Reporte #2

Devices Usage

México. Q3 2021
 Sabemos que…
En el marco de una sociedad hiperconectada, los
Kids & teens no son la excepción.
En México pasan cerca de un 60% de su tiempo
libre realizando actividades con pantallas y el uso
de la tecnología se intensifica a medida que
avanza la edad.
Prima la diversidad de dispositivos, que son
elegidos según la actividad a realizar.
Este uso de la tecnología impacta en sus modos
de conocer, aprender, expresarse, divertirse y, sin
lugar a dudas, comunicarse.
? ? Nos preguntamos
¿A qué dispositivos tienen acceso los KIDS & TEENS de México?

¿Qué dispositivos propios tienen?

¿Qué actividades realizan en cada uno de los dispositivos?

¿Cuáles son las marcas presentes y favoritas?

 Fact #1
Multiplicidad de pantallas:
En promedio los Kids & Teens usan
habitualmente 3 dispositivos para estar
ONLINE
SMARTPHONE Y SMART TV } SON LOS DISPOSITIVOS QUE MÁS USAN
Los kids y teens de México tienen usan habitualmente casi 3 dispositivos
diferentes para las actividades que realizan durante el día.

En México, los kids y teens tienen

mayor acceso a Tablets, Consolas y
83
Laptops que en el total de la región 2.8
MEDIA DE
DISPOSITIVOS
57 QUE USAN

31
26 24 21 19
8
4 3 1 0
Smartphone SMART TV Tablet, Ipad Consola de Ordenador PC de Escritorio Auriculares Consola portátil Altavoz Smartwatch Realidad virtual E-reader
videojuegos Portátil inteligente

83 57 24 21 19 26 31 8 3 4 1 0

NORMA LATAM
Base: Total entrevistados (2.387). D1. ¿Qué dispositivos usas habitualmente – ya sea tuyo o de alguien de tu familia? RM
8 de cada 10 TIENE ALGUN DISPOSITIVO PROPIO

El smartphone es por lejos el dispositivo de uso propio

con mayor penetración, a pesar de lo cuál se encuentra
algo por debajo de la media Regional (66%).
Smartphone 60
Tablet, Ipad 23
SMART TV 18

16
85% 1.6 DISPOSITIVOS Consola de videojuegos

Auriculares 15
DISPOSITIVO PROPIO Media de dispositivos
propios Ordenador Portátil 12

Computadora de Escritorio 9

Consola de videojuegos portátil

5
88% NORMA LATAM

Base: Total entrevistados (2.387). D2. ¿Cuáles de los dispositivos que usas habitualmente es tuyo? ELIGE TODAS LAS QUE CORRESPONDAN. RM
 EL SMARTPHONE ES EL DISPOSITIVO
MÁS UNIVERSAL Y VERSÁTIL
Se usa para 4 / 5 actividades diferentes, sin embargo su diferencial se encuentra en su uso
para videos, redes sociales, chats y videollamadas.

4,3
3,8 3,5 3,5 3,3
2,7
1,6

Videos Tarea Videos Tarea Música Series Videojuegos

PRINCIPALES USOS Redes Video Videojuegos Video Videos Películas
Chats Series Tarea Series Videollamada Videos

La tablet, si bien tiene muchos de los usos del Smartphone, no La laptop y PC también tienen gran versatilidad pero una
se usa para redes sociales o chatear. penetración mucho más baja que el smartphone

Base: Entrevistados que poseen cada dispositivo D3. ¿Para qué usas habitualmente (INSERTAR DISPOSITIVO DE D1)? ELIGE TODAS LAS QUE CORRESPONDAN. RM
 LA TABLET Y EL SMARTPHONE CON BAJA CONVIVENCIA
La tablet (con mayor presencia en pre-schoolers) es el dispositivo que convive en menor medida con el
smartphone (que aumenta su presencia junto con la edad).

61
Quienes tienen consola de videojuegos o laptop, tienen en
mayor medida que el resto auriculares.

22 18 17 15 13 9

21% AURICULARES 46% SMARTPHONE 58% SMARTPHONE 73% SMARTPHONE 85% SMARTPHONE 84% SMARTPHONE 81% SMARTPHONE
20% VIDEO J 20% VIDEO J 27% VIDEOJUEGOS 32% AURICULARES 35% VIDEOJUEGOS 35% AURICULARES 25% VIDEOJUEGOS
CONVIVENCIA 18% LAPTOP 17% AURICULARES 21% TABLET 29% SMART TV 30% LAPTOP 33% VIDEOJUEGOS 25% SMART TV
17% TABLET 17% SMART TV 18% LAPTOP 26% TABLET 25% TABLET 25% SMART TV 22% AURICULARES

Base: Entrevistados que poseen cada dispositivo D3. ¿Para qué usas habitualmente (INSERTAR DISPOSITIVO DE D1)? ELIGE TODAS LAS QUE CORRESPONDAN. RM
 SHARE DE TIEMPO EN DISPOSITIVOS: EL MOBILE EN TODO MOMENTO Y
LUGAR: ES USADO DURANTE 6 HS DIARIAS POR LOS TEENS

Uso de dispositivos mobile vs Desktop Mobile

En pormedio 5,5 hs por día

84

16

Desktop
En promedio 1.8 hs
por día

Base: Behavioural data en Mexico. Target: 13 a 18 años

 Fact #2
A muy temprana edad tienen dispositivos
propios:
7 de cada 10 pre schooler ya tiene su propio
device.
Y a medida que crecen el Smartphone cobra
protagonismo.
LA POSESIÓN DE DISPOSITIVOS AUMENTA CON LA EDAD

TIENE DISPOSITIVO PROPIO

MEDIA DE DISPOSITIVOS
2,3
2,1
1,6 1,7 1,6
1,5
1,2
0,9

88 96 99
85 85 85
67 74

Total Varón Mujer 3-5 6-8 9-12 13-15 16-18

Los varones tienen tendencialmente más devices

debido a una mayor posesión de consola de Aunque con scores elevados, México, junto con Perú,
videojuegos (36% vs. 17%). es uno de los países con menor promedio de
dispositivos propios

Base: Total entrevistados (2.387). D2. ¿Cuáles de los dispositivos que usas habitualmente es tuyo? ELIGE TODAS LAS QUE CORRESPONDAN. RM
 LOS CHIQUITOS CON TABLET, SMART TV O CELULAR
3 de cada 10 niñ@s de 3-5 años tienen celular y a partir de los 13 años casi 9 de cada 10 tienen uno.
La Tablet y el Smart TV destacan en los Kids mientras que a partir de los 13 años aumenta la penetración de los auriculares.

3-5 años 6-8 años 9-12 años 13-15 años 16-18 años

Smartphone 33 38 56 85 90

Tablet, Ipad 24 31 26 17 15

SMART TV 21 18 17 18 17

Consola de videojuegos 7 11 19 21 21

Auriculares 2 5 15 27 25

Ordenador Portátil 2 3 11 17 27

PC de Escritorio 3 3 6 14 19

Consola portátil 2 5 8 5 4

Base: Total entrevistados (2.387).

D2. ¿Cuáles de los dispositivos que usas habitualmente es tuyo? ELIGE TODAS LAS QUE CORRESPONDAN. RM
EL NIVEL SOCIOECONÓMICO DE LOS HOGARES MARCA UNA DIFERENCIA
EN EL ACCESO A DEVICES PROPIOS

TIENE DISPOSITIVO PROPIO ALTO MEDIO BAJO

MEDIA DE DISPOSITIVOS (831) (1170) (386)

2,0 Smartphone 65 59 55
1,6 Tablet, Ipad 29 21 15
1,5
1,2 SMART TV 21 17 16
Consola de videojuegos 23 14 8
Auriculares 19 14 10
85 91 83 77 Ordenador Portátil 18 10 8
PC de Escritorio 12 8 6
Consola portátil 8 3 2
Total Alto Medio Bajo Smartwatch 3 2 1
Altavoz inteligente 3 1 -

El smartphone es el device de mayor presencia en

todos los NSE. Inclusive en el nivel bajo alcanza a casi
6 de cada 10 niños y niñas. La consola de Videojuegos y la Tablet son los devices donde mayor
gap hay entre los niveles socioeconómicos

Base: Total entrevistados (2.387). D2. ¿Cuáles de los dispositivos que usas habitualmente es tuyo? ELIGE TODAS LAS QUE CORRESPONDAN. RM
 Fact #3
SAMSUNG es la marca FAVORITA de
electrónica de los Kids y Teens de
Brasil
SAMSUNG ES LA MARCA FAVORITA DE ELECTRÓNICOS

La preferencia de Iphone y Apple

aumenta junto con la edad y a
medida que sube el nivel
socioeconómico.

Base: Total entrevistados (2.387). D14 ¿Cuál es tu marca favorita de dispositivos electrónicos (smartphones, tablets, consolas, altavoces, auriculares, etc? RU
SAMSUNG LIDERA EN LA CATEGORÍA SMARTPHONES

22

Samsung
Motorola 15
Huawei iPhone es la marca que tiene mayor diferencia entre
segmentos etarios y de NSE.
iPhone 14 ·Huawei
Aumenta junto conY5la edad y7 a medida que aumenta
el nivel socioeconómico. 3
·Huawei P20 Lite
Xiaomi ·Huawei P smart 2
Alcatel
11
Otras 7
No lo sé 5

20

4
Base: Poseedores de Smartphone (1.987). D7.1. Dijiste que tienes un teléfono móvil ... ¿Qué teléfono es? RU.
SAMSUNG Y APPLE CONCENTRAN MÁS DE LA MITAD DE LA
CATEGORÍA TABLET/IPADS
·Huawei Y5 7
·Huawei P20 Lite 3
·Huawei P smart 2 democrática en términos de
Samsung es una marca más
27 nivel socioeconómico pero con mayor presencia en los
TEENS y tendencialmente en varones.
Samsung Es la marca más elegida en el segmento 13-15 años.
Apple (iPad)
Lenovo
27
Huawei
iPhone con más presencia en niños de 3-5 y entre los TEENS.
Alcatel Es la marca más elegida entre los de 16-18 años.
Amazon Tiene un perfil de nivel socioeconómico marcadamente alto
14 (42%)
Otro
No lo sé
9 ·Huawei Y5 7
·Huawei P20 Lite 3
7 Lenovo aumenta su presencia entre mujeres, en los
2 ·Huawei P smart 2
segmentos etarios más chicos (hasta 12 años) y en el
10 nivel socioeconómico medio.
3
Base: Poseedores de Tablet (721). D8.1. ¿De qué marca es tu tableta? RU.
XBOX ES LA CONSOLA MÁS ELEGIDA

·Huawei Y5 7
·Huawei P20 Lite 3
Si bien Xbox tiene
·Huawei alta presencia
P smart 2 en todos los segmentos, tiene un
perfil tendencialmente más masculino y de nivel socioeconómico
más bajo.
Xbox 72% de este segmento la eligen por sobre otras marcas
58
PlayStation

PlayStation crece en los niveles socioeconómicos alto y medio.

Nintendo Elegida por varones y mujeres en igual medida, tiene más presencia
entre los más chiquitos y en los de 13-15 años.
Consola Retro PlayStation 4 es el modelo que más drivea share a la marca.

26 ·Huawei Y5 7
Otras
·Huawei P20 Lite 3
·Huawei P smart 2
Nintendo tiene un perfil más femenino, aumenta su
No lo sé participación en los niveles socioeconómicos alto y
13 medio y en el segmento de 6-8 años.
1
3
1
D9. ¿De qué marca es tu consola de juegos? RU
Base: Poseedores de Consolas (632).
EN UN CONTEXTO MÁS ATOMIZADO, SAMSUNG, SONY Y BEATS CONCENTRAN 40%
DE LA CATEGORÍA AURICULARES
Hay casi un cuarto de los kids y teens de mexicanos que no conocen la marca de sus auriculares.

Sony 15 ·Huawei Y5 7
·Huawei P20 Lite 3
Samsung ·Huawei P smart 2
13
Beats
Apple Ear Pods 12 Apple Ear Pods crece junto con la
edad y con el NSE.
JBL 7 Beats con mayor penetración a
6 medida que aumenta el nivel
Bose 6 socioeconómico.
3
Panasonic 3
13
Xiaomi
Otras
23
No lo sé

Base: Poseedores de Auriculares (464). D12. ¿De qué marca son tus auriculares? RU
AMAZON-ECHO ES EL ALTAVOZ QUE MÁS POSEEN
EN SMARTWATCHES HAY MÁS DISPERSIÓN
En el caso de los smartwatches casi 2 de cada 10 no conocen la marca de su device.

ALTAVOZ INTELIGENTE SMARTWATCH

Amazon - Echo Apple Watch Series 3 23

Samsung Galaxy Watch

Google Home
58
Xiaomi 20
Apple HomePod
Huawei GT2
Tonies 16
B57 Hero Band 3
Otro Otro 12
25 2
No lo sé No lo sé
10
2
2
11 17
3
Base: Poseedores de Altavoz inteligente (82).
D11. ¿De qué marca / tipo es tu altavoz inteligente? RU Base: Poseedores de Smartwhatch (70).
D13. ¿De qué marca es tu smartwatch?
 Entonces…
• Acompañar los momentos ON de los kids & teens entendiendo y
adaptando las acciones segun el dispositivo elegido para realizar
las distintas actividades. Amplia versatilidad: todos los devices son
usandos para múltiples actividades.

• Estar presente y pensar en estrategias “personalizadas” que

comiencen a temprana edad, ya que incluso los más pequeños son
dueños de devices.

• No esperar a que crezcan. Resulta clave trabajar en el

posicionamiento de marca tecnológica y UX en el target: los kids &
teens son usuarios y poseen dispositivos, y desde pequeños se
vinculan con las marcas a través de la experiencia de uso.
ANEXO
FICHA TÉCNICA

TARGET
Niñas y niños de 3 a 18 años, residentes
en México. FECHA DE CAMPO
Muestra representativa Nacional de la Abril, Mayo, Junio. Julio 2021.
Población conectada

METODOLOGÍA
Encuestas online, a través de panel.

Los niños y las niñas de 3 a 5 años

contestan con los padres/madres.

4.839 casos
Las temáticas abordadas se dividen en 4 cuestionarios de 15 minutos cada uno, todos con igual distribución
en términos de género, edad, NSE y plaza.
Los 2.387 casos reportados en este informe corresponden al Cuestionario 1 (A y B).
MUESTRA

16 Sudeste
51 49
14 DF

20 Centro

Bajío
19
35 50 15
Norte
20
ABC+ C/C- D+ Pacífico
10

18 44 38

3-5 años 6-12 años 13-18 años

Base: Total entrevistados (4.839).

MUESTRA

16 Sudeste
50 49
14 DF
Centro
20
Bajío

19 Norte
35 50 15 Gast ón St ochyk
Pacífico gstochyk@askids.online
20
ABC+ C/C- D+ Adriana Cast agno
10 acastagno@askids.online

Vict oria Lupo

vlupo@askids.online
18 44 38
CALL US;) J
CALL US
3-5 años 6-12 años 13-18 años

Base: Total entrevistados (3.368).