira Tomy. Tú sabes que lo estoy pasando muy mal. Carla y los
demás me están haciendo la vida imposible. Yo ya me estoy
cansando.
TOMY. - No te fastidia. Pues ve y habla con ellos para que te dejen en paz,
“pardilla”.
NURIA - Que yo sepa tú no tienes, o no debes tener nada contra mí.¿Tú
sabes por qué Carla no me puede ver?
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TOMY - Tú sabrás. Las “ tías” sois muy raras. No hay quien os
comprenda.
NURIA - Yo creo que tiene celos de mí. Creo que se piensa que yo me
quiero enrollar contigo.
TOMY - ¿Y eso es cierto? Ahora va a resultar que las “ pivas “ se mueren
por mí.
NURIA - Mira. Tú no estás nada mal y eres un chico simpático pero yo no
me meto en el terreno de otras.
TOMY - Entonces ¿por qué me vienes a mí a comentarme estas cosas?
NURIA - Vengo porque sé que a ti te respeta todo el mundo y podrías
poner un poco de orden en todo esto.
TOMY - Y yo a cambio qué gano: No tengo por qué mover ni un dedo por
ti.
NURIA - Yo sé agradecer favores, piensa que a mí no se me dan mal los
estudios. Te podría echar una mano en alguna cosa.
TOMY - A mí los estudios me importan un pito pero mi viejo no para de
darme la vara: Cuando vea las notas de esta evaluación verás.
NURIA - Si tú quieres, en algunos trabajos de grupo que nos pongan, yo
hago la parte más fuerte, firmamos los dos y la nota será buena.
Cuando tengamos algún examen también te puedo explicar lo más
importante.
TOMY - Ya está claro. Me dejas copiar en los exámenes.
NURIA - Eso es imposible porque se vigila mucho y nos ponen separados.
Es mucho mejor lo que te he dicho antes. Tú eres inteligente.
TOMY - Mira “tía”, me has “pillao” en un día enrollado. Tú haz lo que me
has prometido y yo procuraré que esa “ chusma” no te dé la vara.
NURIA - Te lo agradezco mucho Tomy. Sabía que en el fondo eras una
buena persona.
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los petardos, el fuego inesperado asustó a la concurrencia, y, además, los gamberros
comenzaron a reírse de todo el mundo.
Cuando se acercaron los profesores no encontraron a los culpables que ya habían
desaparecido en compañía de sus amigos que sin ser de nuestro Instituto se “ colaron sin
permiso “. Hubo a los pocos días una reunión del profesorado y nos comunicaron que
después de lo que había pasado no estaban dispuestos a realizar el viaje. Nosotros, por
aquello del compañerismo, no delatamos a los culpables que tampoco dieron la cara.
Todos estamos muy enfadados con la situación. Unos dicen que los profesores no
debieran echarse atrás por esto, a fin de cuentas no todos somos culpables. Otros dicen
que comuniquemos quiénes son los auténticos responsables del incidente. Otros opinan
que deberíamos presionar con el APA, otros se callan y dicen que todo les da igual y
hasta uno dijo que la situación merecía hacer una gran gamberrada como represalia
hacia el profesorado.
ESTUDIAMOS LA SITUACIÓN.
o ¿Sabemos perfectamente qué ha ocurrido?
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Anticipamos posibles consecuencias.
o Estamos cerca del fin de curso y de ciclo ESO, de cara a titulación, nos
jugamos mucho si hacemos una huelga.
o Si se toman medidas de fuerza podrán haber represalias sobre los posibles
culpables y sobre el colectivo en general.
o No nos apetece en absoluto que ciertos padres/madres nos acompañen en el
viaje.
o El profesorado verá con buenos ojos voluntad de negociación y actitud
favorable de nuestra parte si optamos por negociar.
o Recordamos, analizamos circunstancias análogas, antecedentes de hechos
como estos en el centro y qué soluciones tuvieron.
o Cualquier medida de fuerza nos puede perjudicar.
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