Docente: Lidia Dinora Moller Mendívil

Asignatura: Estructura y regulación financiera

Fase 2- Productos de la banca múltiple

Integrantes del equipo

Diego Hernández de la Torre
Mayriel Jaqueline Rodríguez Arias
Gerardo Santillán Barragán
Christian Irvin Esparza
Banco: Banco Azteca
1. Desarrolla un anaquel de, al menos, 10 productos y servicios que ofrece la
institución de banca múltiple elegida.
Personas físicas
Productos
• Crédito
• Tarjetas
• Cuentas
• Inversión
• Negocio

Servicios
• Envíos y transferencias
• Pagos
• Divisas
• Mi Plata en Bóveda
• Corresponsalías
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Empresas (Personas Morales)
Concentración y recaudación de fondos
• Pago de servicios
• Aceptación de pagos con tarjetas
• Depósitos referenciados
Manejo de liquidez
• Cuenta empresarial
• Tesorería
• Tarjeta Débito corporativa
Pagos y dispersiones
• Nómina empresarial Azteca
• Pagos a terceros
• Orden de pago empresarial
 • Transferencias Interbancarias
• Pago de Servicios

a. Distingue los productos correspondientes a débito y ahorro de los de

crédito y medios de pago o servicios.
Débito o ahorro
Los productos que el banco azteca nos ofrece en cuestión de débito o ahorro son
cuatro las cuales son las cuentas Baz Y Baz plus en el apartado de negocio se
encuentran las cuentas de débito de negocio digital y débito negocio.
Las cuentas Baz y Cuenta Baz Plus son aquellas que te permiten mantener tu
efectivo seguro y siempre al alcance.
Los beneficios de la Cuenta Baz son:
• Tu efectivo siempre a la mano
• En tu superapp administras y controlas tus ingresos y gastos de forma fácil y
segura
• Comprar en internet es seguro y sin riesgos usando tu tarjeta digital
• Retira en ventanillas de Banco Azteca
• Tasa de interés del 0.01%
• Administra tu cuenta estés en donde estés
• Recibe depósitos mensuales hasta por lo equivalente a 3000 Udis
Los beneficios de la Cuenta Baz Plus son:
• Tu efectivo siempre a la mano
• En tu superapp administras y controlas tus ingresos y gastos de forma fácil y
segura
• Comprar en internet es seguro y sin riesgos usando tu tarjeta digital
• Retira en ventanillas de Banco Azteca
• Tasa de interés del 0.01%
• Administra tu cuenta estés en donde estés

Cabe mencionar que otros productos que ofrece el banco azteca con respecto a
débito son las cuentas de débito negocio digital en donde se refiere a una cuenta
de depósito bancario de dinero a la vista en moneda nacional para personas físicas
(N2), con apertura desde la App de Acepta Pago*, que permite administrar tu
negocio de manera fácil.
Los beneficios de débito de negocio digital son:
• Tarjeta de débito sin costo
• Participa en promociones y descuentos exclusivos. Conócelos
• Recibe depósitos en efectivo y transferencias electrónicas
• Domicilia el pago de servicios (agua, luz, teléfono, televisión, gas, etc.), así́
como créditos de manera automática y gratuita con cargo a tu cuenta
• Puedes acceder a otros productos de crédito, inversiones a plazo y servicios
que ofrece de Banco Azteca
• Consulta saldo, realiza retiros y más en cajeros de Banco Azteca y otros
aliados sin costo
• Con la tarjeta de débito podrás disponer de tu dinero en supermercados
(Cash Back)
• Pago mensual de rendimientos
Cabe mencionar que otra cuenta perteneciente al producto de negocio es la cuenta
de débito negocio la cual se refiere a una cuenta de depósito bancario de dinero a la
vista en moneda nacional para personas físicas (N4), que permite llevar una
adecuada administración de tu negocio de manera fácil, eficiente y segura.
Los beneficios de esta cuenta son:
• Realiza compras con tu tarjeta física* Debito Negocio en miles de
establecimientos a nivel nacional e internacional
• Participa en promociones y descuentos exclusivos
• Recibe depósitos en efectivo y transferencias electrónicas
• Domicilia el pago de servicios (agua, luz, teléfono, televisión, gas, etcétera),
así́ como créditos de manera automática y gratuita con cargo a tu cuenta
• Puedes acceder a otros productos de crédito, inversiones a plazo y servicios
que ofrece Banco Azteca
• Consulta saldo, realiza retiros y más en cajeros de Banco Azteca y otros
aliados sin costo
• Con la tarjeta de débito podrás disponer de tu dinero en supermercados
(Cash Back)
• Pago mensual de rendimientos
Crédito
En el apartado de crédito referente a personas podemos encontrar que nos ofrecen
crédito en efectivo, crédito pensionados azteca, crédito nómina azteca, crédito al
consumo, adelanto de nómina azteca y crédito prendario de banco azteca.
A continuación se muestran los beneficios de cada crédito:
• Crédito en efectivo:
• Obtén tu crédito de inmediato.
• Elige en cuánto tiempo quieres pagar.
• Si eres puntual con tus pagos, pagas menos.
• Crédito pensionados azteca:
• No se requiere aval ni garantías
• Sin cobro de comisiones
• Tasa ja de interés anual
• Crédito nómina azteca:
• No se requiere aval ni garantías
• Sin cobro de comisiones
• Tasa fija de interés anual
Crédito al consumo:
• Obtén tu crédito de inmediato
• Elige en cuanto tiempo quieres pagar
• Si eres puntual con tus pagos, pagas menos.
• Recibe una Tarjeta Azteca con la que podrás comprar productos y pagar
servicios en miles de establecimientos alrededor del mundo.
• Atención en sucursales los 365 días del año, en un horario de 9 am a 9 pm.
• Disfruta de tus compras a crédito en Elektra, Salinas y Rocha, autoservicios y
otras tiendas asociadas.
• Recibe una Tarjeta Azteca con la que podrás comprar productos y pagar
servicios en miles de establecimientos alrededor del mundo.
• Adelanto de nómina azteca:
• El monto autorizado se deposita de manera inmediata
• Exento del cobro de intereses
• Disposiciones del 30%, 40% o el 50% del salario
Crédito prendario de banco azteca:
• Pagos a capital o a intereses.
• Puedes tener 28 días adicionales para efectuar el pago del crédito y sus
accesorios después de la fecha límite de pago.
• Atención en sucursales los 365 días del año, en un horario de 9 a.m. a 9 p.m.
• Contamos con 984 módulos de Presta Prenda a nivel nacional.
• Puedes elegir el plazo que más se acople a tus necesidades, entre nuestros
plazos disponibles.
• Si no puedes pagar, tu prenda garantiza el cumplimiento del pago de tu
crédito sin afectar tu historial crediticio.
b. Identifica la oferta para personas físicas y para las morales de manera
separada.
Personas físicas
Productos
• Crédito
En este tipo de productos podemos encontrar que banco azteca nos ofrece una gran
cantidad de alternativas respecto al crédito las cuales son el adelanto a nómina
azteca, crédito al consumo, crédito en efectivo, crédito pensionados azteca, crédito
nómina azteca, crédito prendario de banco azteca.
• Tarjetas
En este apartado para personas físicas, banco azteca nos ofrece una diversidad de
tarjetas las cuales son la tarjeta oro, tarjeta azteca, tarjeta de crédito ABCCredit
básica, guardadito go y pago sin contacto.
• Cuentas
En este apartado el banco azteca ofrece a las personas físicas una gran variedad de
alternativas en cuestión de cuentas las cuales son la cuenta Baz, cuenta Baz plus,
nueva cuenta somos, cuenta bienestar, guardaditos cheques, guardadito y
guardaditos kids.
• Inversión
Banco azteca cuenta con un gran número de opciones de inversión las cuales son el
mercado digital, inversión azteca intereses adelantados, plazo azteca, inversión
azteca creciente e inversión azteca.
 • Negocio
En este apartado banco azteca con varias opciones las cuales son mi negocio,
punto azteca, empresario azteca, débito negocio digital, débito negocio, acepta
pago.
Servicios
• Envíos y transferencias
En el apartado de servicios, el banco azteca les ofrece la posibilidad a las personas
físicas de enviar y recibir dinero de manera rápida e internacional.
• Pagos
Banco azteca te permite realizar como persona física una gran cantidad de pagos
las cuales son los canales de pago, créditos de banco azteca, pagos de servicios,
pagos de impuestos aduanales, pagos de impuestos del SAT, pagamóvil y
cobramóvil azteca, tarjetas de crédito de otros bancos, tiempo aire, el pago del
metrobús con tu tarjeta azteca y pago sin contacto.
1
• Divisas
Banco azteca les ofrece a las personas físicas la posibilidad de comprar y vender
dólar americano, dólar canadiense, euros y onza de plata libertad
Mi Plata en Bóveda.
Banco azteca les ofrece a las personas físicas un servicio de custodia para tus
monedas Onza de Plata serie Libertad, en nuestras bóvedas de alta seguridad.
Deposita, compra o vende onzas de forma segura con Banco Azteca.

• Corresponsalías
Banco azteca les ofrece la posibilidad a las personas físicas de poder realizar sus
pagos de crédito, depósitos en efectivo y retiros por medio de los corresponsales
bancarios, siendo estos un socio comercial que ofrece servicios financieros en sus
establecimientos en todo el país; dichos corresponsales son Chedraui, waldos y
telecomm.
—----------------------------------------------------------------------------------------------
Empresas

1
"Pagos en Línea | Banco Azteca." https://www.bancoazteca.com.mx/servicios/pagos.html. Se
consultó el 29 abr. 2022.
 • Pago de servicios
Banco azteca le ofrece la posibilidad de incrementar y facilitar a las personas
morales su cobranza recibiendo los pagos referenciados por ventas, servicios,
créditos, impuestos, derechos y más; que realicen sus clientes, contribuyentes o
empleados.
• Aceptación de pagos con tarjetas
Banco azteca les brinda la posibilidad a las personas morales de mejorar la
experiencia de compra de sus clientes con distintas soluciones para aceptar pagos
con tarjeta en su comercio.
• Depósitos referenciados
Banco azteca le ofrece a las personas morales la más amplia información
electrónica para una ágil recepción de depósitos con conciliación en línea a través
de Banca Empresarial Azteca.
Manejo de liquidez
• Cuenta empresarial
Banco azteca le ofrece una cuenta empresarial a las personas morales que ofrece
las soluciones para la mejor administración de los recursos de las empresas y las
entidades de gobierno.
• Tesorería
Les ofrece la posibilidad a las empresas de inversiones altamente competitivas con
atractivos rendimientos y asesorías especializadas.
• Tarjeta Débito corporativa
Con la Tarjeta de Débito Corporativa administra los gastos de viaje y representación
de su empresa.
• Pagos y dispersiones
Nómina empresarial Azteca
Banco azteca le ofrece la posibilidad a los negocios de realizar el pago de tus
empleados y pensionados de forma puntual, rápida y segura.
• Pagos a terceros
Banco azteca les ofrece la posibilidad a las personas morales de agilizar la
administración de todos los pagos a terceros de forma fácil y segura.
 • Orden de pago empresarial
Banco azteca les permite a las empresas realizar envío de dinero a personas físicas
sin cuenta bancaria y lo podrán cobrar en cualquier sucursal de Banco Azteca.
• Transferencias Interbancarias
Banco azteca les brinda la opción a las personas morales de enviar dinero 24/7 a
cuentas de otros bancos de forma fácil y rápida.
• Pago de Servicios
Banco azteca le brinda la opción a las empresas de realizar el pago de de los
servicios de manera rápida y segura; tales como IMSS, impuestos, derechos
municipales, estatales, federales y de comercio exterior.

c. Clasifica por nombre y tipo de producto las características y los requisitos

de contratación; señala el plazo, la tasa de interés, las comisiones u otros
aspectos disponibles para cada uno.

Requisitos para crédito nómina azteca : Recibir el pago de nómina en Banco Azteca

Personas físicas nacionales o extranjeras con residencia en territorio nacional

• Identificación oficial vigente:

Mexicanos (IFE/INE, pasaporte, matrícula consular vigente)
Extranjeros (pasaporte o tarjeta pasaporte, documento migratorio expedido por el
Instituto Nacional de Migración, tarjeta de acreditación expedida por la Secretaría de
Relaciones Exteriores, vigentes)
• Comprobante de domicilio original no mayor a 3 meses de antigüedad (agua,
luz, predial, teléfono o estado de cuenta bancario del solicitante)
• Características
• Crédito simple en moneda nacional con fuente alterna del pago
• Crédito destinado para atender diversas necesidades de liquidez
• Montos desde $1,000 hasta $500,000 considerando la capacidad de pago
del cliente. En caso de clientes nuevos, en su primera disposición en
monto máximo puede ser hasta por $300,000
• Plazos del crédito desde 6 hasta 36 meses.
 • Opciones de pago
Para realizar el pago de tu Crédito Nómina Azteca no es necesario que acudas a
una sucursal. Tus pagos serán efectuados de forma automática con cargo a tu
cuenta de Nómina Azteca
En caso de que cambies de empleo deberás acudir a una sucursal para realizar tus
pagos
Si deseas adelantar tus pagos, liquidar tu crédito o realizar pagos a capital, deberás
acudir a una sucursal de Banco Azteca
Si realizas pago a capital, se reducirá el plazo del crédito, pero el pago de tus cuotas
permanecerá fijo

• Características

• Obtén un crédito de hasta $500,000

• Hasta 36 meses para liquidar
• Puedes realizar el pago de tu crédito semanal, quincenal o mensual
• CAT (Costo Anual Total) PROMEDIO 49.9% SIN IVA. Calculado al 22 de
diciembre de 2021. Para fines informativos y de comparación. Vigencia del 22
de diciembre de 2021 al 21 de junio de 2022.

TARJETA AZTECA

• Beneficios
• Paga en cualquier lugar donde acepten tarjeta como en tiendas
departamentales, restaurantes, farmacias, gasolineras y más.
• Sin comisiones por disposición de efectivo. Puedes retirar efectivo en
ventanilla, cajeros automáticos o supermercados.
• Tarjeta sin costo ni cobro anual.
• Te notificaremos con SMS tus compras, abonos semanales, monto y fecha
de pago.
 • Paga o domicilia servicios como luz, telefonía, celular, TV por cable, etcétera.
• Compra por internet de manera fácil y segura sin salir de casa, además de
hacer compras con Tarjeta Azteca Digital.
• Contrata tus series favoritas, compra videojuegos en línea y escucha música
con cargo a tu Tarjeta.
• Solicita servicios de taxis, pide comida y hasta el súper a domicilio desde tu
celular.
Requisitos para cuentas.

Cuenta Baz Plus

Baz es una cuenta de depósito a la vista N4 que mantiene tu efectivo seguro y
siempre a tu alcance para cuando lo necesites.
Sin cobro de comisiones por manejo de cuenta o saldo mínimo.

Beneficios
• Tu efectivo siempre a la mano
• En tu superapp administras y controlas tus ingresos y gastos de forma fácil y
segura
• Comprar en internet es seguro y sin riesgos usando tu tarjeta digital
• Retira en ventanillas de Banco Azteca
• Tasa de interés del 0.01%
• Administra tu cuenta estés en donde estés
Requisitos
• Personas físicas nacionales o extranjeras con residencia en territorio nacional
• Edad de 18 años en adelante
• Identificación oficial vigente (INE/ IFE)
• Comprobante de domicilio con una antigüedad no mayor a tres meses (agua,
luz, predial, gas o teléfono)
• Sin monto mínimo de apertura
• GAT: Tasa Fija de Interés Anual 0.01% antes de impuestos. GAT Nominal
(Ganancia Anual Total Nominal) 0.01%, GAT Real (Ganancia Anual Total
Real) -3.91% antes de impuestos. Cálculo realizado sobre un monto de
$1,000 M.N., a un plazo de 365 días. Fecha de cálculo 20 de diciembre del
 2021. Vigencia del 20 de diciembre del 2021 al 20 de junio 2022. Para fines
informativos y de comparación. La GAT Real es el rendimiento que obtendría
después de descontar la inflación estimada.

Nota
La cuenta se encuentra protegida por el Instituto para la Protección al Ahorro
Bancario (IPAB) hasta por el equivalente a 400 mil unidades de inversión (Udis), por
persona, por banco.

Inversión:
Requisitos:
• Tener una cuenta en Banco Azteca.
• Acceso a la Banca por Internet y tu Firma Azteca (token) activada.
• Aceptar los términos y condiciones de inversión.
• Monto mínimo de apertura e inversión de $50,000 M.N.

Beneficios
• Servicio de inversión 100% en línea.
• Invierte desde un día con tasas de interés fijas.
• Conoce desde el inicio cuánto ganarás al vencimiento de tu plazo.
• Elige el plazo o tasa que mejor se adapte a tus necesidades.
• Entre más inviertes, más ganas.

Negocio (Acepta pago)

Requisitos
• Identificación oficial (INE, IFE o pasaporte vigente).
• Comprobante de domicilio vigente (agua, luz, teléfono o televisión).
• Tener una cuenta Débito Negocio o Somos con un costo de $399+IVA o
Guardadito con un costo de $599+IVA.
• El costo del dispositivo se descontará de la cuenta dada de alta.
Beneficios
• Acepta tarjetas de débito y crédito (Visa, MasterCard o Carnet).
 • El depósito de tus ventas al día siguiente, incluyendo sábados y domingos.
• Asesoría telefónica de 9 am a 9 pm, de lunes a viernes.
• Ofrece Meses sin intereses.
• Catálogo de productos dentro de la aplicación de Acepta Pago.
• Sin plazos forzosos.
2

Servicios
Envíos y transferencias (transferencias de dinero internacional)
Pagos (pagos de impuestos de comercio exterior)
Beneficios
Paga en nuestras más de 1,700 sucursales a nivel nacional los 365 días del año de
9 a 9.
Lleva el control del pago de impuestos aduanales que realices con cargo a tu cuenta
de Banco Azteca, a través de tu banca por internet.
Autoriza en forma segura los pagos de tus impuestos a través de tu Agente
Aduanal. Es un servicio totalmente gratuito para ti, sin cobro de comisiones. 3

Divisas

Beneficios
• Conoce beneficios exclusivos al cambiar tus dólares en Banco Azteca:
• No necesitas cuenta bancaria.
• Cambia desde $1 dólar.
• Recibe el mismo tipo de cambio sin importar la denominación del billete.
• Cambia en nuestras más de 1,800 sucursales los 365 días de 9am a 9pm.

2
"Cuenta de Débito Negocio | Banco Azteca." https://www.bancoazteca.com.mx/empresas/manejo-
de-liquidez/cuenta-debito-negocio.html. Fecha de acceso 29 abr. 2022.
3
"Transferencias Internacionales | Banco Azteca."
https://www.bancoazteca.com.mx/servicios/envios-y-transferencias/envio-de-dinero-
internacional.html. Fecha de acceso 29 abr. 2022.
4Seguridad total: dólares 100% auténticos y si eres cliente y vendes, tus pesos
están asegurados.1

Promociones exclusivas por temporada donde te regalamos más dólares.

Mi Plata en Bóveda
Requisitos
• Identificación oficial vigente (INE/IFE, pasaporte)
• Comprobante de domicilio no mayor a tres meses de antigüedad (agua, luz,
predial, gas o teléfono)
• Cubrir un monto mínimo de apertura de 30 monedas de plata.

Beneficios
• Somos el único banco que custodia tus Onzas de Plata serie Libertad.
• Tus monedas se conservan en buen estado.
• Disponibilidad de tus monedas cuando lo requieras; la entrega se hará 24
horas después de la solicitud del cliente.
• Aceptamos monedas que hayas comprado en otro lugar; solo se aceptan
monedas en buen estado.
• Consulta de precios de compra y venta de Onzas de Plata serie Libertad en
nuestro portal de internet; el precio de venta de la Onza de Plata serie
Libertad está sujeta al precio vigente de la sucursal.
• Al contratar el servicio te ofrecemos un precio de compra/venta preferencial.

4
"Compra de Divisas | Banco Azteca." https://www.bancoazteca.com.mx/servicios/divisas.html.
Fecha de acceso 29 abr. 2022.
Empresas
Pago de servicios
Requisitos
• Cuenta empresarial3
• Solicitud de Pago de Servicios
• Contrato del servicio1
Beneficios
• Disposición de fondos al día siguiente
• Validaciones de referencia: longitud, prefijo, fecha, importe y dígito verificador
con algoritmo estándar o personalizado
• Reporte de cobranza personalizado y por varios medios para comodidad y
agilidad en conciliación
• Opción a conectividad en línea

Beneficios clientes
• Amplia cobertura geográfica con nuestras más de 1,800 sucursales con
horario de 9 AM a 9 PM los 365 días del año
• Pagos en sucursal con efectivo y cargo a cuenta
• Pagos en medios digitales (portal y app)2 sin comisión para el pagador
• Servicio rápido y seguro
Aceptación de pagos con tarjetas.
Beneficios para tu empresa
• Incrementa el volumen de ventas en tu negocio.
• Reduce el costo por manejo de efectivo.
• Diversifica las opciones de pago para tus clientes.
• Facilita la administración de tu negocio.
• Beneficios para tus clientes
• Pagos a Meses sin intereses.
 • Pago seguro bajo estándares internacionales VISA y MasterCard.
• Elimina el uso de efectivo.
• Otorga flexibilidad en la forma de pago.

Depósitos referenciados
Requisitos
• Tener una Cuenta Empresarial Azteca, ya que es la llave para el abono de
los depósitos recibidos.
• Definir el número de referencias y las características como: longitud, prefijo,
algoritmo de validación, etcétera.
• Definir etiquetas de las referencias, ya que son los textos que se mostrarán al
depositante para clarificar la naturaleza de la información a capturar.
• El contrato Apertura del servicio formaliza la prestación a solicitud del
representante legal.5
Beneficios
• De 1 a 4 referencias, cada una con 30 posiciones numéricas y alfanuméricas.
• Para cada referencia: Longitud fija o variable, validación de dígitos
verificadores y uso de prefijos que garanticen la correcta recepción del
depósito.
• Uso de títulos o etiquetas por cada referencia para mayor claridad en la
captura de cada una de ellas.
• Posibilidad de tener uno o más contratos de Depósito Azteca asociados a la
misma cuenta de cheques.
• Archivos de conciliación exportables a través de la Banca Empresarial
Azteca.
Manejo de liquidez
Cuenta empresarial
Requisitos

5
"Depósitos Referenciados | Banco Azteca."
https://www.bancoazteca.com.mx/empresas/concentracion-y-recaudacion-de-fondos/depositos-
referenciados.html. Fecha de acceso 29 abr. 2022.
 • Acta constitutiva con el sello de inscripción en el Registro Público de la
Propiedad y Comercio y poderes notariales.
• En el caso de gobierno, nombramiento de los funcionarios que van a figurar
en la cuenta acorde a la Ley Orgánica respectiva.
• Cédula de Identificación Fiscal (RFC).
• Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor a 3 meses.
• Identificación oficial los apoderados o representantes legales de la empresa o
entidad de gobierno: INE/IFE, pasaporte.
• Solicitud de apertura de cuenta y contrato.
• Carta propietario real y autodeterminación FATCA.
Beneficios
• Acceso al portafolio de productos y servicios para pagos y concentración de
fondos.
• Banca electrónica sin costos y con acceso las 24 horas los 365 días del año.
• Información detallada para una mejor conciliación de las entradas y salidas
de los recursos.
• Cheques devueltos con imágenes para una mejor administración.
• Elige la cuenta que más se adapte a tus necesidades: sin intereses, con
intereses o dólares.
Tarjeta Débito corporativa

Requisitos
• Cuenta Empresarial Azteca (ya existente).
• Contar con acceso a la Banca Electrónica.
• Beneficios
• Total control de las operaciones a través de la Banca Electrónica.
• La tarjeta débito corporativa es aceptada en miles de establecimientos y
cajeros automáticos nacionales e internacionales.
• Consulta en cajeros de Banco Azteca sin costo.
• La comprobación de gastos es administrada en su totalidad por cada
empresa.
6
Pagos y dispersiones
Nómina empresarial Azteca
Beneficios para tu empresa
• Administración de empleados (alta, baja, enlace y modificación).
• La empresa puede indicar el concepto que verá cada empleado al recibir su
pago.
• Posibilidad de apertura de cuenta de los empleados en sitio.
• Beneficios para tus empleados
• Acceso a crédito y adelanto de nómina con condiciones preferenciales.
• Descuento al comprar en tiendas Elektra, Salinas & Rocha e Italika.
• Más de 2,000 puntos para retiro y depósitos en efectivo sin necesidad de
tarjeta.
• 7Autenticación con biométricos, seguridad contra fraudes.
• Acceso gratuito a la Banca por Internet y App de Banco Azteca.

Pagos a terceros
Requisitos
• Si ya tienes cuenta Empresarial Azteca, solicita el servicio a tu Ejecutivo de
Cuenta.
• Si aún no eres cliente, contrata una cuenta Empresarial Azteca, indicando en
tu solicitud que requieres el servicio.
• Beneficios para tu empresa
• La empresa define el concepto de pago en cada transacción, facilitando su
conciliación y la del beneficiario.
Beneficios para tus clientes
• Recepción inmediata de recursos.

6
"Tarjeta de Débito Corporativa | Banco Azteca."
https://www.bancoazteca.com.mx/empresas/manejo-de-liquidez/tarjeta-debito-corporativa.html.
Fecha de acceso 29 abr. 2022.
7
"Nómina Empresarial Azteca." https://www.bancoazteca.com.mx/empresas/pagos-y-
dispersiones/nomina-empresarial-azteca.html. Fecha de acceso 29 abr. 2022.
2. Muestra un comparativo con las ventajas y desventajas de los productos y
servicios que ofrece el banco de tu elección, respecto de la oferta bancaria
nacional existente y con el prestigio local que mantiene.

Producto o servicio Ventajas de banco Desventajas de banco

azteca frente a su azteca frente a su
competencia competencia

Tarjetas de crédito • No tiene • Poco tiempo de

comisión por financiamiento
anualidad (Sólo tienes 14
• Bonificación del días para liquidar
10 % en tu tus compras
primera compra para no generar
intereses)
• No cuenta con
programas de
recompensa
• CAT elevado

Cuentas • La tasa de • Sólo se retira en

interés es del ventanilla,
0.01% siendo que otros
• Administras y bancos puede
controlas tus ser por cajero
ingresos y
gastos de forma
fácil y segura

Inversión • Diferentes • Los montos de

plazos que se apertura son
ajustan a tus mucho más
necesidades. bajos y
 • Al vencimiento, accesibles en
cuentas con la distintos bancos.
flexibilidad de
escoger qué
hacer con tu
dinero, de
acuerdo a la
instrucción
elegida.

Crédito • El cliente podrá • Banco Azteca, a

elegir de diferencia del
acuerdo con los resto de las
plazos instituciones
establecidos por analizadas, no
Banco Azteca. publica un rango
• El pago puntual de tasas ni la
es un descuento tasa máxima que
aplicado en la pueden llegar a
tasa de interés cobrar, sino que
ordinaria a los únicamente
pagos que el indica una Tasa
cliente realice en Fija de Interés
la fecha límite de Anual Ordinaria
pago y durante de 52.5 por
el plazo del ciento. Por lo
crédito tanto, existen
contratado. mejores
opciones en el
mercado.

Envíos y transferencias • Elimina la • Distintos bancos

necesidad de ofrecen una
 dinero físico, lo cuota más baja
que reduce el en el SPEI de
riesgo de transferencias de
pérdida o robo. dinero el mismo
• Las operaciones días
pueden
efectuarse de
forma
relativamente
rápida, salvo que
sea una
transacción
interbancaria
que pueda
demorar hasta el
día siguiente o
más.

Pagos • No tienen un • Su tarifa de

monto máximo comisión por el
para realizar pago de servicio
pagos sin de Telmex a sus
contacto clientes es de las
• Su tarifa del más costosas
pago del servicio
de Telmex a los
no clientes es de
las más barata (
es la misma
comisión para
los no clientes y
para los clientes)
Divisas • Tiene mejor • No tiene
precio con desventaja con
respecto al la competencia
cambio de divisa ya que los
bancos manejan
las mismas
restricciones

Mi plata en Bóveda • Seguridad • No existe

garantizada. ninguna
• Acceso rápido. desventaja ya
Retira tu que no hay otra
inversión solo 24 institución que te
horas después brinde este
de tu solicitud. servicio
• Precio
preferencial.
Contrata el
servicio y recibe
un precio de
compra/venta
especial.

Corresponsalías • Se pueden • La accesibilidad

realizar de las
operaciones a sucursales para
través de tiendas realizar los
como Chedraui, pagos
Waldows, etc. correspondientes
(Depósitos y está limitadas a
retiros). ciertas empresas
que ofrecen este
servicio.
Pago de servicios • Amplia cobertura • No tiene la
geográfica con opción de
nuestras más de recordatorio
1,800 sucursales como las otras
con horario de 9 instituciones
AM a 9 PM los bancarias
365 días del año.
• Pagos en
sucursal con
efectivo y cargo
a cuenta.
• Pagos en
medios digitales
(portal y app) sin
comisión para el
pagador.
• Servicio rápido y
seguro.

Aceptación de pagos • Aceptación de • Es más cara la

con tarjetas pagos mediante instalación
la Terminal terminal punto
Punto de Venta. de venta con
• Cargos respecto a la
recurrentes a competencia
tarjetas sin
presencia del
plástico.
• Ventas a través
de Comercio
Electrónico.
• Su comisión de
baja facturación
 es menor a otras
instituciones
• Tienen una
mayor tasa
máxima de
descuento

Depósitos • De 1 a 4 • No tiene
referenciados referencias, cada desventajas ya
una con 30 que la mayoría
posiciones de las
numéricas y instituciones
alfanuméricas. brindan el mismo
• Para cada servicio
referencia:
Longitud fija o
variable,
validación de
dígitos
verificadores y
uso de prefijos
que garanticen la
correcta
recepción del
depósito.
• Uso de títulos o
etiquetas por
cada referencia
para mayor
claridad en la
captura de cada
una de ellas.
 • Posibilidad de
tener uno o más
contratos de
Depósito Azteca
asociados a la
misma cuenta de
cheques.
• Archivos de
conciliación
exportables a
través de la
Banca
Empresarial
Azteca.

Cuenta empresarial • Cheques • Tiene monto

devueltos con mínimo de
imágenes para apertura
una mejor
administración.

Tesorería • No tiene • Su monto

ventajas frente a mínimo es
la competencia elevado frente al
de la
competencia
• Tiene muy pocas
opciones de
inversión frente a
las otras
instituciones

Tarjeta Débito • Total control de • No brinda tipo de

Corporativa las operaciones cambio
 a través de la preferencial para
Banca compras en el
Electrónica. extranjero
• La tarjeta débito • No tiene seguro
corporativa es contra robos o
aceptada en autos rentados
miles de por colisión o
establecimientos vandalismo
y cajeros • No tiene
automáticos asistencia
nacionales e médica o legal
internacionales. como apoyo
• Consulta en
cajeros de
Banco Azteca
sin costo.
• La comprobación
de gastos es
administrada en
su totalidad por
cada empresa.

Nómina empresarial • Con formato • No brinda la

predeterminado posibilidad de
o mediante seguro por
plantilla editable muerte
en Banca por accidental
Internet. gratuito
• Respuesta al- • No tiene tasas
instante: Horario preferenciales en
• Transacciones créditos de auto,
los 365 días del préstamo
año con un
 horario de personal, crédito
dispersión de hipotecario
5:00 am a 11:00 • No está
pm. disponible las 24
• La dispersión hrs del día
puede ser
fondeada el
mismo día que
se envía.
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Elektra, Salinas
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Azteca pagos a • La dispersión • En ocasiones las

terceros puede ser dispersiones no
fondeada el suelen ser
mismo día que fondeadas el
se envía. mismo día que la
• Retroalimentació persona física o
n de los pagos moral en
aplicados cuestión realiza
mediante un un pago.
archivo de
respuesta.
• Transacciones
los 365 días del
año con horario
de dispersión de
5:00 am a 11:00
pm.
• Pagos
individuales o
masivos a
 proveedores,
acreedores o
accionistas de la
empresa

Orden de pago • Pagos a • El receptor tiene

empresarial proveedores de que realizar el
única ocasión, cobro solo en
empleados sucursales de
temporales o de banco azteca a
nuevo ingreso y diferencia de
pago de otros bancos
beneficios donde permiten
sociales. estas
• Monitoreo transacciones
Estatus de las aunque el
operaciones en beneficiario y el
línea a través de ordenante no
la Banca sean clientes de
Electrónica la misma entidad
• Horario: bancaria o
Transacciones residan en
los 365 días del países distintos.
año, horario de
procesamiento
de 5:00 am a
11:00 pm

Transferencias • Transferencias • Existen

interbancarias interbancarias instituciones
individuales o bancarias que
masivas ofrecen este
 • Lunes a viernes servicio las 24
de 6:00 am a horas del día.
5:30 pm - monto
ilimitado • Existen
• Lunes a viernes instituciones que
de 5:31 pm a ofrecen este
5:59 am, fines de servicio con
semana y días montos más
festivos –monto grandes
ilimitado sujeto a permitidos para
verificación de estas
disponibilidad. transferencias.

Pagos de Servicios • Transferencias • No brinda la

interbancarias opción de pagar
individuales o con puntos los
masivas impuestos como
• Lunes a viernes otras
de 6:00 am a instituciones.
5:30 pm - monto • No brinda meses
ilimitado sin intereses al
• Lunes a viernes pagar el predial
de 5:31 pm a agua, tenencia o
5:59 am, fines de refrendo
semana y días
festivos –monto
ilimitado sujeto a
verificación de
disponibilidad.
3. Concluye con tu opinión personal sobre:
a. La importancia de la actividad bancaria para nuestro país.

El hecho de tener un sistema financiero sano promueve el desarrollo económico de

nuestro país porque permite la inversión de capital hacia actividades productivas,
como la construcción, la industria, tecnología y la expansión de los mercados. Por lo
anterior, queremos decir que el sistema financiero contribuye al progreso de una
sociedad, ofreciendo soluciones para suplir necesidades de vivienda, estudio,
trabajo, entre otros.
El conjunto de entidades que conforman el sistema financiero está organizado de tal
forma que intentan llegar a cubrir la mayoría de necesidades que una población
puede exigir para que el ciclo económico no pierda su velocidad.8
Por ello, existen establecimientos como los bancos, corporaciones financieras y
compañías de financiamiento. Todas con objetivos y funciones que identifican
diferentes mercados y distintas necesidades. Los productos y servicios que ofrece el
sistema financiero afectan directamente la vida de todos los agentes que participan
en él, lo que obliga al Estado a realizar una vigilancia a través de normas y
regulaciones, otorgando confianza a la sociedad y estabilidad a la economía en
general.
El sistema financiero es esencial en el desarrollo de la economía moderna
La importancia del sistema financiero se puede mostrar también con aspectos
relacionados en la vida cotidiana, tales como la demanda de dinero o la tenencia de
activos.
Al ofrecer rendimientos atractivos, liquidez y reducciones en el riesgo se estimula el
ahorro y también se permite evaluar opciones de inversión o acceso a créditos que
se reflejan en el uso eficiente de los recursos.
Esto implica que cada producto y servicio que ofrecen las instituciones financieras
logran satisfacer adecuadamente a los usuarios. La posibilidad de realizar
transacciones o pagos de manera rápida y eficaz sin correr mayores riesgos,
también permite que las personas encuentren un sitio seguro para guardar sus
ahorros obteniendo adicionalmente una rentabilidad.

8
"¿Cuál es la importancia del sistema financiero? - Saber más, ser más."
https://www.sabermassermas.com/para-que-sirve-el-sistema-financiero/. Fecha de acceso 29 abr.
2022.
b. La suficiencia del marco regulatorio existente.
Hay un dilema para las Autoridades de hasta dónde se debe regular: si se regula
más para favorecer a los ahorradores o menos para apoyar la intermediación
financiera. La Autoridad tiene que definir su balance.
Privilegiar en exceso la estabilidad del Sistema Financiero tiene costos para la
Sociedad. En México se ha favorecido la estabilidad y se ha asumido el costo de
tener un Sistema Financiero pequeño en comparación con los de otros países.
9El concepto de regulación excesiva lo utilizamos para los casos en que los
beneficios de la regulación no justifican los costos. Hay casos sencillos de identificar
como cuando se regula por encima del estándar internacional o se afectan modelos
de negocios. Otro es cuando se opta por regular más en lugar de aplicar la Ley.
Nuestro objetivo es identificar si en el marco legal aplicable hay casos de regulación
que se pueda calificar como excesiva. Analizamos los siguientes sectores: Bancos,
Afores, Aseguradoras, Bursátil y Fondos de Inversión.

A continuación se menciona uno de los ejemplos de regulación excesiva que

encontramos en cada sector que estudiamos.
Sector Bancario .– El requerimiento de capitalización por riesgo de mercado es
mayor en México comparado con lo que pasa en otros países. Es un costo
regulatorio que genera una desventaja competitiva al Sistema.
Sector Seguros.- El requerimiento completo relacionado con solvencia en México es
excesivo porque hay requisitos adicionales al estándar internacional como los que
derivan de los colchones metodológicos y de los fondos especiales de seguros.
Sector de Afores.- tenemos un sector de fondos de pensiones privado en el que de
objetivos adecuados de la regulación para proteger a los trabajadores como buscar
la integridad del Sistema y procurar buenos rendimientos, la carga regulatoria
adicional hace que el resultado los afecte como es el caso de acotar mucho la
movilidad.
Sector Fondos de Inversión.- El enfoque de revelación de información en este sector
en otro partes del Mundo busca lograr un balance entre dar información al cliente y

9
"Reporte sobre el Sistema Financiero - Banco de México."
https://www.banxico.org.mx/publicaciones-y-prensa/reportes-sobre-el-sistema-
financiero/%7B5EB4498E-A581-4B8E-8A64-59559B6113FA%7D.pdf. Fecha de acceso 29 abr. 2022.
mantener cierta reserva sobre la estrategia específica de inversión. En México la
regulación obliga a dar información más detallada y con un requerimiento de
revelación sobre la cartera que es más específico.
Sector Bursátil.- Regular las prácticas de venta como un mecanismo de protección a
los inversionistas es adecuado. En México el péndulo se ha movido hacia una
protección excesiva. La regulación trata al inversionistas como si fuera un ahorrador.
El resultado es que los intermediarios prefieren asignar productos genéricos de bajo
riesgo y/o dar una asesoría más conservadora debido a posibles
responsabilidades.10

c. El respaldo y protección que las autoridades brindan a los usuarios de los

servicios financieros:

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios

Financieros (CONDUSEF), da a conocer la siguiente información relevante y de
interés para la población en general, sobre todo si es usuaria de algún producto o
servicio financiero.
1.- En materia de créditos y préstamos al consumo, de vivienda y comercial, la
Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) en conjunto con las Instituciones
del Sistema Financiero, han establecido los siguientes apoyos de manera temporal:
El apoyo consiste en el diferimiento parcial o total de pagos de capital y/o intereses
hasta por 4 meses, con posibilidad de extenderlo a 2 meses adicionales, respecto a
la totalidad del monto exigible incluyendo los accesorios.
Los saldos se podrán congelar sin cargo de intereses. Lo anterior resultará aplicable
siempre y cuando el crédito se encuentre clasificado como vigente (no exista atraso
en las mensualidades) al 28 de febrero de 2020.
11Este apoyo podrá aplicar a los créditos a la vivienda con garantía hipotecaria,
créditos revolventes y no revolventes dirigidos a personas físicas, tales como:
crédito automotriz, créditos personales, crédito de nómina, tarjeta de crédito y

10
11
"Diversas autoridades financieras implementan medidas ... - Condusef."
https://www.condusef.gob.mx/index.php?p=contenido&idc=1347&idcat=3. Fecha de acceso 29 abr.
2022.
microcrédito; así como para los créditos comerciales dirigidos a personas morales o
personas físicas con actividad empresarial en sus diferentes modalidades, incluidos
los agropecuarios.
Si estás interesado en acceder a algún apoyo de este tipo, es importante que te
comuniques con tu banco para que te informe los requisitos a cubrir, ya que pueden
variar de banco a banco. Además, pregunta cómo se estarán aplicando los
intereses.

La CNBV está trabajando para emitir criterios contables similares que permitan a las
Sociedades Financieras Populares (SOFIPO), Sociedades Cooperativas de Ahorro y
Préstamo (SOCAP) y Uniones de Crédito, ofrecer apoyos parecidos a los usuarios o
socios de estas entidades financieras.

2.-En materia de Productos de Seguros, la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas

(CNSF) en conjunto con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros, A.C.
(AMIS), ha implementado facilidades regulatorias temporales para las Instituciones
de Seguros con los siguientes propósitos:

Las Aseguradoras que no contemplaban en sus pólizas o excluían los riesgos

derivados del COVID-19 podrán establecerlos en sus productos.
Las Instituciones de Seguros podrán ampliar los plazos para el pago de primas por
parte de los asegurados leales y vulnerables, sin penalización o cancelación de
pólizas, en beneficio de los mismos.
Para los agentes de seguros se extendió el plazo para el refrendo de sus cédulas
que los acredita profesionalmente, con el fin de que éstos se concentren en sus
tareas de atención al público.
Si estás interesado en conocer si puedes acceder a algún apoyo de este tipo, es
importante que te comuniques con tu compañía de seguros para que te informe los
requisitos a cubrir en cada caso.

3.- En materia de tu Cuenta Individual de Ahorro para el Retiro, la Comisión

Nacional de Ahorro para el Retiro (CONSAR), emitió medidas temporales y
extraordinarias para garantizar algunos servicios importantes para los trabajadores
que requerían realizar alguna gestión, hacer un retiro por desempleo o ahorro
voluntario, entre otros, como los siguientes:

En materia de operaciones y atención a trabajadores. Deberá mantenerse en todo

momento la operación y registro de los siguientes procesos:
a) Recepción e individualización de recursos provenientes de cuotas obrero–
patronales y aportaciones voluntarias.

b) Para evitar la concentración física, se efectuará primordialmente la prestación de

servicios a través de medios no presenciales, aprovechando el uso de tecnologías
de la información, dispositivos electrónicos y centros de atención telefónica. En ese
sentido, deben continuar de manera ininterrumpida los siguientes canales para la
atención a trabajadores:
• Teléfono gratuito de SARTEL 55 1328 5000.
• Aplicación AforeMóvil.
• Portal de servicios www.e-sar.com.mx
• Portales de atención de las propias Afores y de la página de Internet de la
CONSAR.