EJEMPLO DE ANOVA DE UN FACTOR

Un estudio compara los efectos sobre las ventas de 4 promociones de un mes en el punto de
venta. Presentamos las ventas unitarias de las tiendas que utilizaron las 4 promociones en
meses distintos:

Ventas (US$ miles)

Muestras Regalo de un paquete Reembolso en otras

Descuento (t3)
gratis (t1) (t2) compras (t4)
78 94 73 79
87 91 78 83
81 87 69 78
89 90 83 69
85 88 77 81
90 83
      73
Al nivel de significancia de 0.01, queremos saber si las promociones producen diferentes
efectos sobre las ventas.

Análisis descriptivo

En los datos muestrales analizados en relación con las 4 promociones y sus efectos sobre las
ventas, observamos que se producen mayores ventas con la promoción “Regalo de un
paquete” y además la variación es más baja que en los demás grupos. Hallamos además que el
“Descuento” y “Reembolso en otras compras” , presentan las medias más bajas y las
variaciones más altas de los cuatro tratamientos.

Ventas n Media Desviación

estándar
T1 Muestra gratis 5 84 4.472136
T2 Regalo de un paquete 6 90 2.449490
T3 Descuento 5 76 5.291503
T4 Reembolso en otras compras 7 78 5.259911
Con la gráfica de cajas, verificamos de forma preliminar si existen asimetrías, datos atípicos o
diferencia de varianzas.

Para el caso, los cuatro tratamientos parecen presentar una distribución simétrica, no vemos
valores extremos. El tamaño de las cajas son similares para los tratamientos 1,3 y 4, además
notamos que el tratamiento 2 tiene una caja más pequeña que las otras, daría la impresión
que hay indicios de falta de homocedasticidad, para la comprobación realizaremos la prueba
de la igualdad de varianzas.

Prueba de normalidad de las muestras

H0: Los grupos siguen una distribución normal

H1: Los grupos no siguen distribución normal

Valor p ≤  Se rechaza H0

Shapiro-Wilk normality test Shapiro-Wilk normality test

data: datos$v[datos$t == "t1"] data: datos$v[datos$t == "t3"]

W = 0.95904, p-value = 0.8013 >  = 0,01 W = 0.98658, p-value = 0.9664>  = 0,01
No se rechaza H0
No se rechaza H0
Shapiro-Wilk normality test Shapiro-Wilk normality test

data: datos$v[datos$t == "t2"] data: datos$v[datos$t == "t4"]

W = 0.95157, p-value = 0.7529 >  = 0,01 W = 0.89326, p-value = 0.2921>  = 0,01
No se rechaza H0 No se rechaza H0

Por tanto, todos los tratamientos se aproximan a una distribución normal.

A nivel de significancia de 0.01, ¿las promociones producen diferentes efectos sobre las
ventas?

Como todos los grupos o tratamientos siguen distribución normal, se puede aplicar ANOVA

• H0: μ1 = μ2 = μ3 = μ4

• H1: Por lo menos una media es diferente

Df Sum Sq Mean Sq F value Pr(>F)

Var entre T 3 696 232.00 11.36 0.000171 ***
Var de error 19 388 20.42 ---
Signif. codes: 0 ‘***’ 0.001 ‘**’ 0.01 ‘*’ 0.05 ‘.’ 0.1 ‘ ’ 1

Valor p ≤  Se rechaza H0

Si Valor p ≤  = 0.01 Se rechaza H0

Valor p = 0.000171 <  = 0.01 Se rechaza H0

Hecha la prueba de hipótesis de ANOVA, se concluye en que al menos una media es diferente.
Eso, significa que las promociones producen diferentes efectos sobre las ventas. Debemos
determinar cuál (es) difieren y cuál(es) son iguales.

Igualdad de varianzas
2 2 2 2
H0: σ 1=σ 2 =σ 3=σ 4

H1: Al menos una varianza es diferente

Bartlett test of homogeneity of variances

data: datos$V and datos$T
Bartlett's K-squared = 2.8638, df = 3, p-value = 0.4131

Si Valor p ≤  = 0.01 Se rechaza H0

p-value = 0.4131 >  = 0.01 No se rechaza H0

Por tanto, las varianzas de los cuatro grupos son iguales. Se puede aplicar prueba Tuckey

Comparación entre pares de medias, se usa prueba Tuckey

H0: i = j

H1: i ≠ j

Si Valor p ≤  = 0.01 Se rechaza H0

Tukey multiple comparisons of means

95% family-wise confidence level

Fit: aov(formula = v ~ t, data = datos)

$t
diff lwr upr p adj  Decisión
T2-T1 6 -1.694250 13.69425033 0.1611444 > 0.01 No se rechaza H0
T3-T1 -8 -16.036382 0.03638237 0.0512983 > 0.01 No se rechaza H0
T4-T1 -6 -13.440244 1.44024433 0.1412492 > 0.01 No se rechaza H0
T3-T2 -14 -21.694250 -6.30574967 0.0003298 < 0.01 Se rechaza H0
T4-T2 -12 -19.069320 -4.93068022 0.0007022 < 0.01 Se rechaza H0
T4-T3 2 -5.440244 9.44024433 0.8730497 > 0.01 No se rechaza H0

Medias de cada grupo o tratamiento

1 T1 84
2 T2 90
3 T3 76
4 T4 78
Cuando se promocionan las ventas con el regalo de un paquete, se producen mayores ventas
en comparación con las promociones de descuento y reembolso en otras compras.

Además se encontró que no hay diferencia entre las ventas que se generan cuando se regalan
muestras gratis con regalar paquetes; no hallamos diferencia con las otras dos promociones.