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    Este documento es un dictamen de reclamación de garantía para una llanta Firestone. Se niega aplicar la garantía porque la llanta presenta evidencia de daño por un objeto extraño, como una penetración o daño a través de la corona que podría causar una separación. Posibles causas incluyen daños con objetos extraños en el camino.

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    DICTAMEN DE RECLAMACIÓN

    FECHA: martes, 20 de septiembre de 2022


    EMPLEADO: RODOLFO A. CONTRERAS JIMENEZ
    SUCURSAL: MATRIZ MAYOREO TABASCO

    NOMBRE DEL CLIENTE: CENTRO CAMIONERO MONTAJES

    CODIGO DEL ARTICULO: FS14705100

    DESCRIPCIÓN: LL FIR 11R22.5 FIRESTONE FS591 H/16 (14705100)°

    PROFUNDIDAD PROFUNDIDAD
    MARCA SERIE DE FABRICA/DOT PROFUNDIDAD UTILIZADA
    ORIGINAL REMANENTE
    FIRESTONE 4D 3T 35P 2122 14.3 MM 12 MM 2.3 MM

    CON FUNDAMENTO EN LOS ARTÍCULOS 32, 33, 34, DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR, ASÍ COMO DE NUESTRA
    GARANTÍA, SE DICTAMINA QUE:
    DESPUÉS DE UN EXAMEN DE LOS PRODUCTOS OBJETOS DE LA RECLAMACIÓN, SE ACUERDA DECLINAR APLICAR LA GARANTÍA BASADO
    EN QUE LA CONDICIÓN QUE PRESENTA ES:
    OBSERVACIONES / EXPLICACIÓN DEL DAÑO
    IMPROCEDENTE
    LA LLANTA PRESENTA:
    EVIDENCIA DE PENETRACION O DAÑO A CAUSA DE UN OBJETO EXTRAÑO
    A TRAVEZ DEL AREA DE LA CORONA PUEDE RESULTAR EN UNA SEPARACION
    POSIBLES CAUSAS:
    • DAÑOS CON OBJETOS EXTRAÑOS EN EL CAMINO

    RODOLFO A. CONTRERAS JIMENEZ


    AJUSTADOR No. De Cert. 1390

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