RESOLUCIÓN NO.

63206 DE 2019
A Y
EMITIDA POR LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRI
IÓN Y SE
TURISMO, POR LA CUAL SE IMPONE UNA SANC
SEGUROS VIP
IMPARTE UNA ORDEN ADMINISTRATIVA A STAR
LTDA

DENUNCIANTE: “ARESS” CORREDORES DE SEGUROS S.A.

INVESTIGADA: STAR SEGUROS VIP LTDA

VIOLACION DE LAS NORMAS VIOLACIÓN ACUERDOS

DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CONFIDENCIALIDAD
PERSONALES SE PROBÓ

PLIEGO DE CARGOS
1. SUSTRACCIÓN Y USO DE
INFORMACIÓN PERSONAL SIN CONTAR
CON LA AUTORIZACIÓN DE LOS
TITULARES CONTENIDA EN BASES DE
DATOS.
2. USO FRAUDULENTO DE LA
INFORMACIÓN SUSTRAIDA DE LA BASE
DE DATOS AL NO INFORMAR
PREVIAMENTE AL TITULAR LA
FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE
DATOS NI LOS DERECHOS QUE LE
ASISTEN POR VIRTUD DE LA
AUTORIZACIÓN OTORGADA.
3. NO CUENTA CON MANUALES
INTERNOS Y POLÍTICAS DE SEGURIDAD
DE LA INFORMACIÓN.
4. LA INVESTIGADA ESTA EXENTA DE
CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE DÉ
1. NO CUMPLIO CON EL DEBER DE SOLICITAR Y
OBTENER COPIA DE LA AUTORIZACION DEL
TITULAR DE LOS DATOS
2. NO CUMPLIO CON EL DEBER DE INFORMAR
PREVIAMENTE AL TITULAR LA FINALIDAD DE LA
RECOLECCIÓN DE DATOS NI LOS DERECHOS QUE LE
ASISTEN POR VIRTUD DE LA AUTORIZACIÓN
OTORGADA
3.SE PROBÓ QUE EL MANUAL NO TIENE LOS ASPECTOS
TECNICOS PARA EL MANEJO DE DATOS PERSONALES
AL INTERNOR DE LA COMPAÑÍA NI LAS CONDICIONES
DE SEGURIDAD A LAS QUE ESTAN SOMETIDOS LOS
DATOS DE LOS TITULARES.
LOS ACUERDOS DE CONFIDENCIALIDAD SE
BASAN EN EL PRINCIPIO DE LA BUENA FE,
CONSAGRADO EN EL ART. 23 DE LA LEY 22
DE 1995 SE CONSAGRA LOS PARÁMETROS
DE CONDUCTA ORIENTADOS A ESE OBRAR
CON LEALTAD Y CON DILIGENCIA QUE SE
RELACIONA CON EL CARÁCTER SECRETO DE
LA INFORMACIÓN Y EL DEBER DE GUARDAR
EL SECRETO, QUE AUNQUE NO SE PROBÓ
DENTRO DE LA INVESTIGACIÓN SI SE
ESTABLECIO LA VIOLACION DE LAS NORMAS
DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.
INCUMPLIMIENTO DE LA CLÁUSULA DE
CONFIDENCIALIDAD CELEBRADO EN EL
MARCO DE SU RELACIÓN LABORAL AL
TRATAR INFORMACIÓN SIN LA
AUTORIACION DE LOS TITULARES.

LUGAR A SANCIONES POR OBRAR EN 4. SE ARCHIVO, YA QUE POR ERROR INVOLUNTARIO,

LEGALIDAD. NO SE LE OTORGÓ RESPUESTA A LA INVESTIGADA

 DENUNCIANTE: “ARESS” CORREDORES DE SEGUROS S.A.

RESOLUCION No. 63206 de 2019 INVESTIGADA: STAR SEGUROS VIP LTDA.

EMITIDA POR LA SUPERINTENDENCIA DE

INDUSTRIA Y TURISMO, POR LA CUAL SE IMPONE
UNA SANCIÓN Y SE IMPARTE UNA ORDEN
ADMINISTRATIVA

VIOLACION DE LAS NORMAS DE

VIOLACIÓN
PROTECCIÓN DE DATOS ACUERDOS DE
PERSONALES CONFIDENCIALIDAD

PLIEGO DE LOS ACUERDOS DE

CARGOS
1. SUSTRACCIÓN Y USO DE 2. USO FRAUDULENTO DE LA
INFORMACIÓN PERSONAL SIN INFORMACIÓN SUSTRAIDA DE LA BASE
CONTAR CON LA DE DATOS AL NO INFORMAR
PREVIAMENTE AL TITULAR LA
AUTORIZACIÓN DE LOS
FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE
TITULARES CONTENIDA EN DATOS NI LOS DERECHOS QUE LE
BASES DE DATOS. ASISTEN POR VIRTUD DE LA
AUTORIZACIÓN OTORGADA.
CONFIDENCIALIDAD SE BASAN EN EL
SE PROBÓ PRINCIPIO DE LA BUENA FE,
CONSAGRADO EN EL ART. 23 DE LA
LEY 22 DE 1995 SE CONSAGRA LOS
PARÁMETROS DE CONDUCTA
ORIENTADOS A ESE OBRAR CON
LEALTAD Y CON DILIGENCIA QUE SE
RELACIONA CON EL CARÁCTER
SECRETO DE LA INFORMACIÓN Y EL
DEBER DE GUARDAR EL SECRETO, QUE
3. NO CUENTA CON AUNQUE NO SE PROBÓ DENTRO DE LA
MANUALES INTERNOS Y INVESTIGACIÓN SI SE ESTABLECIO LA
4. LA INVESTIGADA ESTA
POLÍTICAS DE EXENTA DE CUALQUIER VIOLACION DE LAS NORMAS DE
SEGURIDAD DE LA RESPONSABILIDAD QUE DÉ PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
INFORMACIÓN. LUGAR A SANCIONES POR
OBRAR EN LEGALIDAD.

1. NO CUMPLIO CON EL DEBER DE SOLICITAR Y OBTENER COPIA DE LA INCUMPLIMIENTO DE LA CLÁUSULA

AUTORIZACION DEL TITULAR DE LOS DATOS . DE CONFIDENCIALIDAD CELEBRADO
2. NO CUMPLIO CON EL DEBER DE INFORMAR PREVIAMENTE AL TITULAR EN EL MARCO DE SU RELACIÓN
LA FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS NI LOS DERECHOS QUE LE LABORAL AL TRATAR INFORMACIÓN
ASISTEN POR VIRTUD DE LA AUTORIZACIÓN OTORGADA SIN LA AUTORIACION DE LOS
3.SE PROBÓ QUE EL MANUAL NO TIENE LOS ASPECTOS TECNICOS PARA TITULARES.
EL MANEJO DE DATOS PERSONALES AL INTERNOR DE LA COMPAÑÍA NI

LAS CONDICIONES DE SEGURIDAD A LAS QUE ESTAN SOMETIDOS LOS

DATOS DE LOS TITULARES.
4. SE ARCHIVO, YA QUE POR ERROR INVOLUNTARIO, NO SE LE OTORGÓ
RESPUESTA A LA INVESTIGADA

VIOLACION DE LAS NORMAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

PLIEGO DE GARGOS VIOLACION DE LAS NORMAS DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. SUSTRACCIÓN Y USO DE INFORMACIÓN PERSONAL PLIEGO DE GARGOS

SIN CONTAR CON LA AUTORIZACIÓN DE LOS
3. NO CUENTA CON MANUALES INTERNOS Y
TITULARES CONTENIDA EN BASES DE DATOS.
POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN.
2. USO FRAUDULENTO DE LA INFORMACIÓN.
4. LA INVESTIGADA ESTA EXCENTA DE CUALQUIER
SUSTRAIDA DE LA BASE DE DATOS AL NO INFORMAR
RESPONSABILIDAD QUE DÉ LUGAR A SANCIONES
PREVIAMENTE AL TITULAR LA FINALIDAD DE LA
POR OBRAR EN LEGALIDAD.
RECOLECCIÓN DE DATOS NI LOS DERECHOS QUE LE
ASISTEN POR VIRTUD DE LA AUTORIZACIÓN
OTORGADA.

SE PROBÓ
3.SE PROBÓ QUE EL MANUAL NO
TIENE LOS ASPECTOS TECNICOS PARA
SE PROBÓ EL MANEJO DE DATOS PERSONALES
AL INTERNOR DE LA COMPAÑÍA NI LAS
1. NO CUMPLIO CON EL DEBER DE SOLICITAR Y OBTENER COPIA
CONDICIONES DE SEGURIDAD A LAS
DE LA AUTORIZACION DEL TITULAR DE LOS DATOS .
QUE ESTAN SOMETIDOS LOS DATOS
2. NO CUMPLIO CON EL DEBER DE INFORMAR PREVIAMENTE AL
DE LOS TITULARES.
TITULAR LA FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS NI LOS
4. SE ARCHIVO, YA QUE POR ERROR
DERECHOS QUE LE ASISTEN POR VIRTUD DE LA AUTORIZACIÓN
OTORGADA RESOLUCIÓN NO. 63206 DE INVOLUNTARIO, NO SE LE OTORGÓ
RESPUESTA A LA INVESTIGADA

2019
EMITIDA POR LA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y
TURISMO, POR LA CUAL SE IMPONE UNA SANCIÓN Y SE
IMPARTE UNA ORDEN ADMINISTRATIVA
VIOLACIÓN ACUERDOS DE
CONFIDENCIALIDAD
VIOLACIÓN ACUERDOS DE

DENUNCIANTE: “ARESS” CORREDORES DE INCUMPLIMIENTO DE LA CLÁUSULA DE

CONFIDENCIALIDAD
LOS ACUERDOS DE CONFIDENCIALIDAD SE BASAN
EN EL PRINCIPIO DE LA BUENA FE, CONSAGRADO
SEGUROS S.A.
CONFIDENCIALIDAD CELEBRADO EN EL MARCO DE
SU RELACIÓN LABORAL AL TRATAR INFORMACIÓN
SIN LA AUTORIACION DE LOS TITULARES.
INVESTIGADA: STAR SEGUROS VIP LTDA.

EN EL ART. 23 DE LA LEY 22 DE 1995 SE CONSAGRA

LOS PARÁMETROS DE CONDUCTA ORIENTADOS A
ESE OBRAR CON LEALTAD Y CON DILIGENCIA QUE
SE RELACIONA CON EL CARÁCTER SECRETO DE LA
INFORMACIÓN Y EL DEBER DE GUARDAR EL
SECRETO, QUE AUNQUE NO SE PROBÓ DENTRO
DE LA INVESTIGACIÓN SI SE ESTABLECIO LA
VIOLACION DE LAS NORMAS DE PROTECCIÓN DE
DATOS PERSONALES