Habilidad #2 – Comunicación asertiva

Francy Milena Chavarría

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La comunicación asertiva entendida como una actitud que podemos tener las
personas al expresar un punto de vista de modo claro y de tal forma que sea
respetuosa ante las personas que a quien nos referimos.

Una de las formas de dar respuestas asertivas es que aun así estemos dando
nuestro punto de vista, defendiendo nuestros derechos o simplemente realizando
una sugerencia lo debemos de hacer de una manera honesta, sin dejarnos caer
en la agresividad ni perder la cordura, respetando sobre todo a los demás.

La manera de constituir una comunicación afectiva es ponerse en la piel de la otra

persona con la que se estamos hablando, que se tengan en cuenta los
sentimientos de ambas partes para intentar comprender la situación de manera
completa. Como, por ejemplo, cuando ocurre alguna situación a tu pareja o hijo y
no quiere hablar en el momento, lo mejor que podemos hacer es decirle:
comprendo perfectamente que te sientas mal y no quieras comentar nada de lo
sucedido, pero me gustaría poder tratar el tema para que solucionemos lo que te
ha ocurrido y estemos bien.