Modelo M/M/S/N

Velocidad de llegada.

Velocidad del servidor.

Probabilidad de que ningún cliente se encuentre en el

sistema.

Factor de utilización del sistema.

Probabilidad de que haya “n” número de clientes en el

sistema.
𝑃𝑛
Ecuaciones para obtener ; 𝑃𝑛 𝑦 𝑃0
𝑃0

Número promedio de clientes en la fila.

 Número promedio de clientes en el sistema. Representa la tasa combinada de servicios a la cual
trabajan todos los servidores ocupados (promedio de
un servidor).

Número de clientes que no requieren servicio.

Número esperado de estaciones de servicio que se

utilizan.

Tiempo promedio de espera para que se proporcione

el servicio.

Tiempo promedio en que una unidad está dentro del

sistema.