SERVICIOS POSTALES/DE COMUNICACIÓN. ENVÍOS ORDINARIOS.

CARTA ORDINARIA CARTA ORDINARIA URGENTE TARJETA POSTAL CECOGRAMA

PESO MÁX 2 KG 500G 20G 7KG

MEDIDAS Máximas Máximas Máximas Igual que una carta ordinaria normal, además
-Sobre o caja: LxANxAL = 90cm -Sobre/caja: 23,5x12cm. Grosor: 10mm -Sobre/caja: 23,5x12cm. Grosor: 5mm de:
Mayor< 60cm. (buzoneable) -Tarjeta postal: 23,5x12cm/14x9cm
-Rollo/tubo: L+2D = 104cm Mínimas
Mayor<90cm. Mínimas 14X9cm
-Igual que una carta ordinaria normal.
Mínimas
-Sobre/caja: 14x9cm.
-Rollo/tubo: L+2D= 17cm
Mayor>10cm.
Los envíos con dimensiones inferiores a las
mínimas deberán llevar una etiqueta anexa de
10x7cm con la dirección y el franqueo.

ÁMBITO ADMISIÓN Nacional, incluido Andorra. Nacional, incluido Andorra.

ÁMBITO Nacional: España y Andorra. Nacional: España y Andorra. Igual que una carta ordinaria normal. Nacional e Internacional.
DESTINO
Internacional: Zona 1: Europa, incluida
Groenlandia (excluído Albania, Armenia,
Bosnia, Chipre, Georgia, Malta, Moldavia y
Rusia)
Zona 2: Resto de países.
Zona 3: EEUU, Japón, Canadá, Australia,Rusia
y Nueva Zelanda.

PLAZOS DE ENTREGA Nacional: El 93 % de los envíos deben Nacional: D+1 depositados antes de las 16h Igual que una carta ordinaria normal.
entregarse en D+3 (oficinas turno tarde) o 14:30h (turno
-Local: D+1. mañana) siempre que tengan como origen y
-Provincial: D+2 destino grandes poblaciones.
-Nacional: D+3

Internacional
-Europa: D+2 a 4 (el plazo medio puede variar
según origen y destino).
-Resto de destinos: según país.

ENTREGA DE LOS -1 único intento de entrega.

ENVÍOS -Aviso de llegada, en lista 15 días.

MEDIOS DE FRANQUEO -Franqueo pagado. Exento de franqueo cuando va dirigido a

-Metálico/sellos/tarjeta bancaria. personas invidentes o instituciones de
-Franqueo a máquina. invidentes oficialmente reconocidas.

VALORES Nacional: -Recogida a domicilio (C). Nacional

AÑADIDOS/SERVICIOS -Recogida a domicilio (C). -Normalización de direcciones (C). -Recogida a domicilio (C).
ADICIONALES -Normalización de direcciones (C). -Información de devoluciones (C). -Normalización de direcciones (C).
-Información de devoluciones (C). -Petición de devolución, modificación o -Información de devoluciones (C).
-Normalización de direcciones postales (C). corrección de dirección postal por el -Clasificación de envíos (C)
 -Trazabilidad RFID (C) remitente. -Petición de devolución, modificación o
-Petición de devolución, modificación o corrección de dirección postal por el
corrección de dirección postal por el remitente. remitente.

Internacional: Internacional
-Recogida a domicilio (C). Igual que en una carta ordinaria normal.
-Petición de reexpedición por el remitente.
-Petición del remitente de devolución o
modificación de dirección.

GARANTÍAS No tiene indemnización por no ser un producto

registrado.

OTRAS -Envíados a una organización para ciegos o por

CARACTERÍSTICAS una organización para ciegos.
-Enviados a una persona ciega o por una
persona ciega.
-Siempre circulan como envíos ordinarios.
2D = dos veces el diámetro. (C) = con contrato.
D+1= 1 día hábil. D+2= 2 días hábiles. (así con todos los días)