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Publicación Especializada en Calidad. Gestión de La Calidad ISO 9000 para Empresas de Construcción
Publicación Especializada en Calidad. Gestión de La Calidad ISO 9000 para Empresas de Construcción
INTRODUCCION ........................................................................................................ 3
V. BIBLIOGRAFIA................................................................................................ 22
En los últimos años, el uso de la palabra calidad se ha vuelto común tanto en nuestra
vida diaria como en la vida profesional. Esta palabra es mucho más que una simple
forma de calificar un producto o servicio, se encuentra identificado con la política de
producción, con el sencillo pero poderoso objetivo de satisfacer al cliente mediante el
uso de herramientas como los sistemas de aseguramiento de la calidad de la
construcción civil.
Los objetivos, por lo tanto, será satisfacer al cliente, mantener la calidad, reducir los
costos y mejorar la competitividad de la empresa.
Hay que tener en cuenta que son normas internacionales, que no solamente han sido
evaluadas por más de 130 países que integran la ISO sino que también han sido
Este sector tan particular tuvo un cambio radical en su forma de trabajo debido al alto
nivel de competencia que surgió entre las empresas de este sector, es decir dejo de
ser una actividad artesanal para tratar de convertirse en una actividad industrial
tradicional. A raíz de este cambio se empezó a aplicar las herramientas de gestión
que ya se utilizaban con el resto de industrias con miras de buscar el menor costo sin
Los clientes son cada vez más exigentes y reclaman mayor calidad en un
producto que le supone un gran esfuerzo económico.
Estas razones justifican que el aumento de la calidad sea hoy un objetivo prioritario
para la supervivencia en el sector. La certificación en el control de la calidad nos da
la certeza de estar comprando un producto confiable, con una bajísima probabilidad
de defectos.
Son pocas las empresas que han tomado el reto de implementar sistemas de calidad
en la seriedad requerida posiblemente estas sean las que logren los objetivos
buscados.
Se podría decir que no todas las adjudicaciones se realizan por sorteo, pero ese no
es el problema a fondo, se supone que la adjudicación de proyectos debe reflejar una
real medición de los dos criterios fundamentales, los cuales son: que se asigne las
obras a la empresa que ofrezca las mejores condiciones técnicas y económicas, la
cual deberá estar respaldada por una solida propuesta como también que las obras
sean asignadas teniendo como base los resultados obtenidos en las obras anteriores
y tomando en consideración los indicadores de costo con la calidad, alcance y
tiempo.
Al incluir estos dos criterios de evaluación de los postores, se podría plantear incluso
asignar la obra a quien oferte el menor precio.
Para el control del diseño cuentan con procedimientos estándares para desarrollar la
ingeniería básica e ingeniería de detalle.
Su procura cumple con las exigencias de la ISO 9001 en cuanto a las compras de
materiales, manipulación, almacenamiento, preservación y trazabilidad de los
materiales suministrados por el cliente y por COSAPI S.A.
Juan bautista Pérez Mínguez y Antonio sabador moreno, 2004, edición Díaz
de santos, S.A.
Memorias Foro Internacional ISO 9000 versión 2000. Fabio Tobón Londoño,
Director Ejecutivo Icontec.