DESARROLLO CASO TOMA DE DECISIONES EN CONTROL DE GESTIÓN

CASO DEL PAYASO

Rafael Barros era el payaso de la compañía. Se pasaba la mayor parte

del día haciendo bromas o contando chistes o historias picantes a sus
compañeros de trabajo, o a cualquiera que quisiera escucharlo. Sus
cuentos se estaban haciendo más increíbles cada día... Nadie tomaba
en serio a Rafael, sin embargo todos tenían que admitir que los
mantenía entretenidos y pensaban que era el contador de cuentos más
divertido de toda la oficina. Mientras que efectivamente iluminaba los
días de muchos compañeros de trabajo, algunos de ellos sentían que
Rafael no estaba haciendo su parte del trabajo. Otros estaban
simplemente cansados de las muchas veces desconsideradas bromas
y de los cuentos picantes. Por ejemplo, un día escondió la llave de la
caja fuerte de la oficina del jefe, y les dijo a todos que el jefe había
pedido unos informes que estaban en ella. Mientras que usted, como
supervisor inmediato de Rafael, piensa que es chistoso, también sabe
que tiene que hacer algo en relación con el comportamiento de Rafael.

Trabajo
1. Identifique los puntos de conflicto y elabore las vías de solución
para este caso.
2. En cuanto al alineamiento para un efectivo control de Gestión,
¿Puede este tipo de situaciones afectar el cumplimiento de los
objetivos propuestos?
3. ¿Con su experiencia LABORAL, aporte alguna situación
similar (ya sea positiva o negativa) con el caso presentado y
como fue tratado en su lugar de trabajo?