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TEC265 Control de Accesos
TEC265 Control de Accesos
Control de Accesos
ES
TEC 265
Control de Accesos
RD: 220121
Índice
En este INFOTEC usted encontrará:
Introducción
Bienvenido
Proveedores Encontrados
Editar una Autorización de Proveedores
Gestionar una Autorización de Proveedores
Personas encontradas
Ficha Persona
Nueva Persona
Unidades funcionales
Nueva cuenta
Contenido de una cuenta
Agregar Usuario
Agregar Vehículo
Agregar Contacto
Personas
Nuevo perfil
Ficha: (Invitado)
Ingresos / Egresos
Filtros de visualización
Autorizaciones
Filtros de visualización
Editar una Autorización
Gestión de un Ingreso o Egreso
Proveedores
Filtros de visualización
Crear un nuevo Proveedor
Editar un Proveedor
Gestionar el ingreso del Proveedor
Gestionar el Egreso del Proveedor
Vehículos
Interfaz
Crear un nuevo Vehículo
Editar un Vehículo
Invitación
Configurar SmartPanics
Crear una invitación
Contactos
Grupos
Invitaciones enviadas
Envío de una invitación
Personalización de la invitación
Template de texto
Formato de los archivos
Carpeta contenedora
Introducción
La barra superior cuenta con pestañas que dan acceso a diferentes secciones. Se dividen en:
Bienvenido: Es la pestaña principal del módulo Desde aquí se podrá realizar la búsqueda de las
autorizaciones ya registradas o generar nuevas. También cuenta con la herramienta para escanear el
código QR que presente el invitado.
Unidades funcionales: Llamamos Unidad Funcional a las viviendas que forman parte de la urbanización.
El nombre de la Unidad Funcional se asigna al momento de crear la cuenta.
Personas: Podrá visualizar a todas las personas que se encuentren registradas en el módulo, realizar
búsquedas, acceder a su ficha personal para corroborar su información personal, histórico de accesos y
autorizaciones y generarle un nuevo acceso.
Ingresos/Egresos: Permite visualizar los ingresos y egresos de todas las personas (propietarios,
inquilinos, invitados, empleados y proveedores) incluyendo información de sus vehículos. El registro
podrá ser ordenado de forma cronológica y realizar búsquedas por persona, fecha de visita o puerta de
ingreso.
Autorizaciones: Permite acceder al listado de todas las autorizaciones activas o vencidas y realizar la
edición de cualquier autorización.
Proveedores: Podrá visualizar, cargar información y generar un nuevo perfil de proveedores que tengan
permiso de acceso.
Vehículos: Permite registrar y cargar los datos de los vehículos que serán asignados a los proveedores.
Bienvenido
Dentro del módulo tenemos la pantalla principal “Bienvenido a Mis Accesos” donde podrán buscar la
autorización de la persona que se presenta para ingresar a la urbanización como invitado o proveedor.
Para poder comenzar la búsqueda, solo deben tener alguno de los datos requeridos en la “Información
del invitado” o leer el código QR que presente la persona. Éste código QR lo genera el anfitrión desde la
APP SmartPanics.
Podrá realizar la búsqueda teniendo la información de al menos uno de los siguientes campos:
Unidad Funcional: Completar con el nombre de la cuenta con la cual se realizó la invitación.
El botón Escanear QR
Una vez identificado al visitante, ya sea un proveedor o una persona, puede acceder a su perfil para
gestionar su ingreso al recinto.
Proveedores Encontrados
Es esta sección puede visualizar el listado de perfiles de proveedores que coincidan con los datos de
búsqueda ingresados.
Desde el ícono se puede acceder a la foto identificadora. También a datos como: Nombre, Número
de identificación personal, Profesión y dirección de residencia.
Se desplegará la ventana que contiene la ficha del proveedor la cual permite consultar sus datos, las
autorizaciones vigentes y/o vencidas y los datos del vehículo que tiene asociado.
Desde la sección Autorizaciones proveedores es posible editar las autorizaciones activas o vencidas.
También, en el caso que tenga una autorización activa, se puede gestionar el ingreso o egreso.
Aquí pueden modificarse las fechas de inicio y final, los horarios y el Estado de la Autorización.
Usuario: Nombre del proveedor (Campo no
modificable).
Fecha desde: Fecha de inicio de la invitación.
Fecha hasta: Fecha de final de la invitación.
Día de la semana: Día correspondiente a la invitación.
En el caso que esté disponible podrá destilar la casilla de
check.
Hora desde: Horario de inicio de la invitación, según el
día y/o fechas establecidas.
Hora hasta: Horario de fin de la invitación, según el día
y/o fechas establecidas.
Estado: Indica si la invitación se encuentra vencida o
activa.
Repita ésta acción para registrar el egreso del proveedor pero ésta vez haga clic sobre el ícono
Personas encontradas
Es esta sección puede crear un nuevo perfil de una persona como también visualizar el listado de perfiles
de personas que coincidan con los datos de búsqueda ingresados.
Nueva Persona
Ficha Persona
Ficha Persona
Haga doble clic sobre la Persona o puede acceder al perfil haciendo clic sobre el botón
Se desplegará la ventana que contiene la ficha de la persona, la cual permite visualizar la ficha de datos
registrados del visitante denominado “Persona”, los datos del vehículo, el historial de accesos y las
autorizaciones.
Nueva Persona
En el caso que la persona no exista en el listado. El usuario puede cargarla y almacenar sus datos en un
“nuevo registro”.
Presione el botón
Se abrirá una nueva ventana llamada “Persona”. Complete los campos solicitados:
Unidades funcionales
La pestaña “Unidades funcionales” contiene las cuentas creadas y destinadas a las viviendas que forman
parte de la urbanización. Permite la gestión de dichas cuentas, posibilitando la creación y modificación de
las mismas.
Nueva cuenta
Presione el botón “Nueva Cuenta”
Se desplegará la ventana denominada “Nueva Cuenta” donde deberá completar las 4 secciones de
información.
Dealer: Seleccione el Dealer previamente creado en el módulo Administrador al que asignará la cuenta.
Tipo: Seleccione el tipo de cuenta. Ej: Si es tipo PROPIETARIO o INQUILINO. Este campo es configurable
desde el módulo Administrador.
Al hacer doble clic sobre la cuenta se desplegará su contenido en una nueva pestaña denominada con el
nombre de la cuenta.
Cuenta
Barra de íconos
Dirección
Dirección de entrega
Permite registrar una dirección secundaria. Por ejemplo, una dirección administrativa de la cuenta
o un depósito.
Botón “Actualizar” permite copiar los datos de la dirección principal en la dirección
de entrega.
Calle: Calle de la dirección de entrega.
Localidad: Localidad de la dirección de entrega.
Provincia / Estado: Provincia de la dirección de entrega.
Código postal / Zip: Código postal de la dirección de entrega.
Datos
Tipos: Identifica el tipo de vivienda a la que pertenece la cuenta. Puede ser modificado desde el
módulo Administrador para sumar nuevos tipos de cuenta según la necesidad de cada cliente.
Instaladores: Permite elegir el técnico que realizará o que previamente realizó la instalación del
sistema.
Fecha alta: Fecha en la cual se crea la cuenta dentro del sistema. Es un dato que se carga
automáticamente y no puede ser modificado.
Servicio: Permite establecer la fecha en la cual se comienza a brindar el servicio.
Efectiva: Permite establecer si el objetivo es una cuenta real o de prueba.
Id. Ext.: Esta opción se completa, cuando el panel vinculado al objetivo, envíe el número de
cuenta con más de cuatro caracteres.
Observación: Campo de texto libre que permite agregar una observación acerca de la cuenta.
Ubicación: Campo de texto libre que permite agregar una referencia acerca de la ubicación de la
cuenta.
Mas información: Puede ingresar datos específicos sobre la ubicación, tales como: Entre calles,
Torre, Piso, Dpto, Barrio y Manzana.
Latitud: Permite indicar las coordenadas geográficas de latitud.
Longitud: Permite indicar las coordenadas geográficas de longitud.
Zona horaria: Establece la zona horaria del lugar donde se encuentra la cuenta.
Datos Extra
Acceso Web: Permite habilitar o deshabilitar la visualización de una cuenta en el módulo “AWCC”
(Acceso Web Cliente Corporativo)
Llave: Permite establecer si la central de monitoreo tiene acceso físico a la cuenta.
Relevancia: Permite determinar la prioridad de atención de eventos para ésta cuenta por sobre
otras.
Mostrar foto principal: Permite activar la visualización de la imagen de la cuenta en el módulo
“Monitoreo Web”, cuando en esta ingrese un evento de alarma y tenga que ser atendido por un
operador.
Sucursal: Permite cargar información de uso exclusivo del usuario. Es un campo
modificable desde la sección Parámetros en el módulo Administrador. Su denominación es
LABELCAMPOCUSTOM.
Usuarios
Agregar Usuario
La creación de un usuario para cada una de las personas que viven dentro de la urbanización es
esencial para administrar el flujo eficiente de los ingresos y egresos.
Botón “Tomar una imagen del vehículo”: Permite tomar una foto del vehículo utilizando una
cámara conectada al computador del puesto de acceso a la urbanización.
Observaciones: Campo de texto libre, el cual permitirá agregar información extra acerca del
vehículo.
Desde el botón “Subir foto” puede elegir una imagen del usuario desde los archivos
guardados en su computador.
Vehículos
Permite cargar los datos de los vehículos que utilizan los usuarios de la cuenta.
Agregar Vehículo
En el campo “Nombre” debe incluir el nombre del conductor tal cual fue escrito en el perfil de la
sección “Usuarios”.
VTV: “VERIFICACIÓN TÉCNICA VEHICULAR” Aprobación técnica del vehículo por parte del estado
(el nombre o utilización de éste campo puede variar según el país de origen la cuenta).
Botón “Tomar una imagen del vehículo”: Permite tomar una foto del vehículo utilizando una
cámara conectada al computador del puesto de acceso a la urbanización.
Observaciones: Campo de texto libre, el cual permitirá agregar información extra acerca del
vehículo.
Contactos
Permite agregar datos de personas a los que comunicarse en el caso de una emergencia.
Agregar Contacto
Lista: Lista de emergencia a la que estará vinculado para recibir la información según el tipo de
evento que se genere.
Orden: Número de orden o prioridad establecida para el contacto, dentro del listado.
Pre: Número para solicitar tono de marcado a través de una central telefónica.
T Remota: Indica SI/NO el modem SMS validará los mensajes recibidos para la generación de
eventos de alarmas.
Notas
Las notas se utilizan para registrar observaciones acerca de alguna condición relevante de la
cuenta o de los titulares. Son campos de texto libre y cualquier usuario puede modificarlas si
dispone de los permisos necesarios. Dicha nota podrá ser visualizada por el operador al momento
de atender eventos de ésta cuenta.
Existen 2 tipos de notas: Nota principal y Nota temporal.
Nota temporal: Es similar a la nota principal, pero con la característica adicional de poder
generarla por un periodo específico de duración.
Autorizaciones
Permite ver las autorizaciones de Ingreso o Egreso relacionadas a la Unidad Funcional y editar las
fechas de vigencia.
Personas
La pestaña Personas contiene los perfiles de las personas registradas, ya sea de tipo Propietario, Inquilino
o Visita. También permite la creación de nuevos perfiles y su administración (siempre y cuando el usuario
tenga permiso de creación de nuevas personas).
No incluye los perfiles de los proveedores los cuales pueden ser encontrados en la pestaña Proveedores.
Nuevo perfil
Presione el botón “Nuevo”
Botón “Tomar una imagen del vehículo”: Permite tomar un foto del vehículo utilizando una cámara
conectada a la PC.
Observaciones: Campo de texto libre, el cual permitirá agregar información extra acerca del vehículo.
Ficha: (Invitado)
Podrá acceder a la información de la persona presionando sobre el ícono Editar o al hacer doble clic.
Primera “Información del invitado”: Permite ver o cargar una imagen del invitado. También figuran el
nombre, el número de identificación y observaciones.
Allí podrá completar los campos con la información referida al vehículo. También puede cargar
una imagen de dicho vehículo y agregar un comentario en el campo Observación.
Accesos
Muestra el historial de accesos y egresos al recinto que tuvo la persona.
Puerta: Punto por la cual ingresará la persona. Los nombres de cada puerta pueden ser
configurados desde el módulo Administrador.
Tipo acceso: Indica el registro que realizamos de la persona, puede ser Ingreso o Egreso (Campo
no modificable).
Tipo de autorización: Permite dejar asentado quien autoriza el ingreso. Las opciones disponibles
son:
- Contacto propietario: Cuando el propietario da aviso que el invitado puede ingresar, ya
sea por comunicación telefónica o en persona (Sin autorización preexistente).
- Autorización supervisor: Cuando el supervisor de turno permite el ingreso del invitado
(Sin autorización preexistente).
- Autorización preexistente: Autorización ya existente en el sistema.
Observaciones: Permite ingresar algún tipo de información que acompañe al evento de ingreso
o egreso.
Autorizaciones
Editar
Ingreso
Puerta: Punto por la cual ingresará el invitado. Los nombres de cada puerta pueden ser
configurados desde el módulo Administrador.
Tipo acceso: Indica el registro que realizamos del invitado, puede ser Ingreso o Egreso (Campo
no modificable).
Tipo de autorización: Permite dejar asentado quien autoriza el ingreso. Las opciones disponibles
son:
- Contacto propietario: Cuando el propietario da aviso que el invitado puede ingresar, ya
sea por comunicación telefónica o en persona (Sin autorización preexistente).
- Autorización supervisor: Cuando el supervisor de turno permite el ingreso del invitado
(Sin autorización preexistente).
- Autorización preexistente: Autorización ya existente en el sistema.
Observaciones: Permite ingresar algún tipo de información que acompañe al evento de ingreso
o egreso.
El resaltado de color rojo indica que el permiso en esa fecha se encuentra vencido.
Filtro
La pestaña Personas cuenta con la posibilidad de filtrar el contenido hacer mas eficiente la
gestión de los datos.
En el menú desplegable “filtrar” complete el campo que desee y luego presione el botón “Buscar”.
En el caso que quiera borrar los filtros aplicados, presiones el botón “Todos”.
Ingresos / Egresos
La pestaña permite ver los datos de los ingresos y egresos de cada persona o proveedor. Entre éstos datos
se encuentran la fecha y hora, punto de ingreso, persona que autoriza el ingreso, entre otros.
Filtros de visualización
Ingreso sin Egreso: Permite filtrar y solo ver los Ingresos que no presentar un egreso registrado. Por
ejemplo: Un invitado llega solo y se registra. Pero al retirarse lo hace de acompañante en el auto de un
propietario. En este caso va a faltar el registro de salida que será visualizado por medio de este filtro.
Identificación de columnas
Al hacer doble clic sobre un evento de Ingreso o de Egreso se despliega una ventana con la ficha del
invitado.
Autorizaciones
La pestaña contiene todas las autorizaciones generadas ya sean, las de ingreso o egreso, las activas,
pendientes o vencidas.
Sobre cada persona podrán registrar su ingreso o egreso y editar los datos de la fecha y hora de visita.
Filtros de visualización
Activas: Permite filtrar la visualización exclusivamente de las Autorizaciones que se encuentran vigentes.
Identificación de columnas
Día: Muestra el día de la semana que está vigente la autorización. En el caso de que no figure un día, es
porque abarca varios días.
Botón que permite editar la autorización, modificando registros de fecha, hora y estado. Al presionar
sobre el botón, se despliega una ventana denominada “Editar autorización”.
Día de la semana: Día correspondiente a la invitación. En el caso que esté disponible podrá destilar la
casilla de check.
Hora desde: Horario de inicio de la invitación, según el día y/o fechas establecidas.
Hora hasta: Horario de fin de la invitación, según el día y/o fechas establecidas.
Proveedores
La pestaña permite la gestión y visualización de los Proveedores. Estas son personas que requieren de
autorización de ingreso por razones laborales.
Por ejemplo: Jardinero, Delivery de comida, Servicio de limpieza, entre otros.
Filtros de visualización
Identificación de columnas
Foto: Permite cargar una imagen al perfil del proveedor visualizando en el ícono una miniatura de dicha
imagen. Al presionar sobre el ícono se puede acceder a la imagen ampliada.
Editar: El botón accede a una ventana emergente con la ficha de información del proveedor donde
podrá editar sus datos y agregar información.
Nombre: Nombre completo del representante de la empresa o empleado que tiene permiso de acceso.
Tomar una imagen: Permite subir una imagen desde el computador o tomar una desde una cámara web.
Observación: Campo de texto libre, el cual permitirá agregar información acerca del proveedor.
Una vez llenos los campos presionar “Guardar” para finalizar el registro.
Editar un Proveedor
Presione el botón
Se desplegará una ventana emergente compuesta por 4 pestañas:
Proveedor, Información de Vehículos, Documentos y Autorizaciones.
Pestaña Proveedor
Agregar un vehículo
Presione el botón
Eliminar: Permite eliminar un vehículo de la lista. Debe seleccionar un vehículo y luego presionar
el botón .
Pestaña Documentos
Permite cargar y visualizar documentos de tipo DNI, Antecedentes penales, ART y Licencia de
Conducir asociados al proveedor.
Tipo Documento: Selecciones entre las 4 opciones el tipo de documento que agregará.
Descripción: Permite ingresar una descripción libre sobre el contenido del archivo.
Subir archivo: Presione el botón para poder elegir el archivo que va a subir. Soporta formatos
.jpg. png .jpeg y .pdf
Pestaña Autorizaciones
Una vez completado éste campo, presione el botón “Buscar” para aplicar el filtro.
Se desplegará una nueva ventana también denominada “Nueva autorización” la cual permite
configurar el período de autorización de acceso.
Día de la semana: Permite seleccionar los días de la semana que tendrá autorizado el proveedor
para acceder.
Por ejemplo: Un proveedor es contratado por un año para realizar una labor todos los días martes
de 10:00 a 11:00.
En el campo “Fecha desde” debe ir la fecha de inicio del contrato y en “Fecha hasta” el día de
finalización un año después. En “Día de la semana” debe marcarse la opción “Martes” ya que el
proveedor solo irá los días martes. Por último, en “Hora desde” debe ingresar 10:00 y en “Horas
hasta” debe ir 11:00.
Una vez que el proveedor se presente para el ingreso se debe presionar el botón para comenzar el
registro de acceso:
Presione el botón .
Una vez que el proveedor se presente para el egreso, se debe presionar el botón para registrar su
salida.
Presione el botón .
Vehículos
Aquí podrá crear el registro de identificación de los vehículos que utilizan los proveedores. Una vez
generado éste registro podrá asignarlo al proveedor correspondiente.
Filtros de visualización
Identificación de columnas
Foto: En el caso de que se haya cargado una imagen al perfil del Vehículo. Permite visualizar una
miniatura de dicha imagen. Al presionar sobre el ícono se puede acceder a la imagen cargada en
tamaño grande.
Editar: El botón accede a una ventana emergente con la ficha de información del vehículo donde
podrá editar sus datos y agregar información.
VTV: “VERIFICACIÓN TÉCNICA VEHICULAR” Aprobación técnica del vehículo por parte del estado (el
nombre o utilización de éste campo puede variar según el país de origen la cuenta).
VTV: “VERIFICACIÓN TÉCNICA VEHICULAR” Aprobación técnica del vehículo por parte del estado
(el nombre o utilización de éste campo puede variar según el país de origen la cuenta).
El botón “Tomar una imagen” permite elegir una foto del vehículo alojada en el computador
o puede tomar una foto del vehículo utilizando una cámara web conectada al computador del
puesto de acceso a la urbanización.
Observaciones: Campo de texto libre, el cual permitirá agregar información extra acerca del
vehículo.
Editar un Vehículo
Presione el botón
Se desplegará una ventana emergente denominada con la marca y modelo del vehículo.
Puede cargar o modificar los datos ya ingresados, como así también la imagen.
Invitación
Con el fin de agilizar el ingreso a la urbanización y dejar registro de todos los datos de las personas
autorizadas a acceder, es posible enviar invitaciones a sus contactos a través de SmartPanics. Dentro de la
APP podrá agregar contactos que sean de invitación frecuente, crear grupos y consultar el registro de las
invitaciones enviadas.
La invitación incluye un código QR y un enlace a Google Maps con la ubicación de la unidad funcional.
La invitación es enviada desde la APP SmartPanics, donde además podrá agregar contactos, crear grupos
y visualizar el registro de invitaciones enviadas.
Configurar SmartPanics
Las invitaciones las puede generar directamente el usuario desde SmartPanics en la pestaña “MIS
ALERTAS” por lo que el primer paso es crear un botón extra: al que llamaremos INVITACIONES (o el
nombre que deseen).
Ingrese al módulo SmartPanics > Botón Configurar servicio > Pestaña Pantalla principal > Apartado
Botones extra:
Nombre: Debe nombrarse con el mismo nombre que se nombró a la imagen PNG subida a la carpeta
SoftGuard.Final\Misc\SmartPanics\ExtraButtons\ “Por ejemplo: Invitaciones”
Para más información sobre como configurar los botones extra, acceda al Infotec TEC174
“SmartPanics para DSS” apartado 16.
Más información.
Contactos
Permite crear un nuevo contacto de un invitado para luego poder enviarle una invitación.
Grupos
Permite reunir contactos existentes en un mismo grupo para luego enviar una invitación a todos los
integrantes asociados.
Invitaciones enviadas
Permite consultar el listado de las invitaciones creadas. Adicionalmente podrá reenviar una invitación o
compartirla.
La invitación se enviará a la base de datos del módulo “Mis Accesos” y quedará registrada.
Importante: Para compartir invitaciones desde smartphones “iPhone”, el sistema operativo iOS, requiere la
utilización de certificado SSL en su servidor ya que iOS no permite llamados a Url´s que no sean seguras.
Para más información sobre el Certificado SSL, referencias de proveedores y cómo aplicarlo a su
plataforma. Contacte al departamento de Soporte Técnico a través del panel de tickets.
https://gcs.softguard.com/handler/InvitacionesV2HTML?idInvitacion=40A26473-8317-405E-AEB4-555F350FA309
Puede ser compartido por medio de una aplicación de chat o por correo eléctrónico.
Una vez que el invitado recibe el enlace debe abrirlo para acceder a la invitación.
Verá en su pantalla la invitación con los datos de la fecha pactada, el link de Google Maps para indicar la
ubicación y una serie de datos que el invitado debe completar.
Personalización de la invitación
La invitación permite ser personalizada a gusto o función de la imagen corporativa de cada empresa.
- Imagen superior
- Template de texto
- Mapa
- Imagen inferior
Template de texto
Mapa
Template de texto:
La sección de texto es una plantilla contenida en un archivo de tipo HTML denominado “Template”. Se
recomienda que su modificación sea realizada por personal idóneo.
Carpeta contenedora
Para la personalización de las imágenes la invitación (imagen superior, inferior y mapa), deben alojar las
imágenes que mostraran en una carpeta contenedora por cada Dealer que tenga una gráfica diferente.
CloudSecuritySuite > Web > Control de Accesos > assets > “Carpeta contenedora”
La carpeta contendora debe ser nombrada utilizando el “Código del Dealer” que desean personalizar.
Dicho código se compone de 3 caracteres alfanuméricos. Por ejemplo: SPH.
Para operar el módulo “Control de Acceso” se requiere crear en el módulo Administrador un usuario del
tipo “Central” o “Dealer”, al que asignaremos el módulo y configuraremos los permisos correspondientes.
Módulo
Administrador
Para la creación de usuario acceda al Infotec TEC168: Modulo Administrador, apartado Nº5.
De ésta forma el módulo quedará asignado al usuario. Repita ésta acción con cada usuario al que deseen
asignar el módulo.
Configuración adicional
Control de accesos dispone de parámetros de configuración propias que permiten la gestión de distintos
permisos para cada usuario.
Se abrirá una ventana emergente denominada “Control de Acceso” que se divide en dos pestanas:
Seguridad y Permisos. Cada una permite establecer los permisos y restricciones sobre la información que
tendrá éste usuario.
Pestaña Seguridad
Permite configurar los permisos del usuario sobre la lectura y modificación de la información de
las cuentas.
Seleccione el tipo de permiso que le va a asignar al
usuario y luego presione el botón , para
finalizar y guardar los cambios presione el botón
.
Puede consultar sobre Solicitudes de modificación en la página 8 del Infotec 223: Administrador
de Cuentas.
Pestaña Permisos
Podrá otorgarle permisos especiales al usuario sobre la creación de perfiles y el acceso a las
pestañas principales del módulo.