SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES

FAX Y BUROFAX TELEGRAMA NACIONAL

ÁMBITO Nacional: Nacional

España y Andorra:

-Burofax premium
-Bfax premium plus
-Fax
-Telefax autorizado
-Bfax premium online
-Bfax básico plus
-Bfax premium digital

PLAZOS DE ENTREGA Burofax premium, Bfax premium plus, Bfax premium online y Bfax
premium digital:
-Dirigidos a localidades con USE
-Admitidos antes de las 13h (excepto meses J,A y S) : entrega en el
mismo día de su admisión (D+0). Admitido más tarde: entrega al
siguiente día hábil al de su admisión (D+1).
-24h.
-Admitidos antes de las 13h (excepto meses J,A y S) : entrega en el
mismo día de su admisión (D+0). Admitido más tarde: entrega al
siguiente día hábil al de su admisión (D+1).

Burofax básico plus:

Si se depositan los ficheros informáticos en los servidores de Correos Entrega al destinatario: sobre cerrado.
antes de las 21h: entrega al día siguiente hábil (D+1)

Fax: inmediato.

PESO/MEDIDAS Se tarifica por hojas. Se tarifica en grupos de 50 palabras.

DEPÓSITO Y ACONDICIONAMIENTO Los documentos pueden presentarse a través de diferentes canales:

-Red de oficinas: solo en papel
-Mi oficina (web): formato PDF (hasta 15Mb y máx. 100pág) y la
relación de destinatarios en fichero .txt (máx. 150 envíos)
-App de Correos: formato PDF y máx. 2Mb.
-Canal masivo: ficheros en formato PDF, XML y TXT.
-A través de Fax: para clientes autorizados que remitan los documentos
a la Oficina de Correos desde su propio Fax.

SERVICIOS ADICIONALES/VALORES AÑADIDOS Nacional: -Acuse de recibo.

-PEE 5 telegráfica (en el momento de la imposición) -PEE (ámbito nacional).
-PEF o acuse de recibo (en el momento de la imposición) -Copia certificada.
-Certificación de entrega o intento de entrega y copia certificada. -Certificación de texto.
-Custodia de 120 meses (de 60 meses va incorporada en el precio) -Certificación de entrega o imposición.
-Aviso de servicio (servicio tasado) (con posterioridad)
-3ª entrega digital (solo Bfax premium digital)

GARANTÍAS Por demora imputable a Correos devolución de la tarifa abonada.

TARIFAS Y BONIFICACIONES Nacional:

La tarifa de Burofax se comprende:

-Un importe fijo y primera hoja (varía según modalidad)
-Importe fijo por cada hoja adicional.
 El Fax y Telefax autorizados abonan tarifa por Fax y por pág sin
incluir la 1ªpág.

Burofax premium plus: solo admisión en oficinas, pago al contado.

Incluye:
-Burofax 1ª hoja incluída
-PEE o PEF a elegir por el cliente
-Copia certificada
-60 meses custodia
-Permite páginas adicionales y ampliación de custodia a 120 meses.

Burofax básico plus: clientes (C) envíos masivos. Incluye:

-Igual que premium plus, excepto la PEF.

OTRAS CARACTERÍSTICAS -Entrega registrada. -Productos sustitutivos: Burofax y carta certificada.

-Envío de carácter personal, solo podrá tener un destinatario. -Se entrega bajo firma. Si no está en el domicilio se intenta 2ª entrega. Si
tampoco fuese posible, aviso para recogida en su oficina de Correos.