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La base de datos de la tienda Oracle Baseball League (OBL) almacena información sobre pedidos de clientes que pueden ser equipos o individuos. Los equipos obtienen descuentos basados en el número de jugadores y solo pueden comprar uniformes y equipación como conjunto. Sin embargo, la tienda solo tiene 3 representantes para atender a los equipos aunque también gestionan quejas de clientes individuales, lo que podría mejorarse agregando más representantes.
La base de datos de la tienda Oracle Baseball League (OBL) almacena información sobre pedidos de clientes que pueden ser equipos o individuos. Los equipos obtienen descuentos basados en el número de jugadores y solo pueden comprar uniformes y equipación como conjunto. Sin embargo, la tienda solo tiene 3 representantes para atender a los equipos aunque también gestionan quejas de clientes individuales, lo que podría mejorarse agregando más representantes.
La base de datos de la tienda Oracle Baseball League (OBL) almacena información sobre pedidos de clientes que pueden ser equipos o individuos. Los equipos obtienen descuentos basados en el número de jugadores y solo pueden comprar uniformes y equipación como conjunto. Sin embargo, la tienda solo tiene 3 representantes para atender a los equipos aunque también gestionan quejas de clientes individuales, lo que podría mejorarse agregando más representantes.
Mediante el texto proporcionado en el escenario anterior, identifique los requisitos de
negocio que le permitirán comprender los procesos de negocio implicados en la ejecución de este tipo de organización. Utilice las siguientes categorías como ayuda:
Nota Regla de negocio Suposición Problema
Existen dos tipos de clientes. X
Los clientes pueden representar a un equipo
cuando adquieren uniformes y equipación X conjunta.
Los equipos y los clientes individuales son libres
de comprar cualquier artículo de la lista de X inventario.
Cuando un cliente realiza un pedido, registramos
los artículos de ese pedido en nuestra base de X datos.
Los equipos obtienen un descuento en el precio de
lista según el número de jugadores. X
Clientes que no pueden adquirir ciertos artículos.
X
Los equipos deben representar a un equipo
deportivo para obtener descuento en uniformes y X equipación conjunta.
La tienda OBL cuenta únicamente con 3
representantes que oficialmente atienden a quipos, X pero se sabe que gestionan las quejas de los clientes individuales. Mejorar la atención al cliente, con más representantes de venta para que atiendan a los clientes individuales de la misma forma que los equipos.