Caso Technological health S.A.

Oscar Orlando Cruz Ortega

Lina Maria Hurtado

Estrategia de Recursos Humanos

2023
 Solución al caso práctico

ORGANIGRAMA TECHNOLOGICAL HEALTH S.A.S

PROCESOS CLAVE AREA DE GESTION HUMANA

1. Selección y contratación de personal: El área de gestión humana debe liderar el proceso de

selección y contratación de personal, asegurándose de que se contraten a las personas adecuadas

para los puestos adecuados. Esto implica la definición de perfiles de cargo, la publicación de ofertas

de trabajo, la revisión de currículums, la realización de entrevistas y la toma de decisiones de

contratación.

2. Capacitación y desarrollo de personal: El área de gestión humana debe liderar el proceso de

capacitación y desarrollo de personal, asegurándose de que los empleados tengan las habilidades y

conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones de manera efectiva. Esto implica la

identificación de necesidades de capacitación, la definición de planes de capacitación, la

implementación de programas de capacitación y el seguimiento de los resultados.

3. Evaluación del desempeño: El área de gestión humana debe liderar el proceso de evaluación del

desempeño, asegurándose de que los empleados sean evaluados de manera justa y objetiva. Esto

implica la definición de criterios de evaluación, la realización de evaluaciones periódicas, la

retroalimentación a los empleados y la definición de planes de mejora.

4. Gestión del clima laboral: El área de gestión humana debe liderar la gestión del clima laboral,

asegurándose de que los empleados estén motivados y comprometidos con la empresa. Esto implica

la identificación de factores que afectan el clima laboral, la implementación de medidas para

mejorar el clima laboral y el seguimiento de los resultados.

5. Gestión del talento: El área de gestión humana debe liderar la gestión del talento, asegurándose

de que la empresa cuente con los empleados adecuados para los puestos adecuados. Esto implica la

identificación de talentos, la definición de planes de carrera, la implementación de programas de

retención y el seguimiento de los resultados.

 Aplicación Práctica del Conocimiento

El caso aquí analizado nos deja ver claramente la importancia de los procesos que se desarrollan en

el área de gestión humano, esto en razón a que el área articula los diferentes procesos que se llevan

a cabo dentro de una organización y permite la administración del personal, además es el encargado

de garantizar que los colaboradores desarrollen sus funciones a cabalidad.

 Referencias

Cipagauta, C. (2018, febrero 14). Procesos claves para la Gestión de Talento Humano. Universidad

Manuela Beltran | UMB Virtual. https://umbvirtual.edu.co/procesos-claves-para-la-gestion-

de-talento-humano/

Funciones de la Gestión Humana. (2020, enero 13). Blog de Recursos Humanos de Bizneo HR:

práctico y actual; Bizneo HR. https://www.bizneo.com/blog/funciones-gestion-humana/

GESTIÓN HUMANA. (s/f). Revista Empresarial & Laboral; Revista Empresarial & Laboral.

Recuperado el 8 de mayo de 2023, de https://revistaempresarial.com/gestion-humana/