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1.

Una empresa productora de ladrillos de construcción recibió fuertes quejas de su


mayor cliente por la inconstancia de calidad de su producto. Una de las
características principales de los ladrillos de construcción es el porcentaje de
absorción de agua. Se decidió controlar el proceso en base a esta característica,
utilizando gráficos de Control, Identifique el más apropiado para la situación.

Durante una semana se recogieron en cada uno de los 5 días laborables, una
muestra de 5 ladrillos cada 2 horas (4 muestras por jornada de trabajo).

Las 20 muestras dieron los siguientes resultados:

Muestra Valores Medidos


1 3,50 3,00 4,90 5,50 4,70
2 5,00 3,50 4,80 6,40 4,80
3 4,60 2,50 4,70 5,20 5,90
4 4,10 3,80 5,90 6,20 4,30
5 7,00 5,50 6,50 5,60 4,20
6 5,00 5,50 3,90 6,90 4,80
7 3,80 6,50 5,80 6,90 5,30
8 4,00 6,00 3,50 6,40 4,50
9 3,50 4,90 4,10 5,40 6,10
10 4,70 4,50 4,90 5,60 4,80
11 5,00 4,50 5,00 4,90 5,70
12 6,00 5,20 5,20 4,70 3,70
13 5,20 4,90 3,60 7,00 6,30
14 3,40 4,30 4,50 5,00 4,10
15 4,50 7,00 7,00 5,20 6,40
16 3,80 6,10 4,90 5,40 4,20
17 4,70 6,20 5,30 6,50 7,00
18 5,80 7,00 6,90 4,30 4,90
19 3,90 4,60 5,80 3,60 4,90
20 3,80 4,70 4,90 5,60 5,20

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