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  • Contrato de Emcali

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    CONTRATO DE EMCALI

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    CONTRATO UNICO DE SERVICIOS FUOS EMCALI (Ee contat ena as condiciones poral presto “os senicos entre sed yEMICALIFICE ES por eee pagar mensslmente§ 105.000 ste |convata tended gnc ce _ meses, orto a parte et lplazo mane densalacon es de 15 tas bes: Aceto que mi contrat se renuave suesha y utomaticamente por un pan iu anial|_]* eee Conest conto nos camorometemos pestle servos aie uted si ‘elton ile) ieemet Ro] TeevisisZ] Seve ionales Usoeeconprometea paar eporturament prea tora. El sericio se acthard ams tarda elo Cina Conse S300 “stone CCA nid ga, aa osies Racen Scat Dany Caraal Lopes leonineacen 1497114 (Corso ince amarinasanchezguierex gma “else onc clay SU60SS0468 sn 602330634 Dremitn canine CR 43 857.08 Drsoxon Suse, CR [Crjoro RESIDENGIAL TeLeroNs : ‘atonement ‘euension Con cect Raa Cai Rasa Vole teil 414.060 Ne i ettcecneet es 1) Pagar eportunamente los servos prestads, ncuyendo los intreses de mora cuando heya ncamplimietor 2 suministrarinfrmacién veeaer 5 hacer uso adecuado de os equipo ys servicios: 4} no dvlgar ni acceder a pormagatia infant (Consular aneso) 5] avis fas atoridades usiquler evento de robo ohurto ‘de elementos de ae, come ecabie: 6) ao cometer ser patcine de actives de rade, enc ‘Cuando se presente indspoibiad de seviclo 0 este se suspen pear desu pago epetuno, lo compensaremos en su prima facura Dabemos cura con as cndlons 3 aldad detiidss por la CRC. Consleas en ia i i : i eo Si quiere cedar este contato a ot persona, debe presenta una soletud por esento a través Se nuestoe Medios de Atenién, acompariada de la seeptaciin por ‘escrito de a persona a la que se hard a esi, Dentro de os 15 das hibiles siguientes, analizaremos ssl y daremos una respesta, Si se acepta la ces quede Uberado de cualquier responsablided con nosotros, ie Nosotros no pedemos madficar el contato sin su autorimciin, Esto neluye que no. podemes cobracie Servicios que no haya aceptado expresamente. Si este fcutre tere derecho & termina el contato, incluso tando vigente la iusula de permanencia minima, sn lgaion de pagar suma alguna por este concept. No state usted pede en cualquier momento modca l= servicios contratados.Dicha mod fieacin se hard efecto ‘ened period de acturaion siguiente, naa lo cul deber’s bresentar la soleus de modifieacién por lo menos con 3 las sbles de anteriridad al corte de feturacisn Usted tiene derecho a slic la suspensin del servo por lun minim de 2 meses al ao. Pra esto dabe presenta a solid ants del meio del co de fcturacin que desen suspendet. texte na lusula de permaneneia minim su \genciaseprortogia pore tiempo que due a suspension, Menus Usted puede terminar el contrato en evalavier momento sin penaliades, Para este debe realiar una solctud 2 raves de cualquiera de nuestros Medios de. Atencion rminimo 3 ais habe antes del corte de facturacion (su corte de fcturaion ese cia 22 de cada mes) Si presenta Ja soictud con una aieipacion menor, a terminacion del Servicio se dard en el siguiente periodo de factuacin, Asi mismo, usted puede cancelar cualquiera de. los Sorviios contratados, le iformaremos ins condiciones fn las que seran prestados Ios servicios na cancelados y ‘2ctuaizaremes el eontato. Asi misma, sel aperador no inicia la prestaion del servicio enel laze acordado, usted ede pei Ia restucin de su dinero y fa termination Sel contrat. aise La factual debe Hogar como minimo 5 das hables ates de In fecha de pag. Si no ees, purde solickara 3 raves de ‘ouesttos Medios de Atencin y debe pagar oportunament, Sin papa tiempo, previo avis, suspenderoms su servicio hasta gue pague sus aldo pendlents. Contos con 3 as hts luego de su pago para reconectale el seri. Si 90 aga a tiempo, también podemos repotar su deuda 2 ls entaes de riesgo. Para esto tenemos sue evr por fo ‘renescon 20d clendario de antcipacs,Sipagakanga de {sie reporte tenemos Ia oblgacen dento de! mes de sequmieno de infrmar su pogo para que yo no aparenca reparado. Sitione un reclame sobre su facta, puede prevent antes Ge a fecha de pago y en ese caso no debe pagar la sas ‘eclamadar hasta que esharnor su solic. Sya pop ene {6 meses par presenta larelamacion. aina web redes socalesyUneastleonicas Nuestros meds deatenién son ofcinas fas, tutes i ncaa a traves de estos medio ye Presete cualquier quel, petibn/reclamo 0 esponderemos en maim 15 eas habs ‘Sino respondemos es porque ceptamos su peticn ‘cn Eo neste eat ete ‘apn | Sino eta can nuestra respuesta ‘Cuando su queiao tick sea por los servicios dé telefonia y/o internet, estérelaconada con actos | de negativa del contrat, suspension del servic, | erminacén del contrat, corey facturacin; usted | ‘ede insist en su soit ante nosotros, dentro e ls 10 alas hdbes auientes ala respuesta, y | pedir quesine games aunasolucén satstactora | ara usted, emviemossureclamo dectamente la Sic (Superntendencia de Industria y Comercio) ‘quien resolvera de manera deteltvs 3 soltud. to se lama recurso e repost y en subd apelcion, cuando su que 0 pein sea por el servicio de televisibe, puedo erat 4 misma 212 Autoried Nacional de Televiton, para que esta crtisad resuelva su soled (eee a Eneonsideraein aque le atamos otorgando un destuento respecto del valor del cargo por canenén, oe diferimas «| ao del mismo, se inchye Ia presente cliusula de petranencia minima Ens facture encontrar el valor agar! deade termina el contatoantiipadamente CV taereuded Usted puede cambiar de domiclo y continuar con el servicio siempre que se tcniamente posible Si dese el punto de sta tenco noes Viable el task del servicio, ‘sted puede coder su contrat a un tereero @ terminaco pagando el valor de in eldusula de permanencia minima 3 ‘stavignte Puasa Nos comprometemos a usar el operador de ara eetaness fue usted nos nde, para io cual debe mest el eben erga distancia dal operador que el Ce diaiesone eae En caso de suspensian del servicio per mara en el pag, pdremos cobrale "un wor gor reconesin que ‘orresponderd esticamente a los castor asocads 2a ‘operatkn de recone En caso de seros empanuetado procede mimo un cobro de reanesiin pot end tno de ‘onesion empleado ena prestacén elon serio. Costa reconesin:$_20.000 Wane, | mean dc mia el icant yaa Sc le sont dou mc" cys Setcbrte tale ini, eae ‘tigi pd nls Catron sisleoen ccc liane tt dngetn secret ander oa wre cera" tes “To ae Seta la ea co | ‘Ghai nconan af sarees | seit acga. tnancee rr | romorionesyafertas relacionadas con su pan action EMCAL ELCE. ESP pode. resjurtar en cuslauer ‘tempo la tar vigente enn poreentaje hata del SO, lo al cebers ser previamente informad a useitor fe acuerdo con a normatudad wgente, La veloc | der servicio do intemet puede rie por causes | Imputables ot usuario come et consumo excesio de | ancho de banda de aplaciones det usuario oconexiin te dispostwosaccionaies. Cayser Deve ce ct icone iaa T Fecharay_ Ta cc/ce asri6tt asesoncontncia, Joshep Devia er set eee ee eee [eer [fem |preree te ‘ANEXO CONTRATO UNICO DE SERVICIOS FUJOS PROHIBICIONES Y DEBERES EN RELACION: CON EL TRATAMIENTO DE CONTENIDOS ILICITOS EMCALI Dye ieyea Tg Wale ELSUSCRIPTOR 0 USUARIO declara que conoce los términas de la Ley 679 de 2003, adicionada por Ia ley 1336 de 2009, y reglamentada por ef decreto 1524 de 2002 o aquelias que las ‘modiffquen o acicionen, la cual establece as mecldas técnicas y ‘administrativas destinadas a prevenir ol acceso de menores de ‘edad a cualquier modalidad de. informacion pomagrafica contenida en Internet 0 en las cistintas clases de redes Informaticas a las cuales se tenga acceso mediante redes ‘lobales de informacién. As mismo a propender para que estos ‘adios no sean aprovechados con fines de explotacién sexual Infanti u ofrecimiento de serveias comerciales que impliquen abuso sexual con menores de edad. El SUSCRIPTOR se obliga a no utilizar el servicio para acceder @ ls paginas que violen las rormas vigentes en Colombia y los tratados internacionales en materia de pornogratia infantil. EMCALI EICE ESP, se reserva el ‘derecho y a3!lo acepta el SUSCRIPTOR, de bloquear el acceso a ficho material, sin que este hecho genere responsabilidad alguna para EMICALI EICE ESP, ni otorgue derecho al SUSCRIPTOR. de reclamar indemnizacién alguna por pesuicios derivados de Gicha suspension. 1 suscriptoro usuario deberd cumplir con lo establecido ene Articulo Quarto del Decreto 1524 de 2002 de la Siguiente manera: PROHIBICIONES. Los proveedores 0 servidores, administradores y usuarios de redes globales de Informacién no podrin: 1. Alojar en su propio sitio imégenes, textos, documentos 0 archivos audiovisuales que impiiquen directa 0 ingirectamente actividades sexvales con menores de ‘edad. 2. Alojar en su propio sitio material pornografico, en ‘especial en modo de imagenes o videos, cuando existan indicios ide que las personas fotografiedas 0 fimadas son menores de ‘edad. 3. Aljar en su propio sitio vinculos 0 "links", sobre sitios teleméticos que contengan odistrlbuyan material pornografica| ‘elativo a menores de edad, DEBERES. Sin perjuicio de la obigacin de denuncia consagrada tn aly para todos ios esidentes en Colombia, los proveedores, adminstradores y usuarios de redes globales de informacién dleberdn: 1. Denunciar ante las. autoridades competentes ‘cualquier acto criminal contra menores de edad de que tenean onocimiento, incluso de la difusion de material pornografico asociado amenores. 2. Combati con tous los metios técnica a Su alcance la fusion de material pornografico con menores de edad. 3. Abstenerse de usar las redes globales de informacion para divulgacién de material legal con menores de edad. 4 Fstablecer mecanismas téenicos de blogueo por medio de los ‘cuales los usuarios se puedan proteger a si mismos 6 a sus hijes {de material iegal,ofensiva o indeseable en relacién con menores de edad. La incursién en tas citadas.prohibiciones 0. el incumplimiento de las obligaciones mencionadas ademés de las sanciones perales a que haya lugar puede acarreas las siguientes SANCIONES ADMINISTRATIVAS (Atculo 10, Ley 679 de 2003) EI Ministero de Comunicaciones tomard medidas a partir de las enuncias formuladas, y sanclonard alos proveedores 0 Serviores, administradores y usuarios responsables que operen desde territorio colombiano, sucesivamente de la siguiente manera: 1, Multas hasta de 100

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