Manual de usuario para solicitar CAMBIO

DE CONTRASEÑA de Agencia Virtual

Requisitos para Solicitar Cambio de Contraseña
Acceso a internet

Persona /Negocio (individual)

Empresa/Organización (Jurídica)

2. Correo electrónico que

1. Contar con Agencia Virtual. registraste en tu Agencia
Virtual.
Pasos para solicitar CAMBIO DE CONTRASEÑA de
Agencia Virtual
Pasos para solicitar cambio de contraseña de tu Agencia Virtual

• Ingresa al Portal SAT y localiza la opción de Agencia Virtual. • Selecciona opción Olvide mi Contraseña

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• Ingresa tu NIT y Correo electrónico registrado en tu

• Ingresa el captcha solicitado para poder continuar. Agencia Virtual
• Presiona el botón CAMBIO DE CONTRASEÑA.

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Pasos para solicitar cambio de contraseña de tu Agencia Virtual

• El sistema muestra mensaje de Solicitud de Reinicio • El sistema te enviará un correo electrónico.

de Contraseña. • Haz clic en el enlace VALIDAR CÓDIGO.
• Haz clic en el botón SALIR.

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• El sistema te habilitará una ventana para confirmar el código. • El sistema te habilitará una ventana de confirmación de
• Ingresa el código de seguridad enviado en el correo contraseña.
• Después, haz clic en el botón VALIDAR. • Ingresa la nueva contraseña y su confirmación
• Después, haz clic en el botón CAMBIAR CONTRASEÑA.

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Pasos para solicitar cambio de contraseña de tu Agencia Virtual

• El sistema te enviará un correo electrónico confirmando

que el cambio de tu contraseña ha sido exitoso.
• Ingresa a tu Agencia Virtual.

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