UNIVERSIDAD DE OCCIDENTE CAMPUS CULIACAN

MATERIA: CULTURA ORGANIZACIONAL

MAESTRA: GUADALUPE CONTRERAS MADEL

ALUMNA:SERRANO GARCIA ERIKA DE JESUS

ACTIVIDAD: TRABAJO FINAL-DESARROLLO DE PROYECTO

MATRICULA:0840215

FECHA DE ENTREGA: 13/07/11

Nombre: Erika de Jess Serrano Garca Nombre del curso: comunicacin organizacional Nombre del profesor: Guadalupe contreras Medel Modulo: Desarrollo de proyecto

Matricula: 0840215

Actividad: FINAL Fecha: 13/07/11

CAP.1- Diagnostico organizacional 1.1 Cultura organizacional

En la empresa Wal-Mart Mxico, lo mas importante son sus clientes as como al igual lo son sus asociados, pues para dicha empresa tanta importancia tiene uno como el otro , pues es por los dos por los que esta organizacin se ha mantenido tantos aos .dentro de esta empresa los empleados tienen voz y voto, para esta los asociados son muy importantes , es por ello que al iniciar sus labores les es enseada la historia de cmo poco a poco se ha ido desarrollando dicha organizacin, sus valores, sus oportunidades dentro de la misma, las ventajas con las que cuenta cada uno de sus colaboradores. Dentro de la organizacin: para esta organizacin el empleado es tan importante como el mas alto de la empresa. Wal-Mart siempre trata de hacerlos sentir bien, inculcando valores entre ellos mismos para que haya una convivencia de respeto, integridad y tolerancia. Algunas cosas que se realizan dentro de esta organizacin para quienes en esta laboran son : felicitaciones en fechas importantes, felicitaciones, incentivos y reconocimientos cuando exceden las expectativas de la Labor que desempean, fiestas cada ao para asociados, as como para hijos de los mismos, concursos entre empleados entre las personas que laboran en esta empresa les es mas fcil trabajar con los valores que la misma les inculca al inicio de sus labores dentro de esta organizacin , la tolerancia para clientes y para ellos mismos , el respeto siempre el mas importante y sobre todo uno con el que se ha desarrollado a lo largo de estos aos : la integridad.

Esta organizacin a lo largo de los aos ha cambiado su forma de cmo ensear los principios de la cultura que esta quiere aplicar , es por ello que muchas veces , los asociados y algunos lderes no se comportan de acuerdo a esos valores , de los cuales Wal-Mart se ha caracterizado desde sus orgenes por su fundador Sam Walton. Sabemos que tal vez no va a ser de igual forma una empresa que fue fundada en lo Estados Unidos , con su principal propietario a una mas en otro pas con otras costumbres y otros encargados , pues wuien crea es quien realmente cuida y pone mas empeo a las cosas que desea mantener perfectas. Muchas veces tratan de tener una buena convivencia en el trabajo con sus asociados , pero existen tambin muchas ocasiones en las que no lo logran hacer , pues los lideres se sienten mas precionados por los resultados que , estos tienen que dar , que preocuparse por mantener una buena actitud hacia los que con ellos laboran.

Cultura organizacional

1. Que aspectos son para la cultura de Wal-Mart , los mas importantes?

2. Que tipo de cultura aplica la organizacin de Wal-Mart Mxico, con quienes laboran en ella? 3. Cules son las consecuencias que produce, no aplicar o respetar dicha cultura? 4. Qu es en general lo que se desea obtener de esta cultura?

5. Crees que la cultura que esta organizacin maneja , te ayuda en tu labor dentro de esta empresa?

6. la cultura de esta empresa realmente es aplicada al 100%,?

7. crees que esta empresa a lo largo de los aos ha cambiado su cultura Para bien?

2.1 Cultura organizacional 2.2 Liderazgo

En Wal-Mart Mxico el liderazgo toma un papel sumamente importante para sus asociados , pues cuentan con oportunidades para su desarrollo, cada Persona que labora en esta empresa puede ir ascendiendo de nivel, de acuerdo a las caractersticas de cada empleado, de su perseverancia y el empeo que pongan en cada labor que realizan. Wal-Mart se basa en tres aspectos importantes para un liderazgo con valores: 1. Respeto por el individuo, 2. Servicio a nuestros clientes, y 3. Bsqueda de la excelencia.