Guía Institucional

METODOLOGÍA
DE LA INVESTIGACIÓN
Vicerrectoría de Investigación

Guatemala, 2020.
 Guía Institucional - METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN - Vicerrectoría de Investigación

PRESENTACIÓN

Los diferentes programas académicos de las carreras que conforman la Universidad Da Vinci de Guatemala han
incluido dentro de su currículo cátedras sobre metodología de la investigación. En la mayoría de los casos, estas
cátedras se programan al inicio de la carrera y tienen carácter introductorio al tema, que, si bien es importante
enseñar los fundamentos de la investigación desde los comienzos para su comprensión, no puede quedarse
solamente en el nivel introductorio. El estudiante, desde el inicio de su formación profesional, debe aprender a
investigar a lo largo de su carrera.

Este trabajo es la suma de los contenidos mínimos en la investigación que el estudiante ha ido cursando y
presentando a lo largo de su carrera en la asignatura de Investigación y que integra los elementos básicos que
permiten al estudiante, desde el primer año hasta su graduación, comprender su importancia en el área del
conocimiento en la cual se está formando y que debe aplicar durante, al final y después de su carrera.

La presente guía incluye: la Guía General de estilo del Trabajo de Investigación y/o Graduación, el Texto o Cuerpo
del Trabajo de Graduación (que contiene la suma de los Contenidos Mínimos que el alumno ha presentado a lo
largo de su carrera y que ahora deberá incluir dentro de su investigación), el Formato General del Informe Final,
las Recomendaciones (que el estudiante debe tomar en cuenta y que facilitarán el desarrollo de su trabajo), y
finalmente las Referencias Bibliográficas que se utilizaron para la elaboración de la presente guía.

Dr. Luis Ricardo Alvarez

Vicerrectoría de Investigación
Universidad Da Vinci de Guatemala

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 Guía Institucional - METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN - Vicerrectoría de Investigación

CONTENIDO MÍNIMO DE LA PRESENTACIÓN DEL

INFORME FINAL DE PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN

1. Condiciones de la presentación física y tipográfica del trabajo

1.1 Página de título o carátula
1.2 Copyright (u hoja en blanco)
1.3 Listado de Autoridades de la Universidad
1.4 Carta Aprobación Facultad (donde aplique)
1.5 Carta Aprobación Asesor de Trabajo de Investigación y/o Graduación
1.6 Resumen en idioma español (Planteamiento del problema, objetivo general, metodología, resultado
más importante, conclusión más importante, recomendación más importante – en una hoja)
1.7 Abstract (el resumen traducido al idioma inglés)
1.8 Breve biografía académica del autor o autores
1.9 Indice de contenido
1.10 Índice de Ilustraciones
1.11 Índice de Tablas
1.12 Índice de Fotografías
1.13 Índice de Mapas
1.14 Otros índices cuando aplique
1.15 Lista de abreviaturas
1.16 Agradecimientos y dedicatoria (opcional)
1.17 Formato de impresión
1.18 Márgenes y tabulaciones
1.19 Tipos y tamaños de letra
1.20 Interlineado
1.21 Numeración de páginas
1.22 Presentación de gráficas, cuadros, mapas y demás recursos visuales

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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

Portada
Es la página de presentación del trabajo de graduación, investigación, tesis o documento final.
Contiene la siguiente información elemental:
a) Nombre de la Universidad (En la parte superior izquierda con letra Times New Roman en negrita, tamaño 12).
b) Título del trabajo: el cual se refiere de forma clara y precisa al objeto de estudio y el aspecto que se investigó.
(centrado con letra Times New Roman en negrita y tamaño 14)
c) Nombre del graduando: se escribe el nombre completo (tamaño Times New Roman 12 puntos en negrita) y
carné.
d) Lugar, mes y año en el que se presenta el trabajo (tamaño Times New Roman 14 puntos) ver anexo 1.

Resumen en idioma español

En esta sección se presenta de forma sistemática la información más importante del estudio para que el lector
tenga una idea general del trabajo realizado, dando una noción sintética y precisa de lo investigado, planteamiento
del problema, objetivo general, la metodología empleada, el resultado más importante, la conclusión más
importante y la recomendación más importante. Al igual que el cuerpo del trabajo de graduación (tesis, proyecto
de investigación, estudio de casos, otros) se redacta en tercera persona y en tiempo pasado. Debe tener una
extensión entre 250 y 300 palabras, Este apartado se redacta, luego de estructurar todo el documento.
Normalmente se coloca después del índice. Debe presentar el Abstract también en idioma inglés, con las mismas
características.

Abstract (el resumen traducido al idioma inglés)

En esta sección se presenta el resumen del trabajo traducido al idioma inglés.

Breve biografía académica del autor o autores

Debe seleccionar lo más relevante que haya realizado, se sugiere escribir: fecha y lugar de nacimiento, premios
ganados, estudios realizados, web, blog o cualquier página profesional donde los lectores puedan tener mayor
información. (no es hoja de vida).

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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

Índice de contenido
Un índice de contenido es un reflejo de la estructura de un documento y contiene los títulos de los temas y
subtemas que forman el documento. Se señala la distribución temática del escrito, indicando con precisión la
página en la que inicia cada apartado. En el lado derecho de vista al lector aparecerá el número de página que
corresponda.

Debe seguirse el siguiente orden y cada apartado en páginas diferentes:

Índice de contenidos
Índice de Cuadros
Índice de Tablas
Índice de Ilustraciones
Índice de Fotografías
Índice de Mapas
Otros índices cuando aplique

Se recomienda utilizar la pestaña de “Referencias” de Word para generar las tablas de los
contenidos.

Formato de impresión
La presentación del trabajo final será en papel bond 80 gramos, tamaño carta, de color blanco.
Para la presentación de la portada podrá utilizarse papel de calibre más grueso y el color depende de la facultad a
la que pertenezca el estudio presentado.
Por otra parte, el formato estándar del papel para los trabajos escritos es el tamaño carta (21.6 cm por 27.9 cm) y,
de nuevo, para efectos de archivado se recomienda el uso de esta medida.

Márgenes
Un margen es el área entre el contenido principal de una página y los bordes de la misma.
El margen ayuda a definir dónde comienza y termina una línea de texto. Cuando se justifica una página, el texto se

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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

distribuye para alinearse con los márgenes izquierdo y derecho.

Márgenes sugeridos para cualquier tipo de trabajo son: 3 cm superior; 3 cm inferior; 3 cm izquierdo y 2 cm
derecho.
Se usarán las tabulaciones establecidas por los respectivos programas de levantado de textos por computadora.

Tipo y tamaña de letra

El tipo de letra a usar será Times New Roman a 12 puntos. Los títulos con tamaño de letra No. 14 y con negrilla, y
subtítulos tamaño de letra No. 14 sin negrilla.

Numeración de páginas
En cuanto a su localización dentro de la hoja como tal, se puede utilizar el método: centrado en la parte inferior.
La paginación es la numeración impresa de cada una de las páginas que forman parte de un escrito. Usualmente
se utilizan dos tipos de paginación: los preliminares suelen paginarse con números romanos en minúscula,
mientras que el resto documento (comenzado en la primera página del primer capítulo) con números arábigos.

Presentación de cuadros, tablas, gráficas, mapas y demás recursos visuales.

Cuadros
Se usan para organizar, clasificar y resumir datos relevantes que se han recolectado en la investigación. Su uso
permite registrar, ordenar y resumir los resultados cuantitativos recolectados de alguna variable investigada, así
como establecer relaciones entre diversas variables.

Cuadro No. 1 Población, entrevistas realizadas y porcentaje de cobertura de

la I Encuesta de TIC s en la carrera de Ingeniería Civil.
NIVEL Población Entrevistas % Cobertura
I Semestre 87 76 87.4
II Semestre 80 48 60.0
III Semestre 72 61 84.7
TOTAL 234 185 77.4
Fuente: Generación propia, 2020 (investigación de campo, 2020)
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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

Lista de abreviaturas
Debe de presentarse todas las abreviaturas que se utilizaron en el estudio realizado. Se recomienda que se detallen
en ella todos los elementos que no sean de comprensión inmediata y universal por cualquier posible lector.

Tablas
Las tablas muestran toda aquella información textual o listada que no presenta datos numéricos procesados, irán
numeradas en el orden de su aparición en el informe final. Todas las tablas llevarán un título aclarativo. Cada uno
de los títulos de las tablas y las páginas donde se hallan deberán aparecer en el índice de tablas.

Ejemplo:

Tabla No. 1. Población de 20 años y más por estado civil, según sexo y
grupo quinquenal de edad. Guatemala, 2020
Solteros Casados Unión libre Separados Viudos Divorciados
Hombres
Mujeres
Total
Fuente: INE, 2020

La fuente (o fuentes) de donde provienen los datos se especificará en el pie de la tabla.

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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

Gráficas
Son elementos que permiten visualizar una serie de datos en su conjunto y que facilitan su lectura. Su propósito
es presentar, de manera rápida, una visión global de la información. El encabezado de cada gráfica incluirá el
número de la misma, seguido por su título.

Gráfica No. 1 Graduados en el primer cuatrimestre

en el campus Huehuetenango.

Fuente: Generación propia, 2020 (investigación de campo, 2020).

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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

Ilustración
Una ilustración es una imagen que ha sido realizada con el propósito de transmitir una idea y llevar un mensaje al
lector. El encabezado incluirá el número de la misma, seguido por su título. La fuente deberá aparecer justo por
debajo del borde inferior de la misma. Para la cita se empleará letra de tamaño 9.

Ilustración No. 1 Diagrama de resolución de problemas

Inicio

Estudiar

Resolver
problemas

No
Aprendido?
Si

Fin

Fuente, autor y año.

Fotografías
El investigador presenta, cuando es necesario y conveniente, unas fotografías como un ingrediente auxiliar de
testimonio.
En términos generales, las fotografías deben ajustarse a los criterios establecidos anteriormente para las cuadros,
tablas y gráficas, se refiere a las que fueron capturadas en el desarrollo del trabajo.

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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

Ejemplo:

Fotografia No. 1. Encuestas realizadas a estudiantes

del II semestre de la carrera de Ingenieria Civil, Ano 2020.

Fuente: Generación propia, 2020

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 Guía Institucional - METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN - Vicerrectoría de Investigación

Estructura del trabajo

Portada
Copyright (u hoja en blanco)
Dedicatoria y agradecimientos (opcional)
Hoja de Listado de Autoridades de la Universidad UDV
Carta Aprobación Facultad (donde aplique)
Carta Aprobación Asesor de Trabajo de Investigación y/o Graduación Breve biografía académica del autor o
autores
Resumen en idioma español
Abstract
Índice de contenido
Índice de cuadros
Índice de tablas
Índice de fotografías
Otros índices cuando aplique características.

INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Descripción el problema.
1.1.ANTECEDENTES EN GUATEMALA
1.2. JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO DE GRADUACIÓN
(INVESTIGACIÓN, TESIS, ESTUDIO DE CASO, OTROS).
1.3. OBJETIVOS:
1.3.1. Objetivo General
1.3.2. Objetivos Específicos
1.3.3. Hipótesis (Cuando aplique)
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 Estructura del trabajo

CAPÍTULO 2 MATERIAL DE REFERENCIA

2.1. ESTADO DEL ARTE (Marco Teórico, Marco Conceptual, etc.)
2.2. MAPAS CONCEPTUALES DEL ÁREA RELACIONADOS CON EL
TRABAJO
2.3. CONCEPTOS Y MATERIAL DE REFERENCIA (utilizar la normativa
actualizada de APA)

CAPÍTULO 3 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

3.1. PROBLEMÁTICA (Breve descripción del problema).
3.2. ÁREA DE ESTUDIO:
3.2.1. Delimitación
3.2.2. Caracterización del área 3.3.ESTUDIO DE MERCADO:
3.3.1. Demanda (Grupo Objetivo)
3.3.2. Demanda potencial
3.3.3. Oferta
3.4. FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS (FODA)
DEL PROBLEMA QUE SE ESTARÁ TRABAJANDO.

CAPÍTULO 4 METODOLOGIA
4.1. TRABAJO DE GABINETE
4.2. CARACTERIZACIÓN
4.2.1 LOCALIZACIÓN
4.2.2 DIVISIÓN POLÍTICA
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 Estructura del Trabajo

4.2.3 DIVISIÓN REGIONAL

4.2.4 ASPECTOS FÍSICO NATURALES
4.2.5 ASPECTOS HUMANOS
4.2.6 ASPECTOS POBLACIONALES
4.2.7 ASPECTOS DE INFRAESTRUCTURA
4.2.8 INDICADORES
4.3. DIAGNÓSTICO SITUACIONAL.
4.4. TRABAJO DE CAMPO
4.4.1. Plan Experimental (Descripción detallada de la metodología
a seguir, actividades a realizar)
4.4.2. Tipo(s) de Investigación
4.4.3. Tipo de Muestreo(s)
4.4.4. Muestra
4.4.5. Técnicas de recopilación de datos
4.4.5.1. Diseño de Instrumentos a utilizar
4.4.5.1.1. Encuestas
4.4.5.1.2. Entrevistas
4.4.5.1.3. Fotografías, mapas, tablas, gráficas, etc.
4.4.5.1.4. Noticias o resultados científicos.

CAPÍTULO 5 ANÁLISIS Y PRESENTACIÓN DE RESULTADOS

5.1. RESULTADOS
5.2. TABULACION DE DATOS (Cuadros, Tablas, etc.)
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 Estructura del trabajo

5.3.ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS DE CADA UNO DE

LOS CUESTIONARIOS (CUADRO------GRAFICA-----ANALISIS C/U/)
5.4. ENTREVISTAS
5.5. NOTICIAS O RESULTADOS CIENTÍFICOS ADICIONALES (sí aplica).

CAPÍTULO 6 DISCUSIÓN DE RESULTADOS

6.1. DISCUSIÓN DE RESULTADOS (Confrontación de los datos obtenidos
y analizados contra el material de referencia).

CAPÍTULO 7 CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES, GLOSARIO DE TÉRMINOS,

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ANEXO
7.1. CONCLUSIONES
7.2. RECOMENDACIONES
7.3. GLOSARIO DE TÉRMINOS
7.4. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Normativa APA)
7.5. ANEXO

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 Estructura del Trabajo

Para efectos de la presente Guía Institucional, se coloca una descripción para los
siguientes componentes:

INTRODUCCIÓN
Como su nombre lo indica, sirve para “introducir” al lector en el trabajo que está realizando (la investigación). Se
inicia con una introducción al tema, situándolo dentro del contexto de lo que sucede en ese momento con relación
al mismo, a nivel mundial o regional, pero especialmente en el país. Se ofrece información sobre los Antecedentes,
el “problema”, propósito de la investigación, sus objetivos y limitaciones, relación del estudio con otros similares
(breve revisión de la literatura consultada sobre el tema) y finalmente se justifica la investigación señalando la
importancia del estudio para la ciencia, la tecnología, innovación y otros. Debe incluir también una breve descrip-
ción del contenido del trabajo (general por capítulos) y los beneficios que aportará a la Sociedad con el tema de
investigación.

CAPÍTULO 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Esta parte debe contener primero un breve resumen del “problema” a fin de sustentar el problema que se trate de
resolver. Una vez planteado cual es el problema, se definirán los siguientes aspectos. Mínimo tres (3) páginas, sep-
arados en Antecedentes en Guatemala, Justificación del Trabajo y Objetivos.

1.1 Antecedentes en Guatemala

En esta parte se presentan los Antecedentes del tema y fundamentos teóricos de apoyo al tema, de tal forma que
se enriquezca la investigación y aporte suficientes elementos que sirvan de base para interpretar los resultados de
la investigación. Se da a conocer lo que se ha hecho en trabajos de investigación o si han llevado a cabo proyectos
de desarrollo tecnológico, entre otros, en el territorio Nacional de la República de Guatemala acerca del tema de
investigación, citando estudios, libros, estadísticas y otros materiales que se refieran al mismo. Debe mencionarse
cuales han sido, destacando el título, el objetivo y los resultados y/o conclusiones más importantes, así como el
reconocimiento a la propiedad intelectual del Autor.

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 Estructura del trabajo

Deberá realizarse una revisión e investigación dentro de los Proyectos de Investigación y/o Graduación de la UDV,
y del ámbito nacional y citar cuales están relacionados directa y/o indirectamente.

Cabe hacer mención, que es de vital importancia mencionar si dentro de la literatura revisada actualmente, si este
fuera el caso: que no se encontraron trabajos, así como tampoco proyectos de investigación relacionados con el
tema, dada su complejidad, etc. También se esclarecen los términos claves y difíciles que se utilizan, especialmente
si son muy técnicos.

Todo lo relacionado a la Teoría del Subtema, relacionado con Guatemala y su subtema. Así como conceptos, casos
análogos, principios, leyes y teorías.

1.2 Justificación del Trabajo de Investigación y/o de Graduación (Tesis, Estudios de

Casos, otros).
La justificación para una investigación es un ejercicio argumentativo que elabora el responsable del proyecto en el
que establece las razones del porqué de una investigación. En ella, el responsable plantea algunos juicios
razonables sobre la naturaleza, el sentido, el interés que persigue su trabajo de investigación de cara a una serie
de compromisos académicos o sociales.

En un trabajo científico, académico o profesional, la justificación es un componente importante al corresponderse

con el objeto de estudio, los objetivos, con las metas o intensiones buscadas por el investigador.
En este contexto, es importante reconocer algunas características técnicas de la justificación, para lo cual será
oportuno que el coordinador y/o responsable del proyecto dimensione la orientación como el tipo de investigación
que desea realizar.

Si bien existe mucha literatura especializada en metodología científica, es oportuno señalar que, al hablar de
dimensionar la investigación, es para sugerir en el responsable una conciencia del tipo de trabajo que se está
planeando realizar, ya que esto orientará el tipo de justificación que deberá hacer.

Al respecto, es oportuno señalar que siempre será importante conocer los distintos protocolos que plantean las

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 Estructura del Trabajo

instituciones educativas, dependencias o centros de investigación que están directamente relacionadas con el
proyecto, pues en esos documentos se plantean las características de estructura y contenido de un proyecto de
investigación, por lo tanto, en el caso de una justificación, regularmente se mencionan aquellos aspectos que debe
considerar el investigador para darle fundamento.

A continuación, se plantean algunas recomendaciones a la hora de elaborar una justificación para un trabajo
académico o científico.

Con regularidad los autores aseguran que la justificación para un trabajo de investigación debe establecer con
consistencia las razones del por qué se pretende realizar una investigación, consideraciones relacionadas con el
impacto social, la contribución al campo de conocimiento y, en algunos casos, las razones personales a que
conduce un trabajo que también enriquecerá la formación disciplinaria del responsable del proyecto. En otras
palabras, se diría que una justificación plantea razones de pertinencia en lo académico o disciplinario, en lo social
y en lo personal.

Para el caso de la dimensión académica, el autor deberá hablar de aquellos aportes que al campo de conocimiento
espera obtener con esta investigación, para lo cual sus razones podrán ir de lo descriptivo a lo analítico, siempre
buscando convencer de lo importante de la investigación como de los hallazgos que producirá en beneficio de su
campo disciplinario. Por correspondencia, en su dimensión social, el responsable del proyecto expone los benefi-
cios que la sociedad tendrá una vez concluida la investigación. Es aquí que la pertinencia del proyecto estará dada
por el impacto social, la incidencia de sus resultados en el entorno local, por lo que será necesario que el objeto
de estudio se circunscriba explícitamente a un contexto próximo al investigador.

Como es posible reconocer, la justificación de un trabajo de investigación académico o científico, exige la razón de
ser del propio trabajo, algo particularmente importante que contribuye a legitimar una investigación que busca
producir un conocimiento que tendrá como puerto de llegada un campo disciplinario, pero sin duda también
impactará en la sociedad.

Finalmente, reviste de la importancia del porqué de la realización del trabajo de investigación, haciendo alusión si

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 Estructura del trabajo

no existe trabajo alguno relacionado con el tema en la localidad elegida o en la República de Guatemala y como
éste contribuirá con la generación del conocimiento.

1.3 Objetivos
Son los propósitos por los cuales se hace la investigación. Son los principios generales que sirven de guía al trabajo.
Los objetivos se plantean mejor en la medida en que se tomen en cuenta algunas consideraciones en su
presentación.

Su formulación debe comprender resultados concretos en el desarrollo de la investigación. El alcance de los

objetivos debe estar dentro de las posibilidades del investigador.

La presentación formal de los objetivos puede plantearse mediante el infinitivo de verbos que señalen la acción
que ejecuta el investigador frente a los resultados que la actividad de investigación produce. Verbos como:
identificar, plantear, encontrar, analizar, comprobar, demostrar, describir, señalar, reproducir, enumerar, reconocer,
seleccionar, determinar, explicar, expresar, definir, ejemplificar, clasificar, generalizar, ordenar, especificar, planear,
confeccionar, diseñar, desarrollar, extender, reconstruir, fabricar, transformar, modificar, relacionar utilizar,
descifrar, detectar, entre otros.

Es necesario que los objetivos sean escritos en una forma clara y sencilla, pero lo más importante es que sean
realistas. Los objetivos constituyen los propósitos de la investigación y sus alcances, los cuales deben estar dentro
de las posibilidades de realización en el trabajo de investigación que se realiza. (No más de tres líneas para cada
uno, aproximadamente 1 página). Se recomienda que los mismos sean alcanzables, medibles y verificables.

1.3.1 Objetivo General(es)

El objetivo general indica lo que se pretende realizar en la investigación.
1.3.2 Objetivos Específicos
Para el logro del objetivo general se debe apoyar en la formulación de objetivos específicos, los cuales
indican lo que se pretende realizar en cada una de las etapas de investigación.

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 Estructura del Trabajo

CAPÍTULO 2 MATERIAL DE REFERENCIA

En esta parte se presentan los Antecedentes del tema y fundamentos teóricos de apoyo al tema, de tal forma que
se enriquezca la investigación y aporte suficientes elementos que sirvan de base para interpretar los resultados de
la investigación. Se da a conocer lo que se ha hecho en Guatemala acerca del tema de investigación, citando estu-
dios, libros, estadísticas y otros materiales que se refieran al mismo. También se esclarecen los términos claves y
difíciles que se utilizan, especialmente si son muy técnicos.

Todo lo relacionado a la Teoría del Tema y Subtema, relacionado con Guatemala y su subtema. Así como conceptos,
casos análogos, principios, leyes y teorías, en países desarrollados, en países similares al nuestro, en ubicación,
cultura y desarrollo y, por último: En Guatemala.

El marco teórico es una síntesis de lo que otros han aportado sobre el tema, por lo que debe indicarse la fuente de
información, para evitar los problemas derivados de los derechos de autor. Para citar autores, se utilizará el
método de documentación estilo APA.
15 páginas mínimo.

CAPÍTULO 3 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

3.1 Historial de la Determinación y Evaluación del Problema: Al momento de redactar este acápite o
párrafo deberá hacer alusión que el Problema fue determinado, evaluado y validado en la localidad,
cuando se realizó la caracterización y el diagnóstico situacional (durante el año en que esté
desarrollando el trabajo de investigación o llevando el curso) en la localidad donde se está
realizando el trabajo. Y resaltar, por ello, que el planteamiento del problema del proyecto, surgió o
comenzó por una necesidad planteada.
3.2 Problemática: explicación del problema, causas, efectos, impacto, importancia.
3.3 Área de estudio:
3.2.1 Delimitación: localidad, límites, accesibilidad, servicios.
3.2.2 Caracterización del área: entorno, físico natural, económico, social, cultural, político-legal,
ambiental.
3.3.1 Demanda: grupo objetivo, comportamiento de la demanda, es decir del consumo, análisis de

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 Estructura del trabajo

flujo de usuarios o que utilizan el servicio; resultado del trabajo de campo: qué demandan, quienes lo
demandan, cuando lo demandan, donde lo demandan, cuales características demandan del
componente.
3.3.2 Demanda potencial: afluencia futura, estimaciones.
3.3.3 Oferta: características de los principales actores en la cadena productiva del servicio:
qué ofrece, cantidad, cualidad, ubicación, distancias. Características de la oferta del servicio.
Generalidades del servicio: Historia de la propiedad cuándo se estableció, historia de uso, estado legal
a quién pertenece; Físico-espaciales: tamaño, forma, capacidad instalada, mayor demanda, uso
actual, déficit del servicio, funcionalidad, localización. Socioeconómicas: nivel económico,
oportunidades laborales. Ambientales: confort climático, impacto ambiental).
3.3.4 Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA): Debe estar enfocado al objeto (de
estudio, ejemplo: arquitectónico, prendas de vestir, gráfico, entre otros). Las fortalezas y debilidades
son características internas del objeto. Mientras que las oportunidades y amenazas son las
características externas del objeto.

CAPÍTULO 4 METODOLOGÍA
4.1 Localización: Se incluye: lugar de la investigación, procedencia del material utilizado, período durante el
cual se hizo la investigación, explicación del establecimiento del proyecto utilizadas, descripción de técnicas, e
instrumentos utilizados y otros.
Deberá consignar las Coordenadas geográficas: latitud norte, longitud oeste; msnm; precipitación pluvial;
Temperatura (Grados °C): Max, Min, temperatura promedio, Humedad Relativa, etc., del lugar donde realizará o
realizó el trabajo;
Se anotará todo lo relacionado con la preparación y la ejecución del trabajo de campo. Método utilizado para
analizar estadísticamente los datos obtenidos (encuestas, entrevistas), forma en que se tomaron las muestras y
cómo se hizo la evaluación de los datos obtenidos. Todos los resultados deben darse en el sistema métrico decimal.
Sí es necesario referirse a otros sistemas de medida. A continuación, debe mencionarse la equivalencia en el siste-
ma métrico decimal. Las temperaturas se citan en grados centígrados.

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 Estructura del Trabajo

4.2 Trabajo de Gabinete

4.2.1 Caracterización: Cada quien lo nombra a partir de la caracterización de la localidad de estudio
a) Aspectos Físico Naturales
b) Aspectos Poblacionales
c) Aspectos de Comunicación y Lenguaje
4.3 Trabajo de Campo
4.3.1 Tipo de Investigación(es)
4.3.2 Diseño de Instrumentos
a) Encuestas
b) Entrevistas
c) Fotografías, mapas, tablas, gráficas
d) Noticias o resultados científicos (cuando aplique)

CAPÍTULO 5 RESULTADOS
5.1 Consiste en la presentación de un resumen de los datos recolectados que, dependiendo de su naturaleza,
podrán ir en cuadros, gráficas u otros. Además de la presentación de los cuadros o gráficas deben describirse
cada uno de ellos, haciendo una interpretación y un análisis de los mismos, señalando lo que implica cada uno
de ellos. Si los cuadros o gráficas no se describen, pero son importantes, entonces se colocan en la parte de
Anexos. Estos datos generados pueden ser tanto positivos como negativos, pero debe presentarse siempre que
sean relevantes y se hayan analizado correctamente. Consignar los Resultados por encuesta y por pregunta,
concluyendo en cada pregunta qué objetivo ha validado.

CAPÍTULO 6 DISCUSIÓN DE RESULTADOS

6.1 En esta parte se hacen comparaciones significativas, relacionando los resultados del trabajo obtenidos, con
otras investigaciones o información sobre el tema (Marco Teórico), los objetivos, para finalmente llegar a conclu-
siones en consonancia con los objetivos que se plantearon. En éste apartado debe de reflejarse la capacidad de
establecer la interrelación entre la información obtenida y las variables, unida al buen manejo del Marco Teórico,
lo cual permite un análisis completo de la información tanto obtenida como la que se consignó anteriormente en

20
 Estructura del trabajo

el documento.

CAPÍTULO 7 CONCLUSIONES, RECOMENDACIONES, GLOSARIO DE TÉRMINOS,

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Y ANEXO

7.1. CONCLUSIONES
Esta parte constituye una recapitulación en forma lógica de los resultados obtenidos, que apoya o difiere de los
objetivos propuestos. Se basa solamente en hechos comprobables en el trabajo que se presenta. Las conclusiones
deberán ser claras tanto sobre los resultados y alcances de la investigación en el conocimiento como en la metod-
ología de investigación. Debe existir una correlación entre “resumen-introducción-objetivos” y “conclusiones”. Así,
mientras la introducción indica el porqué del problema, las conclusiones expresan el cómo de su solución.

7.2. RECOMENDACIONES
Esta parte constituye una ó varias sugerencias en torno al problema investigado en función de los Objetivos y las
Conclusiones. La investigación o el Trabajo de investigación debe proponer alternativas de solución y fortalecer
situaciones identificadas que tengan impacto en su objeto de conocimiento, si en ésta está el hombre involucrado
en su bienestar y calidad de vida. Si el trabajo cuenta con algún hallazgo adicional importante deberá hacerlo ver.

7.3 GLOSARIO DE TÉRMINOS

Contiene un listado de los términos claves del trabajo de graduación con sus respectivas definiciones.

7.4 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS (Normativa APA)

Las referencias bibliográficas contienen todas las fuentes bibliográficas consultadas y citadas en el texto, pero tam-
bién puede contener obras complementarias. Se colocan numeradas en orden alfabético de autores. Este listado
bibliográfico debe hacerse utilizando el sistema American Psycological Association –APA-, pero además se agrega
en la información de cada cita, el número total de páginas que tiene el documento para que el lector interesado,
tenga idea del volumen del documento por si lo desea adquirir.

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 Estructura del Trabajo

7.5 ANEXO
Nombre que reciben diversas estructuras y desarrollos cuya importancia está directamente relacionada con la de
una estructura principal. Objeto que se añade al cuerpo principal para que su desempeño sea mejor. Un anexo es
un documento extra que se integra en la tesis o ensayo para sustentar o probar un argumento del autor.
Información que se considere relevante adjuntar, Cuadros, Tablas, Gráficas, Análisis de información, boletas,
fichas, Encuestas, y otros.

Uso de mayúsculas
Es obligatorio tildar las mayúsculas según lo requieran las normas ortográficas, con excepción de las siglas.

Las mayúsculas sostenidas (todo un texto en mayúsculas) únicamente deben ser utilizadas en los siguientes casos:
a) para los elementos de la portada (aunque es opcional); b) títulos de los elementos preliminares (tabla de con-
tenido, introducción, capítulos, agradecimientos, etcétera) y de referencias (bibliografía, glosario, etcétera); c)
títulos de primer nivel.

La primera palabra de un escrito o la que aparece después de un punto.

Solo se escribe mayúscula inicial en la primera palabra de la denominación y en aquellas cuya característica de
nombre propio así lo requiera.

Se escribe con mayúscula inicial solo la primera palabra del título de cualquier obra de creación escrita en español
(libros, películas, esculturas, canciones, programas de radio y televisión, etcétera) y los nombres propios que lo
conformen.

Los nombres de instituciones públicas o privadas se escriben con mayúscula inicial en cada palabra exceptuando
los determinantes, preposiciones y conjunciones.

El nombre oficial y completo de leyes, tratados, decretos, acuerdos gubernativos y actas se escribe con inicial
mayúscula en todas las palabras exceptuando conjunciones y preposiciones.

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 Estructura del trabajo

Redacción de citas
Las citas son redacciones que se extraen de manera “textual” desde un libro, página web, blog, revista, etc. sin
modificar su redacción, respetando al autor.

La citación dependerá de la forma en que se introduzca el fragmento o idea dentro del trabajo y, depende de esto,
el estilo de la cita variará. A continuación, se explicarán los diferentes tipos de citas que se han planteado dentro
del manual de las Normas APA.

Cita directa o textual (corta menos de 40 palabras)

Una cita directa es cuando se copia textualmente al autor sin cambiarle ninguna palabra. Cuando se utiliza este
tipo de citas, se utiliza el siguiente formato:

Si quiere resaltar el autor que va a citar en una cita directa de menos de 40 palabras debe incluirla en el texto entre
comillas, así: texto (autor) (año) texto (p. página donde se encuentra el texto) Ejemplo:

Exponen Rich y Knight (1994), "La Inteligencia Artificial (IA) estudia cómo lograr que las máquinas realicen tareas
que, por el momento, son realizadas mejor por los seres humanos" (p. 281).

También puede dejar la cita al final de un párrafo, cuando quiere resaltar el texto citado, así:

Se ha argumentado que “hay conocimiento insuficiente sobre el tema de los derechos humanos entre la
población general, lo cual dificulta su reivindicación” (Fernández, 2018, p.95).

Cita literal de 40 o más palabras

Para citas cuyo contenido excede las 40 palabras, se colocará en párrafo aparte con sangría hacia la derecha de
5cm. contados a partir del margen izquierdo de la hoja, y el número de página irá al final de la cita después del
punto.

23
 Estructura del Trabajo

Ejemplo:

Mantenía la descortesía hasta la última situación de desesperación, era como mencionaba Arista (2018):
Lo que importa son las veces en que te demoras en caer, para saber los momentos precisos en los que debes
de levantarte. No es hipocresía el actuar de manera calmada ante situaciones frustrantes, lo que realmente
importa es el no prolongar el daño ni extenderlo para que luego se vuelva irreparable. (Pág. 25)

Citas de fuentes sin fecha

Al citarse fuentes que no cuenten con indicación de fecha de publicación, se colocará entre paréntesis, las siglas
“s.f.” que significan “sin fecha”. Esta indicación también irá en la referencia de la cita en fuentes de información.
Ejemplo:

Describir lo real y lo verdadero en la filosofía a través de fundamentos subjetivos es llegar a

realizar lo innecesario con resultados obvios y prediseñados (Ruiz, s.f.)

Referencias
Según las normas APA, la lista de referencia contiene únicamente las referencias que han sido citadas dentro de un
trabajo académico.

Las fuentes bibliográficas consisten en referenciar libros, obras literarias, u otras de carácter bibliográfico utilizado
únicamente dentro del trabajo de investigación como citas. Para utilizar esta referencia se seguirá la siguiente
estructura:

Libros con un autor

Apellidos del autor, Iniciales de nombres del autor (Año de publicación). Título en cursiva. Ciudad, País: Editorial.
Se debe dejar sangrilla francesa en la siguiente línea.

De León, M.A. (2019). Historia de Guatemala. Quetzaltenango, Guatemala. Editorial: Manos por la paz.

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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

Libros con un autor, con dos o más ediciones

De León, M.A. (2019). Los Bosques. 5 ed.. Quetzaltenango, Guatemala. Editorial: Manos por la paz.

Libros con dos autores

Apellidos, Iniciales nombre autor 1 y Apellidos, Iniciales nombre autor 2. (Año de publicación). Título del libro en
cursiva. Lugar de publicación: Editorial.

Libros con tres o más autores

Si son 3 o más se cita el primero seguido de et al.

Libro electrónico
Apellido(s) del autor/s, Iniciales del nombre. (Año de publicación). Título del libro (cursiva). Lugar de Publicación:
Editorial. Recuperado de http://URL

Página web
Autor, A. (Año). Título del documento (cursiva). Nombre del sitio Web. http://URL

Artículo de revista
Electrónico o con DOI (Digital Object Identifier): Apellido/s, Iniciales del nombre., Autor, B.B (Año de publicación).
Título del artículo. Título de la revista (cursiva), Volumen (cursiva) (Número), pp-pp. http://DOI o http://URL
Impreso: Apellido/s, Iniciales del nombre., Autor, B.B (Año de publicación). Título del artículo. Título de la publi-
cación (cursiva), Volumen (cursiva) (Número), pp-pp.

Fuentes hemerográficas
Las fuentes hemerográficas consisten en referenciar artículos de revistas, artículos en periódicos, u otras publica-
ciones que sean periódicas utilizadas dentro del trabajo de investigación como citas. Par utilizar esta referencia se

25
 Estructura del Trabajo

seguirá la siguiente estructura:

Apellidos del autor, Iniciales de los prenombres del autor (Año de publicación). Título del artículo. Nombre de la
revista. Volumen (Número), Rango de páginas.

Ejemplo:

Duthurburu Bouroncle, R. (2017). El programa de cumplimiento como objeto de prueba en el proceso penal contra
la persona jurídica. Vox Dei. 34 (2), 47-57.

Tesis
Apellidos del autor, iniciales del prenombre del autor (Año de publicación). Título de la tesis en cursiva (Tesis de
bachiller, licenciatura, maestría o doctoral). Nombre de la institución, Lugar

De León Sánchez, M.A. (2019). Acciones educativas para la prevención de desastres en la comunidad El Terrero
zona 4, Huehuetenango (Tesis de maestría). Centro Universitario de Occidente, Universidad de San Carlos de Gua-
temala, Quetzaltenango, Guatemala.

Nota: Se ha tomado lo establecido por la American Psychological Association (APA) para las referencias y citas para
la elaboración y presentación de trabajos escritos. Se sugiere revisar las normas AP.

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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

Bibliografía
American Psychological Association –APA- (2016). Manual de publicaciones de la
American Psychological Association. Traducción al español de Publication Manual
of the American Psychological Association. (6a ed.). México: El Manual Moderno.

Baena Paz, G. (2017). “Metodología de la Investigación”. 3ra. Ed. México. Grupo editorial
Patria.

Cabezas Mejía, E, Andrade Naranjo, D, Torres Santamaría, J. (2018). “Introducción a la

metodología de la investigación científica”. Ecuador. Comisión Editorial de la
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE.

Hernández Sampieri, R., Mendoza Torrez, C, P. (2018). “Metodología de la investigación”

Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. 7ma. ed. México: McGraw-Hill
Interamericana, editores S.A. de C.V

Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C, Baptista Lucio, P. (2016). “Metodología de

la investigación” 6a. ed. México: McGraw-Hill Interamericana, editores S.A. de C.V.

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 Contenido Mínimo de la Presentación del Informe Final de Proyectos de Investigación

Anexo
Ejemplo de portada (tamaño real: carta)

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 UNIVERSIDAD DA VINCI DE GUATEMALA
Vía 6 3-42 zona 4, Guatemala PBX: 2328-3333 www.udv.edu.gt

Guatemala, 2020.