Asignatura Datos del estudiante Fecha

Apellidos: Medrano Pérez

INTRODUCCIÓN AL
02/02/2023
DERECHO
Nombre: Karen Carolina

Actividad
Protocolo individual de la unidad n°: 4

Análisis y síntesis: 
Síntesis e interpretación personal de los temas vistos en la unidad

Cartagena 24 de enero de 2023

Señores:

Empresa de telefonía Claro Móvil SA.

Art 23 constitución política Colombiana derecho de petición de interés particular.

Karen Carolina Medrano Pérez mayor de edad identificada con cedula de ciudadanía No
30.840.707 de Cartagena- Bolívar, obrando en nombre propio y en pleno ejercicio de la facultad
otorgada por el artículo 23 de la constitución política colombiana desarrollados en los artículos
5.6.17.31.32 del código contencioso administrativo, así como el decreto 2150 de 1995, elevo
ante ustedes derecho de petición de interés particular con base en los siguientes.

HECHOS:

Primero: En el mes de julio del año 2022, se contrató el servicio postpago (minutos ilimitados,
internet, Facebook, whasapp) con la empresa de telecomunicaciones claro SA.

Segundo: este contrato se realizó por el valor de $35.000, donde el pago fue realizado por
anticipado.

Tercero: al mes siguiente llega la factura a pagar por un valor de $40.000.

Cuarto: los mese siguiente sigue llegando la factura por los mismos $40.000, lo cual me lleva a
realizar un reclamo vía telefónica y dentro de esta solicitud claro se compromete a la
normalización del costo.

Quinto: a la fecha siguen incurriendo en el costo adicional sin tener solución alguna.

Con base a los hechos anteriores, me permito presentar la siguiente.

PETICION:

Primera: por lo anteriormente expuesto solicito comediante mente a clara Claro SA, revise mi
contrato y haga los respectivos ajustes a mi factura.

Segundo: cumpla con las clausulas establecidas en el contrato.

 Asignatura Datos del estudiante Fecha
Apellidos: Medrano Pérez
INTRODUCCIÓN AL
02/02/2023
DERECHO
Nombre: Karen Carolina

PRUEBAS

Anexo contrato pactado con ustedes del plan postpago y fotocopia de la cedula.

FUNDAMENTOS JURIDICOS:

Art 23 de la constitución política colombiana, así como en el decreto 2150 de 1995, y demás
disposiciones concordantes, resolución 5111 de 2017 comisión de regulación de
comunicaciones.

Me permito hacer uso de los derechos contemplados en la carta magna y normas superiores la
aplicación y defensa de mis derechos constitucionales los cuales veo vulnerado.

Recibo correspondencia en la dirección registrada o en su despacho.

Atentamente:

Nombre: Karen carolina Medrano Pérez

CC: 30.840.707 de Cartagena

Teléfono: 3234803230

Dirección : la consolata manzana A lote 3

Discusión: 
Dudas, desacuerdos, discusiones
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Apellidos: Medrano Pérez
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Nombre: Karen Carolina