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2. A una estación de gasolina que cuenta con una sola bomba llegan clientes a
una tasa de 10 por hora con distribución exponencial. Estos clientes son atendidos
por el operador de la bomba, que les da el servicio y les cobra. El tiempo de
servicio se distribuye exponencialmente con media de 4 minutos por cliente. Corra
el modelo por tres horas.
a) La utilización de la máquina.
b) Tiempo promedio de permanencia de las piezas en todo el proceso.
c) Total de piezas procesadas.