Toy Story 4 para RR.HH.

Por
 Comunidad RH
 -
2 julio, 2019
1850

Navegando las redes sociales, nos encontramos con un artículo

Natalia Gotmanabich que se hizo viral en linkedin y aquí así se lo
compartimos si aún no lo leyó!

El fin de semana tuve la experiencia de llevar por primera vez a mi hija

al cine

Fuimos a ver Toy Story 4 y lejos de querer spoilear la película noté un

vínculo directo con una pregunta frecuente que suelen hacernos los
clientes… ¿es posible cambiar el mindset de las personas?. Nuestra
respuesta es un “si, por supuesto”, con convicción y evidencias del
cambio.

Sin embargo, advertimos que no se trata de un simple acto de magia.

No disponemos de la píldora que resuelve todos los problemas, ya que
construir cultura; cambiar hábitos y comportamientos de las personas en
una organización requiere, entre otras cosas, conectar con las
emociones que movilizan a las personas a gestionar cambios. Brindarles
un sentido de para qué cambiar: un propósito.

Para ello se requiere contemplar a la organización como un todo para

generar coherencia entre aquello que declaramos que deseamos ser y lo
que estamos siendo y seguramente atravesar un proceso de
transformación.

En la película el nuevo personaje “Forky” es un tenedor descartable que

fue creado con el propósito de ser usado y desechado. Su razón de ser
es estar en el tacho de basura una vez que ya hicieron uso de él. Sin
embargo, este tenedor llega a manos de “Bonnie” una criatura llena de
imaginación que hace de este descartable un juguete.

Natali Gitmanabitch. Fuente:

Linkedin
A primera vista se ve una transformación. Pero no se dejen engañar por
un poco de maquillaje!; se trata de plastilina, un poco de plasticola y
algunos accesorios sueltos que hicieron que Forky se convirtiese en un
juguete amigable que cobró vida gracias a la imaginación de Disney
Pixar

Sin embargo, Forky seguía siendo, vibrando y viviendo como un tenedor

desechable que lejos estaba de considerarse un juguete.

¿Que hizo que “Forky” lograra cambiar el mindset?

Aquí aparece nuestro gran amigo Woody, el vaquero que inició a Forky
en un espectacular proceso de on boarding al rol del juguete. Woody
acompañó, asesoró y utilizó toda técnica y herramienta que estuvo a su
alcance para que Forky comprendiera la nueva definición de su rol como
juguete y la importancia de su presencia en esta vida para Bonnie.
Sin embargo, sólo con palabras y lindas definiciones Forky no lograba
conectar con su nuevo propósito. Fue recién cuando comenzó a ver
evidencias de aquello que le fue transmitido, cuando pudo conectar con
su nueva razón de ser.

En las organizaciones sucede lo mismo. Si se desea tangibilizar que

ciertos hábitos y comportamientos predominen en la forma de actuar
pensar y /o relacionarse de las personas que la conforman, es preciso
invertir algo de tiempo y esfuerzos para que esto suceda.

1° Lección: Principalmente es necesario transmitir de forma clara y

concisa cuál es el cambio y el para qué se busca el cambio. Tiene que
haber un propósito por el cual movilizar a las personas a cambiar. En
nuestro ejemplo, Forky transita una re-definición de su rol en su vida y
debe conectar con su nuevo propósito.

Fuente: Disney Pixar

2° Lección: La comunicación es un elemento esencial para generar
cercanía, brindar claridad, e invitar a las personas a subirse a este nueva
apuesta. Implica acompañar el proceso de cambio de las personas
desarrollando una estrategia de comunicación planificada. Woody en la
película acompaña a Forky en este entendimiento con palabras,
paciencia y mucha dedicación y utiliza el relato de sus experiencias para
transmitirle en primera persona que se siente ser un juguete y el motivo
por el cual fueron creados.
Fuente: Disney Pixar
3° Lección: Otro gran paso para generar el cambio de mindset en las
personas es integrar procesos claves en la organización para generar
coherencia sistémica. Es decir, un ejemplo podría ser revisar el modelo
de liderazgo predominante en la empresa; si vela o no por este cambio
de mindset deseado.

En la película, particularmente nuestro líder nato entre los juguetes

“Woody”, introduce a la pandilla de juguetes a Forky como parte del
grupo, así como además, reconoce el fin de su tiempo de gloria y
protagónico para ceder el trono a su sucesora como lider de grupo.
Fuente: Disney Pixar
El cambio es posible pero depende de varios factores y uno de ellos es
un liderazgo involucrado, presente y alineado con el propósito que los
conecta como organización.