CAPITULO 6 La movilizacion psiquica ‘Antes de pasar a estudiar Ta filosofia de este tipo de empresas profundizaremos en lo que constituye el motor psiquico de los individuos ‘buscados por empresas asi LA ADHESION PASIONAL ‘Al manager performane (drectivo eficiente) no le basta con sumarse al sistema de forma mecinica, respetando las normas, los principios y los reglamentos, sino que debe hacerlo suyo y consagrarse a él en cuerpo y alma, con pasi6n, «En este tipo de empresas —nos dice un directivo de TBM— se va mis allé de las relaciones contractuales... No es s6lo trabajar para ganar dinero, cumplir con tus responsabilidades y que te sancionen si te equivocas, no es algo mecinico, formal...Tienes que tener aucerazin yt cestdagounidesa tu tabaja. Bs lo que ocurre en empresas como la mia, que intentan ir mis allé ereando lazos permanentes con sus empleados ddondequiera que estén, hagan lo que hagan y sea cual sea su personalidad.» EI motor del mecanismo psiquico de un directivo en una empresa ‘managinaria es la pai, con el mismo atractivo y os mismos excess alos que puede Mevar una pasién amorosa, «Era realmente apasionante — cexplica una mujer directiva de American Express— era como una historia co wepond ou e([9 uo> wewofery as anb soqjanbe anb wed epmuunySoj ns seuase uo eoxper souorpeztuesli0 seis ap zapod wes? |g “apege ‘«orouopuadop m zepnue sopand ou anb wioueus ‘euusrur ey 9p “eurasts [2p 16s apand as ou o1ad *~epramoy wun s99ey Xapod caus eed opy, :eqestod —jyqi] ap oantaup un eywawioo— eura3s 3189 ap orsuorstid sana seypnur opriuas ay ap “exauD8 soy anb euste ye opr, ‘squsueWut squats 28 oun onb auasozd opuaruon spur X sedeaso apand as ‘ow anb jap onunuos osasoud un ap ous ‘opersunuD [ap sours) so] ap oun, ‘opworsepaqosap aruourajduns asreaqyy epspod oun anb soy ap ‘Sajesraundoa ‘0 sounnzog sowpuew ap wren 2s oN ‘onprarpuy [pp s1uoKur e| w9 efopered eum uuesono1d anb souioypenuos sowamuanuas © sowraqurerroduro axdope anb pid 9] esaxduro ef apuop upioeyar eso ap oxtuap aqusurestooxd so anb easel ‘oBoypip [> anb ap —aruruiodun so — pepoayes vorup ef uoo ‘soureven ybe ‘nb soworoeztue8.0 se uo e1uouronuesuo9 uadorede somoury® sn sows ‘uppoypenuo> wun ous Js uo $9 ofesuout pp onbiod (rofopesed ou exouews ap “eas 0) menanpe sunny 2p sapuodsos apand 96 osodurer ood ‘afesupur je seuors909% ou apond a8 oN “feeuaws [P 20d opely oosews aso ap sedeoso apand ou xoxdooas [9 “upr>IpuOD LIL sree tind epaoopaqosop anb wgey ‘uopso wun wxany afesUOU [> IS» ‘uvdnpoxa as sauorseuuye sequie (9 ‘nouoiue upoewaye e axqos ofe aunye as (q ‘es09 pun aunge as ( amnpnunso o1usrnis woo ofesuour un eywia as ‘oxaiuo> ax ua ‘anb ap spndsaq “aoqnbjsd uoig ‘ootsy uang JearU e “esuout vas ‘eT]9 ap oun ezed sowoUs [ean UgIDe|aI eun opuayya upWso seuosiad spur o sop anb ener aoey WEN FOWL ug, “uowayoo ap odn ayso eoznpoud as anb ered ,(youaerzre MA a01p ows09 & yea) “uproujoo 9p uey onb sozoroy son soy oxtourous un x0d souraps0o9y ‘ayqenaouy a orenios ouis ap wo!Dep: qe 2edene sod uvgepe ‘seyznadoz oxpnur sen ‘anb 3p opnuss [9 9 seolopered outs seuo3>xpenuos aysouropduns souspr9 vos ON sesoudura seiso ap ouroiur onuorurevovoury ja weuopef anb seowlopexed sougpig sey 9p seunie os “-oHx9 TB BuapuoD ‘axgy 208 ap “erouey Ba of@q upiseg ““zuounoLZo1ue soureuorouaut anb 2aynx { eqenuow0> sou ‘yeunsed upsonpe osu apes uo cxdosd ry yp “open ono eiuauos vompuargy uptuido m resaxdx9 v opel_go spa “esasdw9 wie Uy> “pRey—ea NeYMAHT |p ospend un estooid “algunas v opespuco syso “o1nx [@ olparop soupn o[9S> “oaRDaNP uN aoqP sou soxmUAIg 47 aunse 38 anb upoetigo ap od jo aiBoja sopod uo woypex PELDGH T "Wal wp “soxsondo ayuowpor sozuaruruas uafouayod o sonworuretiodus09 anh orex $9 ow ‘sefopend set ap “olayureuoruny ne eied “uopuadop sesardure sey ewund gnb sey xeys409 axuepuesdsos sy smopemd eg ap empeby ©] Svioavava da wouvasN ¥HEAESIS NO, -seeugeuew sess se 9p oso 9p upze0> 9 s.anb ropend ws sed Kaur ne sensionde ‘upjoogsisuye ewe xruar eed esoadur e ue rota ns p01 re3fon 1 aerozadns ‘rtamp v onpuasput epeo v ean, anb eum uptar800d ‘tanpaid atuisuoo upfoqperio ef exaus8 anb een eA pepagsaSe eT “oDeep soar eb “uppensny-oppsoqpe, "upRdsbep OUT ‘eypmaoe-ugpeusey oonspqp ofon| fo anb ono «9 ou seueurfeuets sereuduo se] ubeng aonb oomnbysd oTwoqueuouR) [PP AION! 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Estos individuos viven esituaciones paradéjicas», la compatia genera paradojas ‘que, a primera vista, no parece posible salir: «La base del sistema esté por un diflogo absurdo en el que se mezcla la adhesién y la repulsin a la vez, comenta un cuadro de IBM, Una mujer, ditectiva de Hewlett Packard, expone esta sensacién de forma todavia mis clara ‘ asteFonu9 “294 ef & es ns reasoud ap eusayqoad jo soouenua aoazedy ‘onpraypuy un s9 anb aqes ‘oduran oustus je uptoearueiio vy woo opeogruspr oimais 96 uaTeATQUE ‘ug}or1 eun ap een 9g “JONPIAIPUE [a eUo!EN OWI? ashes sno9uIp un as exed wowrenbouts woroIptod ‘oleqen [ap o.oAap uN. 2s 9p sep nom map anys opuefeqen spiso opuEN ‘PULIOK $9 “F909 ‘ow ‘nurz0p on “s9peprriqep oTwel sod { odzano souan anb “ola & ope8igo spite anb oumumy sm gaepor anb ap wowestas e| zep eed enuow0D 2s sa00A 8 "yeUa9 OU “1909 OU [eULIOW $9 ‘SOANDaAEp <0 ‘sorOsOU EXE ojwournsay, YWIV tad A OUND 3a aISVOSIO TL “epenunuos eusoy ap uproewy|qns v| { ozeypas [9 onUD ALATA opediqqo.is asia ye seunspuioy souorstan azquIOY fa UD ea sousreiteit upDenumUoD © anb ‘osev01d oso ‘opor argos ‘epquits auranan ef 0 e:D0y Efe euDpLOD 2] A ceysaoou anb —seiss -joxeu 0 seatiaaye— souoppeaytieat se ep af ou anb opetiap eurists um ap orauotsid ua axrotatto> as & wo ap asteredos apond 8 S0se9 ty “uproeztueSio ef exed ounsye xoTeA wis “e}>ea euraqysuen anb E99 UpYDeUTDSHY ef uo FOR synuapt ap opei® ya paw anb Avy ‘seWrOpY "BuD3%s [9 sBUOpUNAE $9 9FqR!odUprORIOS For #1 £ elopesed e( ap upisuan ef zeiodos ayysodur s “eurasts ye e18or09pt 2 eanoaye ‘Teor upssoUpE e] anfisuo> 95 ou IS “eHsnfue o spn qe! auo8 sof owroo oquoursarsod eqernums $9] oquord ue) reyororpertuoo eos ap ‘uptstuins wf 0 UoSaype e| anb pres eNO WIS se redone souoppaod son seresootr ts rszmpord as ox anb wre senunoo earn & esadoo0 wa ap ase epor esordu wy ap aqioor euDIAS 1 optiawos opeordua jo “esp ap opaxd upiFuy aq(o0r rou “oupett 2 9p ado ey © attaunepensope ropuadess ap zadvou ‘nb outa Fp ZA 1a x uppezutio i waogents ob cots un me apo ek eon exon {Tepeur upon i» pp apond onpupar 2 “opout a ardurays— opand onpraipur [a eppooiqersooud euts0y w[ uo opus {an spumnesuoo ofa ua “ejSaua mi epor sauod 1s ‘& efopered yf 1euHOp spot “eurorss [o auodurt anb souorse tur] se O “ousany anueiseg of aney as euraiss [9 UoD Uo!ED 1p 2psoq esexammb mi anb euro | ua sepeuye ou m2 £ ourwiaque ap sepersnfe upiso sejaon sey ‘ouetd un wo opzexeduro9 sourepods ‘WaT ap oamanp un ap seiqeped ug -emjosqe euLoy ap ou A eworsis [op E2189] ef woo opronce ap seuozes ropuarde ‘euraIsIs [P eazeur anb off [ap seutsou sey reidaoe ap ey ted cepenoape ewsondsaz eun zoto1 apand onprat wfopered vy ap ares ‘odmnbo jo untios ‘eruaxjozinbso ¥[ ap sazopersua8 sou mas pe upggmams A opeed ap eps eT asopupriowos upaerns esa se3tA9 ‘pond onprarpuy [9 anbiod append ou o1ad ‘uoroeziue8io w| aonposd anb setiojrpesnuo9 souorsuar se] aexodos v ope8ijqo a4 as onpragpur [> anbiod oped op sopeeus Js wo capped eurorss un ap z9n ua Seepered 2pzopeound eworsis un ap ‘aauejape ua exoye ap ‘ze qey sounsagoxd O89 0nal, él justiicable..Escomo sinopudierat a limitartea lo racional. La exigencia de Como escés mevido hasa las egjas en Ia hist ya un simple empleado de la empresa, sino que formas partede ln empresa y esperas que da te musere tu reconocinienta.. Hacen falta contertas que los Estados han creado» wos temas que se apuntan en este extracto de la resumir en cuatro: 10 puedes tener tu propio Ja empresa, no puedes shandco Bi defen nates Ire, emg alimenta de tu cuezpo y se «regenera» a part , ese cuerpo, al que se ha sometido a fortsimas exigencias para cumplir con la filosofia «ascética» del -ma, es vaciado, absorbido, consumido por la empresa, que lo usa para individuo la ha incorporado él, medida en que nosotros somos pi rma parte de su Yo intimo, en la misma integrante de ella, Sin embargo, esta incorporacién, al saber el individuo que lo es y que, por tanto, la fusion completa es, ademis de peligrosa, imposible, est rmarcada por la ambivalencia — Hltercer tema gira en torno ala relia sentimental yl desgaste que conlleva la pasién; la angustia por la péxdida de uno mismo, que conlleva el darse a otro, Hay que dominar la tentacién de fundirse con el objecoamado; no hay que sentregarse completamente» porque en toda relacién amorosa ‘uno esta solo pese a la sensacién (usin) de ya eno estarlos que aparece de -vora conjuntamente corazén y cuerpo, tal y ‘como se presentan en la realidad — Hl tikimo tema serfa el cma «azaltarios ‘Tras os procesos psicoafectives que acabamos de ver aparece el sistema de la empresa con sus todopoderosos, posesivos y destructivos; y Finalmente, un proceso inhibidor de los intercambics corporales y emocionales entre dominantes y dominados ySmeno que estamos estudiando es de este tipo y podrlamos fundizaremos ena nocién de sistema psiquico» para intentar enfoque :esoacua wp exary apuafxa as anb ‘somnpas wea ‘osozapod wer so ofapOU Ta ‘oxdurrs ered annyjsip ns operndose auan oun v9 ap sosquorus opus anb A esoxdura ef ap 109 axed wos anb ‘out wap au Te JHE UpASe ‘eure pnaaant ef ‘roure [p “zapod yo “ezanbux | anb ap woroesuas youn eped ve zep ered opesuad pasa vsaxdua w] ua opoy, Lrapod X offnsoad vp pewsrare eto opeye un s9 enb anuas ow wo? ‘sofesuod sns sexsa2au opuen 3ye9 um v exiaut 93 anb ‘exes0» apond os anb ‘woym as anb je aqwuapisaud ug “*pepuadsoud “epuaniauon “ojayauag “pmuaanf “up!oe>|MM0: weuad Bypaul vp au 20p21399 soxppedsapoaa & ssardura seno # oa opteno anb “aauresa0uns 30010991 9p oH “ta our jus v anb of so Joe RROISTY eUN| “oYSTIM OxETEA Ok and ‘ourtuy ap opersa tm eraua a1 os9 opon ~“aINaq> Tap UDLTORSTNS eI !PEPLTED [ owto9‘soidroutd sono ‘upiquie “upisa Soy ofA aroup exe os “opeuiop uua1q senuais 91 anb uadey anb ses0> rar Ae}] “2819p Jap soruorusssows so] a1qos upPeuiojy wep aX sauopoe widwoo sopond spwape ‘euomumen pide un k omofau ap wouryon we un tar euong own to soudura wan 59 ‘spurapy “oj ® eAnour a eapor a1 anb awaxquie fp anbiod oanieax0 89 oun vnaad rade ‘ozeyp ‘onbune oxreuodwst so & exouantauon ua MIATA ap wos vu sq “snd un $9 ons sorUe yse OB OrstA wIQaYSpUIEL OX “gy Un reOI v soULeA,,‘BUEEISUOD Ip K Oo apap A.aze07 qpand anbiod “anax/aueyyou ~as ap eiaueur eun v apuodsaros9¢,""auiaa o1sa99t “{IOH, PDE K auapysaid m od aurezmuD sapand optiens) “esardwsa { aepuarve ap euzoy kun sa ‘oyay refap apand ar ou os9 opor *yeuosied [P opor ap ounkesap un uoo ‘odnu® yap ensuaUr wp!SeurAOyU wep a ‘nb two euos ef soa opurenao ‘sensp owoo ayeo ap sesmed seu Soe ag Un “eyurouoyne wun ‘upyoeoqunuios bun soUaR OpUEn> “sos AULy AUN 7 “OLS 110 upamu ua sa0ey sejzpod ou anb pnbe 1a9eq sapand anb sesoo Axpy amy ‘our guaouome ean “ofeqen ma uo tjwOUOIE £ UgDeDXUMUED P| ap OpHAUES toed un *rano{ amma expmur key souap/sorpnar Ae anb 9 dE 1a aap ‘vezxoms aonb wsoo eng sepensvastaD Anu souDAaL sOUaTUEA & WeAaT] sou and sesoo ap adn ono ap & asieaym asa ap auaia euisy anb anuaxquie [3 “Sem 2] anepsadl je sexiuanoua a1 opuend ““eans9ye uprDefas vuN ap EIEN 9g “O10 p Bp ea 96 pes Ain asreuoprgarap neyo wn Ket} “UgrDRDTUNLHOD vf ratdsar 9s apuop esoiduro eun 9 gH» yMbe renwooua tpand as oypsanb sesouroad { sepffoye ap euoy esozdiua ey wo mata ap & 20s ap euta0y eum 91905, em gqy oviaou09 ns ap sgxen v upPodyosap euang eUN EMTDRy sou PIETY ‘no|§oH “syuap soy ¥ axtusuen anb eustu w(@ ap auan anb peptiadsoid 09 uopand fous { opm anb soggen ua umsnsasd > eqdatno seu eapond amb soolgo se HS A pmnuaang ap uaeur ef sq asp [9 euNJoo & enosns anb oj od ojonbe opoa ‘esazdwa 2 ap exoxnpas aed ef upon apuazdiwoa yos 13, gem pp ospered py pepuodsordw & o1p9 j *e>uaxtauo> a ‘ouoqure [> “legen 9p pepHyaY y ‘eoudUD y uo soUODeP Se "EPI ap pepHeD e| owo> “Texoeuruy so anb of oper e yor soureUTeT sesouduia $2] UD “uotsuano 0g vvumnbyus © axeupaey [9 uo eoreue 10d euoveur of ‘omp o|s9pzny [9 anb senuaqus euresfoxd oazeayes [> w0> ‘e/fojeue sod ‘jesayeuut o‘oxens 0 s9yos [9 ooqigwaogut ofenBua| 9 Ua, SLMAUN V1 A OSHC 14 OHV THA LIS 1 ‘sesadura sey weuo}suny ‘sanposd anb ensnfire ‘soe £ esouduio e 10d opeoyriesd & oprpad oasap aso epprey ja Ayos jo ana ‘aqqeiofieut uptsuar eso w seiseig) ‘esne> anb ensnBue ef ap uprqurer ord “qeuorow of ‘ex0d109 0] ap “jeUo}DeK} 0] ap ezeysar :upisjndas ap osad01d ‘onuptuoa un axqos ‘sand ‘esueasap 204 ap soureqeoe anb ousiueDoUH 9163, ‘upfouy murstut | opuayduns weBisanb ap epnp arpeE es0peAey en sereidwoo vied ewrid wun o seureyer se] e fers un ‘seyepaut Uo «setsoIuoy so ewzoysuen oduon [ap osed [> opuent -pepawiayua ef o arqurey, IP sopamtop enue esured anb A (woppuadop axed nb wf augos uopemndiueur e| X uproeze sus e 2ep eyogap esaidura e| anb (so1andin{ 0 soeiap souanbod) eseysa1uom Se] ap © ssouorperos9puo>» se] ap uqugey opeistanu [o opuend soitiaweptny sns ap oun eauayaaxa ef ua auton ab ‘uo}oewy{gns ap o1autpaooid un ap sgaen e sopeasap soan{go soy eDEY, ap vBzeoua as wisp onb esouduia vj ap a1eingie |p 2529 eSi0U9 | ua eu ‘ap wien as ‘sojesodioo & sayeuorsoura sorquteasayuy so] ua danbo(q un w as‘de HP. Bs cierto; hay algunos que se identifican tanto con el mito HP way ‘quelo introducen en su familia. Hay otros que pasan sus fines de semana en lugares de ocio frecuentados por gente de HP, van de viaje organizado con , hacen deporte con los de HP». EL faneasna de les muertos vivientes En la otra cara de) espejo de la felicidad y el éxito est la obligacién de ser fuerte, la imposibilidad de fracasar 0 de mostrarse débil, la necesidad de ‘cumplir con os objetivos que uno mismo ha establecido, cueste lo que ceueste, el enfrentarse al desafio y ganar: «Es algo muy duro, muy competitivo, bajo una apariencia muy sof, comenta un directivo. La filosofia de ganar-ganar s6lo permite ganadores, lo cual es una desgracia, ppara los que no son capaces de ritmo 0 fracasan: «El ‘con tus objetivos, es duro, muy duro. No hay escapatoria. Si no logra objetivos prefijados lo vas a pasar mal, muy mal. Es dable ona. Cuando El reverso del soft es el hard, es decir, todo lo que hay que hacer para merecerse el safe El reverso del deseo y del éxito es el fin del placer, la ‘dureza del sistema, el conflicto permanente. El hard de la empresa ¢$ el miedo a verse exchuido del circulo dorado de los elegidos para disfrutar del ‘triunfo, es la amenaza de dejar de existir porque la empresa ya n0 0s cconsidere vivos, es la angustia de convertirte en Io que, dentro de las ‘empresas, se conoce como «an muerto vivientes ‘Un muerto viviente es alguien que, tras disminuir su rendimiento © desajustarse, se ve obligado a aceptar, bajo el disfraz.de una promocién, un puesto no operative que todo el mundo sabe que equivale a dejarte de lado: «Se te confia un rol difuso de consejero y se te pide que reflexiones sobre Ia cestrategia para desarrollar tal o cual cosa, te apartan de la parte operativa y, ‘aunque se presenta oficialmente como una promocién, todo el mundo sabe ‘que no es £0... Entonces el tipo da las gracias diciendo: " agradezco que me permitdis reflexionar mejor”. No para darle la dimensién que tiene: esta muerto. Los que no tienen fuerza para rehusar se transforman en muertos vivientes. Cuando ves esto te preguntas: {(Tendré la fuerza para decir que no puedo aceptar porque el dia que lo haga ‘staré muertos Este tipo de angustia —miedo de ser un hombre ¢ some [P:0otounred oravoud un eyssow uw ouod 96 apne psmU eT too ey “1 [aKDHIN Undes ond eesaxdura eedoud oso 2 8 osigod wa atod faa “ezepLNN Ye ‘pnb edos as anb uts ono # oper un 9p e& anonut 1? ‘oxy oprased azo.araso js ou1o> den ou Jur —apeue é—sopeaid sns ap prpyeosiad ap sotiorsina sey aragsazqoss ap ‘zedea pros esaidua ‘ys euaad 26] pupyA ‘SuDMUL HE ap O1vDUOW f> UO UAIENHED ETE ‘pies eun ur efap ou “upfonfosqe ef (a “Up|sy oD ow 8 9 PPI SOLES fy sai 5 sop! 9puop 2x04 sp Bou p> eyno0 9 upasaied op ua 21) “emidun Uo 93> ou eS] PABA 2peUO{ap wy 25 nb Dp! 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